Transparența reclamelor Snapchat
Scopul acestei pagini este de a oferi transparență cu privire la modul în care colectăm, utilizăm și partajăm datele tale cu privire la reclame. De asemenea, ne ocupăm de setările Snapchat pe care le poți utiliza pentru a controla modul în care datele tale sunt utilizate pentru publicitate. Poți găsi mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate cu privire la datele tale în Centrul nostru de confidențialitate.
De ce afișăm reclamele personalizate
Ca majoritatea serviciilor de informare online, Snapchat este susținut în primul rând de publicitate. Agenții de publicitate plătesc mult mai mult pentru a afișa reclame unor persoane care sunt mai predispuse să fie interesate de ele. Nu este posibil să menținem Snapchat ca un spațiu online distractiv, sigur și inovator, fără taxe, decât dacă afișăm reclame personalizate.
Reclamele personalizate le permit agenților de publicitate, în special întreprinderilor mici și mijlocii, să ajungă la persoane care sunt cu adevărat interesate de produsele lor, ceea ce ajută la reducerea costurilor de publicitate. Prin concentrarea bugetelor către cei mai predispuși să interacționeze, reclamele personalizate le permit afacerilor mai mici să își maximizeze resursele și să concureze eficient.
De asemenea, majoritatea oamenilor preferă reclamele mai relevante, mai distractive și mai interesante și consideră că anunțurile irelevante sunt enervante. Dacă ești pe cale să devii următorul bucătar de top, reclamele despre ustensile de gătit și rețete ar putea să îți îmbunătățească timpul petrecut pe Snapchat; reclamele despre trambuline, poate nu atât de mult (doar dacă nu adori să sari!).
Încrederea ta în Snap este foarte importantă pentru noi. Acest lucru este valabil atât pentru publicitate, cât și pentru orice altă parte a experienței tale pe Snapchat. Credem că publicitatea personalizată poate fi un câștig pentru toată lumea, cu condiția ca aceasta să fie echilibrată corect. Pentru a realiza acest lucru:
Explicăm mai jos cum funcționează reclamele pe Snapchat, ce informații colectăm și folosim pentru a-ți afișa reclame, precum și setările pe care le oferim pentru a controla ce reclame vezi.
Avem procese riguroase de confidențialitate și siguranță prin proiectare. Acestea asigură faptul că abordarea noastră privind publicitatea personalizată pe Snapchat rămâne echilibrată.
Nu partajăm totul despre tine cu agenții de publicitate. Le permitem agenților de publicitate doar să specifice ce tip de utilizator ar trebui să le vadă reclamele și să măsoare dacă reclamele lor au succes.
De asemenea, ne obligăm agenții de publicitate să respecte anumite standarde. Ne așteptăm ca aceștia să fie sinceri cu privire la produsele, serviciile și conținutul lor, să fie amabili cu comunitatea noastră diversă și să nu îți compromită confidențialitatea.
De asemenea, putem respinge anunțurile care nu respectă Politica noastră de publicitate, inclusiv în cazul în care un anunț este înșelător sau nu respectă Regulile comunității noastre. Dacă observi un anunț înșelător, îl poți raporta în aplicație, folosind pictograma „Aflați mai multe” de pe anunț.
Informațiile pe care Snap le colectează și le primește despre tine pentru a-ți furniza reclame
Pentru a vă afișa reclame relevante, folosim informațiile pe care le aflăm despre dvs. și pe care ni le furnizează agenții publicitari și partenerii noștri pentru a vă arăta reclama potrivită la momentul potrivit. Acest lucru înseamnă că reclamele pe care le vezi sunt adesea determinate de ceea ce credem că te interesează, de activitatea ta pe platforma noastră și de informațiile pe care partenerii și agenții noștri publicitari ni le furnizează despre tine.
Fiecare tip de informații pe care le colectăm sau le primim are impact asupra sistemului nostru de publicitate și unele tipuri au o pondere mai mare decât altele. Deoarece fiecare reclamă își are propriile setări de optimizare și targetare create de agentul publicitar, ponderările (după cum se subliniază mai jos) pot varia ca urmare a setărilor în cauză.
Principalele tipuri de informații pe care le colectăm, inclusiv exemple de modalități de utilizare a acestora, precum și greutatea lor relativă generală în sistemele noastre de publicitate (precum este indicat in paranteze) sunt:
Informațiile pe care le primim direct de la tine
Informații de înregistrare cont. Atunci când vă înregistrați pe Snapchat colectăm anumite informații despre dvs.
Vârsta. (Pondere mai mare) Ne furnizați data dvs. de naștere, pe care o folosim pentru a vă determina vârsta (și, în funcție de setările dvs, acest lucru duce și la alte experiențe plăcute, cum ar fi să le permiteți prietenilor dvs. să vă ureze la mulți ani!). Așa cum este descris mai jos, încercăm de asemenea să vă deducem vârsta, care, printre altele, servește ca o modalitate suplimentară de a crește probabilitatea ca reclamele să ajungă la audiența corespunzătoare.
Țara/limba. (Pondere mai mare) Colectăm datele despre țara ta de reședință și limba pe care o preferi din mai multe motive, inclusiv pentru a permite aplicației Snapchat să îți ofere conținut și servicii localizate, pentru a-ți oferi anunțuri relevante pentru localitatea și limba ta și pentru a ne asigura că anunțurile pe care ți le arătăm sunt conforme cu legile și reglementările locale. De asemenea, este posibil să vă folosim locația (așa cum este descris mai jos) în aceste scopuri.
Activitatea ta pe Snapchat
Atunci când vizualizați sau interacționați cu camera, Povești, Harta Snap, Snap-uri Spotlight, Lentile, My AI (a se vedea mai jos pentru mai multe detalii despre My AI și reclame) și alte tipuri de conținut și funcții de pe Snapchat, aflăm (și uneori ghicim) ce v-ar putea interesa. De exemplu, dacă vizionați sau creați o mulțime de Snap-uri Spotlight despre baschet, vă putem afișa o reclamă pentru bilete la baschet profesionist.
De asemenea, facem și alte deducții despre dvs. pe baza activității. pe Snapchat, care pot fi informate de informațiile pe care le colectăm din alte surse, așa cum este descris mai jos. Printre deducții se numără:
Vârsta. (Pondere mai mare) De exemplu, cu toate că introduci ziua ta de naștere atunci când te înregistrezi, îți deducem de asemenea vârsta pe baza activității tale pe Snapchat, această deducere ne ajută să păstrăm în siguranță Snapchatterii cu vârste mai mici și îmbunătățește precizia datelor noastre legate de vârstă. Agenții de publicitate ar putea dori să comercializeze anumite produse către anumite grupe de vârstă care ar putea fi mai receptive la o anumită reclamă sau să evite grupurile pentru care o reclamă nu este relevantă sau adecvată. De exemplu, dacă aveți sub 21 de ani și vă aflați în SUA, nu vă vom afișa reclame pentru băuturi alcoolice.
Cohorta de gen. (Pondere mai mare) De asemenea, vă deducem cohorta de gen pe baza unui număr de semnale, inclusiv Bitmoji-ul, numele de utilizator și numele afișat, datele demografice ale prietenilor și activitatea dvs. pe Snapchat. Ca și în cazul determinării intereselor dvs., cohorta de gen dedusă de dvs. îi ajută pe agenții noștri de publicitate să vă afișeze reclame care ar putea fi relevante pentru dvs. De exemplu, este posibil ca un agent de publicitate să dorească să afișeze reclame pentru Snapchatterii cu o anumită expresie de gen, iar noi folosim cohorta de gen dedusă pentru a ajuta la afișarea de reclame pentru utilizatorii care se apropie cel mai mult de cohorta respectivă.
Interese. (Pondere mai mare) Pentru a vă afișa reclame cât mai relevante posibil, încercăm să facem deducții despre interesele dvs. De exemplu, dacă urmăriți piloți de mașini de curse și vă place să urmăriți sau să creați Povești despre mașini noi sau curse sau să faceți clic pe reclamele Snapchat pentru echipamente de curse auto, atunci am putea presupune că sunteți un „pasionat de automobile”. Unele dintre aceste deducții le numim „Categorii de Lifestyle”, iar dvs. puteți revizui categoriile de Lifestyle pe care le-am presupus despre dvs. pe Snapchat și le puteți schimba sau șterge în orice moment. De asemenea, facem și alte deducții cu privire la interesele tale care ne ajută să îți arătăm conținutul care te-ar putea interesa, de exemplu avem „Categoriile de conținut Snapchat”, care clasifică conținutul de pe Snap cu care interacționezi. Poți revizui aceste categorii de conținut prin descărcarea datelor tale așa cum este descris aici.
Prietenii tăi și Snapchatterii din locuința ta. (Pondere mai mică) Mulți dintre prieteni au interese similare. Astfel, este posibil să folosim informațiile despre interacțiunile prietenilor dvs. cu reclame sau conținut pentru a determina dacă este relevant să vi le arătăm. De exemplu, dacă prietenii tăi au dat clic pe o reclamă pentru o pereche nouă de încălțăminte, putem folosi acest lucru pentru a-ți afișa cu prioritate aceeași reclamă. De asemenea, putem folosi informații similare de la Snapchatterii din locuința ta care au peste 18 ani pentru a ne ajuta să alegem ce reclame să-ți afișăm.
Dacă te afli în UE, Marea Britanie, Norvegia sau Elveția și ai un cont de adolescent (cu vârsta cuprinsă între 13 și 17 ani), nu folosim deducții privind categoria ta de gen, interesele tale sau interesele altor persoane asociate cu tine pentru a personaliza reclamele pe care le vezi.
De asemenea, folosim informații despre reclamele cu care ați interacționat anterior pentru a determina ce reclame să vă arătăm (sau să nu vă arătăm) în continuare. Nu este un secret că nimănui nu-i place să vadă aceeași reclamă de nenumărate ori!
Informații pe care le primim de la agenții noștri de publicitate și partenerii noștri
Activitatea ta pe site-urile și platformele agenților noștri de publicitate și ale partenerilor noștri. (Pondere mai mare) Agenții noștri de publicitate și partenerii noștri ne furnizează date din propriile aplicații, site-uri web și platforme, pe care le folosim pentru a ne ajuta să ne informăm cu privire la reclamele pe care le afișăm. De exemplu, dacă vei căuta un film pe un site web care partajează date cu Snap, este posibil să vezi reclame pentru filme similare.
Obținem aceste informații în câteva moduri diferite, inclusiv prin Snap Pixel și prin API de conversie Snap. În ambele cazuri, o mică bucată de cod este încorporată în platformele terților (site-uri web și aplicații) care colectează informații despre activitățile limitate pe aceste platforme. De asemenea, folosim aceste informații pentru a furniza agenților de publicitate rapoarte despre eficacitatea propriilor reclame.
Dacă te afli în UE, Regatul Unit, Norvegia sau Elveția și ai un cont pentru adolescenți (cu vârste cuprinse între 13 și 17 ani), nu utilizăm informațiile colectate de Snap din activitatea ta pe site-urile și platformele agenților noștri de publicitate și ale partenerilor noștri (de exemplu „anunțuri bazate pe activitate”) pentru a determina ce anunțuri să vă afișăm. În mod similar, este posibil să limităm utilizarea acestor informații la anumite categorii de vârstă în alte jurisdicții pentru a respecta legile locale.
Publicul. (Pondere mai mare) Agenții noștri de publicitate pot, de asemenea, să încarce pe Snap o listă a clienților lor, astfel încât să poată direcționa reclamele către acei clienți (sau către persoane similare clienților lor pe Snapchat). De obicei, această potrivire se bazează pe o versiune criptată a numărului dvs. de telefon sau de e-mail. De exemplu, să spunem că sunteți un consumator avid de cărți de benzi desenate. Dacă se lansează o nouă carte de benzi desenate, editorul poate împărtăși lista de fani cu Snap pentru a se asigura că veți vedea un anunț despre ultima lor lansare.
Dacă te afli în UE, Regatul Unit, Norvegia sau Elveția și ai un cont pentru adolescenți (13-17 ani), nu te includem în audiențele personalizate.
Alt tip de date pe care le primim de la agenții noștri de publicitate și de la parteneri. De asemenea, este posibil să folosim și alte date pe care le primim despre dvs. de la agenții de publicitate și partenerii noștri pentru a ne informa cu privire la reclamele pe care le afișăm, așa cum este descris în Politica noastră de confidențialitate.
Controlul anunțurilor pe care le vezi
Considerăm că ar trebui să aveți un control semnificativ asupra anunțurilor pe care le vedeți. Pentru a modifica anunțurile pe care le vedeți, vă rugăm să utilizați setările descrise aici pentru a:
Excluderea anunțurilor bazate pe activitate. Dacă nu doriți ca Snap să vă afișeze anunțuri bazate pe activitatea dvs. pe site-urile și platformele agenților noștri de publicitate și ale partenerilor noștri, puteți renunța.
Renunță la Anunțurile bazate pe audiență. Utilizați această opțiune de renunțare dacă nu doriți ca Snap să vă afișeze reclame bazate pe listele de audiență pe care le primim de la agenții de publicitate și alți parteneri.
Renunță la rețelele de publicitate de la terți. Utilizați această opțiune de renunțare dacă nu doriți ca rețelele de publicitate de la terți să vă afișeze anunțuri.
Renunța la monitorizare (doar pentru utilizatorii iOS). Dacă setezi opțiunile de confidențialitate de pe dispozitivul tău cu iOS 14.5 sau o versiune ulterioară astfel încât să nu permiți aplicației Snapchat să te urmărească, nu vom asocia activitatea ta din aplicațiile și site-urile web terțe, colectată în timp ce folosești acel dispozitiv, cu datele de utilizator sau de dispozitiv din Snapchat în scopuri de publicitate direcționată sau de măsurare a succesului reclamelor. Cu toate acestea, putem asocia aceste informații în scopuri publicitare, fie pe dispozitivul tău, fie în cazurile în care folosim opțiuni tehnice de confidențialitate care reduc semnificativ riscul de a te identifica în mod specific pe tine și activitatea ta.
Schimba subiectele anunțurilor pe care le vedeți. Această setare vă permite să decideți dacă doriți să vedeți anumite tipuri de anunțuri despre subiecte sensibile, cum ar fi reclame politice, despre alcool sau jocuri de noroc. Unele dintre aceste reclame sunt dezactivate în mod implicit pentru utilizatorii sub o anumită vârstă, indiferent de modul în care este stabilită această setare.
Efectuează modificări la Categoriile de stil de viață. Această setare îți permite să modifici inferențele privind categoria de stil de viață pe care Snap le-a făcut despre tine pe baza intereselor și activității tale pe Snapchat. Această setare va fi, de asemenea, anulată de restricțiile de limitare a vârstei pentru anumite tipuri de anunțuri și categorii conexe.
Dacă te afli în UE, Marea Britanie, Norvegia sau în Elveția, pe lângă opțiunile de mai sus, poți, de asemenea, să renunți la conținutul personalizat, inclusiv la reclame, așa cum este prevăzut în din secțiunea de mai jos. Poți face acest lucru accesând secțiunea „Controale de personalizare” din pagina Setări.
Publicitatea contextuală europeană
Reclamele personalizate reprezintă un element de bază al serviciului nostru și sunt esențiale pentru a-ți putea oferi gratuit o experiență Snapchat distractivă, sigură și inovatoare. Poți citi mai multe despre motivele pentru care se întâmplă acest lucru în secțiune.
Dacă te afli în UE, Marea Britanie, Norvegia sau Elveția, anumite legi ne limitează serviciul și stabilesc dacă îți putem afișa reclame personalizate. Avem obligația de a-ți afișa „reclame contextuale” în cazul în care:
Ai un cont de adolescent (13-17 ani); sau
Ai dezactivat „Opțiunile de personalizare” din pagina de Setări.
Publicitatea contextuală înseamnă că reclamele pe care le vezi se vor baza pe:
Ce conținut public este afișat în jurul reclamei (de exemplu, un videoclip sportiv pentru a-ți afișa o reclamă legată de sport)
Momentul din zi în care este afișată reclama (de exemplu: dimineața, după-amiaza, seara)
Vârsta ta
Limba în care este setat dispozitivul tău
Locație (la nivel de oraș)
Informații despre dispozitiv
Informații pe care le oferim agenților de publicitate și partenerilor de măsurare
Confirmăm agenților de publicitate care dintre reclamele lor au fost vizualizate și pe care ai făcut clic. Uneori, acest lucru se întâmplă prin intermediul unor parteneri de măsurare terți. Aceștia pot verifica apoi dacă vizualizarea sau clicul tău pe o reclamă Snap te-au determinat să cumperi sau să folosești produsele și serviciile agentului de publicitate (de exemplu, achiziționarea unui ceas nou, abonarea la o platformă de streaming video sau descărcarea unei aplicații). Avem acorduri scrise cu agenții de publicitate (și cu partenerii de măsurare) care limitează utilizarea acestor date publicitare la măsurarea eficienței campaniilor lor de publicitate. Nu partajăm cu agenții de publicitate informații care te identifică direct, cum ar fi numele, numărul de telefon sau adresa de e-mail.
Anunțuri în My AI
Anunțurile care sunt afișate în My AI funcționează un pic diferit față de reclamele pe Snapchat, acestea sunt determinate de contextul conversației dvs. cu My AI și dacă, de exemplu, sunteți în căutare de recomandări pentru produse sau servicii. O altă diferență față de restul reclamelor de pe Snapchat: reclamele din My AI reprezintă publicitate contextuală și sunt furnizate de partenerii de publicitate ai Snap, nu de către Snap. Partenerii noștri publicitari primesc interogările tale (dacă stabilim că există o intenție comercială) și un context suplimentar, inclusiv intervalul tău de vârstă (de exemplu, dacă ai mai puțin de 18 ani sau nu), țara/limba, tipul de sistem de operare (de exemplu, iOS/Android) și adresa IP pentru a-ți oferi anunțuri adecvate și relevante pentru tine. De exemplu, la întrebarea „cine face cea mai bună chitară electrică?” este posibil să vezi o secțiune publicitară „sponsorizată” pentru un producător de chitare. Toate acestea pot suna familiar, deoarece anunțurile My AI funcționează foarte asemănător cu anunțurile de căutare de pe alte platforme.
Snaps sponsorizate
Pot apărea anunțuri în feed-ul dumneavoastră de chat. Aceste “Snap-uri sponsorizate” vor fi etichetate ca reclame și reprezintă un alt format de publicitate pe Snapchat Deși în feedul dvs. de chat sunt afișate Snap-uri, acestea nu se bazează pe comunicările dvs. private între prieteni - nu folosim conținutul comunicărilor private pe care le trimiteți prietenilor dvs. pentru a vă personaliza experiența, pentru a face recomandări sau pentru a vă arăta reclame. Targetarea funcției Sponsored Snaps urmează aceeași logică ca alte reclame personalizate de pe Snapchat, așa cum este descris pe această pagină. Dacă te afli în UE, Norvegia, Elveția sau Israel, poți alege modul în care apar aceste Sponsored Snaps: fie în fluxul tău de Conversație, alături de celelalte conversații, fie în afara acestuia, sub formă de banner. Dacă ai sub 18 ani în aceste țări, Sponsored Snaps vor apărea doar în afara fluxului tău de Conversație.
Informațiile pe care le colectăm despre contextul, dispozitivul și locația ta
Informații despre dispozitiv. (Pondere mai mică) Atunci când utilizezi produsele și serviciile noastre, colectăm informații despre dispozitivul tău, care ne ajută să înțelegem sistemul de operare, dimensiunea ecranului, limba selectată, aplicațiile instalate și alte atribute. Acest lucru ne permite, la rândul său, să vă arătăm reclame care sunt compatibile cu dispozitivul dvs, în limba pe care o preferați, orientate către anumite sisteme de operare și aliniate la interesele voastre. De exemplu, dacă utilizați un iPhone, vă putem arată un anunț pentru o aplicație disponibilă doar pentru iOS. În mod similar, nu veți vedea reclame în Mandarină dacă limba dispozitivului este setată pentru Farsi.
Informații despre locație. (Pondere mai mică) Credem că este important să vă afișăm reclame relevante pentru locația dvs. De exemplu, dacă vă aflați în Germania, nu ar fi amuzant și nici nu ar avea sens ca un agent de publicitate să vă afișeze reclame pentru filme care rulează numai în Statele Unite. Determinăm locația ta aproximativă pe baza câtorva date pe care ni le furnizați atunci când accesați produsele și serviciile noastre, inclusiv adresa dvs. IP și, dacă ne acorzi permisiunea de a o colecta, locația ta exactă pe baza GPS. De asemenea, este posibil să folosim locurile pe care le aveți în apropiere sau pe care le frecventați pentru a vă afișa anunțuri relevante pentru dvs. De exemplu, dacă vă aflați aproape de o cafenea, un agent publicitar ar putea dori să vă afișăm reclame pentru cafeaua lor.
Dacă vă aflați în California, puteți solicita ca Snap să limiteze utilizarea informațiilor dvs. personale, inclusiv utilizarea istoricului locației dvs. precise pentru a vă afișa reclame.
Rețineți că Snap poate utiliza date din mai multe surse descrise mai sus pentru a vă afișa reclame. De exemplu, un agent publicitar poate dori să afișeze anunțuri pentru o anumită populație de utilizatori Snapchat, cum ar fi persoanele cu vârste cuprinse între 35 și 44 de ani interesate de grădinărit. În acest caz, am putea folosi vârsta și activitatea dvs. de pe Snapchat sau de pe alte platforme pentru a vă afișa reclame dacă vă potriviți acelui public țintă.
