Protecții suplimentare pentru adolescenți pe Snapchat

Ne angajăm să facem Snapchat un mediu sigur și distractiv pentru comunitatea noastră și am integrat de la bun început elemente de confidențialitate și siguranță în serviciile noastre.

Setări predefinite sigure pentru adolescenți

Oferim adolescenților de pe Snapchat (vârsta 13-17 ani) straturi suplimentare de protecție, cu setări de siguranță și confidențialitate prestabilite pornite.

Conturile adolescenților sunt private în mod prestabilit

Ca toate conturile Snapchat, conturile adolescenților sunt private în mod prestabilit. Aceasta înseamnă că listele de prieteni sunt private și că utilizatorii Snapchat pot comunica doar cu prietenii acceptați reciproc sau cu cei ale căror numere le-au salvat deja în contactelor lor. 

Utilizatorii Snapchat trebuie să fie prieteni pentru a se eticheta reciproc

Utilizatorii Snapchat se pot eticheta reciproc în Snaps, Povești sau videoclipuri Spotlight doar dacă sunt deja prieteni (sau urmăritori ai celor care au profiluri publice).

Profiluri publice: Dezactivate în mod prestabilit, disponibile doar adolescenților mai mari 

Unii adolescenți mai mari (16-17 ani), au acces la profiluri publice, o experiență introductivă care le permite să partajeze conținut la scară largă pe Snapchat, în cazul în care doresc, cu protecții adecvate implementate, această caracteristică este dezactivată în mod prestabilit pentru acești utilizatori. Prin profiluri publice, acești adolescenți mai mari pot partaja în mod public Snap-urile lor prin publicarea unei Povești publice sau prin transmiterea unui videoclip la Spotlight. Aceste Snap-uri pot fi salvate în profilul lor public astfel încât să-și poată expune postările lor preferate 

Pentru adolescenții mai mari care au această opțiune de a partaja conținut în mod public, ei decid dacă să facă fiecare postare publică sau privată atunci când o publică. În plus, la fel ca șitoți utilizatorii Snapchat, aceștia au control asupra fiecărei părți de conținut pe care o crează cu opțiuni de postare intenționată care le permit să determine unde sunt partajate cine le poate vedea și dacă sunt salvate în profilul lor. 

Adolescenții mai mici (13-15 ani) nu au acces la profiluri publice.

Conținut adecvat vârstei în mod prestabilit 

Limităm capacitatea conținutului nemoderat de a obține o distribuire largă pe Snapchat Ca parte a acestei moderări, folosim instrumente de detectare și procese suplimentare pentru a revizui acest conținut public în conformitate cu regulile noastre de comunitate înainte ca acesta să poată fi difuzat unui public mai larg.  

Avem măsuri de protecție suplimentare pentru a oferi adolescenților o experiență adecvată vârstei acestora. De exemplu, folosim o combinație de evaluare umană și învățare automată, pentru a identifica conținut public generat de utilizatori pe care unii ar putea să nu îl găsească adecvat, astfel încât să nu fie eligibili pentru recomandare conturilor adolescenților. 

Utilizăm de asemenea instrumente puternice de detectare proactivă pentru a încerca să identificăm profiluri care încearcă să promoveze conținut inadecvat vârstei și ne străduim să luăm măsuri împotriva acestor conturi în conformitate cu Regulile noastre de comunitate

Partajarea locației: Oprită în mod prestabilit

Partajarea locației pe Harta Snap este dezactivată în mod prestabilit pentru toți utilizatorii Snapchat. Utilizatorii Snapchat care doresc să partajeze locația lor exactă pot partaja această locație doar cu prietenii lor pe Snapchat și pot alege care dintre acei prieteni pot vedea locația lor pe Harta Snap prin ajustarea Setărilor acestora. Nu există nicio opțiune de a partaja locația cu cei care nu sunt prietenii tăi pe Snapchat. 

Conținut și publicitate

Interacțiunea cu conținutul de la prieteni reali 

Adolescenții mai mari (16-17 ani) pot primi răspunsuri la poveştile lor publice de la cei care îi urmăresc, dar nu se pot angaja în conversații directe în chat de la aceste răspunsuri. Răspunsurile sunt filtrate înainte de a ajunge la creatori pe Snapchat - și că filtrarea este și mai strictă pentru adolescenții mai mari cu profiluri publice. Utilizatorii Snapchat au chiar opțiunea de a dezactiva cu totul răspunsurile sau de a bloca anumiți termeni pentru a-i ajuta să mențină interacțiunile respectuoase și distractive. Și pentru a-i proteja pe adolescenți, am luat măsuri suplimentare pentru a preveni conținut public să conducă la conversații nedorite de la adulți care nu fac parte din rețeaua de prieteni existentă a adolescentului.

Distribuirea limitată a conținutului pentru adolescenți. 

Poveștile publice postate de adolescenți mai mari sunt recomandate doar utilizatorilor Snapchat care sunt deja prietenii sau urmăritorii lor și altor utilizatori Snapchat alături de care au prieteni comuni. Aceste povești publice nu sunt distribuite comunității mai largi și nu sunt nici incluse în secțiunea aplicației noastre unde utilizatorii Snapchat găsesc o experiență personalizată de vizualizare cu conținut relevant pentru ei.

Creativitate în detrimentul indicatorilor de comparare socială 

Utilizatorii adolescenți de Snapchat nu vor vedea câte persoane le-au „adăugat la favorite” poveștile sau Spotlights, menținând focusul pe creativitate în detrimentul presiunii de a aduna indicatori de validare publică. 

Analiza proactivă a conținutului

Înțelegem că adolescenții mai mari ar putea avea nevoie de o introducere în Regulile de conținut Snapchat și vrem să protejăm utilizatorii Snapchat de a posta ceva la care nu s-au gandit riguros în prealabil. Moderăm proactiv videoclipurile Spotlight folosind analiză umană și automată pentru a încerca să moderăm acest tip de conținut înainte ca acesta să poată fi recomandat pe scară largă.

Publicitate adecvată vârstei

Anunțurile pe Snapchat sunt supuse unei analize specifice categoriei și locației pentru a identifica și a restricționa anunțurile care încalcă politicile noastre de publicitate, iar restricțiile suplimentare se aplică atât conținutului cât și direcționării anunțurilor destinate adolescenților. De exemplu, avem restricții pentru a preveni afișarea anunțurilor pentru jocurile de noroc sau alcool celor care nu au vârsta legală în jurisdicția lor. Oferim informații suplimentare specifice practicilor noastre de publicitate aici.


Protecții împotriva solicitărilor și contactelor nedorite

Ne dorim ca adolescenții să poată găsi și să comunice cu prietenii lor reali pe Snapchat și să facem dificilă găsirea adolescenților pe Snapchat de către străini. În acest scop, blocăm apariția adolescenților în rezultatele căutării, exceptând cazurile în care avem indicii ale unei conexiuni deja existente cu celălalt utilizator, cum ar fi existența mai multor conexiuni comune sau existența unor contacte telefonice reciproce.

Explorăm constant alte modalități de a face mai dificil pentru adolescenți să interacționeze cu utilizatorii Snapchat din afara cercului lor de prieteni din viața reală.

Blocare, Ascundere și Raportare


Dacă un adolescent nu dorește să fie contactat de un alt utilizator Snapchat, oferim funcții în aplicație pentru a raporta, bloca sau ascunde alți utilizatori Snapchat.

Avertismente în chat 

Dacă un adolescent trimite un mesaj sau primește un mesaj de la o persoană cu care nu are deja prieteni comuni sau pe care nu o are în contactele sale, va fi avertizat în aplicație. Mesajul îi avertizează pe adolescenți să evalueze cu atenție dacă doresc să permită contactul și le reamintește să se conecteze doar cu persoanele în care au încredere.

Instrumente și resurse pentru părinți

Centrul pentru Familie

Centrul pentru Familie Snapchat oferă setul nostru de controale parentale care ajută supraveghetorii și adolescenții înscriși să navigheze pe Snapchat. Mai precis, Centrul pentru Familie oferă părinților posibilitatea de a:

  • Vedea cu ce prieteni sau grupuri de Snapchat au discutat adolescenții lor în ultimele șapte zile, într-un mod care protejează în continuare intimitatea acestora fără a dezvălui conținutului real al conversațiilor lor;

  • Vedea o listă completă a prietenilor existenți ai adolescenților și a vizualiza cu ușurință noii prieteni adăugați de aceștia, facilitând astfel inițierea conversațiilor despre cine sunt noile lor contacte;

  • Limita abilitatea adolescenților de a vizualiza conținutul delicat în povești și Spotlight până la cea mai strictă setare. Notă: Adolescenții primesc deja conținut filtrat pe Povești/Spotlight în comparație cu utilizatorii Snapchat 18+;

  • Dezactiva My AI, chatbot-ul nostru bazat pe inteligență artificială, pentru a nu răspunde adolescentului lor;

  • Trimite o cerere care să îi solicite adolescentului să își partajeze locația în timp real;

  • Vizualiza setările de dată de naștere ale adolescentului și

  • De a raporta ușor și confidențial orice conturi pentru care părinții ar putea fi îngrijorați în mod direct echipei noastre de Încredere și Siguranță 24/7.

Adăugăm în mod continuu noi caracteristici la Centrul pentru Familie, așadar vă rugăm să verificați Centrul pentru Familie pentru cele mai recente setări.

Resurse pentru părinți 

Avem o serie de resurse destinate în mod special părinților pentru a afla mai multe despre Snapchat cum ar fi Ghidul de Snapchat al Părinților Iar seria noastră YouTube îi ajută pe părinți să înțeleagă elementele de bază ale Snapchat și măsurile de protecție pe care le avem implementate pentru a face Snapchat să fie un mediu sigur pentru adolescenți. Află mai multe despre măsurile specifice de protecție și siguranță pe care le oferim adolescenților aici.

Verificări de securitate pentru adolescenți

Trimitem regular tuturor utilizatorilor Snapchat, inclusiv adolescenților, notificări pentru a-și verifica setările de confidențialitate și securitate contului lor. Pagina de asistență „Avertisment privind confidențialitatea și siguranța pe Snap Map” explică cum adolescenții pot activa sau dezactiva partajarea locației și oferă sfaturi esențiale de confidențialitate și siguranță pe care ar trebui să le ia în considerare atunci când partajează locația.

De asemenea, recomandăm ca toți utilizatorii de Snapchat să permită autentificarea cu doi factori și să își verifice adresa de e-mail și numărul de telefon. Activarea acestor protecții suplimentare îngreunează compromiterea conturilor de către persoanele rău intenționate.