我們收集的資訊有三種基本類型:
以下是這些類別的更多詳細資訊。
您所提供的資訊
當您與我們的服務互動時,我們會收集您所提供的資訊。舉例來說,我們的許多服務都會要求您建立帳戶,因此我們需要收集您的幾項重要資訊,例如您的姓名、用戶名、密碼、電子郵件、電話號碼,以及出生日期。我們可能會要求您提供一些在我們的服務上公開顯示的額外資訊,例如個人資料圖片或 Bitmoji 虛擬人物。如果您使用我們的商務產品購買商品,例如最新款的運動鞋,我們可能會要求您提供付款資訊,例如借記卡或信用卡號以及相關帳戶資訊。
當然,您還需要向我們提供您通過我們的服務傳送的任何資訊,例如 Snap 和聊天、與 My AI 的對話、「聚光燈」提交內容、公開資料資訊、「回憶」等等。請謹記,觀看您 Snap、聊天以及其他內容的用戶,能隨時儲存或於應用程式之外複製該內容。因此,使用我們的服務時,應保有使用網路的一般常識:請不要將您不希望他人儲存或分享出去的內容,以訊息傳送或分享出去。
當您以任何方式跟支援部門或任何部門溝通時,我們皆會收集所有您所提供的資訊,或是我們需要用來解決您問題的資訊。
當您使用我們的服務時獲得的資訊
當您使用我們的服務時,我們會自動收集您用了哪些服務和您的使用方式。例如,我們可能會知道您觀看了一個特定的故事、在「聚光燈」上觀看了貓影片、在一段時間內觀看了特定的廣告、瀏覽了 Snap 地圖以及發送了一些 Snap。下文更完整地說明在您使用我們的服務時,我們所收集之資料類型:
使用資訊。我們會透過我們的服務收集您的帳戶活動資訊,我們可能會收集的資訊如下:
您如何與我們的服務進行互動,例如您查看或應用在 Snap 的是哪些濾鏡或特效鏡頭 、您觀看哪些故事、您是否有使用 Spectacles、您與 My AI 的互動,或者您提交哪些搜尋內容。
您如何與其他的 Snapchatter 進行交流,例如他們的姓名、交流的時間和日期、與朋友交換的訊息數量,您與哪些朋友交換最多訊息,以及與訊息的互動方式(例如當您打開一條訊息或當我們檢測到您截圖)。
內容資訊。當您使用我們的服務時,您可能會使用相機或創作工具來創作和分享各種類型的內容,包括故事、Snap 等等。我們會收集有關您在我們的服務中創作或提供的內容,以及您使用相機和創作工具的資訊。對於某些內容,可以包括基於圖像、影片和語音內容的資訊。例如,如果您發表了您打籃球的「聚光燈」Snap,我們可能會向您展示其他有關籃球的「聚光燈」Snap。我們還可能會收集有關內容的其他資訊,包括元數據——即有關內容本身的資訊,例如發表的日期和時間以及查看者。
裝置資訊。我們會從您使用的裝置中收集資訊,也會收集關於該裝置的資訊。例如,我們可能會收集:
您的硬體和軟體資訊,例如硬體型號、作業系統版本、裝置記憶體容量、廣告識別碼、獨特的應用程式識別碼、安裝的應用程式、獨特的裝置識別碼、設備使用數據、瀏覽器類型、安裝的鍵盤、語言、電池電量和時區等資訊;
來自裝置感應器的資訊,例如加速計、迴轉儀、指南針、麥克風,以及您是否連接了耳機;和
有關您無線和行動網路連接的資訊,例如手機號碼、電信服務提供商、IP 位址和訊號強度。
裝置的通訊錄。由於我們的服務內容主要是與好友交流,因此在您允許的情況下,我們可能會從您裝置的通訊錄中收集資訊,例如您的聯絡人和相關資訊。
相機、照片和語音。我們很多服務都必須從您裝置的相機、照片和麥克風收集影像及其他資訊。舉例來說,除非您授權我們存取您的相機或照片,否則您將無法傳送 Snap 或上傳照片。
位置資訊。當您使用我們的服務,我們可能收集您所在位置的資訊。在您允許的情況下,我們還可能會收集有關您精確位置的資訊,包括 GPS 信號等方法。
透過 Cookie 及其他技術所收集到的資訊。就像大部分的線上服務及手機應用程式一樣,我們也可能使用 Cookie 及其他技術例如網路信標、網路儲存以及廣告獨特的辨識資訊來收集您的活動、瀏覽器及裝置的資訊。當您與我們透過合作夥伴之一所提供的服務 (例如:廣告及商業功能) 互動時,我們也可能會使用這些技術來收集資訊。舉例來說,我們可能會使用在其他網站收集的資訊,向您展示更多相關廣告。大部分的網頁瀏覽器預設為接受 Cookie,如果您不想使用 Cookie,您通常可以在瀏覽器或裝置的設定中移除或停用 Cookie。然而請記住,,移除或停用 Cookie 有可能會影響我們服務的功能性。若要進一步瞭解我們與合作夥伴如何在我們的服務和您的選擇中使用 Cookie,請參閱我們的 Cookie 政策。
日誌資訊。當您使用我們的網站時,我們也可能會收集日誌資訊,例如:
與能夠識別您裝置或瀏覽器之 Cookie 或其他技術相關聯的識別資訊;以及
其他資訊,在您允許的情況下。在某些情況下,當您與我們的服務互動時,我們可能會徵求您的許可來收集其他資訊。例如,如果您想參加我們的用戶專屬 Panel 或居住在某些數據被視為敏感資訊的司法管轄區,我們將徵求您的許可,並向您告知我們會收集哪些數據,包括敏感數據(如有) 。
我們從第三方獲得的資訊
我們可能會從其他用戶、我們的關係企業以及第三方收集您的資訊。請參考以下例子:
如果您將您的 Snapchat 帳戶連結至其他服務 (例如 Bitmoji 或第三方 App),我們可能會收到從其他服務廠商傳來的資訊,例如你使用該服務的習慣。
我們可能會從廣告商、應用程式開發商、發佈者和其他第三方獲取資訊。我們可能會使用這些資訊和其他方法來幫助定位或評估廣告的效果。您可以在我們的支援網站進一步瞭解我們如何使用這類第三方數據。
如果其他用戶上傳了他們的通訊錄,我們可能會將該使用者通訊錄中關於您的資訊與我們收集到其他關於您的資訊結合。
如果您向我們提供您的聯絡資訊,我們可能會使用該資訊以及從第三方獲得的資訊,來確定我們是否可以在其他通訊平台上與您進行溝通。
我們可能會從第三方(包括網站發佈者、社交網絡供應商、執法部門和其他方)收到有關潛在違反我們服務條款和社群規範的人的資訊。