我們的服務簡單易用，但背後有許多其他工作要相互配合，這些服務才能正常運作。維持我們產品運作的其中一個關鍵要素，就是資訊的分享或覺知，在此簡短介紹我們所使用的資訊以及使用方式。

第一站：開發。我們的團隊緊密合作，開發有趣而且富有想像力的新功能。您使用我們的產品，實際上就是在幫助我們的開發團隊。

舉例來說，我們研究 Snapchatter 最常用的濾鏡和特效鏡頭，以決定接下來要打造什麼功能。我們用相同方法開發很多功能，所以在業界中保持領先，開發出您喜愛的新事物！

我們也一直在尋找改善服務的方法。有時候也會改變功能的運作方式或應用程式的外觀。您的資訊可以幫我們決定該做什麼改善。比方說，Snapchat 可以根據您最常交談的對象，猜測您最好的朋友是誰：應用程式就可將他們置於「傳送給」畫面的頂部，方便您發送 Snap。大量的 Snapchatter 研究數據則可幫助我們瞭解人們使用應用程式的趨勢。這有助於我們放大格局來改善 Snapchat！

下一站：操作。我們的產品透過分享您要求我們分享的一些資訊工作 - 例如您想傳送給朋友或新增到精選的 Snap。Snap 地圖等特定功能可以使用您的定位數據，幫助您探索地圖並與好友分享所在位置。您也可以使用 Snapcode 與其他 Snapchatter 分享網站、特效鏡頭和好友。

為了能持續運作，我們也會監控產品和功能的使用方式、分析趨勢並傾聽您的寶貴意見，以便每天持續改善產品！例如，我們會分析您在應用程式中的駐留時間、使用最多的篩選器或濾鏡、以及您喜歡觀看的聚光燈內容。這有助於我們更好地理解與我們的社區有共鳴的內容，讓發佈者知道人們最喜歡哪些內容！

我們也會使用您的一些資訊，幫助產品保持在最新狀態。身為一間科技公司，我們必須確保我們的相機能儘可能在各種不同裝置上進行高品質的錄音。因此如果您在新機上市時使用新手機，我們可能會評估您裝置的性能，以確保我們能為它最佳化 Snapchat！

同樣地，當我們發表新版應用程式時，也需要確保它能在不同的作業系統和裝置上妥善運作。每天都有超過十億則的 Snap 建立與分享，因此我們會分析 Snap 的數量，確保快速安全地將這些 Snap 送達。

沒有兩個人會完全相同，所以我們會使用您的部分資訊，為您量身打造您專屬的 Snapchat 體驗！例如，我們會個人化您看到的「聚光燈」內容，因此，如果您對運動感興趣，您可能會看到更多與運動相關的內容。或者，如果您經常在「我的故事」中發表小狗的 Snap，我們會猜測您可能喜歡狗，而嘗試為您展示與您的興趣相關的內容！

我們也可以對「搜尋」畫面進行個人化設定，強調您可能感興趣的內容，為您呈現個人化的「回憶」大綱。如果我們知道今天是您的生日，就會給您和您的好友一個特殊特效鏡頭來慶祝！我們還可以個人化廣告、「搜尋」、「篩選器」、「Snap 地圖」和「濾鏡」，真正做到讓您有獨特的 Snapchat 體驗。

我們也會根據您所在位置和周遭發生的事情，使用資訊幫您為 Snap 增加一些情境！這包括可以顯示時間、位置、天氣或您正在參加之活動的特殊濾鏡和篩選器的貼紙。此外，我們會利用這些資訊為您的「回憶」進行排序，以便根據採集的時間與地點加以整理。

如需更多資訊以瞭解我們如何個人化您的體驗，請閲讀此處。

我們的首要任務是，在您使用服務時盡可能保障您安全無虞，因此我們會使用您的部分資訊，以強化產品的這些環節！比方說，我們提供雙重驗證來保護您的帳戶，如果發現任何可疑活動，我們也會向您發送電子郵件或簡訊通知。我們也會掃描在 Snapchat 上發出的網址，確認該網頁是否有潛在危險並向您提出警告。

我們認為廣告最好能與用戶切身相關：這樣不僅更符合廣告商的需求，我們認為您也會更喜歡。因此我們會使用我們瞭解之下您的相關資訊，試著在適當的時機為您選擇適當的廣告。比方說，如果您點擊了許多電玩廣告，我們就可能會繼續投放這類廣告！但我們也會使用您的資訊，避免讓您看到您可能不會喜歡的廣告。例如，如果某家售票網站告訴我們您已經買了某個電影票 - 或者您已透過 Snapchat 購票，我們就會停止為您顯示此類廣告。了解更多資訊。

有時我們會聯絡您，讓您了解我們所發表的新功能、促銷及其他最新動態。比方說，我們會發送聊天給許多 Snapchatter，讓他們知道已經推出「群組視訊聊天」這項功能。我們大多會在應用程式中發送，但有時我們會透過其他訊息平台向您發送電子郵件、簡訊或通訊內容。當您聯絡我們的支援團隊時，我們也會使用您的資訊來回覆您，或提醒您還有未讀的訊息或要求。我們絕對不喜歡垃圾訊息，因此我們會盡量避免傳送電子郵件和訊息。

最後一個類別是法律。這通常是最無聊的類別，卻也是很重要的類別！我們在某些情況下會將你的資訊用於法律目的。例如，在 Snapchat 或我們的另一項服務中發佈非法內容時，我們會要執行我們的《服務條款》及其他政策。某些情況下，我們還會使用或風險您的資訊，以配合執法部門的要求或履行我們的法律義務。查看我們的透明度報告了解更多資訊。