Мы осуществляем сбор информации, которая относится к трём основным категориям:
информация, которую вы предоставляете;
информация, которую мы получаем, когда вы пользуетесь нашими сервисами.
информация, которую мы получаем от сторонних лиц.
Поговорим подробнее о каждой из указанных категорий.
Информация, которую вы предоставляете
Когда вы обращаетесь к нашим сервисам, мы собираем информацию, которую вы сами предоставляете. Например, многие из наших сервисов требуют, чтобы вы создали аккаунт. Так, нам потребуется получить от вас некоторые важные сведения, такие как ваше имя, имя пользователя, пароль, адрес электронной почты, номер телефона и дата рождения. Мы также можем попросить вас предоставить дополнительную информацию, которая будет доступна всем пользователям наших сервисов, например, фото профиля или аватар Bitmoji. Если вы используете наши коммерческие продукты для покупки товаров, например новейших кроссовок, мы можем запросить у вас платёжную информацию, такую как номер дебетовой или кредитной карты, а также сведения о соответствующем счёте.
Разумеется, вы также будете предоставлять нам любую информацию, которую вы будете отправлять с помощью наших сервисов, например Snap или сообщения чата, беседы с My AI, материалы Spotlight, сведения о публичном профиле, воспоминания и многое другое. Помните, что пользователи, которые просматривают ваши Snap, сообщения чата и любой другой контент, всегда могут скопировать и сохранить его вне нашего приложения. Поэтому при использовании Snapchat, как и при пользовании Интернетом в целом, нужно руководствоваться здравым смыслом: не отправляйте сообщения и не делитесь контентом, если не хотите, чтобы кто-либо сохранял их или делился ими.
Когда вы будете обращаться в поддержку или связываться с нами любым другим способом, мы будем сохранять все данные, которые вы решите нам предоставить или которые нам нужны для решения вашего вопроса.
Информация, которую мы получаем в случае использования вами наших сервисов
Когда вы пользуетесь нашими сервисами, мы собираем информацию о том, какими сервисами вы пользуетесь и как именно вы это делаете. Например, мы можем знать, что вы смотрели определённую историю, видео с кошками в Spotlight, определённую рекламу в течение конкретного периода времени, Snap-карту, а также отправляли Snap. Ниже представлен более полный список сведений, которые мы собираем, когда вы работаете с нашими сервисами.
Информация об использовании. Мы собираем данные о вашей активности в рамках наших сервисов. Например, мы можем фиксировать следующую информацию:
ваши действия на наших сервисах (например, фильтры или линзы, которые вы используете; истории, которые вы просматриваете; используете ли вы Spectacles; ваши взаимодействия с My AI; ваши поисковые запросы);
как вы общаетесь с другими снапчаттерами, например, их имена, время и дата ваших контактов, количество сообщений, которыми вы обмениваетесь с друзьями, друзья, с кем вы обмениваетесь сообщениями чаще всего, а также ваши действия с сообщениями (в частности, открытие сообщений или создание скриншотов).
Информация о контенте. Когда вы пользуетесь нашими сервисами, вы можете использовать камеру или креативные инструменты, создавать различные типы контента, включая истории, Snap и многое другое, а также делиться ими. Мы собираем информацию о контенте, который вы создаёте или предоставляете в рамках наших сервисов, а также о ваших действиях с камерой и креативными инструментами. В отношении определённого контента это может быть информация, основанная на содержании изображения, видео и аудио. Например, если вы публикуете Snap в Spotlight, где вы играете в баскетбол, мы можем показывать вам другие Snap в Spotlight на баскетбольную тему. Мы также можем собирать другую информацию о контенте, включая метаданные, представляющие собой сведения о самом контенте, например дата и время его публикации, а также о том, кто его просматривал.
Информация об устройстве. Мы собираем информацию об устройствах, которые вы используете для доступа к нашим сервисам, а также данные, поступающие от таких устройств. Например, мы можем собирать следующее:
информацию о вашем аппаратном и программном обеспечении (модель устройства, версия операционной системы, объём памяти устройства, рекламные идентификаторы, уникальные идентификаторы приложения, установленные приложения, уникальные идентификаторы устройства, данные об использовании устройств, тип браузера, установленные клавиатуры, язык, уровень заряда батареи и часовой пояс);
информацию, поступающую от датчиков устройства (например, от датчика ускорения, гироскопа, компаса, микрофона; а также данные о подключении наушников);
информацию о подключениях вашего устройства к беспроводной сети и о мобильных соединениях (например, номер мобильного телефона, провайдер услуг, IP-адрес и уровень сигнала).
Список контактов устройства. Поскольку наши сервисы предназначены для общения с друзьями, мы можем, с вашего разрешения, собирать информацию из списка контактов вашего устройства, такую как ваши контакты и связанные с ними сведения.
Камера, фотографии и аудио. Для работы многих наших сервисов нам нужно получать изображения и другую информацию с камеры, микрофона, а также из фотогалереи вашего устройства. Например, вы не сможете отправлять Snap или загружать фотографии с вашей камеры, пока мы не получим доступ к камере или фотографиям на вашем устройстве.
Информация о местоположении. Когда вы пользуетесь нашими сервисами, мы можем собирать сведения о вашем местоположении. С вашего разрешения мы также можем собирать информацию о вашем точном местоположении, используя такие методы, как сигналы GPS.
Информация, собираемая с помощью файлов cookie и других технологий. Подобно большинству других онлайн-сервисов и мобильных приложений мы можем использовать файлы cookie и другие технологии (например, веб-маяки, веб-хранилища и уникальные рекламные идентификаторы) для сбора информации о ваших действиях, браузере и устройстве. Мы также можем использовать эти технологии для получения данных, когда вы пользуетесь сервисами, предлагаемыми нашими партнёрами, например, рекламными и коммерческими функциями. Так, мы можем использовать информацию, собранную на других веб-сайтах, для демонстрации более актуальной для вас рекламы. Большинство браузеров по умолчанию разрешают использование файлов cookie. Как правило, вы можете удалить или запретить использование файлов cookie в настройках браузера или устройства. Однако помните, что если вы так сделаете, это может повлиять на доступность и функциональность наших сервисов. Подробнее о том, как мы и наши партнёры применяем файлы cookie в наших услугах, и о ваших вариантах выбора можно прочитать в Политике использования файлов cookie.
Информация журнала событий. Когда вы используете наш веб-сайт, мы можем собирать данные журнала событий, например следующее:
сведения о том, как вы использовали наши сервисы;
сведения об устройстве, например тип и язык веб-браузера;
время доступа к сервисам;
идентификаторы, связанные с файлами cookie или другими технологиями, которые могут точно идентифицировать ваше устройство или браузер;
страницы, которые вы посетили, прежде чем перейти на наш веб-сайт, или на которые перешли с него.
Другая информация, собираемая с вашего разрешения. В некоторых случаях вашего взаимодействия с нашими сервисами мы будем запрашивать у вас разрешение на сбор дополнительной информации. Например, если вы хотите участвовать в нашей Panel Made For Me или проживаете в юрисдикции, где определённые данные считаются конфиденциальными, мы будем запрашивать у вас разрешение и предупреждать вас о том, какие сведения, включая конфиденциальные, если таковые имеются, мы будем собирать.
Информация, которую мы получаем от третьих сторон
Мы можем собирать информацию о вас от других пользователей, а также наших аффилированных и сторонних лиц. Вот несколько примеров:
Если вы привязываете ваш аккаунт Snapchat к другому сервису (например, Bitmoji или стороннему приложению), мы можем получать от этого стороннего сервиса информацию о том, каким образом вы его используете.
Мы можем получать информацию от рекламодателей, разработчиков приложений, издателей и других сторонних лиц. Мы можем использовать эту информацию, помимо прочего, для таргетирования рекламы или измерения её эффективности. Подробнее об использовании нами сторонних данных можно прочитать на нашем сайте поддержки.
Если другой пользователь загружает список своих контактов, мы можем объединить данные о вас из этого списка с другой информацией, собранной о вас.
Если вы предоставляете нам свою контактную информацию, мы можем использовать её, а также сведения, полученные от сторонних лиц, для определения возможности общения с вами на других платформах обмена сообщениями.
Мы можем получать информацию от сторонних лиц, включая издателей веб-сайтов, поставщиков социальных сетей, правоохранительных органов и других лиц, о потенциальных нарушителях наших Условий оказания услуг и Правил сообщества.