Samfunnsretningslinjer

Trusler, vold og skade

Forklaringsserie om Samfunnsretningslinjer

Oppdatert: januar 2023

Oversikt

Sikkerheten og trivselen til fellesskapet vårt er topp prioritet hos Snapchat, og vi tar alle tilfeller av trusler, vold og skade på alvor. Vi tillater ikke innhold som oppmuntrer til, truer eller grafisk viser voldelig eller farlig atferd, eller innhold som glorifiserer eller oppfordrer til selvskading. Overhengende trusler mot menneskeliv kan være gjenstand for anmeldelse.

Selv om retningslinjene og moderasjonen vår bidrar til å sikre at plattformen vår er trygg for alle brukere, investerer vi også proaktivt i funksjoner og ressurser for å støtte trivselen til fellesskapet vårt. Vi oppfordrer Snapchattere til å rapportere innhold som indikerer selvskading eller følelsesmessig ubehag, slik at teamene våre kan sende ressurser som kan være nyttige og potensielt varsle helsearbeidere.

Oppmuntre til eller engasjere seg i voldelig eller farlig atferd er forbudt. Aldri skremme eller true med å skade en person, gruppe mennesker eller noens eiendom.
Snapper av uprovosert eller grov vold, inkludert dyremishandling, er ikke tillatt.
Vi tillater ikke glorifisering av selvskading, inkludert promotering av selvpåførte skader, selvmord eller spiseforstyrrelser

Hva du bør forvente

Våre Samfunnsretningslinjer knyttet til trusler, vold og skade gjenspeiler en forpliktelse til å fjerne innhold som undergraver fellesskapet i forhold til sikkerhet, samtidig som vi også er oppmerksom på presserende uttrykk for nød på plattformen vår.

For å fremme sikkerhet, forbyr disse reglene enhver form for trusler på Snapchat som inkluderer innhold som uttrykker en intensjon om å forårsake alvorlig fysisk eller følelsesmessig skade på en person, gruppe mennesker eller deres eiendom. Der innhold indikerer en overhengende trussel mot menneskeliv, kan teamene våre varsle politi som har myndighet til å gripe inn.

Vi forbyr også innhold som glorifiserer, eller risikerer å oppfordre til, voldelig eller skadelig atferd mot mennesker eller dyr – dette inkluderer innhold som oppmuntrer eller glorifiserer selvskading, som selvmord, selvlemlestelse eller spiseforstyrrelser.

Der brukere rapporterer innhold som indikerer en risiko for selvskading, gjennomgår teamene våre disse rapportene med det formål å gi ressurser og potensielt identifisere muligheter for nødetater til å gripe inn, der det er mulig. Ytterligere informasjon om ressurser for sikkerhet er tilgjengelig på vår Personvern- og sikkerhetshub.

For å støtte trivselen til fellesskapet vårt, bidrar vår Here For You-funksjon til å innhente ressurser fra lokale eksperter når brukerne våre søker etter visse emner relatert til mental helse, angst, depresjon, stress, selvmordstanker, sorg og mobbing.

Sammendrag

Vår tilnærming til å svare på trusler, vold og skade er tilpasset situasjonen. Når det gjelder trusler om selvskading, jobber teamene våre for å identifisere den beste støtten gjennom sikkerhetsressurser. Når andre er i fare, forsøker vi å fremme trygge resultater både gjennom håndheving av retningslinjene våre, og, der det er nødvendig, i samarbeid med politi.

Å gjøre vår del for å støtte sikkerheten og trivselen til fellesskapet vårt er høyt prioritert i hele selskapet vårt. For mer informasjon om arbeidet vårt på dette området, kan du gå til Snaps Personvern- og sikkerhetshub.

Neste:

Skadelig falsk eller villedende informasjon

Les neste