Privacy, Safety, and Policy Hub
Samfunnsretningslinjer

Hatefullt innhold, terrorisme og voldelig ekstremisme

Forklaringsserie om Samfunnsretningslinjer

Oppdatert: januar 2024

Oversikt

Hatefullt innhold og aktiviteter som støtter terrorisme eller voldelig ekstremisme hører ikke hjemme hos Snapchat. Retningslinjene våre har som formål å skape et miljø som støtter og prioriterer Snapchatteres sikkerhet, og for å beskytte samfunn fra vold og diskriminering.

Det er aldri akseptabelt å engasjere seg i hatefull oppførsel, inkludert bruk av hets eller hatsymboler. Aktiviteter som støtter eller taler for terrorhandlinger eller voldelig ekstremisme er tilsvarende forbudt, og kan, om nødvendig, rapporteres til politiet.

For å sikre at disse retningslinjene blir håndhevet på en ansvarlig måte, konsulterer teamene våre ekspertisen og arbeidet til sivile rettighetsorganisasjoner, menneskerettighetseksperter, politimyndigheter, frivillige organisasjoner og sikkerhetsadvokater. Vi lærer hele tiden og vil oppdatere der det er nødvendig for å sikre at produktene og retningslinjene våre fungerer for å holde Snapchattere trygge. For å hjelpe oss, oppfordrer vi brukere til å rapportere hatefullt innhold eller aktivitet som kan bryte med retningslinjene våre mot terrorisme og voldelig ekstremisme.

  • Terrororganisasjoner, voldelige ekstremister og hatgrupper har ikke tilgang til å bruke plattformen vår. Vi har ingen toleranse for innhold som taler for eller fremmer voldelig ekstremisme eller terrorisme.

  • Hatytringer eller innhold som nedverdiger, ærekrenker, eller fremmer diskriminering eller vold på grunnlag av rase, farge, etnisitet, opprinnelse, religion, legning, kjønnsidentitet, uførhet, eller veteranstatus, immigrasjonsstatus, sosioøkonomisk status, alder, vekt eller graviditet er forbudt

Hva du bør forvente

Snapchattere har rett til å føle seg trygge og respekterte når de bruker produktene våre. Retningslinjene våre mot hatefullt innhold forbyr hatefulle ytringer, som inkluderer ethvert innhold som nedverdiger eller fremmer diskriminering mot, en person eller gruppe mennesker på grunnlag av rase, farge, kaste, etnisitet, nasjonal opprinnelse, religion, seksuell legning, kjønn, kjønnsidentitet, nedsatt funksjonsevne, immigrasjonsstatus, sosioøkonomisk status, alder, vekt eller graviditet. Disse reglene forbyr for eksempel bruk av rasemessige, etniske, kvinnefiendtlige eller homofobiske utsagn; memes som latterliggjør eller oppfordrer til diskriminering av en beskyttet gruppe; og eventuelle overgrep i form av forsettlig deadnaming eller feilkjønning. Hatefulle ytringer strekker seg også til å hylle eventuelle gjerningsmenn, eller til å fordømme ofre, av menneskelige grusomheter (som folkemord, apartheid eller slaveri). Annet forbudt hatefullt innhold inkluderer bruk av hatsymboler, noe som betyr alle bilder som er ment å representere hat eller diskriminering mot andre. 

Våre forbud mot terrorisme og voldelig ekstremisme gjelder alt innhold som fremmer terrorisme eller andre voldelige, kriminelle handlinger som er begått av enkeltpersoner eller grupper for å fremme ideologiske mål. Disse reglene omfatter også forbud av innhold som fremmer eller støtter utenlandske terrororganisasjoner eller ekstremistiske hatgrupper, som er utpekt av troverdige tredjepartseksperter, samt rekruttering til slike organisasjoner eller voldelige ekstremistiske aktiviteter.

Hvordan vi håndhever disse retningslinjene

Vårt rapporteringsverktøy i appen lar brukere umiddelbart rapportere hatefullt innhold eller aktiviteter som støtter terrorisme eller voldelig ekstremisme. På våre høyfrekvente overflater, som Spotlight og Utforsk, tar vi en proaktiv tilnærming til å moderere innhold som kan bryte med disse reglene. Vi oppfordrer likevel brukere til å rapportere alt skadelig innhold du kan støte på på disse overflatene – dette hjelper oss med å varsle om eventuelle sammenbrudd i prosessene våre for å holde disse områdene trygge.

Når hatefullt innhold er rapportert, vil teamene våre fjerne ethvert skadelig innhold, og brukere som engasjerer seg i gjentatte eller grove brudd, vil miste tilgangen til kontoen sin. Som et ekstra tiltak oppfordrer vi Snapchattere til å blokkere brukere som gjør at de føler seg usikre eller ukomfortable.

Brukere som er engasjert i terroraktiviteter eller voldelig ekstremisme vil miste alle kontoprivilegier. I tillegg kan visse opplysninger som er relatert til brudd på disse retningslinjene henvises til politiet. For mer informasjon om hvordan Snapchat samarbeider med politimyndigheter på en ansvarlig måte, besøk Snaps Personvern- og sikkerhetshub.

Sammendrag

Vi tolererer ikke hatefullt innhold, terrorisme eller voldelig ekstremisme på Snapchat. Gjennom både retningslinjene våre og produktdesignet vårt, jobber vi flittig for å opprettholde et miljø som støtter og prioriterer sikkerheten til Snapchattere.

Brukere kan hjelpe oss med å beskytte fellesskapet vårt ved å rapportere innhold som bryter med retningslinjene våre. Vi er også forpliktet til å jobbe med ulike ledere fra hele sikkerhetsmiljøet for å sikre at vi fremmer sikkerhetsmålene våre på en forsvarlig måte. For mer informasjon om vår sikkerhetsinnsats, besøk vårt Sikkerhetssenter.