Naše smernice skupnosti v zvezi s škodljivimi napačnimi ali zavajajočimi informacijami v glavnem obravnavajo dve ločeni, vendar povezani kategoriji škode: (1) napačne informacije in (2) goljufivo ali neželeno vedenje.
1. Neresnične informacije
Vsebina, ki izkrivlja dejstva, lahko ima škodljive posledice tako za uporabnike kot tudi za družbo. Zavedamo se, da je včasih težko ugotoviti, kaj je resnično, še posebej v primeru hitro razvijajočih se aktualnih dogodkov ali zapletenih zadev s področja znanosti, zdravja in svetovnih afer. Zaradi tega se naši pravilniki osredotočajo ne le na natančnost ali zavajanje informacij, temveč tudi na njihov potencial za škodo.
Obstajajo različne kategorije informacij, kjer lahko napačno predstavljanje dejstev vodi v edinstvene nevarnosti. Na teh področjih naše ekipe ukrepajo proti vsebini, ki je zavajajoča ali netočna, ne glede na to, ali so napačne predstavitve namerne. Na tak način naši pravilniki delujejo proti vsem vrstam informacijskih groženj, vključno z napačnimi informacijami, dezinformacijami in manipuliranimi mediji.
Nekaj primerov kategorij informacij, ki jih opredeljujemo kot posebej občutljive za povzročanje škode, vključuje:
Vsebina, ki zanika obstoj tragičnih dogodkov. Prepovedujemo vsebino, ki zanika dejstva, kot na primer holokavst oziroma strelski napad v šoli Sandy Hook. Napačne predstavitve in neutemeljene zarote v zvezi s takšnimi tragedijami lahko prispevajo k nasilju in sovraštvu, poleg tega pa škodujejo tudi uporabnikom, katerih življenja in družine so bile prizadete zaradi teh dogodkov.
Vsebina, ki promovira neosnovane zdravstvene trditve. Prepovedujemo vsebino, ki na primer priporoča nepreverjene terapije za preprečevanje širjenja Covid-19, vsebuje neutemeljene zarote o cepivih ali pa spodbuja ovržene, škodljive prakse, kot je tako imenovana »konverzijska terapija«. Čeprav je zdravstveno področje nenehno v razvoju in javnozdravstvene agencije pogosto revidirajo smernice, takšne verodostojne organizacije delujejo po standardih in so odgovorne. Lahko se zanašamo nanje kot na merilo za odgovorno zdravstveno svetovanje.
Vsebina, ki omaja integriteto državljanskih postopkov. Volitve in drugi državljanski postopki igrajo ključno vlogo pri delovanju družb, ki spoštujejo pravice, hkrati pa predstavljajo edinstvene tarče za manipulacijo informacij. Za varovanje informacijskega okolja v zvezi s takšnimi dogodki uveljavljamo svoje pravilnike, ki se nanašajo na naslednje vrste groženj državljanskim postopkom:
Proceduralne motnje: dezinformacije, ki se nanašajo na dejanske volitve ali državljanske postopke, kot so napačne informacije o pomembnih datumih, urah ali pogojih za udeležbo.
Motnje pri sodelovanju: vsebina, ki vključuje zastraševanje glede osebne varnosti ali širjenje govoric z namenom odvračanja od sodelovanja pri volilnem ali državljanskem procesu.
Prevara ali nezakonito sodelovanje: vsebina, ki spodbuja ljudi k lažnemu predstavljanju z namenom sodelovanja v državljanskem postopku ali nezakonitemu oddajanju ali uničevanju glasovnic.
Delegitimizacija državljanskih postopkov: vsebina, ki si prizadeva diskreditirati demokratične institucije na podlagi napačnih ali zavajajočih trditev na primer o rezultatih volitev.
Naši pravilniki proti škodljivim lažnim informacijam dopolnjujejo obsežni varnostni ukrepi oblikovanja izdelkov in pravila za oglaševanje, ki omejujejo širjenje informacij, spodbujajo transparentnost ter poudarjajo vlogo verodostojnosti na naši platformi. Za dodatne informacije o tem, kako zgradba naše platforme podpira te cilje, preberite to objavo v blogu. Goljufivo ali zavajajoče vedenje
Prevara in nezaželena vsebina lahko uporabnikom aplikacije Snapchat povzročita pomembno finančno škodo, tveganja na področju kibernetske varnosti ter celo pravne težave (poleg neprijetnih in nadležnih izkušenj). Za zmanjšanje teh tveganj prepovedujemo zavajajoče prakse, ki ogrožajo zaupanje v naši skupnosti.
Med prepovedane prakse sodijo vsebine, ki spodbujajo prevare vseh vrst; sheme za hitro obogatitev; neavtorizirane ali neobjavljene plačane ali sponzorirane vsebine; ter promocija ponarejenega blaga ali storitev, vključno s ponarejenim blagom, dokumenti ali certifikati. Prav tako ne dovolimo promocije plačanih akcij za pridobivanje sledilcev ali drugih shem za povečanje števila sledilcev; promocije aplikacij z nezaželeno vsebino; ter promocije večnivojskega trženja ali piramidnih shem. Prav tako prepovedujemo pranje denarja (vključno z denarnimi kurirji ali denarnimi mulami) v kateri koli obliki. To vključuje prejemanje in prenašanje denarja, ki je bilo pridobljeno nezakonito ali iz neznanega vira v imenu druge osebe, neavtorizirane in nezakonite storitve prenosa denarja ali menjave valut ter spodbujanje in promocijo teh dejavnosti.
Nazadnje naši pravilniki prepovedujejo izdajanje za drugo osebo ali poskus zavajanja ljudi o svoji identiteti. To vključuje posnemanje vaših prijateljev, zvezdnikov, blagovnih znamk ali drugih organizacij. Ta pravila pomenijo, da ni sprejemljivo posnemati blagovne znamke Snapchat ali Snap, Inc.