Ten tweede delen we updates over de vooruitgang die we hebben geboekt bij het proactief detecteren van drugsgerelateerde inhoud en het agressiever stoppen van dealers. In het afgelopen jaar:
We hebben onze proactieve detectiepercentages met 390% verhoogd -- een stijging van 50% procent sinds onze laatste openbare update in oktober.
88% van de drugsgerelateerde inhoud die we ontdekken, wordt nu proactief gedetecteerd door onze machine learning- en kunstmatige-intelligentietechnologie, en de rest wordt gemeld door onze community. Dit is een stijging van 33% sinds onze vorige update. Wanneer we drugsdeals ontdekken, blokkeren we deze account onmiddellijk en maken we gebruik van technologie om te voorkomen dat de overtreder nieuwe accounts op Snapchat maakt. In sommige gevallen melden we de account proactief bij rechtshandhavingsinstanties voor onderzoek.
We hebben ons team voor rechtshandhavingsoperaties met 74% uitgebreid. Hoewel we altijd hebben meegewerkt aan rechtshandhavingsonderzoeken door gegevens te bewaren en openbaar te maken in reactie op geldige verzoeken, heeft deze verhoogde capaciteit ons geholpen om onze reactietijd op rechtshandhavingsonderzoeken aanzienlijk te verbeteren, namelijk met 85% in het afgelopen jaar. We streven ernaar om deze mogelijkheden continue te verbeteren. Je kunt
hier meer informatie krijgen over onze inspanningen rondom rechtshandhaving.
Sinds dit najaar hebben we ook een andere belangrijke aanwijzing van vooruitgang gezien: een afname van gemelde inhoud door de gemeenschap met betrekking tot de verkoop van drugs. In september bevatte meer dan 23% van de drugsgerelateerde meldingen door Snapchatters inhoud die specifiek betrekking had op verkoop, en als resultaat van proactief opsporingswerk hebben we dit percentage vanaf deze maand teruggebracht tot 16%. Dit betekent een daling van 31% in drugsgerelateerde meldingen. We blijven ons inzetten om dit percentage zo laag mogelijk te krijgen.
Daarnaast blijven we samenwerken met experts om regelmatig de lijst met jargon en drugsgerelateerde termen bij te werken die we blokkeren zodat ze niet zichtbaar zijn in Snapchat. Dit is een constante, voortdurende inspanning waardoor Snapchatters niet alleen geen toegang kunnen krijgen tot zoekresultaten voor die termen, maar er ook voor zorgt dat de de deskundige educatieve bronnen proactief in onze Heads Up-tool naar boven worden gehaald.
Ten derde blijven we onze onderliggende producten veiliger maken voor minderjarigen. Het platform is gebouwd voor goede vrienden en daarom hebben we Snapchat ontworpen om het moeilijk te maken voor vreemden om minderjarigen te vinden en met ze in contact te komen. Snapchatters kunnen bijvoorbeeld elkaars vriendenlijsten niet zien, we staan geen doorzoekbare openbare profielen toe voor personen onder de 18 jaar en je kunt standaard geen bericht ontvangen van iemand die nog niet je vriend is. Hoewel we weten dat drugsdealers contact zoeken met potentiële klanten op platforms buiten Snapchat, willen we er alles aan doen om te voorkomen dat minderjarigen op Snapchat worden opgezocht door mensen die mogelijk illegaal of schadelijk gedrag vertonen.
We hebben onlangs een nieuwe beveiliging toegevoegd aan Snel toevoegen, onze functie voor vriendensuggesties, om nog meer bescherming te bieden aan 13- tot 17-jarigen. Om door een ander persoon te worden gezien in de optie voor Snel toevoegen, moeten gebruikers onder de 18 een bepaald aantal vrienden gemeen hebben met die persoon -- om er verder voor te zorgen dat het een vriend is die ze daadwerkelijk kennen kennen.
In de komende maanden zullen we meer informatie geven over de nieuwe tools voor ouderlijk toezicht die we aan het ontwikkelen zijn, zodat ouders meer inzicht hebben in de personen waarmee hun tieners communiceren op Snapchat, terwijl ze hun privacy toch blijft gerespecteerd.
We zullen dit kritieke werk blijven uitbreiden, terwijl we werken aan aanvullende partnerschappen en operationele verbeteringen.