Prošle godine, u sklopu naših stalnih napora da shvatimo svijest mladih o opasnostima fentanila i široj epidemiji krivotvorenih tableta, proveli smoanketumeđu mladim Amerikancima i otkrili da je gotovo polovica (46 %) ocijenila svoju prosječnu razinu stresa sa 7 od 10 ili više. Gotovo 9 od 10 (86 %) ispitanika složilo se da se ljudi njihove dobi osjećaju preopterećeno.

Do sada je dobro shvaćeno i dokumentirano da se SAD suočava sa značajnom krizom mentalnog zdravlja među mladima. PremaCentrima za kontrolu i prevenciju bolesti(CDC), 2021. godine, 37 % srednjoškolaca prijavilo je loše mentalno zdravlje, dok je 44 % izjavilo da su se tijekom prošle godine uporno osjećali tužno ili beznadno.

Ovo doba izvanrednih izazova za emocionalnu dobrobit doprinijelo je epidemiji mladih ljudi, uključujući tinejdžere, koji se okreću ilegalnim lijekovima na recept kao mehanizmu suočavanja. Tragično, narko karteli vrebaju mlade ljude u potrazi za mehanizmima suočavanja, preplavljujući zemlju jeftinim, krivotvorenim tabletama na recept koje su često otrovane fentanilom, snažnim sintetičkim opioidom koji je 50-100 puta jači od morfija. Prema američkoj Agenciji za suzbijanje droga, više od40 % ilegalnih tabletatestiranih sadržavalo je potencijalno smrtonosne razine fentanila.

Studije pokazuju da je zlouporaba lijekova na receptnajbrže rastući oblik zlouporabe drogameđu tinejdžerima, pri čemu čak jedan od šesttinejdžera prijavljuje korištenje lijekova na receptza promjenu raspoloženja ili u druge svrhe. Diljem zemlje, deseci Amerikanaca, uključujući sve veći broj mladih Amerikanaca, umiru od fentanila nakon uzimanja onoga što su vjerovali da su sigurnije, legitimne tablete na recept.

Prema našoj vlastitoj studiji, oko 15 % osoba u dobi od 13 do 24 godine zloupotrebljavalo je lijekove na recept, jedan od pet je razmišljao o tome, a 40 % poznaje nekoga tko je to učinio. Osamdeset četiri posto kaže da je suočavanje s tjeskobom i stresom razlog zašto se oni i njihovi vršnjaci okreću tabletama.

U Snapu smo uvijek imali politiku nulte tolerancije protiv korištenja naše platforme u vezi s prodajom ilegalnih droga i usredotočili smo se na borbu protiv epidemije fentanila na tri ključna načina: stalnim poboljšanjem naših tehnologija za proaktivno otkrivanje ovog sadržaja i gašenjem dilera droge koji zloupotrebljavaju našu platformu; jačanjem naše podrške policiji; i partnerstvom sa stručnim organizacijama kako bismo educirali Snapchattere izravno u našoj aplikaciji o strašnim opasnostima fentanila. Možete saznati više o našoj strategiji u prethodnim javnim ažuriranjimaovdjeiovdje.

Prošla je godina dana otkako smo pokrenuliprve korakenaše tekuće kampanje za podizanje svijesti javnosti unutar aplikacije i željeli smo pružiti pregled kontinuiranog rada na rješavanju ove krize iz svakog kuta:

• Angažirali smo bivše šefove saveznih agencija za suzbijanje droga da nas savjetuju o tim naporima i blisko surađujemo sa stručnjacima za suzbijanje narkotika, zajednicom za provedbu zakona, organizacijama usmjerenim na podizanje svijesti o fentanilu i krivotvorenim tabletama i roditeljima.

• Kako bismo dodatno ojačali našu podršku istragama organa za provedbu zakona, uložili smo velika sredstva u povećanje vlastitog tima za operacije provedbe zakona za 74 % u posljednjih godinu dana, pri čemu su se mnogi od tih novih članova tima pridružili iz karijera tužitelja i službenika za provedbu zakona s iskustvom u sigurnosti mladih. Prošlog listopada održali smo naš prvi godišnji Summit za provedbu zakona, na kojem je sudjelovalo više od 1.700 službenika za provedbu zakona iz saveznih, državnih i lokalnih agencija.

• Ulažemo velika sredstva u alate za umjetnu inteligenciju i strojno učenje kako bismo proaktivno otkrili opasne aktivnosti s drogama na Snapchatu i surađujemo sa stručnjacima na pronalaženju sadržaja povezanog s ilegalnim drogama na drugim platformama koje spominju Snapchat, kako bismo mogli pronaći račune dilera droge i poduzeti brze mjere da ih ugasimo. Kao rezultat toga, naši su se volumeni otkrivanja povećali za više od 25 % od početka godine, a 90 % identificiranog sadržaja koji krši pravila o ilegalnim drogama proaktivno se otkriva prije nego što ga bilo koji Snapchatter ima priliku prijaviti.

• Kada pronađemo ilegalne dilere droge koji koriste našu platformu, odmah im zabranjujemo račune i poduzimamo korake kako bismo ih spriječili u stvaranju novih. Surađujemo s istragama organa za provedbu zakona, uključujući čuvanje i otkrivanje podataka kao odgovor na valjane pravne zahtjeve.

• Blokiramo rezultate pretraživanja na Snapchatu za ključne riječi i žargon o drogama i umjesto toga prikazujemo obrazovni sadržaj stručnjaka o opasnostima fentanila putem portala unutar aplikacije pod nazivom Pazi na sebe. Naši partneri uključuju Centre za kontrolu i prevenciju bolesti (CDC), Upravu za zlouporabu supstanci i usluge mentalnog zdravlja (SAMHSA), Koalicije zajednice protiv droga u Americi (CADCA), Truth Initiative i SAFE Project. Od pokretanja portala Pazi na sebe, više od 2,5 milijuna Snapchattera proaktivno je dobilo sadržaj od tih organizacija.

• Također smo dodali nove mjere kako bismo ograničili prikazivanje Snapchattera mlađih od 18 godina u rezultatima pretraživanja ili kao prijedlog prijatelja nekome drugome, osim ako nemaju zajedničke prijatelje. To se nadovezuje na zaštite koje smo dugo imali, a koje zahtijevaju da tinejdžeri budu prijatelji s drugim Snapchatterom kako bi izravno komunicirali.

• Pokrenuli smo nekoliko serija videoreklamnih kampanja u našoj aplikaciji kako bismo educirali Snapchattere o fentanilu. Naša prva, pokrenuta prošlog ljeta u partnerstvu s organizacijom Song for Charlie, pregledana je više od 260 milijuna puta na Snapchatu. Prošli mjesec, u sklopu Nacionalnog dana svjesnosti o fentanilu, pokrenuli smo još jedan set javnih objava unutar aplikacije, nacionalni Filtar i filtar koji su pregledani gotovo 60 milijuna puta.

• Naša interna informativna emisija, Good Luck America, koja se promovira na našoj platformi sadržaja u Snapchatu i također je dostupna u portalu Pazi na sebe, pokriva krizu fentanila više od godinu dana kroz posebnu namjensku seriju, koju je do danas pogledalo više od 900.000 Snapchattera.

• Kao dio naše šire strategije, također smo predani suradnji s drugim platformama. Nedavno smo započeli pilot program s tvrtkom Meta u kojem dijelimo obrasce i signale sadržaja i aktivnosti povezanih s ilegalnim drogama. Ovaj program dijeljenja signala omogućuje objema platformama da ojačaju naše proaktivne napore u otkrivanju i uklanjanju sadržaja ilegalnih droga i računa dilera. Radujemo se nastavku ove suradnje, s ciljem da nam se pridruže i druge platforme dok radimo u cijeloj industriji kako bismo pomogli u borbi protiv rastuće epidemije fentanila.

• Prošlog mjeseca objavili smo da se udružujemo s Ad Councilom i drugim tehnološkim platformama, uključujući Google i Metu, na dosad neviđenoj kampanji za podizanje svijesti javnosti koja će se pokrenuti ovog ljeta kako bi pomogla i mladima i roditeljima da saznaju više o opasnostima fentanila. Saznajte više o ovoj novoj kampanjiovdje.

• Kao aplikacija stvorena za komunikaciju sa stvarnim prijateljima, koji su ključni sustav podrške jedni drugima kada se suočavaju s izazovima mentalnog zdravlja, nastavljamo širiti naše alate i resurse unutar aplikacije o nizu tema mentalnog zdravlja – što je za nas dugoročni i stalni prioritet. (Saznajte višeovdjeiovdje).

• Osim toga, razvijamo nove alate unutar aplikacije za roditelje i skrbnike kako bismo im dali bolji uvid u to s kim njihovi tinejdžeri razgovaraju na Snapchatu, uz poštovanje privatnosti Snapchattera. Planiramo uvesti ove nove značajke u narednim mjesecima.

Sve zajedno, vjerujemo da ove mjere čine Snapchat sve neprijateljskijim okruženjem za dilere droge i nastavit ćemo ispitivati kako možemo nastaviti smisleno poboljšavati naše napore, znajući da će dileri uvijek tražiti načine da izbjegnu naše sustave.

Također prepoznajemo da ovo pitanje daleko nadilazi Snapchat. U konačnici, rješenje ove epidemije leži u naporima na nacionalnoj razini da se pozabave temeljnim uzrocima ove krize, uključujući uvjete koji stvaraju tako duboke izazove mentalnog zdravlja za mlade. Nastavit ćemo raditi i slušati našu zajednicu o ovoj kritičnoj temi. Naš dugoročni cilj kao društva ne smije biti ništa manje od svijeta u kojem daleko manje mladih ljudi doživljava izazove mentalnog zdravlja, a oni koji ih imaju imaju jednak pristup odgovarajućim uslugama i skrbi, umjesto da osjećaju da se moraju okrenuti ilegalnim drogama. To će zahtijevati koordinirane napore između vlade, organa za provedbu zakona, tehnološkog sektora, zdravstvenih usluga i drugih, a mi smo predani učiniti sve što možemo kako bismo podržali ovaj cilj.