Krajem prošle godine, CDC je objavio da je više od 100.000 ljudi umrlo od predoziranja drogom u SAD-u tijekom 12-mjesečnog razdoblja -- pri čemu je fentanil glavni pokretač ovog porasta. Ovi zapanjujući podaci pogađaju nas – prepoznajemo užasan ljudski danak koji epidemija opioida uzima diljem zemlje, te utjecaj koji fentanil i krivotvorene droge (često prikrivene kao krivotvoreni lijekovi na recept) imaju posebno na mlade ljude i njihove obitelji. Također znamo da dileri droge neprestano traže načine kako iskoristiti aplikacije za razmjenu poruka i društvene medije, uključujući pokušaje pronalaženja novih načina zlouporabe Snapchata i naše zajednice, za obavljanje svoje ilegalne i smrtonosne trgovine.

Naš stav o ovome je uvijek bio jasan: imamo apsolutnu nultu toleranciju za dilanje droge na Snapchatu. Nastavljamo razvijati nove mjere kako bismo našu zajednicu zaštitili na Snapchatu i napravili smo značajna operativna poboljšanja tijekom protekle godine prema našem cilju iskorjenjivanja dilera droge s naše platforme. Štoviše, iako je Snapchat samo jedna od mnogih komunikacijskih platformi koje dileri droge nastoje zloupotrijebiti kako bi distribuirali nedopuštene tvari, još uvijek imamo jedinstvenu priliku iskoristiti svoj glas, tehnologiju i resurse kako bismo pomogli u rješavanju ove pošasti koja prijeti životima članova naše zajednice.

U listopadu,podijelili smo novostio napretku koji smo postigli u suzbijanju aktivnosti povezanih s drogom i promicanju šire javne svijesti o prijetnji nezakonitih droga. Primjenjujemo holistički pristup koji uključuje implementaciju alata koji proaktivno otkrivaju sadržaj povezan s drogom, suradnju s organima za provođenje zakona kako bismo podržali njihove istrage i pružanje informacija i podrške unutar aplikacije Snapchatterima koji traže pojmove povezane s drogom putem novog obrazovnog portala, Pazi na sebe.

Danas proširujemo ovaj rad na nekoliko načina. Prvo, pozdravit ćemo dva nova partnera na našem portalu Pazi na sebe kako bismo pružili važne resurse unutar aplikacije Snapchatterima: Community Anti-Drug Coalitions of America (CADCA), neprofitnu organizaciju koja je predana stvaranju sigurnih, zdravih zajednica bez droga; i Truth Initiative, neprofitnu organizaciju posvećenu postizanju kulture u kojoj svi mladi odbacuju pušenje, vaping i nikotin. Kroz svoju dokazano učinkovitu i nacionalno priznatu javnu obrazovnu kampanju istine, Truth Initiative je osigurala sadržaj koji se bavi epidemijama vapinga i opioida među mladima, kojima su se bavili posljednjih godina. U narednim danima također ćemo objaviti sljedeću epizodu naše posebne serije Good Luck America usmjerene na fentanil, koja se prikazuje na našoj platformi sa sadržajem Otkrivanje.

Drugo, dijelimo novosti o napretku koji smo postigli u proaktivnom otkrivanju sadržaja povezanog s drogom i agresivnijem gašenju dilera. Tijekom protekle godine:

• Povećali smo naše stope proaktivnog otkrivanja za 390 % -- što je povećanje od 50 % od našeg posljednjeg javnog ažuriranja u listopadu.

• 88 % sadržaja povezanog s drogom koji otkrijemo sada se proaktivno otkriva pomoću naše tehnologije strojnog učenja i umjetne inteligencije, a ostatak prijavljuje naša zajednica. To je povećanje od 33 % od našeg prethodnog ažuriranja. Kada pronađemo aktivnost dilanja droge, odmah zabranimo račun, koristimo tehnologiju kako bismo spriječili počinitelja da stvori nove račune na Snapchatu i u nekim slučajevima proaktivno upućujemo račun organima za provođenje zakona na istragu.

• Povećali smo naš tim za operacije s organima za provođenje zakona za 74 %. Iako smo uvijek surađivali s istragama organa za provođenje zakona čuvanjem i otkrivanjem podataka kao odgovor na valjane zahtjeve, ovaj povećani kapacitet pomogao nam je da značajno poboljšamo vrijeme odgovora na upite organa za provođenje zakona za 85 % tijekom protekle godine, a mi nastavljamo poboljšavati te sposobnosti. Možete saznati više o našim ulaganjima u naš rad s organima za provođenje zakona ovdje.

Od ove jeseni, također smo vidjeli još jedan važan pokazatelj napretka: pad sadržaja koji je prijavila zajednica, a koji se odnosi na prodaju droge. U rujnu je više od 23 % prijava povezanih s drogom od Snapchattera sadržavalo sadržaj koji se posebno odnosi na prodaju, a kao rezultat proaktivnog rada na otkrivanju, smanjili smo taj broj na 16 % od ovog mjeseca. To označava pad od 31 % u prijavama vezanim uz drogu. Nastavit ćemo raditi na tome da ovaj broj bude što je moguće niži.

Osim toga, nastavljamo surađivati sa stručnjacima kako bismo redovito ažurirali popis slenga i pojmova povezanih s drogom koje blokiramo da budu vidljivi na Snapchatu. To je stalan, kontinuiran napor koji ne samo da zabranjuje Snapchatterima dobivanje rezultata Pretraživanja za te pojmove, već i proaktivno prikazuje stručne obrazovne resurse u našem alatu Pazi na sebe.

Treće, nastavljamo činiti naše temeljne proizvode sigurnijima za maloljetnike. Kao platformu izgrađenu za bliske prijatelje, dizajnirali smo Snapchat tako da strancima otežamo pronalaženje i povezivanje s maloljetnicima. Na primjer, Snapchatteri ne mogu vidjeti međusobne popise prijatelja, ne dopuštamo pregledavanje javnih profila za osobe mlađe od 18 godina i, prema zadanim postavkama, ne možete primiti poruku od nekoga tko vam već nije prijatelj. Iako znamo da dileri droge nastoje stupiti u kontakt s potencijalnim kupcima na platformama izvan Snapchata, želimo učiniti sve što možemo kako bismo spriječili da maloljetnike na Snapchatu otkriju ljudi koji se mogu baviti nezakonitim ili štetnim ponašanjem.

Nedavno smo dodali novu zaštitu u Brzo dodavanje, našu značajku za prijedloge prijatelja, kako bismo dodatno zaštitili djecu od 13 do 17 godina. Kako bi ih netko drugi mogao otkriti u značajci Brzo dodavanje, korisnici mlađi od 18 godina morat će imati određeni broj zajedničkih prijatelja s tom osobom -- što dodatno osigurava da je to prijatelj kojeg poznaju u stvarnom životu.

U narednim mjesecima podijelit ćemo više detalja o novim roditeljskim alatima koje razvijamo, s ciljem da roditeljima pružimo bolji uvid u to s kim njihovi tinejdžeri razgovaraju na Snapchatu, uz poštovanje njihove privatnosti.

I nastavit ćemo graditi na ovom ključnom radu, s dodatnim partnerstvima i operativnim poboljšanjima u tijeku.