Tijekom proteklih godinu i pol dana, Snap je bio duboko usredotočen na to da učini svoj dio u borbi protiv šire nacionalne krize fentanila, koja se nastavila intenzivirati tijekom pandemije. Centri za kontrolu i prevenciju bolesti (CDC)procjenjujuda je više od 100.000 ljudi umrlo od predoziranja drogom u 12-mjesečnom razdoblju koje je završilo u studenom 2021.

U Snapu smo zauzeli holistički pristup iskorjenjivanju dilera droge s naše platforme, jačanju naše podrške istragama organa za provedbu zakona i educiranju Snapchattera o opasnostima krivotvorenih tableta s fentanilom. Naš rad uključivao je blisku suradnju s roditeljima, stručnim organizacijama i tijelima za provedbu zakona kako bismo nastavili učiti kako možemo nastaviti jačati te napore.

Kako bismo pomogli u informiranju naših obrazovnih napora unutar aplikacije, prošle smo godine naručiliistraživanje od tvrtke Morning Consultkako bismo bolje razumjeli svijest mladih o fentanilu i zašto se sve više okreću tabletama na recept. Naše istraživanje ne samo da je otkrilo da mladi ljudi nisu bili svjesni izvanrednih opasnosti fentanila i koliko je on raširen u krivotvorenim tabletama na recept, već je otkrilo i snažnu korelaciju između veće krize mentalnog zdravlja i povećane upotrebe lijekova na recept. Tinejdžeri pate od visoke razine stresa i anksioznosti te kao rezultat toga eksperimentiraju s nemedicinskom zlouporabom lijekova na recept kao strategijom suočavanja.

Kroz sav naš dosadašnji rad postalo je jasno da je potreban veći, sveobuhvatni pristup na razini cijele industrije kako bi se mladi i roditelji educirali o opasnostima fentanila.

Danas smo zahvalni na suradnji s Ad Councilom na dosad neviđenoj kampanji za podizanje svijesti javnosti koja se pokreće ovog ljeta kako bi se Amerikancima pomoglo da nauče o opasnostima fentanila. Snap će, zajedno s tvrtkama Meta i Google, financirati ovaj napor. Uz pomoć dodatnih medijskih partnera, također ćemo donirati medijski prostor te razvijati i distribuirati sadržaj osmišljen za educiranje mladih i roditelja o ovoj rastućoj krizi fentanila.

Osim toga, dijelimo novosti o našem kontinuiranom radu na suzbijanju aktivnosti povezanih s drogom poboljšanjem naše temeljne tehnologije za bolje otkrivanje sadržaja povezanog s drogom, dok nastavljamo povećavati svijest javnosti kroz ključna partnerstva i obrazovne resurse unutar aplikacije.

Od našegposljednjeg javnog ažuriranja u siječnju, postavili smo još jače modele strojnog učenja za automatsko otkrivanje teksta, slika i emojija povezanih s drogom. Od ožujka 2022. više od 90 % opasnog sadržaja povezanog s drogom koji smo proaktivno otkrili pomoću ovih alata uklonjeno je u roku od nekoliko minuta.

Također proširujemo naše obrazovne resurse za Snapchattere na sljedeće načine:

• Pozdravljamo nove partnere kao što je SAFE Project koji su osnovali admiral James i Mary Winnefeld – koji rade na borbi protiv katastrofalne epidemije ovisnosti u zemlji – na portalu Pazi na sebe, našem portalu unutar aplikacije koji distribuira stručne resurse Snapchatterima koji traže niz pojmova za pretraživanje i slenga povezanih s drogom. Od pokretanja portala Pazi na sebe, više od 2,5 milijuna Snapchattera proaktivno je dobilo obrazovni sadržaj od pouzdanih stručnih organizacija kao što su Song for Charlie, Shatterproof, Uprava za zlouporabu supstanci i usluge mentalnog zdravlja (SAMHSA), Centri za kontrolu i prevenciju bolesti (CDC), Community Anti-Drug Coalitions of America (CADCA) i Truth Initiative.

• Proširujemo naše partnerstvo s CADCA-om suradnjom s njihovim Nacionalnim savjetodavnim vijećem za mlade na razvoju resursa Pazi na sebe koji su posebno usmjereni na zlouporabu supstanci, angažman zajednice i zagovaranje prevencije.

• Udružujemo se s organizacijom Partnership to End Addiction – vodećom nacionalnom organizacijom posvećenom prevenciji ovisnosti, liječenju i oporavku – kako bismo razvili vodič usmjeren na educiranje roditelja i skrbnika o opasnostima fentanila i pružili savjete o tome kako razgovarati o rizicima sa svojim tinejdžerima. Ovo će biti dostupno na engleskom i španjolskom jeziku na stranici s resursima organizacije Partnership to End Addiction i u Snapovom Centru za sigurnost.

• Kao dio naše aktualne posebne serije Good Luck America usmjerene na krizu fentanila, u nadolazećim tjednima objavit ćemo našu sljedeću epizodu s intervjuom s dr. Rahulom Guptom, direktorom Nacionalne politike kontrole droga u Bijeloj kući, kako bismo pomogli Snapchatterima da razumiju epidemiju predoziranja drogom i njezin utjecaj na mlade Amerikance.

Uz ove nove alate i resurse, također ažuriramo naš tijek prijavljivanja unutar aplikacije kako bismo Snapchatterima još više olakšali prijavljivanje štetnog sadržaja – na taj način možemo djelovati još brže kako bismo zaštitili našu zajednicu. To činimo smanjenjem broja koraka potrebnih za podnošenje prijave, pružanjem detaljnih definicija svake kategorije prijavljivanja kako bi bilo jasno koja su naša odgovarajuća pravila, povećanjem broja kategorija prijavljivanja kako bi bilo više specifičnosti oko vrste zlouporabe koja se događa i zatvaranjem povratne petlje obavještavanjem Snapchattera o tome što poduzimamo u vezi s njihovim prijavama.

U nadolazećim mjesecima također ćemo uvesti naše nove roditeljske alate, s ciljem da roditeljima pružimo bolji uvid u to s kim njihovi tinejdžeri razgovaraju na Snapchatu, uz poštivanje privatnosti tinejdžera.

Dodatni napori za podršku mentalnom zdravlju i dobrobiti naše zajednice

S obzirom na to da je u tijeku Mjesec svjesnosti o mentalnom zdravlju, također najavljujemo niz novih partnera i pokrećemo kreativne i obrazovne alate kako bismo pomogli Snapchatterima da se brinu o svom mentalnom zdravlju i dobrobiti te da podrže svoje prijatelje. Vjerujemo da je to posebno važno s obzirom na snažnu korelaciju između mentalnog zdravlja i samoliječenja mladih. Ti napori uključuju:

• Sudjelovanje kao partner na prvom Forumu za mlade o mentalnom zdravlju u Bijeloj kući uz vodeće neprofitne organizacije za mentalno zdravlje u nastojanju da se osnaže mladi ljudi da potaknu djelovanje na području mentalnog zdravlja.

• Služenje kao osnivački partner Dana akcije za mentalno zdravlje. U nastojanju da podsjetimo Snapchattere da se brinu o vlastitoj dobrobiti, pokrenut ćemo novi Filtar proširene stvarnosti (Proširena stvarnost) koji potiče Snapchattere da naprave pauzu za opuštanje i sudjeluju u vježbi disanja.

• Osim toga, dodajemo nove partnere na Here for You, naš portal za mentalno zdravlje unutar aplikacije, uključujući The Jed Foundation, The American Foundation for Suicide Prevention, Movember i National Alliance for Eating Disorders.

Dok uvodimo ove dodatne resurse, nastavljamo svakodnevno davati prioritet mentalnom zdravlju i dobrobiti naše zajednice. Kao aplikacija stvorena da pomogne ljudima u komunikaciji sa svojim stvarnim prijateljima – za koje znamo da su ključni sustavi podrške onima koji se suočavaju s izazovima mentalnog zdravlja – nastavit ćemo razvijati inovativne alate i resurse kako bismo pomogli Snapchatterima da ostanu zdravi i sigurni.