Sidste år gennemførte vi som led i vores løbende bestræbelser på at forstå unges bevidsthed om fentanyls farer og den bredere epidemi af forfalskede piller en undersøgelse blandt unge amerikanere og fandt ud af, at næsten halvdelen (46 %) vurderede deres gennemsnitlige stressniveau til 7 ud af 10 eller derover. Næsten 9 ud af 10 (86 %) af respondenterne var enige i, at folk på deres alder føler sig overvældet.

Det er efterhånden velkendt og dokumenteret, at USA står over for en betydelig krise med hensyn til mental sundhed blandt unge mennesker. Ifølge Centers for Disease Control and Prevention (CDC) rapporterede 37 % af gymnasieeleverne i 2021 om dårligt mentalt helbred, mens 44 % rapporterede, at de vedvarende følte sig triste eller håbløse i løbet af det seneste år. 

Denne æra med ekstraordinære udfordringer for den følelsesmæssige trivsel har bidraget til en epidemi af unge, herunder teenagere, der tyer til ulovlige receptpligtige stoffer som en overlevelsesmekanisme. Tragisk nok udnytter narkokartellerne de unges søgen efter overlevelsesmekanismer og oversvømmer landet med billige, forfalskede receptpligtige piller, der ofte er forgiftet med fentanyl, et stærkt syntetisk opioid, der er 50-100 gange stærkere end morfin. Ifølge U.S. Drug Enforcement Agency indeholdt over 40 % af de testede ulovlige piller potentielt dødelige niveauer af fentanyl. 

Undersøgelser viser, at misbrug af receptpligtig medicin er den hurtigst voksende form for stofmisbrug blandt teenagere, idet så mange som hver sjette teenager rapporterer, at de bruger receptpligtig medicin til at ændre deres humør eller til andre formål. Over hele landet dør snesevis af amerikanere, herunder et stigende antal unge amerikanere, af fentanyl efter at have taget, hvad de troede var mere sikre, lovlige receptpligtige piller.

Ifølge vores egen undersøgelse har ca. 15 % af de 13-24-årige misbrugt receptpligtig medicin, en ud af fem har overvejet at gøre det, og 40 % kender nogen, der har gjort det. Fireogfirs procent siger, at de og deres jævnaldrende bruger piller for at håndtere angst og stress.

Hos Snap har vi altid haft en nultolerancepolitik over for brugen af vores platform i forbindelse med salg af ulovlige stoffer, og vi har fokuseret på at bekæmpe fentanyl-epidemien på tre vigtige måder: ved konstant at forbedre vores teknologier til proaktivt at opdage dette indhold og lukke for narkohandlere, der misbruger vores platform, ved at styrke vores støtte til retshåndhævelse og ved at samarbejde med ekspertorganisationer for at oplyse Snapchatters direkte i vores app om de frygtelige farer ved fentanyl. Du kan læse mere om vores strategi i tidligere offentlige opdateringer her og her. 

Det er et år siden, at vi lancerede de første skridt i vores igangværende kampagne til oplysning af offentligheden i appen, og vi ønskede at give et overblik over det fortsatte arbejde med at løse denne krise fra alle vinkler:  

• Vi har ansat tidligere ledere af føderale narkotikabekæmpelsesorganer til at rådgive os om disse bestræbelser og arbejder tæt sammen med eksperter inden for narkotikabekæmpelse, retshåndhævende myndigheder, organisationer, der fokuserer på at øge bevidstheden om fentanyl og forfalskede piller, og forældre. 

• For yderligere at styrke vores støtte til efterforskning af retshåndhævende myndigheder har vi investeret kraftigt i at udvide vores eget team af retshåndhævende myndigheder med 74 % i løbet af det sidste år, og mange af disse nye teammedlemmer kommer fra en karriere som anklagere og retshåndhævende embedsmænd med erfaring inden for sikkerhed for unge. I oktober sidste år afholdt vi vores første årlige topmøde om retshåndhævelse med deltagelse af mere end 1.700 retshåndhævende embedsmænd fra føderale, statslige og lokale myndigheder. 

• Vi investerer kraftigt i AI- og maskinlæringsværktøjer for proaktivt at opdage farlig narkotikaaktivitet på Snapchat og samarbejder med eksperter om at finde ulovligt narkotikarelateret indhold på andre platforme, der henviser til Snapchat, så vi kan finde narkohandlere og hurtigt gribe ind for at lukke dem. Som et resultat heraf er vores registreringsmængder steget med mere end 25 % siden begyndelsen af året, og 90 % af det identificerede ulovlige stofindhold registreres proaktivt, før en Snapchatter har mulighed for at rapportere det.

• Når vi finder ulovlige narkohandlere, der bruger vores platform, forbyder vi straks deres konti og tager skridt til at forhindre dem i at oprette nye konti. Vi samarbejder med retshåndhævende undersøgelser, herunder ved at opbevare og videregive data som svar på gyldige juridiske anmodninger. 

• Vi blokerer søgeresultater på Snapchat for nøgleord og slang for stoffer og viser i stedet uddannelsesindhold fra eksperter om fentanyls farer via en portal i appen kaldet Heads Up. Vores partnere omfatter Centers for Disease Control and Prevention (CDC), Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA), Community Anti-Drug Coalitions of America (CADCA), Truth Initiative og SAFE Project. Siden lanceringen af Heads Up har over 2,5 millioner Snapchatters fået proaktivt indhold fra disse organisationer. 

• Vi har også tilføjet nye foranstaltninger for at begrænse Snapchatters under 18 år fra at blive vist i søgeresultater eller som et venneforslag til en anden person, medmindre de har fælles venner. Dette bygger på de beskyttelsesforanstaltninger, vi længe har haft, som kræver, at teenagere skal være venner med en anden Snapchatter for at kunne kommunikere direkte.

• Vi har lanceret flere serier af videoreklamekampagner i vores app for at oplyse Snapchatters om fentanyl. Vores første, der blev lanceret sidste sommer i samarbejde med Song for Charlie, blev set over 260 millioner gange på Snapchat. I sidste måned kørte vi som en del af National Fentanyl Awareness Day endnu et sæt public service-meddelelser i appen, en national linse og et filter, der blev set næsten 60 millioner gange. 

• Vores interne nyhedsshow Good Luck America, som promoveres på vores indholdsplatform i Snapchat og også er tilgængelig i Heads Up, har dækket fentanylkrisen i mere end et år gennem en særlig dedikeret serie, som er blevet set af mere end 900.000 Snapchatters til dato. 

• Som en del af vores større strategi er vi også forpligtet til at arbejde sammen med andre platforme. Vi har for nylig indledt et pilotprogram med Meta, hvor vi deler mønstre og signaler om ulovligt narkotikarelateret indhold og aktivitet. Dette program til deling af signaler gør det muligt for begge platforme at styrke vores proaktive opdagelsesindsats for at finde og fjerne ulovligt narkotikaindhold og forhandlerkonti. Vi ser frem til at fortsætte dette samarbejde med det mål at få andre platforme til at slutte sig til os, når vi arbejder på tværs af industrien for at bekæmpe den voksende fentanyl-epidemi. 

• I sidste måned annoncerede vi, at vi samarbejder med Ad Council og andre teknologiske platforme, herunder Google og Meta, om en hidtil uset oplysningskampagne, der lanceres til sommer for at hjælpe både unge og forældre med at lære mere om fentanyls farer. Få mere at vide om denne nye kampagne her.

• Da vi er en app, der er bygget til kommunikation med rigtige venner, som er et vigtigt støttesystem for hinanden, når de står over for udfordringer med mental sundhed, fortsætter vi med at udvide vores værktøjer og ressourcer i appen om en række emner inden for mental sundhed - en langsigtet og løbende prioritet for os. (Læs mere her og her). 

• Derudover er vi ved at udvikle nye værktøjer i appen til forældre og omsorgspersoner for at give dem mere indsigt i, hvem deres teenagere taler med på Snapchat, samtidig med at vi stadig respekterer Snapchatters privatliv. Vi planlægger at udrulle disse nye funktioner i de kommende måneder.

Samlet set mener vi, at disse foranstaltninger gør Snapchat til et stadig mere fjendtligt miljø for narkohandlere, og vi vil fortsat undersøge, hvordan vi kan forbedre vores indsats væsentligt, vel vidende at pushere altid vil søge efter måder at omgå vores systemer på. 

Vi erkender også, at dette problem rækker langt ud over Snapchat. I sidste ende ligger løsningen på denne epidemi i en landsdækkende indsats for at tage fat på de grundlæggende årsager til denne krise, herunder de forhold, der skaber så store mentale sundhedsproblemer for unge mennesker. Vi vil fortsat arbejde sammen med og lytte til vores samfund om dette kritiske emne. Vores langsigtede mål som samfund må være intet mindre end en verden, hvor langt færre unge mennesker oplever mentale sundhedsproblemer, og hvor de unge, der oplever det, har lige adgang til passende tjenester og pleje, i stedet for at føle, at de må ty til ulovlige stoffer. Dette kræver en koordineret indsats mellem regeringen, retshåndhævende myndigheder, teknologisektoren, sundhedsvæsenet og flere andre, og vi er fast besluttet på at gøre alt, hvad vi kan, for at støtte dette mål.