I løbet af de sidste halvandet år har Snap været stærkt fokuseret på at gøre vores del for at hjælpe med at bekæmpe den bredere nationale fentanylkrise, som er fortsat med at intensivere under pandemien. The Centers for Disease Control and Prevention (CDC) estimerer at over 100.000 mennesker døde af en stofoverdosis i en 12-måneders periode der sluttede i november 2021.

Hos Snap har vi valgt en holistisk tilgang til at udrydde narkohandlere fra vores platform, styrke vores støtte til efterforskninger af retshåndhævende myndigheder og oplyse Snapchatters om farerne ved falske piller med fentanyl i. Vores arbejde har involveret et tæt samarbejde med forældre, ekspertorganisationer og retshåndhævende myndigheder for fortsat at finde ud af, hvordan vi kan styrke disse bestræbelser.

For at hjælpe os med at informere vores uddannelsesindsats i appen bestilte vi sidste år forskning fra Morning Consult for bedre at forstå unges kendskab til fentanyl, og hvorfor de i stigende grad tyer til receptpligtige piller. Vores undersøgelse viste ikke kun, at unge mennesker er særdeles uvidende om de ekstraordinære farer ved fentanyl, og hvor udbredt det er i forfalskede receptpligtige piller, men den viste også den stærke sammenhæng mellem den større mentale sundhedskrise og den øgede brug af receptpligtig medicin. Teenagere lider af et højt stress- og angstniveau og eksperimenterer derfor med ikke-medicinsk misbrug af receptpligtig medicin som en overlevelsesstrategi. 

Gennem alt vores løbende arbejde er det blevet klart, at der er behov for en bredere tilgang på tværs af branchen for at hjælpe med at oplyse både unge og forældre om fentanyls farer. 

I dag er vi taknemmelige for at samarbejde med Ad Council om en hidtil uset oplysningskampagne, der lanceres til sommer for at hjælpe amerikanerne med at lære om fentanyls farer. Snap vil sammen med Meta og Google finansiere denne indsats. Med hjælp fra yderligere mediepartnere vil vi også donere medieplads samt udvikle og distribuere indhold, der er designet til at oplyse både unge voksne og forældre om den voksende fentanylkrise.

Derudover deler vi opdateringer om vores fortsatte arbejde med at slå ned på narkotikarelaterede aktiviteter ved at forbedre vores underliggende teknologi for bedre at opdage narkotikarelateret indhold, samtidig med at vi fortsætter med at øge den offentlige bevidsthed gennem vigtige partnerskaber og uddannelsesressourcer i appen. 

Siden vores sidste offentlige opdatering i januar har vi indført endnu stærkere maskinlæringsmodeller til automatisk at registrere narkotikarelateret tekst, billeder og emojis. Siden marts 2022 er mere end 90 % af det farlige narkotikarelaterede indhold, som vi proaktivt har opdaget ved hjælp af disse værktøjer, blevet fjernet inden for få minutter.

Vi udvider også vores uddannelsesressourcer for Snapchatters ved at: 

• Byde nye partnere som SAFE Project - der er grundlagt af Admiral James og Mary Winnefeld og arbejder for at bekæmpe landets katastrofale afhængighedsepidemi - velkommen til Heads Up, vores portal i appen, der distribuerer ekspertressourcer til Snapchatters, der søger efter en række narkotikarelaterede søgeord og slang. Siden lanceringen af Heads Up har over 2,5 millioner Snapchatters fået proaktivt uddannelsesindhold fra betroede ekspertorganisationer som Song for Charlie, Shatterproof, Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA), Centers for Disease Control and Prevention (CDC), Community Anti-Drug Coalitions of America (CADCA) og Truth Initiative.

• Udvide vores partnerskab med CADCA ved at samarbejde med deres nationale rådgivende ungdomsråd om at udvikle Heads Up-ressourcer, der specifikt er rettet mod stofmisbrug, engagement i lokalsamfundet og forebyggelse af misbrug.

• Samarbejde med Partnership to End Addiction - landets førende organisation dedikeret til forebyggelse, behandling og genopretning af afhængighed - for at udvikle en vejledning med fokus på at uddanne forældre og plejere om fentanyls farer og give tips til, hvordan de kan diskutere risikoen med deres teenagere. Den vil være tilgængelig på engelsk og spansk på Partnership to End Addiction's ressourceside og på Snaps Sikkerhedscenter. 

• Som en del af vores igangværende Good Luck America-serie om fentanylkrisen vil vi i de kommende uger offentliggøre vores næste afsnit med et interview med Dr. Rahul Gupta, direktør for National Drug Control Policy i Det Hvide Hus, for at hjælpe Snapchatters med at forstå epidemien af overdoser og dens indvirkning på unge amerikanere. 

Ud over disse nye værktøjer og ressourcer opdaterer vi også vores rapporteringsflow i appen for at gøre det endnu nemmere for Snapchatters at rapportere skadeligt indhold - på den måde kan vi handle endnu hurtigere for at beskytte vores fællesskab. Det gør vi ved at reducere antallet af trin, der skal til for at indsende en rapport, ved at give detaljerede definitioner af hver rapporteringskategori, så det er klart, hvad vores tilsvarende politikker er, ved at øge antallet af rapporteringskategorier, så der er mere specificitet omkring den type misbrug, der finder sted, og ved at lukke feedbackløbet ved at lade Snapchatters vide, hvad vi gør ved deres rapporter.

I de kommende måneder vil vi også lancere vores nye forældreværktøjer med det formål at give forældrene mere indsigt i, hvem deres teenagere taler med på Snapchat, samtidig med at vi respekterer teenagerens privatliv. 

Yderligere tiltag til støtte for vores fællesskabs mentale sundhed og velvære 

I forbindelse med måneden for bevidsthed om mental sundhed annoncerer vi også en række nye partnere og lancerer kreative og uddannelsesmæssige værktøjer, der skal hjælpe Snapchatters med at passe på deres mentale sundhed og velbefindende samt støtte deres venner. Vi mener, at dette er særlig vigtigt i betragtning af den stærke sammenhæng mellem mental sundhed og unge mennesker, der selvmedicinerer. Disse bestræbelser omfatter: 

• Deltagelse som partner i Det Hvide Hus' første Mental Health Youth Action Forum nogensinde sammen med førende non-profitorganisationer inden for mental sundhed i et forsøg på at give unge mennesker mulighed for at sætte handling på mental sundhed. 

• Vi er en af grundlæggerne af Mental Health Action Day. I et forsøg på at minde Snapchatters om at passe på deres eget velbefindende lancerer vi en ny AR-linse (Augmented Reality), der opfordrer Snapchatters til at tage en wellness-pause og deltage i en vejrtrækningsøvelse. 

• Derudover tilføjer vi nye partnere til Here for You, vores portal for mental sundhed i appen, herunder Jed Foundation, The American Foundation for Suicide Prevention, Movember og National Alliance for Eating Disorders.

Mens vi udruller disse yderligere ressourcer, fortsætter vi med at prioritere vores fællesskabs mentale sundhed og velvære hver dag. Vores app er udviklet til at hjælpe folk med at kommunikere med deres venner fra det virkelig liv - som vi ved er vigtige støttesystemer for dem, der oplever psykiske problemer - og vi vil fortsat udvikle innovative værktøjer og ressourcer for at hjælpe Snapchatters med at forblive sunde og sikre.