Gennemsigtighed i Snapchat-annoncer
Formålet med denne side er at udvise gennemsigtighed om, hvordan vi indsamler, bruger og deler dine data med hensyn til annoncer. Vi kommer også ind på de Snapchat-indstillinger, du kan bruge til at kontrollere, hvordan dine data bruges til annoncering. Du kan finde flere oplysninger om vores privatlivspraksis med hensyn til dine data i vores Privatlivscenter.
Hvorfor vi viser personlige annoncer
Ligesom de fleste online informationstjenester, er Snapchat primært understøttet af annoncer. Annoncører betaler meget mere for at vise annoncer til folk, der er mere tilbøjelige til at være interesserede i dem. Det er ikke muligt for os uden beregning, at opretholde Snapchat som et sjovt, sikkert og innovativt online rum, medmindre vi viser personlige annoncer.
Personlige annoncer giver annoncører mulighed for at nå ud til folk, der er oprigtigt interesseret i deres produkter, hvilket hjælper med at reducere annonceringsomkostningerne. Ved at fokusere på dem, der har størst sandsynlighed for at engagere sig, giver personlige annoncer mindre virksomheder mulighed for at udnytte deres ressourcer og konkurrere effektivt.
De fleste mennesker foretrækker også annoncer, der er mere relevante, sjove og interessante – og finder irrelevante annoncer irriterende. Hvis du er på vej til at blive den nye stjernekok, kan annoncer om køkkengrej og opskrifter forbedre din tid på Snapchat. Annoncer om trampoliner og gymnastik er derimod måske ikke lige det mest oplagte (medmindre du også er vild med at hoppe!).
Din tillid til Snap betyder rigtig meget for os. Dette er lige så sandt for annoncering, som det er for enhver anden del af din oplevelse på Snapchat. Vi mener, at personligt tilpassede annoncer kan være en gevinst for alle parter, forudsat at det er afbalanceret korrekt. For at opnå dette:
Forklarer vi nedenfor, hvordan annoncer virker på Snapchat, hvilke oplysninger vi indsamler og bruger til at vise dig annoncer, og de indstillingsmuligheder vi giver dig til at kontrollere, hvilke annoncer du ser.
Vi har strenge regler for privatliv og sikkerhed, implementeret gennem vores designprocesser. Disse sikrer, at vores tilgang til personrettede annoncer på Snapchat forbliver afbalanceret.
Vi deler ikke alt om dig med annoncører. Vi tillader kun annoncører at angive, hvilken type bruger, der skal se deres annoncer, og måle om deres annoncer er vellykkede.
Vi sikrer også, at vores annoncører lever op til visse standarder. Vi forventer, at de er ærlige med hensyn til deres produkter, tjenester og indhold, at de er venlige mod vores mangfoldige fællesskab, og at de ikke kompromitterer dit privatliv.
Vi afviser annoncer, som ikke overholder vores Annoncepolitik, herunder hvor en annonce er vildledende eller ikke overholder Snapchat-fællesskabets retningslinjer. Hvis du ser en misvisende annonce, kan du rapportere det i appen ved hjælp af ikonet for mere information på annoncen.
Din aktivitet på Snapchat
Når du ser eller bruger Kamera, Historier, Snapkortet, Spotlight Snaps, Linser, My AI (se nedenfor for yderligere detaljer om My AI og annoncer) og andet indhold og andre funktioner på Snapchat, lærer vi (og nogle gange gætter vi), hvad du måske kunne være interesseret i. Hvis du for eksempel ser eller skaber en masse Spotlight Snaps om basketball, kan det være, at vi viser dig en annonce om billetter til professionel basketball.
Vi foretager også andre fortolkninger om dig baseret på din aktivitet på Snapchat, som kan være informeret ud fra de oplysninger, vi indsamler fra andre kilder som beskrevet nedenfor. Fortolkninger inkluderer:
Alder. (Vægtes højere) For eksempel, selvom du indtaster din fødselsdato, når du tilmelder dig, udleder vi også din alder baseret på din aktivitet på Snapchat – denne udledning hjælper os med at holde vores yngre Snapchattere sikre og øger nøjagtigheden af vores data om alder. Annoncører kan have et ønske om at markedsføre visse produkter til visse aldersgrupper, der kan være mere modtagelige for en bestemt annonce, eller undgå grupper, for hvem en annonce ikke er relevant eller passende. For eksempel, hvis du er under 21 i USA, vil vi ikke vise annoncer for alkohol.
Køns-kohorte. (Vægtes højere) Vi udleder også, hvilken køns-kohorte du tilhører baseret på en række signaler, herunder din Bitmoji, dit brugernavn og chatnavn, samt vennedemografi og din aktivitet på Snapchat. Ligesom at fastlægge dine interesser, hjælper din udledte køns-kohorte vores annoncører med, at vise dig annoncer som kan være relevante for dig. En annoncør kan for eksempel ønske at vise annoncer til Snapchattere med et bestemt kønsudtryk, og vi bruger udledt køns-kohorte til at hjælpe med at vise annoncer til brugere, der har den største tilknytning til denne kohorte.
Interesser. (Vægtes højere) Vi forsøger altid at gøre vores annoncer så relevante for dig som muligt, derfor forsøger vi at drage konklusioner om dine interesser. Hvis du for eksempel følger racerkørere og kan lide at se eller skabe Historier om nye biler eller motorsport, eller klikker på Snapchat-annoncer for motorsportsudstyr, så kan vi gætte på, at du er "Bilentusiast". Nogle af disse gæt, kalder vi "Livsstilskategorier", og du kan til enhver tid gennemgå de livsstilskategorier, som vi har gættet på om dig, på Snapchat, og du kan ændre eller rydde disse livsstilskategorier når som helst. Vi danner også andre konklusioner om dine interesser, der hjælper os med at vise dig indhold, som du måske er interesseret i - f.eks. har vi "Snapchat indholdskategorier", som kategoriserer indholdet på Snap, som du interagerer med. Du kan gennemgå disse indholdskategorier ved at downloade dine data som beskrevet her.
Dine venner og Snapchattere i din husstand. (Lavere vægt) Venner har tit nogen af de samme interesser. Derfor kan vi bruge oplysninger om dine venners interaktioner med annoncer eller indhold til at afgøre, om de annoncer skal vises til dig. For eksempel, hvis dine venner klikkede på en annonce for et par sko, kan vi bruge det til at prioritere at vise den samme annonce til dig. Vi kan også bruge lignende oplysninger fra Snapchattere i din husstand, der er over 18 år, til at hjælpe os med at vælge, hvilke annoncer vi vil vise dig.
Hvis du bor i EU, Storbritannien, Norge eller Schweiz og har en teenagekonto (13–17 år), bruger vi ikke antagelser om din kønsgruppe, dine interesser eller interesserne hos andre personer, der er knyttet til dig, til at tilpasse de annoncer, du ser.
Vi bruger også oplysninger om, hvilke annoncer du har interageret med tidligere, for at afgøre, hvilke annoncer vi vil (eller ikke vil) vise dig efterfølgende. Det er ingen hemmelighed, at ingen kan lide at se den samme annonce igen og igen!
Oplysninger, vi modtager fra vores annoncører og partnere
Din aktivitet på vores annoncørers og partneres hjemmesider og platforme. (Vægtes højere) Vores annoncører og partnere giver os data fra deres egne apps, websteder og platforme, som vi bruger til at hjælpe med at danne grundlag for, hvilke annoncer, vi viser. For eksempel, hvis du søger efter en film på en hjemmeside, som deler data med Snap, kan du se annoncer for lignende film.
Vi får disse oplysninger på et par forskellige måder, herunder via Snap Pixel og Snaps konverterings-API. I begge tilfælde er en lille smule kode indlejret i tredjepartsplatforme (som hjemmesider og apps), der indsamler oplysninger om begrænsede aktiviteter på disse platforme. Vi bruger også disse oplysninger til at rapportere tilbage til annoncører om effektiviteten af deres annoncer.
Hvis du befinder dig i EU, Storbritannien, Norge eller Schweiz og har en teenagekonto (13-17 år), bruger vi ikke oplysninger indsamlet af Snap fra din aktivitet på vores annoncørers og partneres hjemmesider og platforme (dvs. "aktivitetsbaserede annoncer") til at bestemme, hvilke annoncer vi skal vise dig. Ligeledes kan vi også begrænse brugen af disse oplysninger til visse aldersgrupper i andre jurisdiktioner for at overholde lokale love.
Målgrupper. (Vægtes højere) Vores annoncører kan også uploade en liste over deres kunder til Snap, så de kan målrette annoncer til disse kunder (eller enkeltpersoner, som matcher deres kundeprofil, på Snapchat). Denne matchning er typisk baseret på en hashet version af dit telefonnummer eller e-mail. For eksempel, lad os sige, at du er en ivrig forbruger af tegneserier. Hvis en ny tegneserie udkommer, deler udgiveren muligvis deres fanliste til Snap for at hjælpe med at sikre, at du ser en annonce om deres seneste udgivelse.
Hvis du befinder dig i EU, Storbritannien, Norge eller Schweiz og har en teenagekonto (13-17 år), inkluderer vi dig ikke i brugerdefinerede målgrupper.
Andre data, vi modtager fra vores annoncører og partnere. Vi kan også bruge andre data, som vi modtager om dig fra vores annoncører og partnere til at informere, hvilke annoncer, vi viser, som beskrevet i vores privatlivspolitik.
Oplysninger, vi indsamler om din sammenhæng, enhed og placering
Oplysninger om enheder. (Vægtes lavere) Når du bruger vores produkter og tjenester, indsamler vi oplysninger om din enhed, hvilket hjælper os med at forstå operativsystemet, skærmstørrelsen, sprogvalget, installerede apps og andre attributter. Dette giver os således mulighed for at vise dig annoncer, der er kompatible med din enhed på det sprog, du foretrækker, målrettet mod specifikke operativsystemer og afstemt med dine interesser. For eksempel, hvis du bruger en iPhone, kan vi vise dig en annonce for en app, der kun er tilgængelig på iOS. På samme måde bliver du ikke vist annoncer på kinesisk, hvis din enheds sprog er indstillet til farsi.
Oplysninger om placering. (Vægtes lavere) Vi mener, at det er vigtigt at vise dig annoncer, der er relevante for din lokation. For eksempel, hvis du er i Tyskland, ville det ikke være sjovt eller give mening hvis en annoncør viste dig annoncer for en film, der kun spiller i USA. Vi bestemmer din omtrentlige placering baseret på et par data, du giver os, når du får adgang til vores produkter og tjenester, herunder din IP-adresse, og, hvis du giver os tilladelse til at indsamle den, din præcise placering baseret på GPS. Vi kan også bruge steder, som du er i nærheden af eller besøger, for at vise relevante annoncer til dig. For eksempel, hvis du er i nærheden af en kaffebar, vil en annoncør måske gerne vise dig annoncer for deres kaffe.
Hvis du er i Californien, kan du anmode Snap om at begrænse brugen af dine personlige oplysninger, herunder brugen af din præcise lokationshistorik, til at vise dig annoncer.
Husk, at Snap kan bruge data fra flere kilder, der er beskrevet ovenfor, til at vise dig annoncer. En annoncør kan eksempelvis have interesse i at vise annoncer til en bestemt gruppe på Snapchat, såsom 35-44 årige, der er interesserede i havearbejde. I så fald kan vi bruge din alder og din aktivitet på Snapchat eller andre platforme, til at vise dig disse annoncer, hvis du passer ind i den målgruppe.
Oplysninger, som vi videregiver til annoncører og målingspartnere
Vi bekræfter over for annoncører, hvilke af deres annoncer, du har set og klikket på. Nogle gange sker dette via tredjepartsmålingspartnere. De kan derefter kontrollere, om din visning eller klik på en Snap-annonce gjorde at du købte eller brugte annoncørens produkter og tjenester (f.eks. køb af et nyt ur, abonnere på en video-streaming-platform eller download af et program). Vi har skriftlige aftaler med annoncører (og målingspartnere), der begrænser deres brug af disse annoncedata til at måle effektiviteten af deres annoncekampagner. Vi deler ikke oplysninger med annoncører, der direkte identificerer dig, som f.eks. et navn, et telefonnummer eller en e-mail-adresse.
Annoncer i My AI
Annoncer, der vises i My AI, virker en smule anderledes end andre annoncer på Snapchat. De bestemmes af sammenhængen af din samtale i My AI, og om du for eksempel er på udkig efter anbefalinger til produkter eller tjenester. En anden forskel fra andre annoncer på Snapchat: My AI-annoncer er kontekstbaserede annoncer og leveres af Snaps annonceringspartnere og ikke af Snap. Vores annonceringspartnere modtager dine forespørgsler (hvis vi beslutter, at der er kommercielle hensigter) og yderligere kontekst, herunder din aldersgruppe (dvs. om du er under 18 år eller ej), land/sprog, type af operativsystem (dvs. iOS/Android) og IP-adresse for at hjælpe med at levere annoncer, der er passende og relevante for dig. For eksempel, hvis du spørger My AI, "Hvem laver den bedste elektriske guitar?" vil du måske se en "sponsoreret" annonce-sektion for en producent af guitarer. Alt dette lyder måske bekendt, da My AI-annoncer virker meget som søgeannoncer på andre platforme.
Styring af de annoncer, du ser
Vi mener, at du bør have betydelig kontrol over de annoncer, du bliver vist. For at ændre de annoncer, du bliver vist, skal du bruge de indstillinger beskrevet her for at:
Fravælge aktivitetsbaserede annoncer. Hvis du ikke ønsker, at Snap viser dig annoncer baseret på din aktivitet på vores annoncørers og partneres hjemmesider og platforme, kan du fravælge det.
Fravælge publikumsbaserede annoncer. Brug dette fravalg, hvis du ikke ønsker, at Snap skal målrette annoncer til dig baseret på publikumslister, vi modtager fra annoncører og andre partnere.
Fravælge tredjepartsannoncenetværk. Brug dette fravalg, hvis du ikke ønsker at tredjepartsannoncenetværk viser dig annoncer.
Fravælge sporing (kun iOS-brugere). Hvis du indstiller kontrol af privatliv på din enhed med iOS 14.5 eller nyere til, at Snapchat ikke kan spore dig, vil vi ikke knytte din aktivitet på tredjepartsapps og hjemmesider, der er indsamlet, mens du bruger den enhed, med bruger- og enhedsdata fra Snapchat til målrettet annoncering eller annoncemålingsformål, undtagen på din enhed. Vi kan dog tilknytte disse oplysninger til reklameformål enten på din enhed, eller hvor vi bruger tekniske privatlivskontroller, der reducerer risikoen for specifikt at identificere dig og din aktivitet betydeligt.
Skifte de annonceemner, du bliver vist. Denne indstilling giver dig mulighed for at beslutte, om du vil se visse typer annoncer om følsomme emner såsom politik-, alkohol- eller hasardspilsannoncer. Nogle af disse annoncer er som standard slået fra for brugere under en bestemt alder, uanset hvordan denne indstilling er indstillet.
Foretage ændringer i livsstilskategorier. Denne indstilling giver dig mulighed for at ændre de tolkninger af livsstilskategorien, som Snap har gjort om dig baseret på dine interesser og din aktivitet på Snapchat. Denne indstilling vil også blive tilsidesat ved aldersrelaterede begrænsninger for visse typer annoncer og dertil knyttede kategorier.
Hvis du befinder dig i EU, Storbritannien, Norge eller Schweiz, kan du ud over at kontrollere ovenfor også fravælge personlig indhold, herunder annoncering, som beskrevet i afsnittetnedenfor. Det kan du gøre ved at gå til afsnittet "Personaliseringskontrol" på siden Indstillinger.
Oplysninger som Snap indsamler og modtager om dig for at vise dig annoncer
For at gøre annoncer relevante bruger vi de oplysninger, vi lærer om dig, og som vores annoncører og partnere giver os, til at forsøge at vise dig de rigtige annoncer på de rigtige tidspunkter. Dette betyder, at de annoncer du ser ofte er drevet af, hvad vi tror du interesserer dig for, din aktivitet på vores platform, og oplysninger som vores partnere og annoncører har givet os om dig.
Hver type af oplysninger, vi indsamler eller modtager, har en indvirkning på vores annonceringssystem, og nogle typer vægtes mere end andre. Bemærk, eftersom hver annonce har sin egen målretnings- og optimeringsindstillinger, der fastlægges af annoncøren, kan vægtning (som beskrevet nedenfor) variere som følge af disse indstillinger.
Hovedtyperne af oplysninger, vi indsamler, herunder eksempler på, hvordan de bruges, og deres generelle vægt i vores annoncerings-system (som er givet i parenteser), er:
Oplysninger, vi modtager direkte fra dig
Kontoregistreringsoplysninger. Når du tilmelder dig Snapchat, indsamler vi visse oplysninger om dig.
Alder. (Vægtes højere) Du giver os din fødselsdato, som vi bruger til at bestemme din alder (og afhængig af dine indstillinger fører det også til andre sjove oplevelser såsom at lade dine venner ønske dig tillykke med fødselsdagen!). Som beskrevet nedenfor forsøger vi også at udlede din alder, der blandt andet tjener som en ekstra måde at øge sandsynligheden for, at annoncer når det korrekte og passende publikum.
Land/sprog. (Vægtes højere) Vi indsamler dit bopælsland og det sprog, du foretrækker, af en række årsager, herunder for, at Snapchat kan give dig lokaliseret indhold og tjenester for at give dig annoncer, som er relevante for dit område og sprog, og for at sikre, at de annoncer, vi viser til dig, overholder lokale love og regler. Vi kan også bruge din lokation (som beskrevet nedenfor) til disse formål.
Europæisk kontektsbaseret annoncering
Personlig annoncering er et kerneelement i vores service og afgørende for at give dig en sjov, sikker og innovativ Snapchat uden omkostninger. Du kan læse mere om, hvorfor dette er tilfældet i afsnittet:.
Hvis du befinder dig i EU, Storbritannien, Norge eller Schweiz, begrænser visse love vores service og afgør, om vi kan vise personlige annoncer. Vi er forpligtet til at vise dig “kontektsbaserede annoncer”, hvis:
Du har en konto til teenagere (13-17); eller
Du har slået “Personaliseringsindstillinger” fra på siden Indstillinger.
Kontektsbaseret annoncering betyder, at de annoncer, du ser, vil være baseret på:
Hvilket offentligt indhold der vises omkring annoncen (f.eks. en sportsvideo, så du får vist en sportsrelateret annonce)
Det tidspunkt på dagen, annoncen vises (f.eks. morgen, eftermiddag, aften)
Din alder
Det sprog, din enhed er indstillet til
Placering (på byniveau)
Enhedsoplysninger
Sponserede Snaps
Der kan forekomme annoncer i dit chat-feed. Disse “Sponserede Snaps“ vil blive mærket som en annonce og er et andet format for annoncering på Snapchat. Selvom Sponserede Snaps vises i dit chatfeed, er de ikke afhængige af din private kommunikation mellem venner — vi bruger ikke indholdet af den private kommunikation, du sender til dine venner, til at personliggøre din oplevelse, komme med anbefalinger eller vise dig annoncer. Målretningen af Sponsorede Snaps følger samme logik som andre personaliserede annoncer på Snapchat, som beskrevet på denne side. Hvis du befinder dig i EU, Norge, Schweiz eller Israel, kan du vælge, hvordan disse sponserede Snaps vises, enten i dit chatfeed med andre chats eller uden for dit chatfeed i et bannerformat. Hvis du er under 18 år i disse lande, vil de sponserede Snaps kun blive vist uden for dit chatfeed.
