En Snap, siempre hemos creído que la participación cívica es una de las formas más poderosas de autoexpresión. Como plataforma que ayuda a las personas a expresarse y tiene un alcance significativo con los votantes nuevos y primerizos, consideramos que es una prioridad ayudar a nuestra comunidad a obtener acceso a información precisa y confiable sobre noticias y eventos mundiales, incluido dónde y cómo pueden votar en sus elecciones locales. Con más de 50 países a punto de acudir a las urnas en 2024, estamos volviendo a convocar a nuestro equipo consolidado de integridad electoral, que incluye expertos en desinformación, publicidad política y ciberseguridad, para monitorear todos los desarrollos relevantes para las próximas elecciones. Además de su importante trabajo, queremos compartir nuestro plan para las elecciones de este año.

Diseñado para evitar la propagación de información errónea

Desde nuestros inicios, nuestros fundadores diseñaron Snapchat para que fuera muy diferente de otras plataformas de redes sociales. Snapchat no se abre a una fuente de contenido interminable y sin examinar, y no permite a las personas transmitir en vivo. No programamos nuestros algoritmos para favorecer la desinformación y no recomendamos grupos. En cambio, moderamos el contenido antes de que pueda ampliarse a una gran audiencia, y presentamos noticias de medios de confianza asociados de todo el mundo, desde The Wall Street Journal en los Estados Unidos hasta Le Monde en Francia y Times Now en la India. 

Nuestras Pautas para la comunidad, que se aplican por igual a todas las cuentas de Snapchat, siempre han prohibido la propagación de información errónea y contenido intencionalmente engañoso, como los ultrafalsos, incluido el contenido que socava la integridad de las elecciones. Tenemos un estándar aún más alto para cualquier contenido que amplificaríamos en las partes de la aplicación donde los Snapfans pueden ver contenido público. A medida que las tecnologías han evolucionado, hemos actualizado nuestras políticas para cubrir todos los formatos de contenido, ya sean creados por humanos o generados por inteligencia artificial. Si encontramos este tipo de contenido de forma proactiva, o si se nos informa al respecto, lo eliminamos inmediatamente, lo que reduce aún más su capacidad de propagarse en Snapchat u otras plataformas. 

A lo largo de los años, nuestras diferentes decisiones de diseño de plataforma nos han ayudado a proteger a Snapchat de convertirse en un lugar donde las noticias falsas y las teorías de conspiración puedan correr desenfrenadamente. Por ejemplo, durante el último ciclo de elecciones de mitad de período de los Estados Unidos en 2022, se eliminaron algo más de 1.000 piezas de información falsa a nivel mundial, sobre las cuales nuestros equipos generalmente tomaron medidas en menos de una hora. Nuestro objetivo es continuar manteniendo este volumen lo más bajo posible de cara a 2024. 

Salvaguardias adicionales para la publicidad política

También hemos adoptado un enfoque único con respecto a los anuncios políticos, protegiéndonos contra la interferencia electoral y la desinformación. Utilizamos la revisión humana en cada anuncio político y trabajamos con una organización independiente y no partidista de verificación de datos para asegurarnos de que cumplan con nuestros estándares de transparencia y exactitud. Nuestro proceso de revisión incluye una verificación exhaustiva de cualquier uso engañoso de IA para crear imágenes o contenido falaces. 

Para que se apruebe su publicación, un anuncio debe revelar claramente quién lo pagó, y no permitimos que los anuncios sean pagados por gobiernos extranjeros ni por personas o entidades ubicadas fuera del país donde se llevan a cabo las elecciones. Creemos que es de interés público ver qué anuncios políticos son aprobados para publicarse y mantener una biblioteca de anuncios políticos.  

Seguiremos atentos para garantizar que Snapchat continúe siendo un espacio para noticias e información responsables, precisas y útiles. También queremos continuar empoderando a nuestra comunidad para que participe en sus elecciones locales, y compartiremos más detalles sobre nuestros planes con el fin de ayudar a los Snapfans a registrarse para votar en los próximos meses.