Hoje, estamos lançando nosso relatório de transparência mais recente, que cobre o primeiro semestre de 2023. 

Nossa missão é capacitar as pessoas para poderem se expressar, viver o momento, aprender sobre o mundo e se divertir em conjunto! A segurança e o bem-estar da nossa comunidade são essenciais para ajudar os Snapchatters a se sentirem confortáveis ao fazer cada uma dessas coisas. Nossos relatórios semestrais de transparência são uma ferramenta importante para nos manter responsáveis e compartilharmos informações e atualizações sobre nossos esforços no combate à violação de conteúdo e contas em nossa plataforma.

Tal como acontece com cada relatório de transparência, trabalhamos para fazer melhorias e, assim, este relatório servir melhor a nossa comunidade e as principais partes interessadas. Neste relatório, adicionamos vários pontos de dados novos, alguns especificamente relacionados com a Lei Europeia de Serviços Digitais, incluindo: 

Recursos de conta

Adicionamos informações sobre nossa implementação inicial de recursos de conta. Os recursos de conta permitem que os Snapchatters bloqueados em suas contas recuperem o acesso se nossa equipe de moderação determinar que houve um erro na decisão inicial. Continuaremos a desenvolver esta seção com recursos a mais categorias em futuros relatórios de transparência.

Ações de moderação de publicidade

Estamos expandindo a transparência dos nossos esforços de moderação de publicidade para conteúdos na União Europeia. Além do lançamento da nossa Galeria de anúncios do Snapchat (específica para a UE), apresentamos agora os números de remoção de anúncios do Snapchat. Em nosso relatório de transparência, descrevemos o número total de anúncios denunciados ao Snapchat e o número total de anúncios que removemos da plataforma por violarem nossas Diretrizes Comunitárias.

Transparência da lei de serviços digitais

Atualizamos nossa página da União Europeia, adicionada pela primeira vez neste verão para cumprir as nossas obrigações de DSA, com informações e insights adicionais sobre as nossas práticas de moderação e informações relevantes para a UE. Por exemplo, adicionamos detalhes sobre os idiomas que nossos moderadores utilizam ao revisar o conteúdo. Fornecemos mais detalhes sobre nossas ferramentas automatizadas de moderação de conteúdo, salvaguardas de moderação de conteúdo e média mensal de destinatários ativos do nosso aplicativo do Snapchat na UE, entre outros.

Guia explicativo e glossário

Como o nosso principal objetivo com estes relatórios é fornecer uma riqueza de informações às partes interessadas, sabemos que os nossos relatórios de transparência podem ser muito longos. Para facilitar, continuamos a incluir "Um guia para os relatórios de transparência do Snap" e expandimos um glossário para incluir mais informações e detalhamentos sobre nossas Diretrizes Comunitárias. Essas informações permitem que pais, profissionais da saúde, membros da nossa comunidade e outras partes interessadas entendam melhor como interpretar os relatórios de transparência, incluindo o que cada categoria de conteúdo significa, e comparem facilmente o que há de novo com os nossos relatórios anteriores. Agora, se as pessoas quiserem explorar além da definição rápida no relatório, elas podem se aprofundar rapidamente clicando para obter mais informações.

Continuamos comprometidos em conquistar e manter a confiança de nossas comunidades e partes interessadas. Continuaremos trabalhando para manter a nossa comunidade segura, relatar nosso progresso e nos responsabilizar.