Cómo ayudar a los adolescentes a prosperar en línea: presentamos la nueva serie Evaluación de bienestar digital (Digital Wellness Check) de Snapchat
29 de mayo de 2026
En Snap, creemos que promover un entorno seguro y de apoyo es esencial para ayudar a los jóvenes a conectarse, expresarse y prosperar. Al concluir el Mes del reconocimiento de la salud mental, sabemos que apoyar el bienestar emocional y psicológico de nuestra comunidad no es solo una labor que se limita a 31 días, sino un compromiso que se extiende a lo largo de todo el año y que requiere una atención constante y un esfuerzo conjunto.
Con el fin de fomentar las conversaciones que deberían tener lugar a lo largo de todo el año, presentamos la Evaluación de bienestar digital (Digital Wellness Check). Esta nueva serie de videoblogs incluirá conversaciones con destacados expertos globales y líderes de la industria que explorarán cómo es el bienestar digital para los adolescentes de hoy en día, y cómo podemos trabajar juntos para crear espacios en línea donde puedan desarrollarse plenamente.
Nuestra primera entrega reúne a Jacqueline Beauchere, directora global de seguridad de la plataforma de Snapchat, y al Dr. Dan Reidenberg, una autoridad de renombre mundial en prevención del suicidio y fundador y director de Safe Online Standards (S.O.S.) de The Mental Health Coalition.
Para ayudar a crear entornos en línea más seguros y saludables, primero debemos comprender las experiencias auténticas y cotidianas de los jóvenes en Internet. Durante los últimos cinco años, Snap ha realizado una investigación dedicada para rastrear y medir el bienestar psicológico en línea de la Generación Z a través de nuestro Índice de Bienestar Digital (DWBI).
El DWBI es una contribución objetiva al ecosistema digital en general, que amplía la base de conocimientos empíricos y crea conciencia sobre los problemas y las inquietudes, de modo que todas las partes interesadas puedan trabajar para mitigar el riesgo en línea, reducir los daños y evitar que se repitan. Nuestros datos muestran de manera consistente que el mundo digital no existe en el vacío. El bienestar digital de un adolescente está fuertemente influenciado por una visión integral de su vida, que abarca factores fuera de línea como el estrés académico, la dinámica familiar, la ansiedad global y la presencia de un sistema de apoyo sólido.
No te pierdas el debate entre Jacqueline y el Dr. Dan sobre cómo ha cambiado el diálogo público en torno a la tecnología y la salud mental de los jóvenes. El Dr. Dan advierte que gran parte del debate actual está impulsado por el miedo y el sensacionalismo de los medios en lugar de por los datos, y señala que un enfoque basado en el miedo, en última instancia, inhibe el progreso e impide que los jóvenes sean prósperos.
La conversación se centra en la importancia de volver a un marco basado en la realidad, fundamentado en la alfabetización digital práctica, el control personal y el establecimiento de límites saludables.
De qué trata: Jacqueline Beauchere presenta el episodio inaugural de Digital Wellness Check junto al Dr. Dan Reidenberg. Juntos, debaten en qué deberían centrarse la industria, los responsables políticos y las familias en lo que respecta al bienestar mental de los adolescentes en nuestro mundo digital del siglo XXI. Es decir, alejarse de una mentalidad basada en el miedo y el sensacionalismo mediático para adoptar un marco objetivo y basado en la realidad. El Dr. Dan explica que para que los adolescentes pasen de simplemente sobrevivir en línea a desarrollarse de manera verdaderamente favorable y próspera es necesario ayudarles a mantener el control personal, reconocer los límites y comunicarse abiertamente sin miedo.
De qué trata: Esta sección se centra en orientación práctica y aplicable para familias y adolescentes que navegan por la seguridad digital. El Dr. Dan proporciona una hoja de ruta sobre qué hacer cuando un amigo está pasando por dificultades en línea, haciendo hincapié en el contacto inmediato y auténtico de los compañeros y en la importancia de recurrir a sistemas de apoyo de confianza o de utilizar las herramientas de denuncia de las plataformas para compartir la carga emocional. El debate también aborda el concepto de "calidad frente a cantidad" en línea, explorando cómo las interacciones de calidad importan mucho más que el tiempo total frente a la pantalla.