Snap Values

Cuidar de los amigos en el Mapa de Snaps

18 de febrero de 2022

En Snap, ayudamos a los amigos a mantenerse conectados sin importar dónde se encuentren, y queremos darle a nuestra comunidad aún más herramientas para explorar de forma segura el mundo que los rodea. Por eso, hoy presentamos una nueva función de seguridad para el Mapa de Snaps que ayudará a los Snapchatters a cuidarse unos a otros mientras se desplazan, ya sea que vayan a reunirse o de camino a casa por la noche.

Desde 2017, los Snapchatters han podido optar por compartir su ubicación con sus amigos en el Mapa de Snaps, pero hasta la fecha la aplicación necesitaba estar abierta para que su ubicación se actualizara. Esta nueva herramienta dará a los Snapchatters la opción de compartir su ubicación en tiempo real con un amigo cercano incluso mientras su aplicación está cerrada. Con este nuevo sistema de compañeros, los Snapchatters pueden guardar el teléfono en el bolsillo y salir por la puerta, con la confianza de que las personas en las que más confían los están cuidando mientras se desplazan.

La opción de compartir la ubicación en el Mapa de Snaps siempre ha estado, y seguirá estando, desactivada por defecto, lo que significa que los Snapchatters tienen que optar proactivamente por compartir dónde están. Es importante destacar que los Snapchatters solo pueden compartir su paradero con sus amigos de Snapchat existentes; no hay opción de transmitir su ubicación a la comunidad de Snapchat en general.

Como plataforma creada para la comunicación con amigos cercanos, sabemos que compartir la ubicación puede ser una forma fácil e impactante para que los jóvenes se mantengan conectados y seguros. De hecho, según los comentarios de nuestra comunidad, sabemos que los Snapchatters se sienten aún más conectados con sus amigos cuando los ven en el Mapa de Snaps, y que están motivados a compartir su ubicación con amigos porque piensan que es una forma segura y divertida de mantenerse conectados.

Hemos creado esta nueva herramienta para ofrecer a los Snapchatters un sistema de compañeros, y hemos incluido varios elementos de seguridad desde el principio, entre ellos:

  • Una forma rápida y clara de activarlo,para que los Snapchatters puedan compartir su ubicación en tiempo real en un instante si alguna vez se sienten inseguros.

  • Uso compartido por tiempo limitado y pausa sin notificacionespara que los Snapchatters puedan desactivarlo fácilmente cuando hayan llegado a su destino. Además, esto minimiza cualquier presión indebida para compartir constantemente.

  • Amistad bidireccional requeridalo que significa que solo aquellos que se han agregado mutuamente como amigos en Snapchat pueden compartir su ubicación, en consonancia con nuestras políticas existentes del Mapa de Snaps.

  • Un aviso de seguridadque aparece cuando los Snapchatters usan la función por primera vez, asegurando que nuestra comunidad sepa que está destinada a ser utilizada solo con amigos cercanos y familiares.

  • Diseño ultraclaropara que los Snapchatters siempre entiendan sus selecciones de configuración y quién puede ver su ubicación.

Todos nos estamos adaptando a nuevas formas de salir al mundo, especialmente en los campus universitarios, donde Snapchat se usa ampliamente. Muchos estudiantes han regresado al campus para estar con sus amigos a pesar del aprendizaje remoto o híbrido, pero como las escuelas esperan menos actividad en las instalaciones, puede haber lagunas en la seguridad y las salvaguardas normales. Es por eso que estamos lanzando esta nueva herramienta como parte de una asociación conIt’s On Us, una organización nacional sin fines de lucro dedicada a combatir la agresión sexual en los campus a través de programas de concientización y educación para la prevención. A partir de hoy, se estrenará en nuestra aplicación un nuevo anuncio de servicio público de It's On Us, que anima a nuestra comunidad a cuidarse unos a otros.

Sabemos que muchos padres pueden tener preguntas sobre cómo funciona el Mapa, quién puede ver la ubicación de los Snapchatters (si eligen compartirla) y las políticas y herramientas que tenemos implementadas. Por lo tanto, queríamos compartir más sobre las características clave de seguridad y privacidad del Mapa de Snaps:

  • La opción de compartir la ubicación estáDESACTIVADApor defecto y solo para amigos:Para todos los Snapchatters, la opción de compartir la ubicación estádesactivadapor defecto y es completamente opcional. Los Snapchatters pueden actualizar sus preferencias para compartir la ubicación en cualquier momento tocando el engranaje de configuración en la parte superior del Mapa de Snaps. Allí, pueden seleccionar manualmente qué amigos existentes pueden ver su ubicación, u ocultarse por completo con el 'modo fantasma'. Los Snapchatters que decidan compartir su ubicación en el Mapa solo serán visibles para aquellos que hayan seleccionado; no le damos a nadie la opción de compartir su ubicación públicamente con personas que no hayan agregado proactiva y mutuamente como amigos.

  • Educación y recordatorios:A los Snapchatters se les muestra un tutorial cuando usan el Mapa de Snaps por primera vez. Aquí, pueden aprender cómo optar por compartir la ubicación, cómo seleccionar amigos con quienes compartirla y cómo actualizar la configuración en cualquier momento. Los Snapchatters que eligen compartir su ubicación con sus amigos reciben recordatorios periódicos pidiéndoles que confirmen que todavía están cómodos con su configuración y, si no lo están, pueden desactivar fácilmente la opción de compartir la ubicación sin avisar a otros usuarios.

  • Salvaguardas de privacidad adicionales:Solo el contenido que se envía proactivamente al Mapa de Snaps aparece en él; los Snaps entre amigos permanecen privados. Para los Snapchatters que mantienen nuestra configuración de privacidad predeterminada, el contenido que se muestra en el Mapa se anonimiza automáticamente, por lo que cualquiera que mire el Mapa no puede ver el nombre, la información de contacto o la ubicación exacta de la persona que lo compartió. También protegemos empresas y ubicaciones sensibles en el Mapa.

Sabemos que compartir la ubicación móvil es un tema delicado y debe usarse con precaución, pero creemos que con las salvaguardas adecuadas, puede ser una forma impactante para que los amigos no solo se mantengan conectados, sino que también se ayuden a mantenerse seguros. Te animamos a que visites nuestra página de soporte aquí para obtener más información.

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