Presentamos el Centro de familia en Snapchat
9 de agosto de 2022
En Snap, creemos que nuestros productos deben reflejar los comportamientos humanos de la vida real y la forma en que las personas actúan y se relacionan en su día a día. Desde el principio, nos propusimos crear las cosas de forma diferente, centrándonos en ayudar a los Snapchatters a comunicarse con sus amigos cercanos en un entorno que priorice su seguridad, privacidad y bienestar.
Por eso Snapchat se abre directamente en la Cámara, no en un feed de contenido sin fin, y se centra en conectar a personas que ya son amigas en la vida real. Siempre hemos querido que los Snapchatters puedan expresarse de forma genuina y divertirse con sus amigos de la misma manera que lo harían si estuvieran juntos en persona, sin la presión de conseguir seguidores, ganar visualizaciones u obtener me gusta.
Crear una experiencia segura y positiva para ellos es fundamental para esta misión. Aunque queremos que nuestra plataforma sea segura para todos los miembros de nuestra comunidad, tenemos protecciones adicionales para los adolescentes. Por ejemplo, en Snapchat:
Por defecto, los adolescentes tienen que ser amigos en común para poder empezar a comunicarse entre ellos.
Las listas de amigos son privadas y no permitimos que los adolescentes tengan perfiles públicos.
Y tenemos protecciones para que a los desconocidos les resulte más difícil encontrar a los adolescentes. Por ejemplo, los adolescentes solo aparecen como «amigo sugerido» o en los resultados de búsqueda en contadas ocasiones, como cuando tienen amigos en común.
Hoy en día, Snapchat es una herramienta de comunicación fundamental para los jóvenes y, a medida que nuestra comunidad sigue creciendo, sabemos que los padres y tutores quieren formas adicionales de ayudar a mantener a sus hijos adolescentes seguros.
Por eso presentamos una nueva herramienta en la aplicación llamada Centro de familia, que ayudará a los padres a tener más información sobre quiénes son los amigos de sus hijos adolescentes en Snapchat y con quién se han estado comunicando, sin revelar nada del contenido de esas conversaciones.
El Centro de familia está diseñado para reflejar la forma en que los padres se relacionan con sus hijos adolescentes en el mundo real, donde los padres suelen saber con quién salen sus hijos y cuándo, pero no escuchan a escondidas sus conversaciones privadas. En las próximas semanas, añadiremos una nueva función que permitirá a los padres ver fácilmente los nuevos amigos que sus hijos adolescentes han añadido.
En el Centro de familia, los padres también pueden denunciar de forma fácil y confidencial cualquier cuenta que pueda ser preocupante directamente a nuestros equipos de Confianza y Seguridad, que trabajan las 24 horas del día para ayudar a mantener la seguridad de los Snapchatters. También estamos proporcionando a padres y adolescentes nuevos recursos para ayudarles a mantener conversaciones constructivas y abiertas sobre la seguridad en línea.
Para ayudar a desarrollar el Centro de familia, trabajamos con familias para entender las necesidades tanto de los padres como de los adolescentes, sabiendo que el enfoque de cada uno sobre la crianza y la privacidad es diferente. También consultamos a expertos en seguridad y bienestar en línea para incorporar sus comentarios y puntos de vista. Nuestro objetivo era crear un conjunto de herramientas diseñadas para reflejar la dinámica de las relaciones en el mundo real y fomentar la colaboración y la confianza entre padres y adolescentes. Obtén más información sobre cómo empezar a utilizar el Centro de familia viendo este vídeo explicativo:
Presentamos el Centro de familia de Snapchat
Este otoño, tenemos previsto añadir funciones adicionales al Centro de familia, incluidos nuevos controles de contenido para los padres y la posibilidad de que los adolescentes notifiquen a sus padres cuando nos denuncien una cuenta o un contenido. Aunque moderamos y seleccionamos de cerca tanto nuestro contenido como nuestras plataformas de entretenimiento, y no permitimos que el contenido no verificado llegue a una gran audiencia en Snapchat, sabemos que cada familia tiene una opinión diferente sobre qué contenido es apropiado para sus hijos adolescentes y queremos darles la opción de tomar esas decisiones personales.
Nuestro objetivo es ayudar a empoderar a padres y adolescentes de una manera que siga protegiendo la autonomía y la privacidad de los adolescentes. Esperamos seguir colaborando estrechamente con las familias y los expertos en seguridad en línea para seguir mejorando el Centro de familia con el tiempo. Para obtener más información sobre el Centro de familia y sobre cómo trabajamos para mantener la seguridad de los adolescentes en Snapchat, consulta estaGuía para padres sobre Snapchat.
-- El equipo de Snap