El mundo en línea ha evolucionado drásticamente en los últimos años, tanto para bien como para mal. El poder transformador de la tecnología ha alterado nuestra forma de trabajar, jugar, aprender y relacionarnos, y también ha dado lugar a nuevas áreas de riesgo, en particular para adolescentes, adultos jóvenes y otros colectivos vulnerables. Una de esas amenazas es la sextorsión o extorsión sexual, un delito especialmente grave y de alcance mundial que se ha intensificado en los espacios digitales en los últimos años. 

La sextorsión suele estar dirigida a adolescentes y adultos jóvenes, pero los adultos mayores tampoco son inmunes. El delito consiste en engañar o coaccionar a las personas para que compartan imágenes de desnudos o de carácter íntimo. Luego, los perpetradores utilizan estas imágenes para chantajear. La amenaza se presenta principalmente en dos formas: la sextorsión con motivación sexual, chantajear a alguien para obtener más fotos y vídeos (y más sugerentes) y la sextorsión con motivación económica, una variante más reciente que exige dinero u otras cosas de valor. 

Una nueva investigación revela que, en todas las plataformas en línea, uno de cada cinco jóvenes de entre 13 y 24 años (el 20 %) de seis países sufrió amenazas de sextorsión este año, y la mitad (el 49 %) fue objeto de este tipo de engaño. ¹La sextorsión puede provenir de varias interacciones digitales, como compartir fotos y vídeos íntimos en línea, ser víctima de grooming con fines sexuales, catfishing o secuestro de cuentas. 

Snap lleva años luchando contra la sextorsión. Como parte de los procedimientos legales en curso, salió a la luz una declaración que sugería que Snap recibía "10 000 denuncias de sextorsión por parte de los usuarios cada mes". Dado que hemos visto a comentaristas hacer referencia a esta cifra sin comprender realmente los esfuerzos de Snap para combatir la sextorsión ni el contexto alrededor de la misma, ²nos pareció importante: ofrecer algunos antecedentes relevantes; proporcionar información actualizada sobre la detección, las denuncias recibidas y las comunicaciones realizadas a las autoridades; y ofrecer una visión más detallada de las muchas formas en que Snap está trabajando para abordar esta amenaza muy real que existe tanto para menores como para adultos en todas las plataformas y servicios en línea. 

Nuestro enfoque hoy en día

En primer lugar, queremos subrayar el compromiso de Snap de frustrar este delito engañoso y pernicioso. Trabajamos diligentemente para ayudar a proteger a todos los usuarios en Snapchat; desarrollamos y empleamos técnicas para detectar y neutralizar de forma proactiva a los infractores motivados; invertimos en iniciativas de concienciación y educación, tanto propias como mediante la promoción de campañas de terceros; ³ y apoyamos a las fuerzas del orden en sus esfuerzos por identificar y castigar a los delincuentes. (Más información sobre este trabajo a continuación).

Además de actuar de forma enérgica contra el contacto sexual y los contenidos de este tipo en general, hasta la fecha, en 2026, Snap ha tomado medidas contra unos 220 casos de presunta sextorsión al día, lo que supone alrededor de 6600 al mes a nivel mundial. Estos incluyen casos que involucran a miembros de la comunidad de cualquier edad que Snap identifica de forma proactiva, así como aquellos que provienen de denuncias de usuarios sobre supuestas infracciones de nuestras Pautas para la comunidad. Los usuarios a menudo denuncian aprovechando una opción específica de nuestro menú de denuncias en la aplicación que añadimos en 2023 para fomentar la denuncia de este tipo concreto de explotación. Expertos externos sugirieron la frase "Han filtrado o amenazan con filtrar mis fotos íntimas" porque su lenguaje sencillo resonaría entre usuarios de todas las edades. Las denuncias de los usuarios son vitales en todas las plataformas y particularmente en los servicios de mensajería privada; ayudan a proteger a toda la comunidad de los actores malintencionados.

Aunque algunos comentaristas insinúan que la magnitud de las medidas de Snap sugiere que la empresa no está haciendo lo suficiente, esa afirmación omite un contexto fundamental. La realidad es que las cifras son las que son porque Snap está realizando una cantidad significativa de esfuerzos para descubrir y combatir la sextorsión y otras formas de explotación y abuso sexual. Consideramos, por supuesto, que aunque solo sea un caso de explotación sexual de cualquier usuario, ya es demasiado. Sin embargo, como tristemente hemos observado, estos delitos, en particular contra menores, son una lacra social que existía mucho antes de internet, y los depredadores emplearán cualquier medio a su alcance para intentar acceder a sus objetivos y posibles víctimas.  

De hecho, por desgracia, al igual que ocurre con cualquier población, ya sea en línea o en el mundo físico, siempre habrá una parte decidida a explotar o causar daño a los demás. Si bien la legislación de los EE. UU. no exige que empresas como Snap intenten erradicar de forma proactiva la explotación sexual, Snap ha decidido luchar contra este comportamiento ilegal y vil precisamente porque es abominable. Estamos decididos a hacer de Snapchat un entorno hostil para este tipo de actividades ilegales o que infrinjan nuestras políticas.

Esfuerzos del sector 

También es importante tener en cuenta estas medidas a la luz de los esfuerzos del sector en general. En 2025, el año más reciente para el que se dispone de datos anuales de todo el sector, el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC, por sus siglas en inglés) recibió 21,3 millones de denuncias de presuntos casos de explotación y abuso sexual infantil. (El NCMEC actúa como centro de coordinación de denuncias de presuntos casos de explotación sexual de menores de 18 años. Snap colabora con StopNCII para ayudar a impedir la difusión de imágenes íntimas no consentidas de personas de 18 años en adelante). El año pasado, el NCMEC afirmó haber recibido 80 000 denuncias relacionadas con la sextorsión a menores de edad, y un promedio de 137 denuncias diarias específicas de sextorsión económica, lo que supone un aumento del 37 % en comparación con 2024. La mayoría de las 21,3 millones de denuncias presentadas (21,18 millones) procedían de proveedores de servicios electrónicos (ESP), mientras que el resto (170 000) fueron presentadas por el público en general. Más de 2000 ESP están registrados para informar al NCMEC, pero más del 75 % del número total de CyberTips del año pasado provino de solo cinco empresas. 

En 2025, Snap remitió aproximadamente 752 000 CyberTips al NCMEC, lo que supone un descenso con respecto a los más de 1,17 millones del año anterior, lo que la convierte en la séptima informante más prolífica en 2024. Ese total incluía aproximadamente 19 000 CyberTips por sextorsión, junto con más de 86 000 denuncias por captación y grooming en línea (una disminución respecto a las casi 29 000 y 194 000 denuncias, respectivamente, del año anterior). ⁴La reducción en el número de denuncias con respecto a 2024 coincide con un esfuerzo de ya dos años de colaboración con el NCMEC y otras entidades para mejorar el valor y la capacidad de acción de nuestros CyberTips. Se puede encontrar más información sobre ese trabajo aquí. 

Los CyberTips son el medio más común que utilizan las fuerzas del orden para localizar a los delincuentes sexuales infantiles. Y, aunque las medidas de cumplimiento de Snap representan un avance significativo en la lucha contra la sextorsión y tienen un gran impacto, son solo una pequeña parte de nuestro trabajo general y nuestro compromiso para hacer frente a la explotación y el abuso sexual infantil. 

Más sobre nuestro trabajo

Como se ha mencionado, para ayudar a proteger a los usuarios de Snapchat y la integridad de nuestro servicio, tomamos una serie de medidas para buscar este tipo de material. Para ayudar a identificar a los usuarios cuyo comportamiento sugiere actividad sospechosa o inusual, utilizamos nuestras propias técnicas de detección proactiva, que se evalúan y refinan regularmente. Cuando identificamos a usuarios que parecen estar involucrados en actos de sextorsión o conductas indebidas relacionadas, actuamos rápidamente para desactivar sus cuentas, tomamos medidas para impedir que creen otras y, cuando procede, los denunciamos ante las autoridades.

A través de advertencias dentro de la aplicación y otras herramientas, nos esforzamos por alertar a nuestra comunidad sobre solicitudes de amistad potencialmente sospechosas. Ofrecemos recursos educativos y de concienciación específicos sobre la sextorsión dentro de la aplicación, y añadimos de forma habitual nuevas funcionalidades a nuestro conjunto de herramientas de supervisión parental conocido como Centro de familia. Además, el año pasado, lanzamos un programa interactivo de aprendizaje sobre seguridad en línea, llamado Llave, diseñado específicamente para adolescentes y sus familias, que incluye un módulo dedicado a la sextorsión. Llave se basa en el "modelo de educación vial", mediante el cual los adolescentes adquieren habilidades fundamentales tanto en el aula como al volante. El programa, disponible para todos, incluidos los que no usan Snapchat, ofrece a los adolescentes y a sus cuidadores una mayor concienciación sobre este y otros riesgos en línea, así como sugerencias sobre cómo responder si se encuentran con ellos.

De cara al futuro 

Eliminar el riesgo de sextorsión antes incluso de que pueda surgir sigue siendo un objetivo primordial, pero se trata de un problema que afecta a toda la sociedad y que requiere la interacción activa y continua de una amplia gama de sectores y partes interesadas. Seguimos abiertos a nuevas estrategias y enfoques, y acogemos con agrado la oportunidad de colaborar con personas o grupos dispuestos a interactuar de forma positiva y productiva para ayudar a mitigar los riesgos en línea, reducir los daños y evitar que se repitan, tanto en Snapchat como en todo el ecosistema digital. De hecho, existen roles constructivos para empresas de tecnología, gobiernos, fuerzas del orden, padres, cuidadores, educadores, los propios jóvenes e incluso autores y comentaristas. 

— Jacqueline Beauchere, directora global de seguridad de la plataforma, Snap Inc.

Industry’s efforts 

It’s also important to consider these enforcements in light of industry’s efforts overall. In 2025, the most recent year for which annual, industry-wide data is available, the National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) received 21.3M reports of suspected child sexual exploitation and abuse. (NCMEC serves as a clearinghouse for reports of suspected sexual exploitation of those under 18. Snap works with StopNCII to help thwart the spread of non-consensual intimate imagery of individuals aged 18 and older.) Last year, NCMEC said it received 80,000 reports concerning sextortion of a minor, and an average of 137 reports specifically of financial sextortion a day–a 37% increase compared to 2024. A majority of the 21.3M total submissions (21.18M) came from electronic service providers (ESPs), while the remainder (170,000) were made by the general public. More than 2,000 ESPs are registered to report to NCMEC, yet more than 75% of last year’s total number of CyberTips came from just five companies. 

In 2025, Snap submitted approximately 752,000 CyberTips to NCMEC, down from more than 1.17M the year before, making it the seventh most prolific reporter in 2024. That total included approximately 19,000 CyberTips for sextortion, along with more than 86,000 reports for online enticement and grooming (down from nearly 29,000 and 194,000 submissions, respectively, last year). ⁴ The reduction in the number of reports from 2024 coincides with a now two-year effort working with NCMEC and others to improve the value and actionability of our CyberTips. More information on that work can be found here. 

CyberTips are the most common means law enforcement uses to track down child sex offenders. And, while Snap’s enforcement actions represent meaningful progress to combat sextortion and are impactful, they’re a small part of our overall work and commitment to tackling child sexual exploitation and abuse.


More on our work

As noted, to help protect Snapchat users and the integrity of our service, we take a number of steps to search for such material. To help identify users whose behavior suggests suspicious or unusual activity, we use our own proactive detection techniques, which are regularly evaluated and refined. When we identify users who appear to be engaged in sextortion or related misconduct, we act quickly to disable their accounts, take steps to prevent them from creating new ones and, where appropriate, report them to authorities.

Through in-app warnings and other tools, we strive to alert our community to potentially suspicious friend requests. We offer sextortion-specific in-app awareness-raising and educational resources, and we routinely add new functionality to our suite of parental-supervision tools known as Family Center. And, last year, we launched an interactive online safety learning program, called The Keys, designed specifically for teens and their families, which includes a dedicated module on sexual extortion. The Keys leverages the “drivers’ education model” whereby teens learn critical skills both in the classroom and behind the wheel. The program, available to all, including non-Snapchat users, offers teens and their caregivers greater awareness of this and other online risks, and suggestions for how to respond if they encounter it.

Going forward 

Eliminating the sextortion risk before it can even surface remains a primary goal, but this is a whole-of-society issue requiring active, ongoing engagement from a range of stakeholders and sectors. We remain open to new strategies and approaches, and welcome the opportunity to work with individuals or groups willing to engage positively and productively to help mitigate online risk, reduce harm, and prevent recurrence – on Snapchat and across the digital ecosystem. Indeed, there are constructive roles for technology companies, government, law enforcement, parents, caregivers, educators, young people themselves – and even authors and commentators. 

— Jacqueline Beauchere, Global Head of Platform Safety, Snap Inc.