I slutet av förra året meddelade CDC att mer än 100 000 personer dog av drogöverdoser i USA under en 12-månadersperiod – med fentanyl som en viktig orsak till denna ökning. Dessa häpnadsväckande data är något som berör oss – vi inser den fruktansvärda mänskliga tribut som opioidepidemin kräver över hela landet, och den inverkan som fentanyl och utspädda droger (ofta maskerade som förfalskade receptbelagda läkemedel) har på unga människor och deras familjer i synnerhet. Vi vet också att droglangare ständigt letar efter sätt att utnyttja meddelande- och sociala medier-appar, inklusive att försöka hitta nya sätt att missbruka Snapchat och vår community, för att bedriva sin olagliga och dödliga handel.

Vår ståndpunkt i detta har alltid varit tydlig: vi har absolut nolltolerans mot droghandel på Snapchat. Vi fortsätter att utveckla nya åtgärder för att hålla vår community säker på Snapchat och har gjort betydande operativa förbättringar under det senaste året för att uppnå vårt mål att utrota droglangare från vår plattform. Dessutom, även om Snapchat bara är en av många kommunikationsplattformar som droglangare försöker missbruka för att distribuera olagliga substanser, har vi fortfarande en unik möjlighet att använda vår röst, teknik och våra resurser för att hjälpa till att ta itu med detta gissel, som hotar livet på medlemmarna i vår community.

I oktoberdelade vi uppdateringarom de framsteg vi har gjort för att slå ner på drogrelaterad aktivitet och för att främja en bredare allmän medvetenhet om hotet från olagliga droger. Vi har en holistisk strategi som inkluderar att använda verktyg som proaktivt upptäcker drogrelaterat innehåll, att arbeta med brottsbekämpande myndigheter för att stödja deras utredningar och att tillhandahålla information och support i appen till Snapchattare som söker efter drogrelaterade termer via en ny utbildningsportal, Droginformation.

Idag utökar vi detta arbete på flera sätt. För det första välkomnar vi två nya partners till vår Droginformation-portal för att tillhandahålla viktiga resurser i appen till Snapchattare: Community Anti-Drug Coalitions of America (CADCA), en ideell organisation som arbetar för att skapa säkra, hälsosamma och drogfria samhällen; och Truth Initiative, en ideell organisation som arbetar för att uppnå en kultur där alla unga människor avvisar rökning, vaping och nikotin. Genom sin bevisat effektiva och nationellt erkända offentliga utbildningskampanj har Truth Initiative tillhandahållit innehåll som tar upp ungdomsepidemierna av vaping och opioider, som de har tagit sig an under de senaste åren. Under de kommande dagarna kommer vi också att släppa nästa avsnitt av vår specialserie Good Luck America med fokus på fentanyl, som visas på vår innehållsplattform Upptäck.

För det andra delar vi uppdateringar om de framsteg vi har gjort när det gäller att proaktivt upptäcka drogrelaterat innehåll och mer aggressivt stänga ner langare. Under det senaste året:

• Vi har ökat vår proaktiva upptäcktsfrekvens med 390 % – en ökning med 50 % sedan vår senaste offentliga uppdatering i oktober.

• 88 % av det drogrelaterade innehåll vi upptäcker identifieras nu proaktivt av vår maskininlärnings- och artificiella intelligensteknik, medan resten rapporteras av vår community. Detta är en ökning med 33 % sedan vår föregående uppdatering. När vi hittar droghandelsaktivitet stänger vi omedelbart av kontot, använder teknik för att blockera gärningsmannen från att skapa nya konton på Snapchat och i vissa fall överlämnar vi proaktivt kontot till brottsbekämpande myndigheter för utredning.

• Vi har utökat vårt team för brottsbekämpande insatser med 74 %. Även om vi alltid har samarbetat med brottsbekämpande utredningar genom att bevara och lämna ut data som svar på giltiga förfrågningar, har denna ökade kapacitet hjälpt oss att avsevärt förbättra våra svarstider på förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter med 85 % under det senaste året, och vi fortsätter att förbättra denna förmåga. Du kan lära dig mer om våra investeringar i vårt brottsbekämpande arbetehär.

Sedan i höstas har vi också sett en annan viktig indikator på framsteg: en minskning av community-rapporterat innehåll relaterat till drogförsäljning. I september innehöll över 23 % av de drogrelaterade rapporterna från Snapchattare innehåll som specifikt rörde försäljning, och som ett resultat av proaktivt upptäcktsarbete har vi sänkt den siffran till 16 % den här månaden. Detta markerar en minskning med 31 % i drogrelaterade rapporter. Vi kommer att fortsätta arbeta för att få ner denna siffra så lågt som möjligt.

Dessutom fortsätter vi att arbeta med experter för att regelbundet uppdatera listan över slang och drogrelaterade termer som vi blockerar från att vara synliga i Snapchat. Detta är en konstant, pågående ansträngning som inte bara hindrar Snapchattare från att få sök-resultat för dessa termer, utan också proaktivt visar de expertutbildningsresurser som finns i vårt Droginformation-verktyg.

För det tredje fortsätter vi att göra våra underliggande produkter säkrare för minderåriga. Som en plattform byggd för nära vänner har vi utformat Snapchat för att göra det svårt för främlingar att hitta och få kontakt med minderåriga. Till exempel kan Snapchattare inte se varandras vänlistor, vi tillåter inte sökbara offentliga profiler för någon under 18 år och som standard kan du inte ta emot ett meddelande från någon som inte redan är din vän. Även om vi vet att droglangare försöker få kontakt med potentiella kunder på plattformar utanför Snapchat, vill vi göra allt vi kan för att förhindra att minderåriga upptäcks på Snapchat av personer som kan ägna sig åt olagligt eller skadligt beteende.

Vi har nyligen lagt till en ny skyddsåtgärd i Lägg till snabbt, vår vänförslag-funktion, för att ytterligare skydda 13- till 17-åringar. För att kunna upptäckas i Lägg till snabbt av någon annan måste användare under 18 år ha ett visst antal gemensamma vänner med den personen – vilket ytterligare säkerställer att det är en vän de känner i verkliga livet.

Under de kommande månaderna kommer vi att dela mer information om de nya föräldraverktyg vi utvecklar, med målet att ge föräldrar mer insikt i vem deras tonåringar pratar med på Snapchat, samtidigt som vi respekterar deras integritet.

Och vi kommer att fortsätta att bygga vidare på detta viktiga arbete, med ytterligare partnerskap och operativa förbättringar på gång.