Konec lanskega leta je CDC objavil, da je v ZDA v 12-mesečnem obdobju zaradi prevelikega odmerka drog umrlo več kot 100.000 ljudi, pri čemer je bil fentanil glavni povzročitelj tega porasta. Ti osupljivi podatki so nas prizadeli – zavedamo se grozljivega človeškega davka, ki ga epidemija opioidov terja po vsej državi, in vpliva, ki ga imajo fentanil in ponarejene droge (pogosto prikrite kot ponarejena zdravila na recept) zlasti na mlade in njihove družine. Vemo tudi, da preprodajalci drog nenehno iščejo načine za izkoriščanje aplikacij za sporočanje in družbenih medijev, vključno s poskusi iskanja novih načinov za zlorabo Snapchata in naše skupnosti za opravljanje svoje nezakonite in smrtonosne dejavnosti.

Naše stališče glede tega je bilo vedno jasno: imamo absolutno ničelno toleranco do preprodaje drog na Snapchatu. Še naprej razvijamo nove ukrepe za ohranjanje varnosti naše skupnosti na Snapchatu in smo v zadnjem letu dosegli znatne operativne izboljšave pri doseganju našega cilja izkoreninjenja preprodajalcev drog z naše platforme. Poleg tega, čeprav je Snapchat le ena od mnogih komunikacijskih platform, ki jih preprodajalci drog poskušajo zlorabiti za distribucijo nedovoljenih snovi, imamo še vedno edinstveno priložnost, da uporabimo svoj glas, tehnologijo in vire za pomoč pri reševanju te nadloge, ki ogroža življenja članov naše skupnosti.

Oktobrasmo delili posodobitveo napredku, ki smo ga dosegli pri zatiranju dejavnosti, povezanih z drogami, in spodbujanju širše ozaveščenosti javnosti o nevarnosti nedovoljenih drog. Uporabljamo celosten pristop, ki vključuje uporabo orodij, ki proaktivno zaznavajo vsebine, povezane z drogami, sodelovanje z organi pregona za podporo njihovim preiskavam ter zagotavljanje informacij in podpore v aplikaciji Snapchatterjem, ki iščejo izraze, povezane z drogami, prek novega izobraževalnega portala, Opozorilo.

Danes to delo širimo na več načinov. Prvič, na našem portalu Opozorilo bomo pozdravili dva nova partnerja, ki bosta Snapchatterjem zagotovila pomembne vire v aplikaciji: Community Anti-Drug Coalitions of America (CADCA), neprofitno organizacijo, ki se zavzema za ustvarjanje varnih, zdravih in od drog svobodnih skupnosti; in Truth Initiative, neprofitno organizacijo, ki si prizadeva za kulturo, v kateri vsi mladi zavračajo kajenje, vejpanje in nikotin. S svojo dokazano učinkovito in nacionalno priznano javno izobraževalno kampanjo resnice je Truth Initiative zagotovila vsebino, ki obravnava epidemije vejpanja in opioidov med mladimi, s katerimi so se ukvarjali v zadnjih letih. V prihodnjih dneh bomo izdali tudi naslednjo epizodo naše posebne serije Good Luck America, osredotočene na fentanil, ki je predstavljena na naši vsebinski platformi Odkrijte.

Drugič, delimo posodobitve o napredku, ki smo ga dosegli pri proaktivnem odkrivanju vsebin, povezanih z drogami, in agresivnejšem zapiranju preprodajalcev. V zadnjem letu:

• Stopnjo proaktivnega odkrivanja smo povečali za 390 % – kar je 50-odstotno povečanje od naše zadnje javne posodobitve oktobra.

• 88 % vsebine, povezane z drogami, ki jo odkrijemo, zdaj proaktivno zazna naša tehnologija strojnega učenja in umetne inteligence, preostanek pa prijavi naša skupnost. To je 33-odstotno povečanje od naše prejšnje posodobitve. Ko odkrijemo dejavnost preprodaje drog, takoj blokiramo račun, s tehnologijo preprečimo storilcu ustvarjanje novih računov na Snapchatu in v nekaterih primerih proaktivno predamo račun organom pregona v preiskavo.

• Našo ekipo za operacije organov pregona smo povečali za 74 %. Čeprav smo vedno sodelovali pri preiskavah organov pregona z ohranjanjem in razkrivanjem podatkov v odgovor na veljavne zahteve, nam je ta povečana zmogljivost pomagala bistveno izboljšati odzivne čase na poizvedbe organov pregona za 85 % v zadnjem letu, in te zmožnosti še naprej izboljšujemo. Več o naših naložbah v naše delo z organi pregona lahko izvestetukaj.

Od te jeseni smo opazili še en pomemben kazalnik napredka: upad vsebin, povezanih s prodajo drog, ki jih je prijavila skupnost. Septembra je več kot 23 % prijav, povezanih z drogami, od Snapchatterjev vsebovalo vsebino, ki se je posebej nanašala na prodajo, in kot rezultat proaktivnega odkrivanja smo to številko ta mesec znižali na 16 %. To pomeni 31-odstotni upad prijav, povezanih z drogami. Še naprej si bomo prizadevali, da bo ta številka čim nižja.

Poleg tega še naprej sodelujemo s strokovnjaki pri rednem posodabljanju seznama slengovskih in z drogami povezanih izrazov, ki jih blokiramo, da ne bi bili vidni v Snapchatu. To je nenehno, stalno prizadevanje, ki Snapchatterjem ne le prepoveduje pridobivanje rezultatov Iskanja za te izraze, temveč nato tudi proaktivno prikaže strokovne izobraževalne vire v našem orodju Opozorilo.

Tretjič, še naprej si prizadevamo, da bi bili naši osnovni izdelki varnejši za mladoletnike. Kot platformo, zgrajeno za tesne prijatelje, smo Snapchat zasnovali tako, da neznanci težko najdejo mladoletnike in se z njimi povežejo. Na primer, Snapchatterji ne morejo videti seznamov prijateljev drug drugega, ne dovoljujemo brskanja po javnih profilih za osebe, mlajše od 18 let, in privzeto ne morete prejeti sporočila od nekoga, ki še ni vaš prijatelj. Čeprav vemo, da preprodajalci drog poskušajo vzpostaviti stik s potencialnimi strankami na platformah zunaj Snapchata, želimo storiti vse, kar je v naši moči, da preprečimo, da bi mladoletnike na Snapchatu odkrile osebe, ki se morda ukvarjajo z nezakonitim ali škodljivim vedenjem.

Nedavno smo dodali novo zaščito v funkcijo Predlogi, našo funkcijo za predlaganje prijateljev, da bi dodatno zaščitili 13- do 17-letnike. Da bi bil uporabnik, mlajši od 18 let, odkrit v funkciji Predlogi s strani nekoga drugega, bo moral imeti določeno število skupnih prijateljev s to osebo – kar dodatno zagotavlja, da gre za prijatelja, ki ga pozna v resničnem življenju.

V prihodnjih mesecih bomo delili več podrobnosti o novih starševskih orodjih, ki jih razvijamo, s ciljem, da staršem omogočimo večji vpogled v to, s kom se njihovi najstniki pogovarjajo na Snapchatu, hkrati pa spoštujemo njihovo zasebnost.

In še naprej bomo gradili na tem ključnem delu, z dodatnimi partnerstvi in operativnimi izboljšavami v teku.