Viime vuoden lopulla CDC ilmoitti, että yli 100 000 ihmistä kuoli huumeiden yliannostuksiin Yhdysvalloissa 12 kuukauden aikana - fentanyylin ollessa suurin tämän piikin aiheuttaja. Nämä hämmästyttävät tiedot koskettavat – tunnistamme opioidiepidemian aiheuttaman kauhean inhimillisen kärsimyksen ympäri maan, ja fentanyylin ja väärennettyjen lääkkeiden (usein väärennetyiksi reseptilääkkeiksi naamioitu) vaikutukset kohdistuvat erityisesti nuoriin ja heidän perheisiinsä. Tiedämme myös, että huumekauppiaat etsivät jatkuvasti uusia tapoja hyödyntää viestisovelluksia ja sosiaalista mediaa, mukaan lukien keinoja väärinkäyttää Snapchatia ja yhteisöämme harjoittaakseen laitonta ja tappavaa kauppaansa.

Meidän kantamme tähän on aina ollut selvä: Snapchatissa on ehdoton nollatoleranssi huumekaupan suhteen. Jatkamme uusien toimenpiteiden kehittämistä pitääksemme yhteisömme turvassa Snapchatissa ja olemme jo tehneet merkittäviä toiminnallisia parannuksia viimeisen vuoden aikana saavuttaaksemme tavoitteemme häätää huumekauppiaat alustaltamme. Vaikka Snapchat on vain yksi niistä monista viestintäalustoista, joita huumekauppiaat yrittävät väärinkäyttää levittääkseen laittomia aineita, meillä on silti ainutlaatuinen tilaisuus käyttää ääntämme, teknologiaamme ja resurssejamme puuttuaksemme tähän vitsaukseen, joka uhkaa yhteisömme jäsenten elämää.

Lokakuussa jaoimme päivityksiä edistymisestämme huumeisiin liittyvän toiminnan hillitsemisessä ja laajemman yleisön tietoisuuden lisäämisessä laittomien huumeiden vaaroista. Kokonaisvaltainen lähestymistapamme sisältää työkaluja, jotka havaitsevat ennakoivasti huumeisiin liittyvää sisältöä, työskentelemme lainvalvontaviranomaisten kanssa heidän tutkimustensa tukena ja tarjoamme sovelluksen sisällä tietoa ja tukea Snapchattaajille, jotka etsivät huumeisiin liittyviä termejä uuden Heads Up -koulutusportaalin kautta.

Tänä päivänä laajennamme tätä työtä useilla eri tavoilla. Ensinnäkin toivotamme kaksi uutta yhteistyökumppania tervetulleeksi Heads Up -portaaliimme tarjoamaan tärkeitä sovelluksen sisäisiä resursseja Snapchattaajille: Community Anti-Drug Coalitions of America (CADCA), joka on voittoa tavoittelematon organisaatio, joka on sitoutunut luomaan turvallisia, terveellisiä ja huumeettomia yhteisöjä; sekä Truth Initiative, joka on voittoa tavoittelematon järjestö, joka on omistautunut saavuttamaan kulttuurin, jossa kaikki nuoret torjuvat tupakoinnin, sähkötupakoinnin ja nikotiinin. Todistetusti tehokkaan ja kansallisesti tunnustetun valistuskampanjansa kautta Truth Initiative on viime vuosina tarjonnut sisältöä, joka käsittelee nuorten sähkötupakointi- ja opioidiepidemioita. Julkaisemme lähipäivinä myös seuraavan jakson fentanyyliin keskittyvästä Good Luck America -sarjastamme, joka on esillä Tutustu-sisältöalustallamme.

Toiseksi, jaamme päivityksiä edistyksestä, jota olemme tehneet huumeisiin liittyvän sisällön ennakoivassa havaitsemisessa ja huumekauppiaiden toiminnan estämisessä agressiivisemmin. Viime vuoden aikana:

• Ennakoivan havaitsemisen osuutemme on kasvanut 390 % -- kasvu on 50 % viime lokakuun julkisen päivityksen jälkeen. 

• 88 % huumeisiin liittyvästä sisällöstä, jonka paljastamme, on nyt ennakoivasti havaittu koneoppimisen ja keinoälyteknologian. Loppuosa on yhteisömme ilmoittama. Tämä on 33 % kasvu edellisen päivityksen jälkeen. Kun löydämme huumekauppaan liittyvää toimintaa, estämme tili nopeasti, käytämme teknologiaa estääksemme rikoksentekijää luomasta uusia Snapchat-tilejä, ja joissakin tapauksissa ilmoitamme tilistä virkavallalle tutkintaa varten. 

• Olemme kasvattaneet omaa lainvalvontatiimiämme 74 %. Vaikka olemme aina auttaneet lainvalvontaviranomaisia heidän tutkimuksissaan säilyttämällä ja luovuttamalla tietoja virallisten pyyntöjen perusteella, lisääntyneen kapasiteettimme avulla voimme parantaa vastausaikoja lainvalvontaviranomaisten tiedusteluihin huomattavat 85 % viime vuoden aikana, ja me edelleen parannamme tätä toimintakykyä. Lue lisää panostuksistamme lainvalvontaviranomaistiimimme työhön täältä. 

Tästä syksystä lähtien olemme nähneet myös toisen tärkeän edistymisen indikaattorin: yhteisön tekemien ilmoitusten vähenemisen huumekauppaan liittyvästä sisällöstä. Syyskuussa yli 23 % Snapchattaajien tekemistä huumeisiin liittyvistä ilmoituksista sisälsi sisältöä, joka liittyy erityisesti myyntiin, ja ennakoivan havaitsemisen ansiosta olemme saaneet luvun putoamaan 16 % tässä kuussa. Tämä merkitsee 31 % laskua huumeisiin liittyvissä ilmoituksissa. Jatkamme työtä saadaksemme tämän luvun mahdollisimman alhaiseksi. 

Lisäksi jatkamme yhteistyötä asiantuntijoiden kanssa päivittääksemme säännöllisesti listaa slangisanoista ja huumeisiin liittyvistä termeistä, joiden esiintymisen me estämme Snapchatissa. Tämä on jatkuva ja alati kehittyvä pyrkimys, joka ei ainoastaan estä Snapchattaajia saamasta hakutuloksia kyseisillä termeillä, vaan myös tuo ennakoivasti esiin asiantuntijatahojen koulutusaineistoa meidän Heads Up -työkalussamme. 

Kolmanneksi kehitämme jatkuvasti perustana olevia tuotteitamme turvallisemmiksi alaikäisille. Alustana, joka on rakennettu läheisille ystäville, suunnittelimme Snapchatin siten, että vieraiden on vaikea löytää ja muodostaa yhteyttä alaikäisiin. Esimerkiksi Snapchattaajat eivät voi nähdä toistensa kaveriluetteloita, emme salli selattavia julkisia profiileja kenellekään alle 18-vuotiaalle, ja oletusarvoisesti et voi saada viestiä keneltäkään, joka ei ole jo ystäväsi. Vaikka tiedämme, että huumekauppiaat pyrkivät saamaan yhteyden potentiaalisiin asiakkaisiin Snapchatin ulkopuolisilla alustoilla, me haluamme tehdä kaikkemme, jotta alaikäisiä ei löydä Snapchatissä kukaan, joka voi olla osallisena laittomaan tai haitalliseen toimintaan. 

Me lisäsimme hiljattain uuden suojauksen ehdotuksiin, joka on kaveriehdotustoimintomme, jotta voimme suojella 13-17-vuotiaita entistä paremmin. Jotta joku muu voi löytää käyttäjän ehdotuksissa, alle 18-vuotiailla käyttäjillä on oltava tietty määrä yhteisiä ystäviä tämän henkilön kanssa - jolla varmistamme, että kyseinen kaveri on ystävä, jonka he tuntevat oikeassa elämässä. 

Tulevien kuukausien aikana tulemme jakamaan lisää tietoa uusista kehitteillä olevista työkaluista vanhemmille, joiden tavoitteena on antaa vanhemmille lisää tietoa siitä, kenen kanssa heidän teini-ikäiset lapsensa puhuvat Snapchatissä, loukkaamatta silti heidän yksityisyyttään. 

Me aiomme myös jatkaa tätä tärkeää työtä uusien kumppanuuksien ja kehitteillä olevien toiminnallisten parannusten avulla.