Snap on sitoutunut turvaamaan demokraattisen keskustelun koskemattomuuden ja suojelemaan verkon tietoympäristöä.

Lähestymistapamme alustan vaaleihin liittyvään koskemattomuuteen on kerroksellinen. Ylätasolla keskeisiä elementtejä ovat:

• Tarkoitukselliset tuotesuojaukset;

• Selkeät ja harkitut käytännöt;

• Läpinäkyvä sisällön moderointi ja ilmoitusmekanismit

• Huolellinen lähestymistapa poliittisiin mainoksiin;

• Yhteistyöhön perustuvat, koordinoidut toiminnot; ja

• Työkalujen ja resurssien tarjoaminen Snapchattaajien voimaannuttamiseksi.

Yhdessä nämä pilarit tukevat lähestymistapaamme monenlaisten vaaleihin liittyvien riskien lieventämiseksi ja varmistavat samalla, että Snapchattaajilla on käytössään työkaluja ja tietoja, jotka tukevat osallistumista demokraattisiin prosesseihin kaikkialla maailmassa.

1. Tarkoitukselliset tuotesuojaukset

Snapchat suunniteltiin alusta alkaen erilaiseksi kuin perinteinen sosiaalinen media. Snapchat ei avaudu loputtomaan, tarkistamattoman sisällön syötteeseen, eikä se salli suoratoistoa.

Olemme jo pitkään tunnistaneet, että suurimmat haitallisen digitaalisen disinformaation uhat johtuvat nopeudesta ja laajuudesta, jolla jotkut digitaaliset alustat mahdollistavat sen leviämisen. Alustamme käytännöt ja arkkitehtuuri rajoittavat tarkistamattoman tai moderoimattoman sisällön mahdollisuuksia saavuttaa merkittävää laajuutta valvomattomasti. Sen sijaan moderoimme sisällön ennakkoon, ennen kuin sitä voidaan levittää laajalle yleisölle, ja rajoitamme laajasti uutisten ja poliittisen tiedon jakelua, ellei se tule luotettavilta julkaisijoilta ja sisällöntuottajilta (mukaan lukien esimerkiksi mediaorganisaatiot, kuten The Wall Street Journal ja The Washington Post Yhdysvalloissa, Le Monde Ranskassa ja Times Nyt Intiassa).

Generatiivisten tekoälyominaisuuksien käyttöönotto Snapchatissa on toteutettu samalla harkinnalla. Esimerkiksi chatbotimme My AI voi antaa tietoa poliittisista tapahtumista tai yhteiskunnallisten asioiden kontekstista; se on ohjelmoitu olemaan tarjoamatta mielipiteitä poliittisista ehdokkaista tai kannustamatta Snapchattaajia äänestämään tietyn lopputuloksen puolesta. Ja teksti kuvaksi -ominaisuuksissamme käytämme selkeitä visuaalisia merkkejä siitä, että sisältö on tekoälyn luomaa, kuten vesileimoja ladatussa sisällössä.

Jo yli vuosikymmenen ajan ja useiden vaalikausien aikana tuotearkkitehtuurimme on ollut keskeisessä roolissa luotaessa erittäin epäsuotuisaa ympäristöä toimijoille, jotka pyrkivät häiritsemään kansalaisprosesseja tai heikentämään tietoympäristöä. Ja todisteet viittaavat siihen, että se toimii hyvin, kuten on esitetty läpinäkyvyysraportissamme. Jatkamme tuotelähtöisen lähestymistavan soveltamista alustamme koskemattomuutta koskeviin toimiimme.

2. Selkeät ja harkitut käytännöt

Tuotesuojaustemme täydentämiseksi olemme ottaneet käyttöön useita käytäntöjä, joiden tehtävänä on edistää turvallisuutta ja koskemattomuutta merkittävien tapahtumien, kuten vaalien, yhteydessä. Meidän yhteisön sääntömme kieltävät nimenomaisesti esimerkiksi haitallisen väärän tiedon, vihapuheen ja uhkaukset tai kehotukset väkivaltaan.

Vaalit ja haitallinen sisältö -aiheeseen liittyen ulkoiset käytäntömme ovat vankkoja ja perustuvat tietojen koskemattomuuden alan johtavien tutkijoiden työhön. Ne määrittelevät tarkasti kielletyn haitallisen sisällön luokat, mukaan lukien:

• Menettelyllinen häirintä: väärä tieto, joka liittyy todellisiin vaali- tai kansalaismenettelyihin, kuten tärkeiden päivämäärien ja aikojen tai osallistumiskelpoisuusvaatimusten vääristely;

• Osallistumisen häirintä: sisältö, joka sisältää henkilökohtaiseen turvallisuuteen kohdistuvaa uhkailua tai levittää huhuja, joiden tarkoituksena on estää osallistumista vaali- tai kansalaisprosessiin;

• Petollinen tai laiton osallistuminen: sisältö, joka kannustaa ihmisiä esiintymään väärin osallistuakseen kansalaisprosessiin tai äänestämään laittomasti tai tuhoamaan äänestyslippuja; ja

Kansalaisprosessien delegitimointi: sisältö, jonka tarkoituksena on delegitimoida demokraattisia instituutioita esimerkiksi väärien tai harhaanjohtavien väitteiden perusteella vaalituloksista.

3. Läpinäkyvä sisällön moderointi ja ilmoitusmekanismit

Käytämme ennakoivia ja reaktiivisia sisällön moderointimekanismeja varmistaaksemme käyttäjiemme turvallisuuden. Kannustamme käyttäjiä ilmoittamaan kaikesta sisällöstä, joka saattaa rikkoa sääntöjämme. Snapchatiin integroidut ja tukisivustollamme saatavilla olevat ilmoitustyökalut mahdollistavat sen, että käyttäjät voivat helposti merkitä sisällön, joka saattaa olla harhaanjohtavaa, manipuloivaa tai muuten käytäntöjemme vastaista.

Tiimimme tarkistavat ilmoitukset ottaen huomioon asiayhteyden, vaalikauden ja sovellettavan lainsäädännön.

Kun sisältö tai tili rikkoo sääntöjämme, voimme ryhtyä oikeasuhteisiin toimenpiteisiin, mukaan lukien:

• sisällön poistaminen;

• täytäntöönpanotoimet alkuperäistä tiliä vastaan, mukaan lukien tilin jäädyttäminen;

• sellaisten poliittisten mainosten poistaminen, jotka eivät ole käytäntöjemme mukaisia.

Tarjoamme sisäistä ohjeistusta varmistaaksemme, että moderointitiimimme ymmärtävät tapoja, joilla vaaliriskit usein risteävät muiden haittaluokkien kanssa, mukaan lukien vihapuhe, naisviha, kohdennettu häirintä tai jopa tekeytyminen.

Kaikki käytäntömme koskevat kaikenlaista sisältöä alustallamme, olipa se käyttäjän tai tekoälyn luomaa. Teemme myös selväksi, että kaikki käytännöt koskevat tasapuolisesti kaikkia Snapchattaajia heidän näkyvyydestään riippumatta. Kaikissa tapauksissa lähestymistapamme haitalliseen petolliseen sisältöön on suoraviivainen: poistamme sen, kun löydämme sen. Emme merkitse sitä, emme alenna sen sijoitusta; poistamme sen. Snapchattaajat, jotka rikkovat sisältösääntöjämme, saavat varoituksen ja varoitusviestin; jos he jatkavat tällaisia rikkomuksia, he voivat menettää tilinsä käyttöoikeudet (vaikka kaikille Snapchattaajille tarjotaan mahdollisuus valittaa täytäntöönpanopäätöksestämme).4. Huolellinen lähestymistapa poliittisiin mainoksiin

Koska olemme alusta, joka sallii poliittisen mainonnan demokraattisten vaalien yhteydessä, olemme huolehtineet tiukkojen käytäntöjen omaksumisesta vaalien koskemattomuuteen kohdistuvien riskien vähentämiseksi. Poliittiset mainokset Snapchatissa tarkistetaan ihmisen toimesta ja faktatarkistetaan ennen kuin ne voidaan sijoittaa alustallemme. Tukeaksemme näitä toimia teemme tarvittaessa yhteistyötä International Fact Checking Networkin jäsenorganisaatioiden kanssa tarjotaksemme riippumattomia, puolueettomia arvioita siitä, voidaanko mainostajien väitteet todentaa. Poliittisten mainosten tarkastusprosessimme sisältää perusteellisen tarkastuksen tekoälyn harhaanjohtavasta käytöstä petollisten kuvien tai sisällön luomiseksi.

Läpinäkyvyyden tukemiseksi mainoksessa on selvästi ilmoitettava, kuka sen on maksanut. Ja meidän poliittisten mainosten käytäntöjemme mukaisesti emme salli, että mainoksia maksavat ulkomaiset hallitukset tai mitkään henkilöt tai yhteisöt, jotka sijaitsevat sen maan ulkopuolella, jossa vaalit järjestetään. Uskomme, että on yleisen edun mukaista nähdä, mitkä poliittiset mainokset on hyväksytty esitettäväksi, ja ylläpidämme poliittisten mainosten kirjastoa, joka sisältää tietoa kohdentamisesta, kustannuksista ja muista näkemyksistä.

Varmistaaksemme kaikkien näiden prosessien noudattamisen, meidän kaupallisen sisällön käytäntömme kieltävät vaikuttajia mainostamasta maksettua poliittista sisältöä perinteisten mainosmuotojen ulkopuolella. Tämä varmistaa, että kaikki maksettu poliittinen sisältö on mainosten tarkastuskäytäntöjemme ja vastuuvapauslausekkeiden vaatimusten alainen.

5. Yhteistyöhön perustuvat, koordinoidut toiminnot

Snapilla on erittäin yhteistyökykyinen lähestymistapa vaalien koskemattomuuden suojatoimien toteuttamiseen. Olemme sisäisesti koonneet monialaisen vaalien koskemattomuustiimin, johon kuuluu disinformaation, poliittisen mainonnan ja kyberturvallisuuden asiantuntijoita, seuraamaan kaikkia vaaleihin liittyviä merkityksellisiä kehityskulkuja. Tämän ryhmän laaja edustus heijastaa koko yrityksen laajuista lähestymistapaamme alustan koskemattomuuden turvaamiseen, ja siinä on edustajia luottamus- ja turvallisuus-, sisällön moderointi-, suunnittelu-, tuote-, laki-, käytäntö-, tietosuoja-, turvallisuus- ja muilta osastoilta.

Sisällön moderoinnissa ja täytäntöönpanossa ylläpidämme kielitaitoa, joka vastaa kaikkia maita, joissa Snap toimii. Olemme myös ottaneet käyttöön kriisivasteprotokollan varmistaaksemme toiminnallisen ketteryyden korkean riskin maailmanlaajuisten tapahtumien edessä.

Tämä koordinaation henki ulottuu myös ulkoisiin yhteistyöhankkeisiin. Olemme säännöllisesti yhteydessä demokratian sidosryhmiin ja kansalaisjärjestöihin saadaksemme neuvoja, tutkimustietoa ja kuullaksemme huolenaiheita tai vastaanottaaksemme tapausilmoituksia. Tiedotamme usein hallituksia ja vaaliviranomaisia lähestymistavastamme alustan koskemattomuuteen. Osallistumme myös monisidosryhmäaloitteisiin, esimerkiksi työskentelemällä kansalaisyhteiskunnan, vaaliviranomaisten ja muiden alan sidosryhmien kanssa auttaaksemme muotoilemaan teknologiayritysten vapaaehtoisia vaalien koskemattomuutta koskevia ohjeita. Ja olemme avoimia lisämahdollisuuksille käydä rakentavaa vuoropuhelua kaikkien sidosryhmien kanssa tukeaksemme digitaalisten riskien lieventämistä kansalaisprosesseille.

6. Työkalujen ja resurssien tarjoaminen Snapchattaajien voimaannuttamiseksi

Me Snapilla olemme aina uskoneet, että kansalaisvaikuttaminen on yksi voimakkaimmista itseilmaisun muodoista. Alustana, joka auttaa ihmisiä ilmaisemaan itseään ja jolla on merkittävä tavoittavuus uusien ja ensikertalaisten äänestäjien keskuudessa, pidämme ensisijaisena tehtävänämme auttaa yhteisöämme saamaan tarkkaa ja luotettavaa tietoa uutisista ja maailman tapahtumista, mukaan lukien missä ja miten he voivat äänestää paikallisvaaleissaan. Esimerkkejä näistä toimista ovat:

• Koulutus: Tarjoa asiallista ja relevanttia sisältöä vaaleista, ehdokkaista ja aiheista sisältö- ja lahjakkuuskumppanuuksiemme kautta Tutustu-osiossa.

• Rekisteröityminen: Kannusta Snapchattaajia rekisteröitymään äänestäjiksi hyödyntäen kolmannen osapuolen uskottavaa kansalaisinfrastruktuuria.

• Osallistuminen: Luo sovelluksessa innostusta ja energiaa kansalaisvaikuttamisen ympärille ja kannusta Snapchattaajia äänestämään ennen vaalipäivää tai vaalipäivänä.

Johtopäätös

Snapin arvot eivät voisi olla selkeämpiä: torjumme kaiken alustamme väärinkäytön, joka uhkaa heikentää kansalaisprosesseja tai aiheuttaa riskin Snapchattaajien turvallisuudelle. Olemme ylpeitä tähänastisista saavutuksistamme ja pysymme jatkossakin valppaina vaaleihin liittyvien riskien suhteen.

Resurssit tuleviin vaaleihin

Käyttäjät Ranskassa voivat löytää lisätietoja tulevista vaaleista osoitteesta: Élections municipales 2026 : les règles fixées par l’ARCOM