Olemme jäljempänä esittäneet yleisesti käytetyt ehdot, käytännöt ja toimintatavat, joita käsitellään läpinäkyvyysraportissa. 

Seksuaalinen sisältö: Viittaa seksuaalisen alastomuuden tai pornografian edistämiseen tai jakamiseen, tai seksuaalisten palvelujen tarjoamiseen. Lisätietoja saadaksesi ole hyvä ja tutustu seksuaalisesta sisällöstä kertovaan selitykseemme. Huomaa, että läpinäkyvyysraportteja varten määrittelemme ja seuraamme lasten seksuaalista hyväksikäyttöä ja kaltoinkohtelua koskevia tietoja erillään muun tyyppisestä seksuaalisesta sisällöstä. 

Häirintä ja kiusaaminen: Viittaa kaikkeen ei-toivottuun käyttäytymiseen, joka voi aiheuttaa tavallisen henkilön kokemaan tunnepohjaista ahdinkoa, kuten sanallinen väkivalta, seksuaalinen häirintä tai ei-toivottu seksuaalinen huomio.  Tähän luokkaan kuuluu myös suostumuksettomien intiimien kuvien (NCII) jakaminen tai vastaanottaminen. Lisätietoja saat selostuksestamme häirinnästä ja kiusaamisesta.

Uhkaukset ja väkivalta: Viittaa sisältöön, joka ilmaisee aikomuksen aiheuttaa vakavia fyysisiä tai tunnepohjaisia vahinkoja. Väkivalta tarkoittaa sisältöä, joka yrittää yllyttää, kunnioittaa tai kuvata väkivaltaa ihmisiä tai eläimiä kohtaan, äärimmäisen raakaa verisyyttä tai graafisia kuvia. Jos haluat lisätietoja, ole hyvä ja tutustu uhkauksia, väkivaltaa ja haittoja käsittelevään selostukseemme.

Itsensä vahingoittaminen ja itsemurha: Viittaa itsensä vahingoittamisen ihannointiin, mukaan lukien itensä vahingoittamisen, itsemurhan tai syömishäiriöiden edistäminen. Jos haluat lisätietoja, ole hyvä ja tutustu uhkauksia, väkivaltaa ja haittoja käsittelevään selostukseemme.

Virheelliset tiedot: Virheelliset tiedot sisältävät väärää tai harhaanjohtavaa sisältöä, joka aiheuttaa haittaa tai on pahantahtoista, kuten traagisten tapahtumien olemassaolon kieltäminen, perusteettomat lääketieteelliset väitteet tai kansalaisprosessien koskemattomuuden heikentäminen tai sisällön manipulointi vääriin tai harhaanjohtaviin tarkoituksiin, sekä generatiivisen tekoälyn tai harhaanjohtavan muokkauksen avulla. Lisätietoja saadaksesi ole ja hyvä ja tutustu haitallista väärää tai harhaanjohtavaa tietoa koskevaan selitykseemme.

Toisena esiintyminen: Tapahtuu, kun tili on valheellisesti teeskennellyt liittyvänsä toiseen henkilöön tai tuotemerkkiin. Lisätietoja saadaksesi ole ja hyvä ja tutustu haitallista väärää tai harhaanjohtavaa tietoa koskevaan selitykseemme.

Roskaposti: Roskaposti viittaa ei-toivottuihin viesteihin tai epäolennaiseen jaettuun sisältöön, joka todennäköisesti aiheuttaa haitallista sekaannusta tai muuten aiheuttaa riskin tai haittaa legitiimeille käyttäjille. Lisätietoja saadaksesi ole ja hyvä ja tutustu haitallista väärää tai harhaanjohtavaa tietoa koskevaan selitykseemme.

Huumeet: Huumeet viittaavat laittomien huumeiden (mukaan lukien väärennetyt pillerit) jakeluun ja käyttöön ja muuhun huumausaineisiin liittyvään laittomaan toimintaan. Lisätietoja saadaksesi ole hyvä ja tutustu laitonta tai säänneltyä toimintaa koskevaan selitykseemme.

Aseet: Viittaa välineisiin, jotka on suunniteltu tai käytetty kuoleman, ruumiillisen vahingoittamisen tai omaisuusvahinkojen aiheuttamiseen. Lisätietoja saadaksesi ole hyvä ja tutustu laitonta tai säänneltyä toimintaa koskevaan selitykseemme.

Muut säännellyt tuotteet: Viittaa säänneltyjen tuotteiden tai toimialojen mainostamiseen mukaan lukien laiton uhkapelaus, tupakkatuotteet ja alkoholi. Tähän luokkaan kuuluvat myös laittomat tai vaaralliset toimet, jotka voivat edistää tai kannustaa käyttäytymistä, johon voi kuulua rikollinen käyttäytyminen tai voi aiheuttaa vakavan riskin henkilön elämälle, turvallisuudelle tai hyvinvoinnille. Lisätietoja saadaksesi ole hyvä ja tutustu laitonta tai säänneltyä toimintaa koskevaan selitykseemme.

Vihapuhe: Sisältö, joka väheksyy tai halventaa yksilön tai ryhmän syrjintää rodun, ihonvärin, kastin, etnisyyden, kansallisen alkuperän, uskonnon, seksuaalisen suuntautumisen, sukupuoli-identiteetin, vammaisuuden tai veteraaniaseman, maahanmuuttajataustan, sosioekonomisen aseman, iän, painon tai raskauden perusteella. Lisätietoja saat vihamielistä sisältöä, terrorismia ja väkivaltaisia ääriliikkeitä käsittelevästä selostuksestamme.

Lasten seksuaalinen hyväksikäyttö: Lapsen seksuaalinen hyväksikäyttö määritellään sisältönä, joka sisältää seksuaalisia kuvia alaikäisestä ja kaikki CSAM-kuvat ja -videot, sekä alaikäisen houkutteleminen seksuaalisiin tarkoituksiin. Raportoimme kaikista lasten seksuaaliseen hyväksikäyttöön liittyvistä tapauksista viranomaisille. Lisätietoja saadaksesi ole hyvä ja tutustu seksuaalisesta sisällöstä kertovaan selitykseemme.

Terrorismi ja väkivaltainen äärimmäisyys: Viittaa sisältöön, joka edistää tai tukee terrorismia tai muita väkivaltaisia rikollisia tekoja, joita yksittäiset henkilöt ja/tai ryhmät tekevät ideologisten tavoitteiden, kuten poliittisen, uskonnollisen, sosiaalisen, rodullisen tai ympäristöllisen tavoitteen edistämiseksi. Siihen sisältyy sisältö, joka edistää tai tukee kaikkia ulkomaisia terroristijärjestöjä tai väkivaltaisia ääriryhmiä sekä sisältö, joka edistää rekrytointia tällaisiin järjestöihin tai väkivaltaisiin ääriliikkeisiin. Lisätietoja saat vihamielistä sisältöä, terrorismia ja väkivaltaisia ääriliikkeitä käsittelevästä selostuksestamme.

Sisältö- ja tiliraportit: Snapille raportoitujen sisältöosien ja tilien kokonaismäärä sovelluksen sisäisen raportointivalikon kautta. Huomaa, että sisältö tarkoittaa kuvia, videoita ja chatteja.

Täytäntöönpano (Täytäntöönpantu): Toimenpiteet, jotka on toteutettu sisältöä tai tiliä vastaan (esim. poisto, säilyttäminen, rajoittaminen) Huomaa, että sisältö tarkoittaa kuvia, videoita ja chatteja. Ilmoitettuihin sisältörikkomuksiin voivat puuttua asiakaspalvelijat tai automaatio (jos erittäin täsmällinen automaatio on mahdollista).

Toimenpiteisiin johtanut sisältö yhteensä: Kokonaismäärä sisällöstä (esim. Snapit, tarinat), johon on kohdistettu seuraamuksia Snapchatissa. 

Ainutkertaiset tilit yhteensä: Snapchatissa käyttöön otettujen yksilöllisten tilien kokonaismäärä. Jos esimerkiksi yhtä tiliä vastaan on tehty useita seuraamuksia eri syistä (esim. käyttäjää on varoitettu väärien tietojen julkaisemisesta ja myöhemmin hänen tilinsä on lukittu toisen käyttäjän häirinnän vuoksi), vain yksi tili lasketaan tässä mittarissa toimeenpannuksi. Molemmat täytäntöönpanotoimet sisällytettäisiin kuitenkin taulukkoon "Yleiskatsaus sisältö- ja tilirikkomuksiin", jossa on yksi tilirikkomus "Väärien tietojen" ja yksi tilirikkomus "Häirinnän ja kiusaamisen" osalta.

Prosenttiosuus ilmoituksista jotka johtivat Snapin toimenpiteisiin: Tämä arvo näyttää prosenttiosuuden sisällöstä ja tileistä joihin on kohdistettu toimenpiteitä sääntörikkomuksista jaettuna kaikista syistä johtaneisiin toimenpiteisiin kaikkien sisältöjen ja tilien osalta. 

Läpimenoaika: Aikaväli siitä, kun luottamus- ja turvallisuustiimimme alkavat tarkistaa raporttia (yleensä silloin, kun raportti lähetetään) viimeiseen toimenpideaikaleimaan. Jos tarkastuskierroksia on useita, lopullinen aika lasketaan viimeisen suoritetun toimenpiteen perusteella.

Rikollinen katselukerroin (VVR): VVR on niiden Tarina- ja Snap-katselujen prosenttiosuus, jotka sisälsivät loukkaavaa sisältöä, suhteessa kaikkiin Tarina- ja Snap-katseluihin Snapchatissa. Jos esimerkiksi VVR-arvomme on 0,03 %, se tarkoittaa, että Snapchatin 10 000:sta Snap- ja tarina-näkymästä kolme sisälsi sisältöä, joka rikkoi käytäntöjämme. Tällä mittausmenetelmällä pystymme ymmärtämään, kuinka suuri osa Snapin ja tarinoiden katselukerroista on peräisin sisällöstä, joka rikkoo yhteisömme sääntöjä (josta on joko raportoitu tai johon on puututtu ennakoivasti).

Valitus Valitus tapahtuu, kun käyttäjä esittää meille pyynnön tarkistamaan uudelleen tilin lukitsemiseen johtaneen täytäntöönpanopäätöksen. Esimerkiksi, saatamme poistaa tilin, joka rikkoi häirintäsääntöjämme. Käyttäjä saattaa olla eri mieltä arviostamme ja toimittaa meille valituksen päätöksemme uudelleenharkintaa varten. 

Palauttaminen: Palautus on valituksen perusteella tehdyn alkuperäisen moderointipäätöksen kumoaminen. Valituksen vastaanottaessamme tarkastelemme ja arvioimme teimmekö ensimmäisen täytäntöönpanotoimemme oikein. Jos toteamme tehneemme virheen tulkitessamme että sisältö tai tili ei ollut alustakäytäntöjemme mukaista, niin palautamme valituksen kohteena olevan sisällön tai tilin alustallemme.