La semana pasada, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) publicaron nuevas estadísticas que muestran que las muertes por sobredosis de drogas en EE. UU. se han disparado a niveles sin precedentes, aumentando más de un 30 % en 2020, y descubriendo que este repunte fue impulsado por la presencia de fentanilo, una sustancia letal, a lo que se sumaron los factores de estrés derivados de la pandemia del COVID-19. 

Según Song for Charlie, una organización nacional dedicada a educar a los jóvenes sobre los peligros del fentanilo, muchas de estas muertes se producen por tomar una sola pastilla disfrazada como un medicamento legítimo recetado, pero que en realidad era falsa: contenía fentanilo. Y los jóvenes, que experimentan a menudo con pastillas recetadas como Xanax y Percocet, son los más vulnerables.

Empezamos a trabajar con Song for Charlie a principios de este año para comprender mejor la epidemia de fentanilo e identificar cómo nosotros y otras empresas de tecnología podemos ayudar a marcar la diferencia. Hoy se lanza una nueva campaña pública para generar conciencia en todo el país para informar a los jóvenes allí donde están, en las plataformas digitales, y educarles sobre los peligros ocultos de estas pastillas falsas con fentanilo. Estamos muy agradecidos de colaborar con Song for Charlie por contribuir e informar a nuestra comunidad de Snapchat sobre cómo protegerse ellos mismos y a sus seres queridos.

Como parte de este esfuerzo, nuestro programa de noticias interno, Good Luck America, dedicó un episodio especial a la epidemia de fentanilo en el que se entrevistó a Ed Ternan, fundador de Song for Charlie, que perdió trágicamente a su hijo Charlie, de 22 años, tras tomar una pastilla falsa con prescripción médica. Puedes ver el episodio completo a continuación, o en nuestra plataforma de contenido Descubre.

Los Snapchatters también pueden ver anuncios de servicio público producidos por Song for Charlie en nuestra plataforma Descubre y usar un nuevo Lente de realidad aumentada (RA) que presenta datos importantes sobre los peligros del fentanilo. El Lente también proporciona enlaces a más información para ayudar a educar e informar a sus amigos más cercanos e invita a la gente a asumir el compromiso de "No a las píldoras al azar". Este lanzamiento inicial es el primero de una colaboración continua entre Song for Charlie y Snap, que incluirá otras iniciativas de educación y generar conciencia entre los usuarios de la aplicación.

A medida que trabajamos para aumentar el nivel de conocimiento, también estamos trabajando para fortalecer nuestros esfuerzos para prevenir, detectar y combatir mejor la actividad relacionada con las drogas en Snapchat. Nuestras pautas prohíben la venta o promoción de drogas ilegales, y cuando detectamos este tipo de contenido de forma proactiva o nos lo comunican, nuestros equipos de Confianza y Seguridad actúan con rapidez.

Bloqueamos los contenidos relacionados con las drogas, incluida la jerga, para que no aparezcan en los nombres de usuario ni en las búsquedas de Snapchat, y auditamos de forma periódica estas listas de bloqueo con el lenguaje más reciente, en estrecha colaboración con terceros expertos. También actualizamos de forma constante nuestras herramientas de aprendizaje automático para identificar de forma proactiva imágenes, palabras, emojis y otros indicadores probables de cuentas relacionadas con drogas, además de otras capacidades para encontrar y detener operaciones con drogas.

Nos comprometemos a seguir poniendo de nuestra parte para ayudar a nuestra comunidad a protegerse y proteger a sus amigos, al tiempo que seguimos mejorando nuestras capacidades para luchar contra los narcotraficantes y los contenidos relacionados con drogas en línea.