Tonåringar och unga människor över stora delar av världen är på väg tillbaka till skolan och med den globala pandemin i stort sett bakom oss verkar det som om de kommer att återvända till klassrummet och interagera med vänner och klasskamrater med viss regelbundenhet – både personligen och online. Så det här verkar vara rätt tidpunkt att påminna familjer och tonåringar om att vara uppmärksamma på risker online, att fortsätta att anamma sunda onlinevanor och metoder och att höra av sig om något på Snapchat får dig att känna dig osäker eller obekväm.

Att främja säkrare och hälsosammare upplevelser på Snapchat är en högsta prioritet för oss på Snap, och inget är viktigare än säkerheten och välbefinnandet i vår community. Att bättre förstå attityder och beteenden hos Snapchattare och de som använder mer traditionella sociala medieplattformar är en viktig del av detta.

Tidigare i år genomförde vi ny forskning om olika aspekter av onlinelivet som bidrar till det övergripande digitala välbefinnandet. Vi tillfrågade totalt 9 003 personer, specifikt tonåringar (13–17 år), unga vuxna (18–24 år) och föräldrar till tonåringar i åldern 13–19 år i sex länder (Australien, Frankrike, Tyskland, Indien, Storbritannien och USA) om fem dimensioner av digitalt välbefinnande. Detaljer* och fullständiga resultat, inklusive vårt första Digital Well-Being Index för varje land och för alla sex tillsammans, kommer att släppas i samband med den internationella Safer Internet Day 2023 i februari. Vi delar dock med oss av några preliminära resultat under skolstarten och i takt med att våra nyaFamily Centerverktyg för föräldrar och vårdnadshavare fortsätter att rullas ut över hela världen – allt i ett försök att påminna familjer om vikten av att vara säker.

Bedömning av risker online

För att avgöra om tonåringar och unga vuxna blomstrar online, kämpar eller något däremellan, är det nödvändigt att förstå deras grad av riskexponering. Inte överraskande bekräftar vår forskning att när risker online blir mer personliga har exponering en negativ effekt på det digitala välbefinnandet.

Olika former av nätmobbning och trakasserier, inklusive retsamheter, öknamn, avsiktlig förlägenhet och ”flaming”, påverkade alla unga människors digitala välbefinnande negativt, enligt vår studie. Detsamma kan sägas om att stöta på sexuella och självskaderelaterade risker online som sexuella uppmaningar eller att ha tankar på självmord eller självskada.

Vad som kan vara överraskande är dock den uppenbara ”normaliseringen” av andra risker online bland tonåringar och unga vuxna. Att imitera andra online, sprida falsk eller vilseledande information och att utsättas för oönskad eller ovälkommen kontakt är bara några få risktyper som har svaga samband med digitalt välbefinnande, enligt forskningen. Kanske ännu mer oroande är de ungas svar. Nästan två tredjedelar av de tillfrågade (64 %) sa att de ignorerar eller avfärdar dåligt beteende online – i motsats till att rapportera det till relevant plattform eller tjänst. De säger att sådant beteende är ”ingen stor grej” och skyller det på att någon ”bara uttrycker en åsikt”. Lägg därtill att mer än ytterligare en fjärdedel (27 %), i genomsnitt, sa att dåliga aktörer sannolikt inte kommer att få allvarliga konsekvenser, och 9 av 10 svarande i denna forskning delade ett antal apatiska skäl för att inte rapportera policyöverträdande beteende till onlineplattformar och tjänster.

Vikten av att rapportera

Likgiltighet inför rapportering är fortfarande ettåterkommande temapå olika teknikplattformar, men vi måste vända den trenden och uppmuntra tonåringar och familjer att berätta för oss när människor kan dela innehåll eller bete sig på ett sätt som bryter mot våraCommunity-riktlinjer. Det är inte bara rätt sak att göra, utan det är ett sätt att ta en aktiv ställning för att hjälpa till att skydda andra Snapchattare. Att rapportera kränkande eller skadligt innehåll och beteende – så att vi kan ta itu med det – hjälper till att förbättra community-upplevelsen för alla.

Snapchattare kan rapportera i appen genom att helt enkelt trycka och hålla på ett innehåll eller genom att fylla i dettawebbformulärpå vår supportwebbplats. (Kolla in denna rapporteringFaktabladför att lära dig mer.) Föräldrar och vårdnadshavare som använder våra nyaFamily Centerverktyg som för närvarande är tillgängliga i Australien, Kanada, Nya Zeeland, Storbritannien och USA, kan också rapportera konton som kan vara av intresse – och de kan göra det direkt i appen. Family Center kommer att finnas tillgängligt på andra internationella marknader under de kommande veckorna, och ytterligare uppdateringar av Family Center planeras för senare i år. Detta kommer att inkludera möjligheten för tonåringar att informera sin förälder eller vårdnadshavare om att de har gjort en anmälan till Snapchat.

Vi ser fram emot att dela med oss av fler resultat från vår forskning om digitalt välbefinnande under månaderna fram till – och på – Safer Internet Day 2023, den 7 februari. Under tiden, låt oss gå tillbaka till skolan med onlinesäkerhet och digitalt välbefinnande i fokus!

- Jacqueline Beauchere, Snap Global Head of Platform Safety

*Urvalsstorleken för tonåringar och unga var 6 002, inklusive 4 654 som identifierade sig som användare av Snapchat. Totalt 6 087 svarande identifierade sig som användare av Snapchat (inklusive föräldrar). Frågorna fokuserade inte på någon enskild social medieplattform i synnerhet utan frågade om onlineinteraktioner i allmänhet.