Kalifornien
Utgiven: 1 oktober 2024
Uppdaterad: 1 oktober 2024
Rapport om Användarvillkor (Bus. & Prof. Code, § 22677(a))
Alla Snapchattare måste följa våra Användarvillkor, inklusive våra Community-riktlinjer. För mer information om hur vi modererar innehåll och upprätthåller våra policyer se vår rapport om Användarvillkor för Kalifornien.
Policyuttalande om olaglig distribution av kontrollerade ämnen (Bus. & Prof. Code, § 22945(b))
Att göra vår del för att främja allmän säkerhet och skydda Snapchattare från skadliga eller olagliga aktiviteter är ett ansvarsåtagande vi tar på största allvar.
Vår policy om olaglig distribution av kontrollerade ämnen
Våra Community-riktlinjer förbjuder användning av Snapchat för all olaglig aktivitet. Detta inkluderar att främja, underlätta eller delta i kriminell verksamhet, såsom att köpa, sälja, byta, eller underlätta försäljning av olagliga eller reglerade droger. För ytterligare kontext om vår policy om olagliga eller reglerade aktiviteter kan du läsa denna källa.
Hur vi modererar innehåll och upprätthåller vår policy
Innehåll som bryter mot våra regler mot illegal eller reglerad verksamhet kommer att tas bort. I många fall kommer Snapchattare som delar, främjar eller distribuerar kränkande innehåll att få ett varningsmeddelande och Snapchattare som upprepade gånger bryter mot dessa policyer kommer inte att få åtkomst till sitt konto. Det finns dock vissa olagliga aktiviteter som vi har nolltolerans för, inklusive försök att sälja, byta, eller underlätta försäljning av farliga och olagliga droger. När vi identifierar Snapchattare som är engagerade i någon av dessa aktiviteter inaktiverar vi omedelbart deras konton och i vissa fall överlämnar vi uppförandet till brottsbekämpande myndigheter.
Ytterligare kontext om hur vi modererar innehåll (proaktivt och reaktivt) och upprätthåller våra policyer finns här och i vår senaste rapport om Användarvillkor för Kalifornien.
Hur du rapporterar olagligt eller skadligt innehåll eller beteende på Snapchat
På alla våra produktsidor kan Snapchattare rapportera konton och innehåll för potentiella överträdelser av våra Community-riktlinjer, inklusive olagligt eller potentiellt skadligt innehåll eller uppförande. Vi gör det enkelt för Snapchattare att skicka en konfidentiell rapport direkt till våra Förtroende- och säkerhetsteam, som är utbildade för att utvärdera rapporten; vidta lämpliga åtgärder i enlighet med våra policyer; och meddela den rapporterande parten om resultatet – vanligtvis inom några timmar.
Snapchattare kan rapportera överträdelser i appen eller via vår Supportwebbplats. Föräldrar till tonårsanvändare (13–17 år) kan också enkelt och konfidentiellt rapportera alla problem direkt till våra Förtroende- och säkerhetsteam via vår Supportwebbplats eller med hjälp av vår Familjecenter-svit med verktyg. För mer information om att rapportera olagligt eller potentiellt skadligt innehåll eller beteende kan du besöka våra dedikerade resurser i vårt Säkerhetscenter eller på vår Supportwebbplats. Du kan också ladda ner vår Snabbguide till Snapchat-rapportering och hitta ytterligare resurser på vår sida Om insynsrapportering.
Statliga och andra resurser om psykisk hälsa och drogförebyggande utbildning
Vi arbetar med branschexperter och icke-statliga myndigheter för att tillhandahålla resurser och stöd för Snapchattare som behöver det. Dessa resurser är tillgängliga via vårt Säkerhetscenter. De inkluderar den följande amerikanska regeringens resurs för mental hälsa och drogförebyggande utbildning:
Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA)
Nationell hjälplinje: 1-800-662-HELP (4357)
SAMHSA’s nationella hjälplinje är en gratis och konfidentiell tjänst öppen dygnet runt som ger remiss till personer som är drabbade av psykisk sjukdom och/eller missbrukproblem. Tillgänglig på engelska och spanska.
Vi har också utvecklat två utbildningsportaler i appen som heter Heads Up och Here For You. Heads Up erbjuder Snapchattare som söker efter drogrelaterade nyckelord på Snapchats utbildningsinnehåll från expertorganisationer som Song for Charlie, Shatterproof, SAMHSA och Centers for Disease Control and Prevention. Here For You visar på samma sätt resurser som utvecklats tillsammans med experter när Snapchattare söker efter särskilda ämnen, inklusive de som rör ångest, depression, stress, sorg, självmordstankar och mobbning.
Samarbete med rättsväsendet
Snap är förpliktigat att hjälpa rättsväsendet, samtidigt som Snapchattares integritet och rättigheter respekteras.
När vi har tagit emot och fastställt giltigheten av en rättslig begäran om Snapchat-kontouppgifter svarar vi i enlighet med tillämpliga lag- och sekretesskrav. Dessutom, när vi identifierar Snapchattare som försöker sälja, byta, eller underlätta försäljning av farliga och olagliga droger, kan vi i vissa fall överlämna uppförandet till brottsbekämpande myndigheter. Vi arbetar också för att proaktivt eskalera allt innehåll som verkar innebära överhängande hot mot liv till brottsbekämpande myndigheter och svara på förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter om avslöjande av data i nödsituationer när de hanterar ett fall som innebär ett överhängande hot mot liv.
Som ett amerikanskt företag kräver Snap att amerikanska brottsbekämpande myndigheter och statliga organ följer amerikansk lag för att Snap ska lämna ut några Snapchat-kontouppgifter. Vår befogenhet att avslöja sparade Snapchat-kontouppgifter styrs i allmänhet av Stored Communications Act, 18 U.S.C. § 2701, och följande.
Ytterligare information vid förfrågningar om brottsbekämpande myndigheter finns här och i vår Guide för brottsbekämpning.
Policy för att bevara information
En allmän beskrivning av vår policy om att behålla elektronisk kommunikationsinformation, inklusive hur länge vi behåller den informationen, ingår i vår Sekretesspolicy ("Hur länge vi behåller din information") och på vår Supportwebbplats.
Tidigare rapporter om Användarvillkor för Kalifornien