La semana pasada anunciamos que My AI, nuestro chatbot impulsado por IA, se está implementando en nuestra comunidad de Snapchat. Ha sido emocionante ver las primeras reacciones de los Snapchatters, y estamos agradecidos por sus comentarios para seguir mejorando My AI. Queríamos aclarar las maneras en las que My AI puede utilizar la información de ubicación de los Snapchatters.

Es importante saber que My AI no recopila información nueva de la ubicación de los Snapchatters. Como se detalla en nuestra página de Ayuda, el chatbot solamente tiene acceso a la ubicación de un Snapchatter si este ya le ha otorgado permisos a Snapchat (lo que también permite compartir su ubicación en el Mapa de Snaps). Para ofrecerle más transparencia a nuestra comunidad, nuestro equipo ha actualizado My AI para aclarar cuándo se sabe de la ubicación de un Snapchatter y cuándo no.

Compartir la ubicación en Snapchat

La privacidad es un valor fundamental para nosotros, ya que es esencial para nuestro principal objetivo de ayudar a las personas a comunicarse con sus amigos y familiares. En nuestra aplicación, procuramos minimizar la cantidad de datos que recopilamos y tratamos de ser lo más transparentes posibles con nuestra comunidad acerca de cómo nuestros productos utilizan sus datos.

El uso compartido de la ubicación exacta está desactivado de forma predeterminada para todos los Snapchatters, y Snapchat solamente puede acceder a tu ubicación si das tu consentimiento. Compartir tu ubicación con Snapchat puede utilizarse para mejorar la experiencia de Snapchat con funciones geográficamente relevantes como Lentes, búsqueda e incluso anuncios.

Nuestro Mapa de Snaps ofrece a los usuarios la opción de compartir su ubicación con sus amigos de manera selectiva, pero no con los contactos de los que no sean amigos mutuos en Snapchat.

Cómo se aplica esto a My AI

Cuando un Snapchatter utiliza My AI por primera vez, recibe un aviso en el que se explica que se puede utilizar la información que comparte con Snapchat para personalizar las respuestas. My AI comparte contigo recomendaciones personalizadas de ubicación como respuesta a tus solicitudes solamente si estás compartiendo la información de tu ubicación con Snapchat.

Si decides compartir tu ubicación con Snapchat, My AI puede utilizar el conocimiento de Snapchat sobre dónde estás y los lugares cerca de ti para ofrecerte recomendaciones útiles de lugares cuando se te pregunte. Por ejemplo, si has compartido tu ubicación con Snapchat y le preguntas a My AI: “Cuáles son los mejores restaurantes italianos cerca de mí?”, puedes conseguir sugerencias de lugares cercanos desde el Mapa de Snaps.

Si un Snapchatter deja de compartir su ubicación con Snapchat, puede que el cambio tarde un poco en hacerse efectivo en My AI. Animamos a los Snapchatters a que sigan compartiendo sus comentarios con nosotros sobre My AI, y a que informen cualquier respuesta imprecisa a nuestros equipos, para que de esta forma, podamos seguir trabajando para que My AI sea más precisa, divertida y útil.