Una parte fondamentale del nostro lavoro volto a rendere Snapchat una piattaforma più sicura consiste nel collaborare con le forze dell'ordine e gli enti governativi al fine di soddisfare le richieste valide d'informazioni a supporto delle indagini. Inoltre, ci impegniamo attivamente a gestire qualsiasi contenuto che possa comportare un rischio imminente per la vita o delle lesioni fisiche.

Sebbene la maggior parte dei contenuti su Snapchat venga eliminata per impostazione predefinita, ci impegniamo a conservare e fornire informazioni sugli account agli enti pubblici in conformità alla legge applicabile. Una volta ricevuta e stabilita la validità di una richiesta legale d'informazioni relative ad account Snapchat e aver verificato che tale richiesta sia stata inoltrata dalle forze dell'ordine o da un ente pubblico e non da un soggetto malintenzionato, rispondiamo in conformità ai requisiti di legge della privacy applicabili.

I grafici seguenti descrivono le tipologie di richieste che riceviamo dalle forze dell'ordine e dagli enti governativi, tra cui mandati di comparizione e citazioni in giudizio, ordini del tribunale, ordini di perquisizione e richieste di divulgazione in caso emergenza.

Inoltre, la percentuale di richieste per le quali sono stati prodotti dei dati viene calcolata a partire dalla data di pubblicazione, in base alle richieste ricevute durante il periodo di riferimento. In casi rari in cui una richiesta viene determinata per limitare una carenza (che porta Snap a non produrre dati) e a seguito di una richiesta valida ed emendata da parte delle forze dell'ordine dopo la pubblicazione della relazione per la trasparenza, la successiva produzione di dati non si rifletterà nei periodi di segnalazione originali o successivi.

* "Identificatori di account" riguarda il numero d'identificatori (ad esempio username, indirizzo email e numero di telefono) relativi a un singolo account, specificati dalle forze dell'ordine quando richiedono informazioni su un utente nel corso di un procedimento giudiziario. Alcuni procedimenti giudiziari possono includere più di un identificatore. In alcuni casi, più identificatori possono identificare un singolo account. Nei casi in cui un singolo identificatore sia specificato nell'ambito di più richieste, sono comprese tutte le istanze.

**Il dato "Altri tipi di richieste di informazioni" visualizzato per il Brasile è stato aggiornato per correggere un errore involontario precedente.

Nota: benché non monitoriamo formalmente la rimozione di contenuti che violano le nostre Informative in base a una richiesta da parte di un ente governativo, riteniamo che questo sia un caso estremamente raro. Quando riteniamo necessario limitare contenuti ritenuti illeciti in un determinato Paese, ma che non violano le nostre Informative, cerchiamo quando possibile di limitarne l'accesso a livello locale, anziché rimuoverli globalmente.

Come ulteriore precisazione, i nostri team hanno iniziato a migliorare ulteriormente le operazioni di rimozione a seguito di richieste governative al fine di tenere traccia delle informazioni che devono essere divulgate ai sensi del Digital Services Act. Nelle future relazioni, verranno aggiunti nuovi punti riguardanti i dati per questa categoria.