Pubblicata: 30 gennaio 2026

Ultimo aggiornamento: 31 gennaio 2026 

La presente relazione per la trasparenza è pubblicata in conformità agli articoli 7(2) e 7(3) del Regolamento 2021/784 del Parlamento europeo e del Consiglio dell'UE, riguardanti la diffusione di contenuti terroristici online (il Regolamento). Copre il periodo di riferimento che va dal 1 gennaio 2025 al 31 dicembre 2025.

• Articolo 7(3)(a): informazioni sulle misure del fornitore di servizi di hosting in relazione all'individuazione e alla rimozione o alla disattivazione degli accessi a contenuti terroristici

• Articolo 7(3)(b): informazioni sulle misure del fornitore di servizi di hosting per affrontare la ricomparsa online di materiale che è stato precedentemente rimosso o al quale è stato disattivato l'accesso perché considerato contenuto terroristico, in particolare quando sono stati utilizzati strumenti automatizzati

Snapchat ha un'incidenza molto bassa di contenuti terroristici e non ha ricevuto un ordine di rimozione ai sensi del Regolamento nel 2025.

A terroristi, organizzazioni terroristiche ed estremisti violenti è vietato utilizzare Snapchat. I contenuti che sostengono, promuovono, esaltano o promuovono il terrorismo o altri atti violenti e criminali sono vietati dalle nostre Linee Guida per la Community. Gli utenti sono in grado di segnalare contenuti che violano le Linee Guida per la Community tramite il nostro menu di segnalazione in app o il nostro Sito di assistenza. Utilizziamo, inoltre, il rilevamento proattivo per tentare di individuare i contenuti non conformi su piattaforme pubbliche come Spotlight e Scopri.

Indipendentemente da come potremmo venire a conoscenza di violazioni dei contenuti, i nostri team di sicurezza, attraverso una combinazione di automazione e moderazione umana, esaminano tempestivamente i contenuti individuati e prendono decisioni in materia di applicazione delle norme. Le esecuzioni possono includere la rimozione dei contenuti, l'avviso o la disabilitazione dell'account non conforme e, se necessario, la segnalazione dell'account alle forze dell'ordine. Per evitare la ricomparsa di contenuti terroristici o altri contenuti estremisti violenti su Snapchat, oltre a collaborare con le forze dell'ordine, adottiamo misure per bloccare il dispositivo associato all'account in violazione e impedire all'utente di creare un altro account Snapchat. 

Ulteriori dettagli sulle nostre misure per individuare e rimuovere i contenuti terroristici sono disponibili nella nostra Nota esplicativa su contenuti che incitano all'odio, terrorismo ed estremismo violento e nella nostra Nota esplicativa su moderazione, applicazione delle norme e ricorsi. 

• Articolo 7(3)(c): il numero di elementi di contenuti terroristici rimossi o ai quali è stato disattivato l'accesso a seguito di ordini di rimozione o misure specifiche e il numero di ordini di rimozione in cui i contenuti non sono stati rimossi o ai quali l'accesso non è stato disattivato ai sensi dell'articolo 3(7) primo comma e dell'articolo 3(8), insieme ai relativi motivi

Durante il periodo di segnalazione, Snap non ha ricevuto ordini di rimozione né è stato necessario implementare misure specifiche ai sensi dell'Articolo 5 del Regolamento. Di conseguenza, non siamo stati tenuti ad intraprendere esecutive ai sensi del Regolamento.

La tabella seguente descrive le azioni coercitive intraprese sulla base delle segnalazioni degli utenti e del rilevamento proattivo di contenuti e account, sia nell'UE che in altre parti del mondo, che violavano le nostre Linee Guida per la Community in materia di terrorismo ed estremismo violento.

• Articolo 7(3)(d): il numero e l'esito dei reclami gestiti dal fornitore di servizi di hosting in conformità all'Articolo 10

• Articolo 7(3)(g): il numero di casi in cui il fornitore di servizi di hosting ha ripristinato i contenuti o accessi agli stessi a seguito di un reclamo da parte del fornitore di contenuti

Poiché non abbiamo ricevuto richieste di azioni esecutive ai sensi del Regolamento durante il periodo di segnalazione, come indicato sopra, non abbiamo gestito alcun reclamo ai sensi dell'Articolo 10 del Regolamento e non abbiamo ricevuto reintegrazioni associate.

La tabella seguente contiene informazioni relative ai ricorsi e alle reintegrazioni, sia nell'UE che in altre parti del mondo, che coinvolgono contenuti terroristici ed estremisti violenti applicati secondo le nostre Linee Guida per la Community.

• Articolo 7(3)(e): il numero e l'esito dei procedimenti di riesame amministrativo o giudiziario avviati dal fornitore di servizi di hosting

• Articolo 7(3)(f): il numero di casi in cui il fornitore di servizi di hosting ha avuto l'esigenza di ripristinare i contenuti o accedervi a seguito di procedimenti di riesame amministrativo o giudiziario

Dato che non abbiamo ricevuto richieste di misure esecutive ai sensi del Regolamento durante il periodo di segnalazione, come indicato sopra, non abbiamo avuto alcun procedimento di riesame amministrativo o giudiziario associato e non abbiamo avuto l'obbligo di ripristinare i contenuti a seguito di tali procedure.