Trasparenza degli annunci di Snapchat
Lo scopo di questa pagina è quello di spiegare in modo trasparente come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati per scopi pubblicitari. Illustriamo anche quali impostazioni di Snapchat puoi utilizzare per avere il controllo su come i tuoi dati vengono utilizzati. Puoi trovare maggiori informazioni sulle nostre politiche per la privacy dei dati nel nostro Centro per la privacy.
Le informazioni che Snap raccoglie e riceve su di te per fornirti annunci pubblicitari
Per rendere i nostri annunci pertinenti, utilizziamo le informazioni che impariamo su di te e quelle che ci forniscono i nostri inserzionisti e partner per cercare di mostrarti gli annunci giusti al momento giusto. Ciò significa che gli annunci che vedi sono spesso influenzati da quelli che pensiamo essere i tuoi interessi, dalla tua attività sulla piattaforma e dalle informazioni che i nostri partner e inserzionisti ci forniscono su di te.
Ogni tipo di informazione che raccogliamo o riceviamo ha un impatto sul nostro sistema di annunci e alcuni tipi hanno un peso maggiore di altri. Tieni presente che, poiché ogni annuncio ha le proprie impostazioni di targeting e ottimizzazione effettuate dall'inserzionista, il peso applicato (come descritto di seguito) può variare in base a tali impostazioni.
I principali tipi di informazioni che raccogliamo, con esempi di utilizzo, e il loro peso relativo generale nei nostri sistemi di annunci (indicato tra parentesi), sono:
Informazioni che riceviamo direttamente da te
Informazioni sulla registrazione dell'account. Quando ti registri su Snapchat, raccogliamo alcune informazioni su di te.
Età. (Peso più elevato) Ci fornisci la data del tuo compleanno, che utilizziamo per determinare la tua età (e a seconda delle impostazioni, anche per altre esperienze divertenti, come consentire ai tuoi amici di augurarti buon compleanno!). Come descritto in seguito, cerchiamo anche di stabilire la tua età che, tra l'altro, rappresenta un ulteriore modo per aumentare la probabilità che gli annunci raggiungano il pubblico corretto e appropriato.
Paese/lingua. (Peso maggiore) Raccogliamo le informazioni sul tuo Paese di residenza e sulla tua lingua preferita per una serie di motivi, tra cui quello di consentire a Snapchat di fornirti contenuti e servizi localizzati, fornirti annunci rilevanti per la tua regione e lingua e per garantire che gli annunci siano conformi alle leggi e alle normative locali. Potremmo anche utilizzare la tua posizione (come descritto in seguito) per questi scopi.
La tua attività su Snapchat
Quando visualizzi o interagisci con Fotocamera, Storie, Snap Map, Snap di Spotlight, Lenti, My AI (vedi sotto per maggiori informazioni su My AI e annunci) e altri contenuti e funzionalità su Snapchat, impariamo (e a volte ipotizziamo) i tuoi interessi. Ad esempio, se guardi o crei molti Snap di Spotlight sul basket, potremmo mostrarti un annuncio relativo ai biglietti per una partita di basket professionistico.
Potremmo anche fare altre deduzioni su di te in base alla tua attività su Snapchat, che potrebbe essere influenzata dalle informazioni che raccogliamo da altre fonti, come descritto in seguito. Le deduzioni includono:
Età. (Peso maggiore) Ad esempio, nonostante tu inserisca la tua data di nascita al momento della registrazione, deduciamo la tua età anche in base alla tua attività su Snapchat: questo ci aiuta a proteggere i nostri Snapchatter più giovani e a rendere più precisi i nostri dati sull'età. Gli inserzionisti potrebbero voler commercializzare determinati prodotti a certe fasce d'età che potrebbero essere più ricettive a un particolare annuncio o evitare gruppi per i quali un annuncio non è rilevante o appropriato. Ad esempio, se hai meno di 21 anni e risiedi negli Stati Uniti, non ti mostreremo annunci relativi agli alcolici.
Genere. (Peso più elevato) Deduciamo inoltre il tuo genere in base a una serie di segnali, tra cui Bitmoji, il nome utente e il nome visualizzato, nonché i dati demografici degli amici e la tua attività su Snapchat. Analogamente alla determinazione dei tuoi interessi, il tuo genere dedotto aiuta i nostri inserzionisti a mostrarti annunci che potrebbero essere rilevanti per te. Ad esempio, un inserzionista potrebbe voler mostrare annunci agli Snapchatter con una particolare espressione di genere e utilizziamo il genere dedotto per favorire la visualizzazione degli annunci da parte degli utenti che sono più strettamente correlati a tale gruppo.
Interessi. (Peso più elevato) Cerchiamo sempre di rendere i nostri annunci il più pertinenti possibile per te, quindi cerchiamo di dedurre i tuoi interessi. Ad esempio, se segui piloti di auto da corsa e ti piace guardare o creare Storie sulle nuove auto o sulle corse, o se fai clic sugli annunci di Snapchat per l'attrezzatura da corsa, allora potremmo dedurre che sei un "appassionato di automobili". Alcune di queste deduzioni vengono definite "Categorie di stile di vita" e puoi rivederle su Snapchat, nonché modificare o eliminare tali Categorie di stile di vita in qualsiasi momento. Facciamo anche altre deduzioni sui tuoi interessi che ci aiutano a mostrarti contenuti che potrebbero interessarti: ad esempio, abbiamo le "Categorie di contenuti di Snapchat" che categorizzano i contenuti di Snap con cui interagisci. Puoi esaminare queste Categorie di contenuti scaricando i tuoi dati come descritto qui.
I tuoi amici e gli utenti Snapchat nella tua famiglia. (Peso più basso) Molti amici hanno interessi simili. Quindi, potremmo utilizzare le informazioni sulle interazioni dei tuoi amici con gli annunci o i contenuti per determinare se mostrarti tali annunci. Ad esempio, se i tuoi amici hanno fatto clic su un annuncio pubblicitatio relativo a un nuovo paio di scarpe, potremmo usare questa informazione per mostrare con maggiore priorità lo stesso annuncio anche a te. Potremmo inoltre utilizzare informazioni simili sugli utenti Snapchat che fanno parte della tua famiglia e che hanno più di 18 anni per aiutarci a scegliere quali annunci mostrarti.
Se risiedi nell'UE, nel Regno Unito, in Norvegia o in Svizzera e disponi di un account per adolescenti (di età compresa tra i 13 e i 17 anni), non utilizziamo informazioni relative alla tua fascia d’età, ai tuoi interessi o a quelli di altre persone a te associate per personalizzare gli annunci che visualizzi.
Utilizziamo anche le informazioni sugli annunci con cui hai interagito in precedenza per determinare quali annunci mostrarti (o non mostrarti) in seguito. Non è un segreto che a nessuno piace vedere sempre la stessa pubblicità!
Informazioni che raccogliamo sul tuo contesto, dispositivo e posizione
Informazioni sul dispositivo. (Peso minore) Quando utilizzi i nostri prodotti e servizi, raccogliamo informazioni sul tuo dispositivo che ci aiutano a conoscere il sistema operativo, le dimensioni dello schermo, la lingua selezionata, le applicazioni installate e altri aspetti. Questo ci permette di mostrarti annunci adatti al tuo dispositivo, nella lingua che preferisci, mirati a sistemi operativi specifici e che si adattino ai tuoi interessi. Ad esempio, se utilizzi un iPhone, potremmo mostrarti un annuncio per un'applicazione disponibile solo su iOS. Allo stesso modo, non vedrai annunci in mandarino se la lingua del tuo dispositivo è impostata sul persiano.
Informazioni sulla posizione. (Peso più basso) Riteniamo importante mostrarti annunci pertinenti alla tua posizione. Ad esempio, se risiedi in Germania, non sarebbe divertente, né avrebbe senso per un inserzionista mostrarti annunci di film trasmessi o proiettati solo negli Stati Uniti. Determiniamo la tua posizione approssimativa in base ad alcuni dati che ci fornisci quando accedi ai nostri prodotti e servizi, tra cui il tuo indirizzo IP e, se ci autorizzi, la tua posizione precisa basata sul GPS. Potremmo anche utilizzare luoghi vicini o frequenti per mostrarti annunci rilevanti. Ad esempio, se ti trovi vicino a un bar, un inserzionista potrebbe volerti mostrare annunci per il suo caffè.
Se risiedi in California, potresti richiedere a Snap di limitare l'uso dei tuoi dati personali, compreso l'uso della cronologia della tua posizione precisa per mostrarti annunci pubblicitari.
Tieni presente che Snap potrebbe utilizzare dati provenienti da più fonti sopra descritte per mostrarti gli annunci. Ad esempio, un inserzionista potrebbe voler mostrare annunci a una certa fascia di utenti di Snapchat, come i 35-44 enni interessati al giardinaggio. In questo caso, potremmo utilizzare la tua età e la tua attività su Snapchat o su altre piattaforme per mostrarti annunci se rientri in quella categoria di pubblico.
Gestione degli annunci pubblicitari visualizzati
Crediamo che dovresti avere un controllo significativo sugli annunci che vedi. Per personalizzare gli annunci che vedi, utilizza le impostazioni descritte qui per:
Escludere gli annunci in base alle attività. Se non vuoi che Snap ti mostri annunci in base alla tua attività sui siti web e piattaforme dei nostri inserzionisti e partner, puoi escluderli.
Escludere gli annunci in base al pubblico. Utilizza questa opzione di rinuncia se non vuoi che Snap ti mostri annunci in base alle liste di pubblico che riceviamo dagli inserzionisti e altri partner.
Escludere le reti pubblicitarie di terze parti. Utilizza questa opzione di rinuncia se non vuoi che le reti pubblicitarie di terze parti ti mostrino annunci.
Rinunciare al tracciamento (solo per gli utenti iOS). Se configuri le impostazioni sulla privacy del tuo dispositivo con iOS 14.5 o versioni successive in modo da impedire a Snapchat di tracciare la tua attività, non collegheremo le tue attività su app e siti web di terze parti, raccolte durante l'utilizzo del dispositivo, con i dati relativi all'utente o al dispositivo raccolti su Snapchat per scopi pubblicitari mirati o di misurazione dell'efficacia pubblicitaria. Tuttavia, potremmo collegare tali informazioni a fini pubblicitari sia sul tuo dispositivo sia in presenza di controlli tecnici sulla privacy che riducono in modo significativo il rischio di identificare nello specifico te e la tua attività.
Cambiare gli argomenti pubblicitari visualizzati. Questa impostazione ti consente di decidere se vuoi vedere determinati tipi di annunci su argomenti sensibili, come quelli relativi alla politica, all'alcol o al gioco d'azzardo. Alcuni di questi annunci sono disattivati di default per gli utenti al di sotto di una determinata età, indipendentemente da questa impostazione.
Apportare modifiche alle Categorie di stile di vita. Questa impostazione ti consente di cambiare l'idea che Snap si è fatta di te in merito alla categoria “Stile di vita”, sulla base dei tuoi interessi e attività su Snapchat. Questa impostazione non prevarrà su altre restrizioni relative all'età per determinati tipi di annunci e categorie correlate.
I residenti nell'UE, nel Regno Unito, in Norvegia o in Svizzera, oltre alle impostazioni sopra indicate, possono anche disattivare i contenuti personalizzati, inclusa la pubblicità, come illustrato nella sezione riportata di seguito. Puoi farlo accedendo alla sezione “Controlli di personalizzazione” della pagina Impostazioni.
Pubblicità contestuale europea
La pubblicità personalizzata è un elemento fondamentale del nostro servizio ed è essenziale per offrirti un'esperienza su Snapchat piacevole, sicura e innovativa a titolo gratuito. Puoi trovare ulteriori informazioni sul motivo di questa scelta nella per cui è così nella sezione sezione.
Se risiedi nell'UE, nel Regno Unito, in Norvegia o in Svizzera, il nostro servizio è limitato da determinate leggi che stabiliscono se possiamo mostrare annunci personalizzati. Siamo tenuti a mostrare "annunci contestuali" se:
Hai un account per adolescenti (13-17); oppure
Hai disattivato i "Controlli di personalizzazione" nella pagina delle Impostazioni.
Per annunci contestuale si intende che la pubblicità visualizzata sarà basata su:
Quali contenuti pubblici vengono visualizzati insieme all'annuncio (ad es. un video sportivo mostrato insieme a un annuncio legato allo sport)
L'ora del giorno in cui viene visualizzato l'annuncio (ad es. mattina, pomeriggio, sera)
La tua età
La lingua impostata sul dispositivo
La posizione (a livello di città)
Le informazioni sul dispositivo
Informazioni che forniamo agli inserzionisti e ai partner di misurazione
Confermiamo agli inserzionisti quali annunci hai visualizzato e su quali hai cliccato. A volte ciò avviene tramite partner di misurazione di terze parti. I partner possono controllare se dopo aver visualizzato un annuncio di Snap, o cliccato su di esso, hai effettivamente acquistato o utilizzato i prodotti o servizi dell'inserzionista (ad esempio, acquistando un nuovo orologio, iscrivendoti a una piattaforma di streaming o scaricando un'applicazione). Abbiamo stipulato accordi con gli inserzionisti (e con i partner di misurazione) che limitano l'utilizzo di questi dati pubblicitari alla sola misurazione dell'efficienza delle loro campagne pubblicitarie. Non condividiamo con gli inserzionisti informazioni che ti identificano direttamente (nome, numero di telefono o indirizzo email).
Annunci in My AI
Gli annunci che vengono visualizzati in My AI funzionano in modo leggermente diverso dagli altri annunci su Snapchat: sono determinati dal contesto della tua conversazione con My AI e se, ad esempio, stai cercando suggerimenti per prodotti o servizi. Un'altra differenza rispetto agli altri annunci su Snapchat: gli annunci My AI sono annunci contestuali che vengono forniti dai partner pubblicitari di Snap, anziché direttamente da Snap. I nostri partner pubblicitari ricevono le tue richieste (se riteniamo che ci sia una finalità commerciale) e informazioni aggiuntive, tra cui la tua fascia d'età (ovvero se hai meno di 18 anni), il tuo Paese, la tua lingua, il tuo sistema operativo (ovvero iOS/Android) e l'indirizzo IP, per fornire annunci pubblicitari appropriati e pertinenti. Ad esempio, se chiedi a My AI "chi produce le migliori chitarre elettriche?" potresti vedere una sezione pubblicitaria "sponsorizzata" di un produttore di chitarre. Tutto ciò potrebbe sembrarti familiare, poiché gli annunci di My AI funzionano in modo simile agli annunci di ricerca di altre piattaforme.
Snap sponsorizzati
Nel tuo feed della chat potrebbero apparire degli annunci. Questi "Snap sponsorizzati" saranno contrassegnati come annunci e sono un altro metodo per pubblicizzarsi su Snapchat. Anche se gli Snap sponsorizzati sono presenti nel tuo feed della chat, non si basano sulle comunicazioni private tra amici: non usiamo contenuti delle tue comunicazioni private con gli amici per personalizzare la tua esperienza, fornirti consigli o mostrarti annunci. Il targeting degli Snap sponsorizzati segue la stessa logica degli altri annunci personalizzati su Snapchat, come descritto in questa pagina. I residenti nell'UE, in Norvegia, in Svizzera o in Israele possono decidere come visualizzare questi Snap sponsorizzati: nel feed della Chat insieme alle altre conversazioni o al di fuori del feed della Chat in un formato in stile banner. I minori di 18 anni residenti in uno di questi Paesi vedranno gli Snap sponsorizzati solo al di fuori del feed della Chat.
Informazioni che riceviamo dai nostri inserzionisti e partner
La tua attività sui siti web e sulle piattaforme dei nostri inserzionisti e partner. (Peso più elevato) I nostri inserzionisti e partner ci forniscono dati dalle loro applicazioni, siti web e piattaforme, che utilizziamo per ottimizzare gli annunci che mostriamo. Ad esempio, se cerchi un film su un particolare sito web che condivide i propri dati con Snap, potresti vedere degli annunci relativi a film simili.
Riceviamo queste informazioni in diversi modi, tra cui attraverso Snap Pixel e l'API di conversione di Snap. In entrambi i casi, un piccolo pezzo di codice è incorporato in piattaforme di terze parti (siti web e app) e raccoglie informazioni su attività limitate su tali piattaforme. Utilizziamo queste informazioni anche per fornire agli inserzionisti dei report sull'efficacia dei loro annunci.
Se ti trovi in UE, Regno Unito, Norvegia o Svizzera e hai un account per adolescenti (di età compresa tra 13 e 17 anni), non utilizziamo le informazioni raccolte da Snap sulla tua attività sui siti Web e sulle piattaforme dei nostri inserzionisti e partner (ad esempio, "Annunci in base alle attività") per determinare quali annunci mostrarti. Allo stesso modo, potremmo anche limitare l'uso di queste informazioni a determinate fasce d'età in altre giurisdizioni per rispettare le norme locali.
Pubblico. (Peso più elevato) I nostri inserzionisti possono anche caricare su Snap un elenco dei propri clienti, in modo da poter indirizzare gli annunci a tali clienti (o a persone simili ai loro clienti su Snapchat). In genere, questa corrispondenza si basa su una versione cifrata del tuo numero di telefono o della tua email. Ad esempio, supponiamo che tu sia un appassionato consumatore di fumetti. Se sta per uscire un nuovo fumetto, l'editore potrebbe condividere con Snap il suo elenco di fan per assicurarsi che tu veda l'annuncio della sua ultima uscita.
Se risiedi nell'UE, nel Regno Unito, in Norvegia o in Svizzera e hai un account per adolescenti (di età compresa tra 13 e 17 anni), non ti includiamo nei segmenti di pubblico personalizzati.
Altri dati che riceviamo dai nostri inserzionisti e partner. Possiamo anche utilizzare altri dati che riceviamo su di te dai nostri inserzionisti e partner per determinare quali annunci mostrare, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.
Perché mostriamo annunci pubblicitari personalizzati
Come la maggior parte dei servizi di informazione online, Snapchat dipende in gran parte dalle entrate derivanti dalla pubblicità. Gli inserzionisti pagano di più affinché gli annunci vengano mostrati a persone che hanno maggiori probabilità di essere interessate. Gli annunci personalizzati sono l'unico modo che Snapchat ha per continuare a fornire uno spazio online divertente, sicuro e innovativo, senza costi aggiuntivi.
Gli annunci personalizzati consentono agli inserzionisti, in particolare alle piccole e medie imprese, di raggiungere utenti realmente interessati ai loro prodotti, contribuendo così a ridurre i costi pubblicitari. Concentrando i budget su coloro che hanno maggiori probabilità di interagire, gli annunci personalizzati consentono alle piccole imprese di sfruttare al massimo le proprie risorse e di competere efficacemente.
La maggior parte delle persone preferisce visualizzare annunci pubblicitari pertinenti, divertenti e interessanti, e trova fastidiosi gli annunci irrilevanti. Se stai per diventare un grande chef, gli annunci sugli utensili da cucina e sulle ricette potrebbero essere più rilevanti, mentre quelli sui trampolini non così tanto (a meno che non ti piaccia anche saltare!).
È molto importante per noi che tu abbia fiducia in Snap. Questo vale sia per la pubblicità che per qualsiasi altro aspetto della tua esperienza su Snapchat. Crediamo che la pubblicità personalizzata possa mettere tutti d'accordo, a condizione che venga bilanciata correttamente. Per raggiungere questo obiettivo:
Di seguito ti spieghiamo come funzionano gli annunci su Snapchat, quali informazioni raccogliamo e utilizziamo per mostrarti gli annunci e le impostazioni che ti offriamo per decidere quali annunci visualizzare.
Seguiamo rigorose procedure di tutela della privacy e della sicurezza Questo garantisce che il nostro approccio alla pubblicità personalizzata rimanga equilibrato.
Non condividiamo tutti i tuoi dati con gli inserzionisti. Consentiamo agli inserzionisti solo di indicare il tipo di utente che dovrebbe visualizzare gli annunci e di valutare le performance degli annunci.
Anche i nostri inserzionisti si attengono a determinati standard. Ci aspettiamo che siano onesti riguardo i loro prodotti, servizi e contenuti, nonché gentili con la nostra community variegata e che non compromettano la tua privacy.
Non accettiamo gli annunci che non soddisfano i criteri delle nostre Informative sulla pubblicità; ad esempio, annunci ingannevoli o che non rispettano le nostre Linee guida per la Community. Se noti un annuncio ingannevole, puoi segnalarlo direttamente dall'app utilizzando l'icona Scopri di più sull'annuncio.
