Diamo agli adolescenti su Snapchat (di età compresa tra 13 e 17 anni) livelli aggiuntivi di protezione, con impostazioni di sicurezza e privacy attive per impostazione predefinita. 

Gli account per adolescenti sono privati per impostazione predefinita

Come tutti gli account Snapchat, gli account per adolescenti sono privati per impostazione predefinita. Questo significa che le liste di amici sono private e che gli Snapchatter possono comunicare solo con amici reciprocamente accettati o con coloro di cui hanno già salvato i numeri nei propri contatti. 

Gli Snapchatter devono essere Amici per taggarsi a vicenda

Gli Snapchatter possono taggarsi a vicenda negli Snap, nelle Storie o nei video Spotlight solo se sono già amici (o follower di coloro che hanno profili pubblici).

Profili pubblici: Disattivati per impostazione predefinita, Disponibili solo per gli adolescenti più grandi 

Alcuni adolescenti più grandi (di età compresa tra 16 e 17 anni) hanno accesso ai Profili pubblici, un'esperienza introduttiva che consente loro di condividere contenuti in modo più ampio su Snapchat. Se lo desiderano, con protezioni adeguate in atto, questa funzionalità è disattivata per impostazione predefinita per questi utenti. Attraverso i profili pubblici, questi adolescenti più grandi possono condividere pubblicamente i loro Snap pubblicando una Storia pubblica o inviando un video a Spotlight. Questi Snap possono quindi essere salvati sul loro Profilo pubblico in modo da poter mostrare i loro post preferiti. 

Gli adolescenti più grandi che hanno l'opzione di condividere contenuti pubblicamente possono decidere, al momento della pubblicazione, se rendere ogni contenuto pubblico o privato. Inoltre, come tutti gli Snapchatter, hanno il controllo su ogni contenuto che creano con opzioni di pubblicazione intenzionali che consentono loro di determinare dove vengono condivisi gli Snap, chi può vederli e se vengono salvati sul proprio profilo. 

Gli adolescenti più giovani (di età compresa tra 13 e 15 anni) non hanno accesso ai Profili pubblici.

Contenuti adatti all'età per impostazione predefinita 

Limitiamo la possibilità che i contenuti non moderati ottengano un'ampia distribuzione su Snapchat. Nell'ambito di questa moderazione, utilizziamo strumenti di rilevamento e processi aggiuntivi per esaminare questi contenuti pubblici rispetto alle nostre Linee Guida per la Community prima che possano essere trasmessi a un pubblico più ampio.  

Abbiamo protezioni aggiuntive in atto per fornire un'esperienza adatta alla età agli adolescenti. Ad esempio, utilizziamo una combinazione di revisione umana e apprendimento automatico per identificare i contenuti pubblici generati dagli utenti che alcuni potrebbero non trovare appropriati, e quindi non idonei per essere raccomandati agli account degli adolescenti. 

Utilizziamo anche potenti strumenti di rilevamento proattivo per cercare di trovare profili pubblici che tentano di commercializzare contenuti inappropriati per la fascia di età e ci impegniamo ad intraprendere azioni contro tali account in conformità con le nostre Linee Guida per la Community. 

Condivisione della posizione: disattivata per impostazione predefinita

La condivisione della posizione sulla Snap Map è disattivata per impostazione predefinita per tutti gli Snapchatter. Gli Snapchatter che desiderano condividere la loro posizione precisa possono condividerla solo con i loro amici su Snapchat e possono scegliere quali di questi amici possono vedere la loro posizione sulla Snap Map regolando le loro impostazioni. Non è possibile condividere la posizione con coloro che non sono tuoi amici su Snapchat. 

Coinvolgimento sui contenuti di amici reali 

Gli adolescenti più grandi (di età compresa tra 16 e 17 anni) possono ricevere risposte alle Storie sulle loro Storie pubbliche da coloro che li seguono, ma non possono partecipare a conversazioni chat dirette da tali risposte. Le risposte vengono filtrate prima di raggiungere gli autori su Snapchat e questo filtraggio è ancora più severo per gli adolescenti più grandi con Profili pubblici. Gli Snapchatter hanno anche la possibilità di disattivare del tutto le risposte o di bloccare vari termini per aiutarli a mantenere le interazioni rispettose e divertenti. E per garantire la sicurezza degli adolescenti, abbiamo adottato misure aggiuntive per impedire che i contenuti pubblici portino a chat indesiderate da adulti che non fanno parte della rete di amici esistente dell'adolescente. 

Distribuzione limitata di contenuti pubblici per gli adolescenti 

Le Storie pubbliche pubblicate dagli adolescenti più grandi sono consigliate solo agli Snapchatter che sono già loro amici o follower e ad altri Snapchatter con cui condividono amici in comune. Queste Storie pubbliche non vengono distribuite alla community più ampia, né sono incluse nella sezione della nostra app in cui gli Snapchatter trovano un'esperienza di visualizzazione personalizzata con contenuti rilevanti per loro.

Creatività rispetto alle metriche di confronto sociale 

Gli Snapchatter adolescenti non vedranno quante persone hanno "aggiunto ai preferiti" le loro Storie o Spotlight, concentrandosi sulla creatività piuttosto che sulla pressione per raccogliere metriche di approvazione pubblica.

Revisione proattiva dei contenuti

Comprendiamo che gli adolescenti più grandi potrebbero aver bisogno di un'introduzione alle Linee guida sui contenuti di Snapchat e vogliamo proteggere gli Snapchatter dal pubblicare qualcosa a cui potrebbero non aver pensato attentamente.
Moderiamo in modo proattivo i video di Spotlight utilizzando la revisione umana e automatica per cercare di moderare questo tipo di contenuti prima che possa essere ampiamente raccomandato.

Pubblicità adatta all'età

Gli annunci su Snapchat sono soggetti a revisione specifiche per categoria e posizione per individuare e limitare gli annunci che violano le nostre politiche sugli annunci e si applicano restrizioni aggiuntive sia al contenuto che al targeting degli annunci per gli adolescenti. Ad esempio, abbiamo restrizioni per impedire che gli annunci per il gioco d'azzardo o l'alcol vengano mostrati a coloro che non hanno l'età legale nella loro giurisdizione. Forniamo informazioni aggiuntive specifiche sulle nostre pratiche pubblicitarie qui.

Vogliamo che gli adolescenti siano in grado di trovare e comunicare con i loro veri amici su Snapchat e rendere difficile agli estranei di trovare adolescenti su Snapchat. Lo facciamo impedendo agli adolescenti di comparire nei risultati di ricerca a meno che non abbiamo indicazioni di una connessione esistente con l'altro utente, come ad esempio avere diverse connessioni reciproche in comune o essere contatti telefonici esistenti tra loro. 

Esploriamo continuamente altri modi per rendere più difficile per gli adolescenti connettersi con gli Snapchatter al di fuori della loro rete di amici del mondo reale. 

Blocca, Nascondi e Segnala

Se un adolescente non vuole più avere notizie da un altro Snapchatter offriamo strumenti in-app per segnalare, bloccare o nascondere altri Snapchatter. 

Avvisi in-chat 

Se un adolescente invia un messaggio o riceve un messaggio da qualcuno con cui non ha già amici in comune o che non ha nei suoi contatti, vedrà un avviso in-app. Il messaggio avverte gli adolescenti di valutare attentamente se vogliono consentire il contatto e serve a ricordare loro di connettersi solo con persone di cui si fidano. 

Family Center

Il Family Center di Snapchat offre la nostra serie di controlli parentali che aiutano gli operatori iscritti e gli adolescenti di navigare su Snapchat. Più specificamente Family Center offre ai genitori la possibilità di:

• scoprire con quale amici o gruppi di Snapchat i loro adolescenti hanno chattato negli ultimi sette giorni, in modo da proteggere comunque la loro privacy non rivelando il contenuto effettivo delle loro conversazioni;

• visualizzare un elenco completo degli amici attuali dei loro adolescenti e vedere facilmente i nuovi amici aggiunti, facilitando l’avvio di conversazioni sui nuovi contatti.

• limitare la capacità dei loro adolescenti di visualizzare contenuti sensibili nelle Storie e Spotlight con impostazioni più rigorose. Nota: gli adolescenti ricevono già contenuti filtrati sulle Storie/Spotlight rispetto a 18 + Snapchatter;

• Disabilitare My AI (il nostro chatbot basato sull'IA) per non rispondere ai loro adolescenti;

• Inviare una richiesta chiedendo ai loro adolescenti di condividere la loro posizione live;

• Visualizzare le impostazioni di compleanno dei loro adolescenti; e

• Segnalare in modo semplice e confidenziale eventuali account di cui i genitori potrebbero essere preoccupati direttamente al nostro team di Fiducia e Sicurezza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Aggiungiamo continuamente nuove funzionalità a Family Center, quindi consulta Family Center per le impostazioni più recenti.

Risorse per i genitori 

Abbiamo una serie di risorse specifiche per i genitori per saperne di più su Snapchat, come la nostra Guida per i genitori a Snapchat. E le nostre serie di YouTube aiutano i genitori a comprendere le basi di Snapchat e le protezioni che abbiamo in atto per contribuire a rendere Snapchat sicuro per gli adolescenti. Scopri di più sulle protezioni di sicurezza specifiche che offriamo per gli adolescenti qui.

Inviamo a tutti gli Snapchatter, compresi gli adolescenti, promemoria regolari per verificare le impostazioni sulla privacy e la sicurezza dell'account. La pagina di assistenza di Snap Map Privacy e Promemoria di sicurezza spiega come gli adolescenti possono abilitare e disabilitare la condivisione della posizione e i principali suggerimenti chiave sulla privacy e sulla sicurezza che dovrebbero considerare durante la condivisione.

Raccomandiamo inoltre a tutti gli Snapchatter di abilitare l'autenticazione a due fattori e di verificare la propria e-mail e il numero di telefono. Abilitare queste protezioni aggiuntive rende più difficile per i malintenzionati compromettere i loro account.