Snapchat è un modo rapido e divertente per condividere dei momenti con amici e familiari. La maggior parte della nostra comunità utilizza Snapchat ogni giorno, quindi non è sorprendente che genitori e insegnanti ci chiedano regolarmente un consiglio. Condividiamo le tue preoccupazioni e desideriamo fornire un ambiente sicuro e divertente per la creatività e l'espressività.

Puoi facilmente segnalarci contenuti inappropriati direttamente dall'app! Tieni premuto sullo Snap, poi premi il pulsante "Segnala Snap". Facci sapere cosa sta succedendo: faremo del nostro meglio per aiutare! Scopri di più su come segnalare gli abusi nell'app e scarica la nostra Guida rapida sulle segnalazioni in Snapchat.

Fin dall'inizio, Snapchat ha voluto dare alle persone la possibilità di esprimere se stesse con la fotocamera. Non volevamo creare un social network in cui fai amicizia automaticamente con tutti quelli che conosci o dove vedi solo cosa è più popolare. Invece, volevamo rendere più facile per persone, editori e brand raccontare le loro storie: il loro percorso!

Per noi di Snap, la sicurezza e il benessere della nostra comunità sono priorità assolute. Questi elementi cardine offrono una panoramica dei vari prodotti, funzionalità e programmi relativi alla sicurezza, a cui Snap ha lavorato sin dalla sua fondazione.

Gli Snaps sono realizzati per una comunicazione rapida e semplice ed è per questo che si eliminano automaticamente! Gli Amici vedranno solo le cose che invii loro direttamente o che scegli di pubblicare e rendere visibili a tutti nella tua Storia.

Snap si impegna profondamente per la privacy, la sicurezza e il benessere della sua community; inoltre i nostri team, tecnologie, politiche e partnership applicano i principi della privacy e della sicurezza fin dalla progettazione, mantenendo gli Snapchatter al sicuro e informati.

Oltre al nostro team interno di moderatori dei contenuti che lavorano direttamente al mantenere la nostra piattaforma sicura, collaboriamo con esperti del settore e organizzazioni non governative per fornire risorse e supporto agli Snapchatter bisognosi.

Il nostro Trusted Flagger Program è stato sviluppato per contribuire nel fornire supporto alle organizzazioni non profit e non governative (ONG), selezionare agenzie governative e partner per la sicurezza che sostengono la community di Snapchat e riferiscono dei contenuti che violano le nostre Linee guida della community.

I membri del nostro Comitato consultivo per la sicurezza istruiscono, contestano, sollevano problemi e avvisano Snap su come mantenere sicura la community di Snapchat.

Attraverso le nostre partnership siamo stati in grado di creare risorse come Here for You, una sezione personalizzata nella Ricerca che ospita risorse e contenuti localizzati di organizzazioni professionali senza scopo di lucro che vengono mostrati quando le persone digitano parole associate all'essere in crisi; abbiamo lanciato, inoltre, Safety Snapshot, il nostro programma di alfabetizzazione digitale mirato a educare gli Snapchatter su questioni come la privacy e sicurezza dei dati e la sicurezza online. Per maggiori informazioni sulle nostre risorse per il benessere, scarica la nostra Guida rapida alle Risorse sul benessere di Snapchat!

Per offrire una panoramica di come gli adolescenti e i giovani adulti si sentono online, abbiamo condotto una ricerca sul benessere digitale della Generazione Z. Lo studio, che si basa su più di quattro decenni di ricerca sul benessere soggettivo, è stato adattato all'ambiente online per produrre un Indice del benessere digitale (Digital Well-Being Index, DWBI), una misura del benessere psicologico online della Generazione Z. Nel 2022 abbiamo sondato gli adolescenti (dai 13 ai 17 anni), i giovani adulti (dai 18 ai 24 anni) e i genitori di adolescenti, dai 13 ai 19 anni in sei Paesi: Australia, Francia, Germania, India, Regno Unito e Stati Uniti. Abbiamo chiesto della loro esposizione a vari rischi online e, da questi risultati e da altre risposte attitudinali, abbiamo creato un DWBI, per ogni Paese e una lettura combinata per tutti i sei. L'Indice del benessere digitale 2022 per le sei aree geografiche è di 62. Per maggiori informazioni sull'Indice del benessere digitale e sui risultati della ricerca, visita la pagina DWBI.

Con la crescita di Snapchat nel corso degli anni, la tua privacy e la tua sicurezza sono sempre state in cima ai nostri pensieri. Detto questo, ci sono alcune misure che puoi adottare per sentirti in una botte di ferro!

Sii gentile e rispettoso nei confronti degli altri Snapchatter. Stai attento a cosa fotografi e non inviare alle persone niente che non vorrebbero ricevere.

Ricorda, anche se gli Snap sono progettati per eliminarsi automaticamente, un amico potrebbe comunque fare uno screenshot o scattare una foto con un altro dispositivo.

Modifica le tue impostazioni sulla privacy per scegliere chi è autorizzato a inviarti Snap o visualizzare le tue Storie e la tua posizione sulla Snap Map.

Snapchat è stato creato per permetterti di restare in contatto con gli amici più intimi, perciò sconsigliamo di fare amicizia con chiunque non si conosca nella vita reale.

Leggi e segui le nostre Linee Guida per la Community e prova a far sì che le seguano anche i tuoi amici!

Se ti imbatti in qualcosa di spiacevole, o se qualcuno ti chiede di fare qualcosa d'inappropriato o che ti mette a disagio, ti preghiamo di segnalarci lo Snap e di parlarne con i tuoi genitori o un adulto di fiducia.

• Se ti dovesse capitare di dover segnalare qualcosa, tieni premuto sullo Snap che stai guardando e premi sul pulsante "Segnala Snap" per metterti in contatto con noi. Puoi anche segnalare un problema di sicurezza relativo a Snapchat sul web.

Se qualcuno ti sta bullizzando o molestando, segnalaci lo Snap e parlane con un tuo genitore o un adulto di fiducia. Puoi anche bloccare la persona e uscire dalla chat di gruppo in cui c'è bullismo.

• Aiuto aggiuntivo: Snapchat collabora anche con Crisis Text Line per fornire ulteriore supporto e risorse agli Snapchatter negli Stati Uniti. È sufficiente scrivere KIND al 741741 per parlare in persona con un consulente di crisi addestrato di Crisis Text Line. Questo servizio è gratuito e disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7!

Tieni la tua password al sicuro e non condividerla in nessun caso con altre persone, applicazioni o siti web. Consigliamo inoltre di utilizzare una password diversa per ogni servizio che utilizzi.

Il canale Scopri è stato creato per aumentare l'alfabetizzazione digitale e fornire agli Snapchatter trucchi e suggerimenti relativi alla sicurezza e alla protezione della privacy.

Su Scopri puoi guardare le Storie degli amici, le Storie degli editori, gli spettacoli e Snap Map per restare sempre al passo con ciò che accade nel mondo! Puoi anche decidere quali contenuti di Scopri vedere.

• Amici: le Storie degli Amici sono ordinate in base alle persone con cui ti tieni maggiormente in contatto, quindi vedrai principalmente le persone a cui tieni di più. Scopri di più su come gestire i tuoi amici o aggiungere nuovi amici.

• Iscrizioni: proprio sotto la sezione Amici, vedrai i tuoi contenuti preferiti provenienti da editori, creatori e altri canali a cui ti sei iscritto. Questi sono ordinati in base alla Storia che è stata caricata più recentemente.

• Scopri: qui troverai un elenco crescente di Storie raccomandate da editori e creatori a cui ancora non sei iscritto; potrai trovare, inoltre, le Storie sponsorizzate e le Storie della nostra community globale. Se ti sei imbattuto in una Storia che davvero non ti piace, puoi sempre tenere premuto e toccare "Nascondi" per nascondere quella Storia e le altre storie simili.

• Nascondere Storie su Scopri: puoi nascondere in qualsiasi momento le Storie che non vuoi vedere. È sufficiente premere e tenere premuto sulla Storia e toccare "Nascondi".

• Segnalare Storie su Scopri: se ti imbatti in qualcosa d'inappropriato su Scopri, ti preghiamo di metterti in contatto con noi! Tieni premuto sullo Snap inappropriato e tocca il pulsante "Segnala Snap" per inviare la segnalazione.

Gli utenti Snapchat devono avere almeno 13 anni (o l'età minima per utilizzare la piattaforma in base alla normativa locale) e se stabiliamo che un account appartiene a una persona di età inferiore, adottiamo provvedimenti per chiuderlo.