Mendukung Kesehatan Mental dan Melawan Perundungan di Snapchat
6 Oktober 2022
Di Snap, kesehatan dan kesejahteraan komunitas kami adalah prioritas utama kami. Saat anak muda di seluruh dunia berjuang dengan kesehatan mental mereka, kami memiliki tanggung jawab dan peluang yang bermakna untuk mendukung Snapchatter dengan mempertahankan ruang aman bagi mereka untuk berkomunikasi dengan teman dan memberi akses ke sumber daya penting.
Sejak awal, Snapchat dirancang untuk membantu teman sejati berkomunikasi dan bersenang-senang tanpa tekanan dari suka dan komentar – menghindari fitur paling beracun dari media sosial tradisional yang mendorong perbandingan sosial dan dapat memengaruhi kesehatan mental. Kami tahu koneksi antara teman juga merupakan bentuk dukungan penting bagi anak muda yang menghadapi masalah kesehatan mental — teman biasanya menjadi pelabuhan pertama saat mereka mengalami kesulitan. Sebagai platform yang dibangun untuk komunikasi antara teman sejati, di situlah kami secara khusus — dan unik — diposisikan untuk membantu dan dapat memainkan peran kuat dalam mencegah perundungan, mendidik komunitas tentang cara merespons perundungan, dan menawarkan sumber daya yang dapat digunakan ketika mereka atau teman membutuhkannya.
Pada Hari Kesehatan Mental Sedunia kali ini, kami meluncurkan kampanye pencegahan perundungan dan kesehatan mental baru di seluruh dunia. Melalui kemitraan dengan organisasi ahli setempat, kampanye ini akan mendorong Snapchatter untuk bersikap baik satu sama lain dan memberi mereka alat lokal yang dapat digunakan jika menghadapi perundungan atau masalah kesehatan mental.
Salah satu cara utama kami mendukung kesehatan mental Snapchatter adalah melalui portal dalam aplikasi kami yang disebut “Here For You”. Diluncurkan pada tahun 2020, Here For You menyediakan dukungan proaktif dalam aplikasi untuk Snapchatter yang mungkin mengalami krisis kesehatan mental atau emosional dengan memberikan sumber daya dari organisasi ahli kepada Snapchatter ketika mereka melakukan pencarian berbagai topik terkait kesehatan mental. Hari ini, kami mengumumkan ekspansi Here For You di seluruh dunia:
- Konten yang membangkitkan kesadaran tentang lifeline bunuh diri dan krisis 9-8-8 baru di AS.
- Bermitra dengan 3114 di Prancis pada episode baru yang berfokus pada peningkatan kesadaran akan saluran siaga pencegahan bunuh diri nasional.
- Meluncurkan Here For You di Jerman dan bekerja sama dengan ich bin alles untuk mengembangkan konten video kustom yang membahas topik mencakup depresi, stres, dan lainnya.
- Konten baru di Belanda dikembangkan bersama Stichting 113 Zelfmoordpreventie (Pencegahan Bunuh Diri) yang menyebarkan kesadaran tentang saluran siaga bunuh diri dan fokus pikiran untuk menangani perundungan.
- Konten baru yang bekerja sama dengan National Youth Mental Health Foundation dan ReachOut di Australia yang membahas topik seperti menjadi teman yang baik, mengatasi stres, dan mempertahankan pikiran yang sehat.
- Bergabung dengan Sangath untuk membawa konten-konten baru ke India, yang mencakup berbagai topik kesehatan mental termasuk mengatasi kegelisahan, menangani depresi, dan mendukung teman yang memiliki pikiran bunuh diri.
- Meluncurkan Here For You di Arab Saudi, bekerja sama dengan Kementerian Komunikasi dan Teknologi Informasi yang menyediakan tips untuk cara menanggapi perundungan.
- Memperkenalkan Club Unity kelas kedua kami di AS dan bermitra dengan kampanye “Seize the Awkward” dari Ad Council pada Lensa dan Filter nasional yang mendorong Snapchatter untuk membahas tentang kesehatan mental dengan teman mereka.
Selain memperluas Here For You dan memperbarui Club Unity, kami bekerja sama dengan mitra lokal tepercaya untuk menyebarkan kesadaran kepada komunitas tentang dukungan dan sumber daya lapangan melalui Filter, Lensa, dan Sticker nasional:
- Di Kanada, kami bekerja sama dengan Kids Help Phone untuk mempromosikan sumber daya kesehatan mental melalui Lensa dan Filter, serta mendorong Snapchatter untuk mencari bantuan ketika membutuhkan.
- Bermitra dengan 3114 di Prancis dengan filter nasional untuk meningkatkan kesadaran akan saluran siaga pencegahan bunuh diri nasional melalui Filter. Kami juga akan bekerja sama dengan E-Enfance pada kampanye pencegahan perundungan yang menyoroti saluran siaga kesejahteraan digital mereka.
- Di Jerman, kami juga membuat Lensa dengan ich bin alles yang menyediakan tips tentang cara membantu teman yang mungkin memiliki masalah kesehatan mental.
- Di Belanda, kami bekerja sama dengan 113 pada Lensa untuk berbagi sumber daya penting dengan orang yang mungkin memiliki pikiran untuk bunuh diri.
- Di Norwegia, kami mendukung kampanye kesadaran kesehatan mental nasional, Verdensdagen untuk Psykisk Helse, dengan Lensa dan Filter, serta bekerja sama dengan Mental Helse untuk mempromosikan saluran siaga kesehatan mental nasional dengan Filter.
- Bekerja sama dengan PROJECT ROCKIT di Australia untuk membantu memberikan taktik menanggapi perundungan dengan Lensa, Filter, dan Sticker kepada Snapchatter.
Kami ingin semua orang yang menggunakan Snapchat memiliki pengalaman yang aman dan positif. Sebagai platform yang dirancang untuk membantu teman sejati berkomunikasi dengan cara autentik, kami bangga menjadi alat yang dapat digunakan Snapchatter untuk terhubung dengan satu sama lain dan mengakses sumber daya penyelamat hidup untuk mendukung kesehatan mental mereka. Kami menyadari bahwa masih ada lebih banyak hal yang harus dilakukan, dan kami akan terus berupaya mengembangkan alat, sumber daya, dan kemitraan baru ini untuk mendukung Snapchatter yang membutuhkan dan kesejahteraan komunitas secara keseluruhan.