Laporan Transparansi Terkini Snap

2 Juli 2021

Di Snap, tujuan kami adalah merancang produk dan membangun teknologi yang menjaga dan mendukung persahabatan nyata dalam lingkungan yang sehat, aman, dan menyenangkan. Kami terus berupaya memperbaiki cara melakukannya — mulai dari kebijakan dan Panduan Komunitas kami, hingga alat kami untuk mencegah, mendeteksi, serta menindak konten berbahaya, dan inisiatif yang membantu mengedukasi serta memberdayakan komunitas kami.
Kami berkomitmen untuk menjadi lebih transparan tentang prevalensi konten yang melanggar panduan kami, cara kami menegakkan kebijakan kami, cara kami menanggapi permintaan penegak hukum dan pemerintah untuk informasi, dan tempat kami mencari informasi demi memberikan lebih banyak wawasan di masa yang akan datang. Kami menerbitkan laporan transparansi dua kali setahun untuk memberikan wawasan mengenai upaya ini, dan juga berkomitmen untuk membuat laporan ini lebih komprehensif dan membantu bagi para pemangku kepentingan yang sangat peduli tentang keamanan dan transparansi online.
Kini, kami merilis laporan transparansi untuk paruh kedua tahun 2020, yang mencakup periode 1 Juli - 31 Desember tahun itu, yang dapat Anda baca selengkapnya di sini. Seperti pada laporan kami sebelumnya, laporan ini menampilkan data total jumlah pelanggaran kebijakan secara global selama periode ini; jumlah laporan konten dan akun yang kami terima serta tindak di berbagai kategori pelanggaran spesifik; cara kami menanggapi permintaan dari penegak hukum dan pemerintah; serta tindakan penegakan kami berdasarkan negara.
Sebagai bagian dari upaya konstan kami untuk meningkatkan upaya transparansi, laporan ini juga mencakup beberapa unsur baru. Untuk pertama kalinya, kami berbagi Rate View Kekerasan (VVR) yang merupakan proporsi semua Snap (atau pandangan) yang berisi konten yang melanggar pedoman kami. Selama periode ini, VVR kami 0,08 persen, yang berarti dari setiap 10.000 tampilan konten di Snap, delapan berisi konten yang melanggar pedoman kami. Pada umumnya, ada lebih dari lima miliar Snap yang dibuat menggunakan kamera Snapchat kami di setiap harinya. Selama paruh kedua tahun 2020, kami memberdayakan 5.543.281 konten secara global yang melanggar pedoman kami.
Selain itu, laporan kami memberikan wawasan baru tentang penegakan hukum kami terhadap informasi palsu secara global — upaya yang sangat penting karena dunia terus memerangi pandemi global, dan upaya untuk melemahkan institusi demokratis. Selama rentang waktu ini, kami mengambil tindakan melawan 5.841 konten dan akun atas pelanggaran pedoman kami yang melarang penyebaran teori misinformasi serta konspirasi yang bisa menyebabkan bahaya.
Kami selalu yakin bahwa terkait konten yang berbahaya, tidak cukup hanya memikirkan tentang kebijakan dan penegakan, platform harus memikirkan tentang arsitektur serta desain produk yang mendasar. Di seluruh aplikasi kami, Snapchat membatasi viralitas, yang menghilangkan insentif untuk konten berbahaya dan sensasional, serta peluang untuk mengatur. Laporan kami memberikan perincian lebih lanjut tentang keputusan desain produk kami, dan karya kami untuk mempromosikan berita serta informasi faktual kepada para Snapchatter.
Selanjutnya, kami berfokus pada penyediaan wawasan yang lebih besar dalam laporan mendatang, seperti memperluas subkategori dari pelanggaran data. Kami terus mengevaluasi cara memperkuat upaya komprehensif untuk memerangi konten berbahaya dan para pembuat masalah, serta berterima kasih kepada banyak mitra keamanan dan keselamatan yang selalu membantu kami semakin baik.
Kembali ke Berita