Dari generasi ke generasi, orang tua dan pengasuh di seluruh dunia mengatakan bahwa pengasuhan adalah hal yang memuaskan dan menyenangkan sekaligus melelahkan dan membuat stres. Masuk ke era digital, kegembiraan dan tantangan itu semakin meningkat. Hari ini, pada Hari Internet Lebih Aman Sedunia, kami merilis penelitian baru yang menunjukkan bahwa pada tahun 2023, orang tua lebih sulit untuk mengikuti aktivitas online remaja mereka, dan menurunnya kepercayaan orang tua terhadap remaja mereka untuk bertindak secara bertanggung jawab saat online. Penelitian ini dilakukan di semua perangkat dan platform – bukan hanya Snapchat. 

Temuan penelitian terbaru kami menunjukkan bahwa kepercayaan orang tua terhadap anak remaja mereka untuk bertindak secara bertanggung jawab saat online turun di tahun 2023, dengan hanya 4 dari 10 (43%) yang setuju dengan pernyataan, “Saya percaya anak saya bertindak secara bertanggung jawab saat online dan merasa tidak perlu untuk memantau mereka.” Angka ini turun sebanyak enam persen dari 49% dalam penelitian serupa di tahun 2022. Selain itu, lebih sedikit remaja di bawah umur (13 s.d. 17 tahun) yang mengatakan bahwa mereka cenderung mencari bantuan dari orang tua atau orang dewasa yang dipercaya setelah mengalami risiko online, sebuah penurunan sebanyak lima persen menjadi 59% dari 64% di tahun 2022. 

Orang tua menganggap remeh paparan anak remaja mereka terhadap gambar intim atau sugestif sebesar 11% poin – sebuah pertanyaan yang ditambahkan pada tahun 2023. Kemampuan orang tua untuk mengukur paparan risiko online remaja secara keseluruhan juga menurun. Pada tahun 2022, perbedaan antara paparan risiko digital yang dilaporkan remaja dan akurasi orang tua dalam mengukurnya adalah sebesar dua poin persentase. Tahun lalu, delta tersebut melebar menjadi sebesar tiga poin persentase. 

Hasilnya adalah bagian dari penelitian Snap yang sedang berlangsung tentang kesejahteraan digital Generasi Z dan menandai pembacaan kedua Indeks Kesejahteraan Digital (DWBI) tahunan kami, sebuah ukuran bagaimana remaja (berusia 13-17 tahun) dan dewasa muda (berusia 18-24 tahun) menjelajah online di enam negara: Australia, Prancis, Jerman, India, Inggris, dan AS. Kami juga melakukan survei orang tua anak berusia 13 hingga 19 tahun tentang pengalaman anak remaja mereka dengan risiko online di platform atau perangkat apa pun yang mereka gunakan, bukan hanya Snapchat. Jajak pendapat dilakukan antara tanggal 28 April 2023 dan 23 Mei 2023, dan melibatkan 9.010 responden di tiga kelompok usia dan enam wilayah geografis. 

Berikut adalah beberapa temuan tingkat tinggi lainnya:

• 78% remaja Gen Z dan dewasa muda mengatakan mereka mengalami beberapa risiko online di awal tahun 2023, naik sebanyak dua persen dari 76% di tahun 2022.

• 57% responden Gen Z mengatakan bahwa mereka atau seorang teman terlibat dengan gambar intim atau seksual dalam tiga bulan sebelumnya, baik menerimanya (48%), diminta untuk mengambilnya sendiri (44%), atau membagikan atau mendistribusikan foto atau video orang lain (23%). Terlebih lagi, 33% responden mengatakan bahwa gambar ini menyebar bukan hanya kepada penerima yang dituju. 

• Separuh (50%) orang tua berkata mereka tidak yakin tentang cara terbaik untuk memantau aktivitas online anak remaja mereka.   

Tahun Kedua DWBI 

Indeks Kesejahteraan Digital memberi skor antara 0 dan 100 untuk setiap responden berdasarkan persetujuan responden dengan berbagai pernyataan sentimen. Skor responden individu kemudian dikompilasi untuk menghasilkan skor negara dan rata-rata keenam negara. Dari enam wilayah geografis, DWBI tahun 2023 tidak berubah dari tahun 2022 dengan nilai 62, angka yang cukup rata-rata. Dari enam negara tersebut, di tahun kedua berturut-turut, India mencatat DWBI tertinggi sebesar 67, didukung oleh budaya dukungan orang tua yang kuat, tetapi turun satu persen dari 68 di tahun 2022. Australia, Jerman, Inggris, dan AS semuanya mencatat hasil yang identik hingga tahun 2022 dengan nilai sebesar 63, 60, 62, dan 64. Prancis juga turun satu persen menjadi 59 dari 60 di tahun 2022. 

Indeks ini memanfaatkan model PERNA, variasi dari teori kesejahteraan yang ada¹, terdiri dari 20 pernyataan sentimen di lima kategori: Positive Emotion/Emosi Positif, Engagement/Keterlibatan, Relationships/Hubungan, Negative Emotion/Emosi Negatif, dan Achievement/Pencapaian. Dengan mempertimbangkan semua pengalaman online mereka di perangkat atau aplikasi apa pun – bukan hanya Snapchat – selama tiga bulan sebelumnya, responden diminta untuk mendaftarkan tingkat persetujuan mereka dengan masing-masing dari 20 pernyataan. Misalnya, di bawah kategori Emosi Positif, pernyataan seperti: “Sering merasa bangga” dan “Sering merasa senang,” dan di bawah kelompok Pencapaian: “Belajar bagaimana melakukan hal-hal yang penting bagi saya.” (Lihat tautan ini untuk daftar semua 20 pernyataan sentimen DWBI.) 

Belajar dari hasil

Di Snap, kami terus memanfaatkan temuan ini dan temuan penelitian lainnya untuk membantu menginformasikan desain dan pengembangan produk dan fitur kami, termasuk untuk Pusat Keluarga Snapchat. Diluncurkan pada tahun 2022, Pusat Keluarga adalah rangkaian alat orang tua kami, yang dirancang untuk memberi orang tua dan pengasuh wawasan tentang siapa yang mengirim pesan kepada anak remaja mereka di Snapchat, sambil menjaga privasi remaja dengan tidak mengungkapkan konten sebenarnya dari komunikasi tersebut. 

Dalam versi awal Pusat Keluarga, kami juga menawarkan kepada orang tua kemampuan untuk melaporkan akun secara rahasia yang mungkin menjadi perhatian mereka dan untuk mengatur kontrol konten. Pada tahun lalu, bagi mereka yang baru di Pusat Keluarga, kontrol konten “aktif” secara default – perubahan yang dipicu oleh umpan balik dari pendukung keamanan anak. Kami mengumumkan fitur Pusat Keluarga tambahan bulan lalu dan sekarang memberi orang tua kemampuan untuk menonaktifkan My AI, chatbot yang didukung AI Snapchat, dari merespons obrolan anak remaja mereka. Kami juga telah meningkatkan kemudahan untuk menemukan Pusat Keluarga secara umum, kami menawarkan orang tua pandangan tentang pengaturan keamanan dan privasi anak remaja mereka. Secara default diatur ke tingkat yang paling ketat, orang tua kini dapat melihat pengaturan terkait siapa yang dapat melihat cerita Snapchat anak remaja mereka, siapa yang dapat menghubungi mereka, dan apakah anak mereka telah memilih untuk membagikan lokasi dengan teman di Peta Snap.  

Remaja yang tinggal di AS: Berlaku untuk Dewan Kesejahteraan Digital kami yang baru 

Untuk membantu menghidupkan penelitian kami yang sedang berlangsung, bulan lalu, kami memulai proses aplikasi untuk Dewan untuk Kesejahteraan Digital pertama kami, Sebuah program uji coba untuk remaja di AS. Kami membuat dewan perdana yang terdiri dari beragam kelompok sekitar 15 anak muda berusia antara 13 dan 16 tahun. Kami ingin mendengarkan, dan belajar dari satu sama lain dan terus menjadikan Snapchat – dan ekosistem teknologi secara keseluruhan – lingkungan yang lebih aman, lebih sehat, dan lebih positif untuk kreativitas dan koneksi antara teman dekat. Pendaftaran akan tetap dibuka hingga 22 Maret, dan kami akan menawarkan kandidat yang terpilih posisi di dewan musim semi ini. 

Program ini akan menampilkan panggilan bulanan, pekerjaan proyek, keterlibatan dengan Dewan Penasihat Keamanan global kami, pertemuan puncak tatap muka di tahun pertama, dan acara yang lebih publik di tahun kedua, yang menampilkan pengetahuan dan pembelajaran remaja. Untuk informasi lebih lanjut tentang proses aplikasi, lihat posting ini dan daftar di sini. 

Kami ingin sekali mendirikan dewan remaja uji coba ini dan menantikan untuk dapat menandai Hari Internet Aman 2025 dengan mereka! Sementara itu, kami mendorong semua orang untuk terlibat dalam SID hari ini dan sepanjang tahun 2024!   

— Jacqueline Beauchere, Kepala Keamanan Platform Global

Penelitian Kesejahteraan Digital kami mendapatkan temuan tentang paparan Gen Z terhadap risiko online, hubungan mereka, dan renungan mereka tentang aktivitas online mereka selama bulan-bulan sebelumnya. Ada jauh lebih banyak hal dalam penelitian ini daripada yang dapat kami bagikan dalam satu postingan blog. Untuk informasi lebih lanjut tentang penelitian dan Indeks Kesejahteraan Digital, lihat situs web, serta penjelasan yang diperbarui ini, hasil penelitian lengkap, dan masing-masing infografis dari keenam negara: Australia, Prancis, Jerman, India, Inggris dan Amerika Serikat.