Snap Values
Irányelv központ

Közösségi iránymutatások

A Snapnél segítjük az embereket abban, hogy kifejezzék önmagukat, éljenek a pillanatnak és együtt jól szórakozzanak. Az emberi jogok tiszteletben tartása iránti elkötelezettségünkkel összhangban hoztuk létre ezeket a Közösségi iránymutatásokat, hogy ösztönözzük az önkifejezést, és ezzel egyidejűleg segítsünk a Snapchat-felhasználóknak biztonságban maradni. Azt szeretnénk, hogy ezek az iránymutatások világosak és könnyen érthetőek legyenek. Amint azt a Szolgáltatási feltételeinkben is jeleztük, ezek az irányelvek a Snapchat felhasználó és a Snap közötti szerződés részét képezik. Ha megsérted ezeket az irányelveket, intézkedést hozhatunk a fiókod ellen. Kérjük, tekintsd meg a Szolgáltatási feltételeinket, és ellenőrizd a helyi törvényeket, hogy megbizonyosodj róla, hogy elég idős vagy-e a közösségünkhöz való csatlakozáshoz. 


Megjegyzés a súlyos sérelemmel kapcsolatban

Bár tiltunk minden olyan tartalmat vagy viselkedést, amely sérti a Közösségi iránymutatásainkat, különösen figyelünk az olyan jogsértésekre, amelyek súlyos sérelmet okoznak a Snapchat-felhasználók számára. A súlyos károk közé tartozik a gyermekek szexuális kizsákmányolása, a terrorizmus és az erőszakos szélsőségesség, valamint egyéb illegális tartalom és viselkedés. Amikor súlyos sérelmet okozó fiókot azonosítunk a Snapchaten, a fiókot letiltjuk. Az arról szóló útmutatás, hogyan csökkentjük az ilyen tartalmak Snapchaten való láthatóságának idejét, és hogyan teszünk ellene lépéseket, megtalálható a Súlyos károkozás magyarázatában és a vonatkozó magyarázatokban, amelyek jelen iránymutatásokban szerepelnek.


A Közösségi iránymutatások minden felhasználóra és minden tartalomra vonatkoznak

Ezek az irányelvek minden tartalomra és minden Snapchat felhasználóra vonatkoznak. Ez magában foglalja a felhasználóneveket, a megjelenített neveket, a Bitmojikat, a szövegeket, a képeket, a videókat, a generatív mesterséges intelligenciát, a linkeket vagy mellékleteket, az emojikat, a matricákat, az Objektíveket és más kreatív eszközöket, valamint minden viselkedést a Snapchaten. 

A Snap generatív mesterséges intelligencián alapuló funkciókat kínál a szolgáltatásain keresztül. Olyan biztonsági intézkedéseket vezetünk be, amelyek segítenek abban, hogy a generatív mesterséges intelligencia tartalmak összhangban maradjanak a Közösségi iránymutatásokkal. A Snapchat felhasználóktól azt is elvárjuk, hogy felelősségteljesen használják az AI-t. Fenntartjuk a jogot, hogy megfelelő végrehajtási intézkedéseket tegyünk az olyan fiókok ellen, amelyek AI-t használnak Közösségi iránymutatásaink megsértésére, vagy visszaélnek AI-termékeinkkel. Ez magában foglalhatja a fiók megszüntetését is.

További irányelvek is érvényben lehetnek

Közösségi iránymutatásaink mellett további irányelveink vannak azon felhasználók számára, akik szélesebb közönséget szeretnének elérni, vagy monetizálni szeretnék a tartalmukat. Ahhoz, hogy az alkotó barátain vagy követőin túl is jogosult legyen az algoritmikus ajánlásra, a tartalomnak meg kell felelnie az Ajánlási jogosultságra vonatkozó irányelveinknek. A hirdetőknek meg kell felelniük a Hirdetési irányelveinknek, amelyek megkövetelik, hogy őszinték legyenek a termékeikkel, szolgáltatásaikkal és tartalmaikkal kapcsolatban. A szponzorált tartalomnak, illetve a termékek vagy szolgáltatások organikus promóciójának meg kell felelnie a Kereskedelmi tartalomra vonatkozó irányelveinknek. Kérjük, vedd figyelembe, hogy egyes szabályozott árukat és tevékenységeket csak jogosult fiókok népszerűsíthetnek jóváhagyott hirdetési vagy szponzorált tartalmi csatornákon keresztül. A monetizációs programokban részt venni kívánó alkotóknak be kell tartaniuk a Monetizációs irányelveinket. A médiapartnereknek meg kell felelniük a Tartalompartnerségi feltételeinknek, amelyek megkövetelik, hogy a tartalom pontos legyen, és adott esetben tényellenőrzött. A fejlesztőkre is a Fejlesztői feltételek vonatkoznak.

Itt és a Szolgáltatási feltételeinkben egyaránt kiemeltük a Snapchaten tiltott tartalmakra vonatkozó specifikus szabályokat. Azon dolgozunk, hogy ezeket a szabályokat következetesen alkalmazzuk. Alkalmazáskor figyelembe vesszük a tartalom jellegét, beleértve azt is, hogy hírértékű-e, tényszerű-e, valamint politikai, társadalmi vagy oktatási értékkel bíró ügyre vonatkozik-e. További kontextus arról, hogy miképpen moderáljuk a tartalmakat és hogyan érvényesítjük az irányelveinket, a Moderálási magyarázatunkban található. Az alábbi részekben részletesebb információkra mutató linkeket is biztosítunk a Közösségi iránymutatásokról.

Azt szeretnénk, hogy a Snapchat biztonságos legyen és pozitív élményt nyújtson mindenki számára. Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint mérlegeljük, hogy milyen tartalom vagy magatartás sérti szabályaink szellemiségét. Bár fenntartjuk a jogot bármely tartalom felülvizsgálatára, moderálására vagy eltávolítására, nem proaktív módon vizsgálunk felül mindent. Nem garantálhatjuk, hogy a többi felhasználó betartja a Közösségi iránymutatásainkat, vagy hogy a platformunk mentes a jogsértő tartalmaktól. Erősen arra ösztönözzük a Snapchat felhasználókat, hogy jelentsenek minden lehetséges jogsértő tartalmat, hogy csapataink felülvizsgálhassák azokat és megtehessék a megfelelő intézkedéseket.

Közösségi iránymutatások

a Snapchat platformjával és termékeivel kapcsolatos összes tartalomra és magatartásra vonatkoznak, és az alábbi témákat ölelik fel:

Szexuális tartalom
  • Tiltunk minden olyan tevékenységet, amely kiskorú szexuális kizsákmányolását vagy bántalmazását foglalja magában, beleértve a gyermekek szexuális kizsákmányolását vagy bántalmazását ábrázoló képek megosztását, a szexuális célú becsmédelést, a szexuális zsarolást (sextortion), valamint a kiskorú meggyőzésére, becsapására vagy kényszerítésére irányuló kísérleteket szexuális bántalmazás vagy kizsákmányolás céljából. Tiltjuk a szexuális zsarolást (sextortion), illetve a gyermekek szexualizálását is. A gyermekek szexuális kizsákmányolásaként azonosított eseteket jelentjük a hatóságoknak, ideértve az ilyen magatartásra irányuló kísérleteket is. Soha ne posztolj, ne ments el, ne küldj, ne továbbíts, ne terjessz és ne kérj meztelenséget ábrázoló vagy nyíltan szexuális tartalmakat, amelyeken 18 éven aluli személy szerepel (a magadról készült ilyen jellegű képek küldését vagy elmentését is beleértve). 

  • Tiltjuk a pornográf tartalom népszerűsítését, terjesztését vagy megosztását, beleértve a kéretlen szexuális képeket (például a kiberflash tartalmakat), valamint a pornográfiával vagy szexuális interakciókkal kapcsolatos kereskedelmi tevékenységeket (akár online, akár offline). 

  • A szoptatás és a meztelenség egyéb ábrázolása nem szexuális kontextusban általában engedélyezett, kivéve, ha az alany hozzájárulása nélkül teszik közzé.

Fenyegetések, erőszak és károkozás
  • Tilos az erőszakos vagy veszélyes magatartásra való buzdítás és az abban való részvétel. Károkozással soha ne ijesztgess és ne fenyegess személyt, csoportot vagy valakinek a tulajdonát.

  • Az indokolatlan vagy grafikus erőszakot ábrázoló tartalmak, beleértve az állatok bántalmazását is, nem engedélyezettek.

  • Embereket vagy állatokat ért súlyos sérülések grafikus ábrázolása (legyen az valós vagy élethű) nem engedélyezett, kivéve a hírekkel összefüggésben (például riport háborús övezetből – és még ilyen esetekben is ösztönözzük a grafikus sérülések elhomályosítását vagy kitakarását).

  • Nem engedélyezzük az önkárosítás dicsőítését, bátorítását vagy támogatását, beleértve az önkárosítás, az öngyilkosság, az étkezési zavarok vagy a súlyos önkárosítás más formáinak népszerűsítését.

Gyűlöletkeltő tartalom, terrorizmus és erőszakos szélsőségesség
  • Tilos a platformunkat terrorszervezetek, erőszakos szélsőségesek vagy gyűlöletkeltő csoportok támogatására használni. Tiltjuk az olyan tartalmakat is, amelyek támogatják, dicsőítik, dicsérik, vagy szorgalmazzák a terrorizmust, az erőszakos szélsőségességet vagy a gyűlöletet.

  • Tilos a gyűlöletbeszéd, vagy az olyan tartalom, amely bántalmazást, rágalmazást, becsmérlést, diszkriminációt vagy erőszakot népszerűsít, illetve gyűlöletre uszít faj, bőrszín, kaszt, etnikai hovatartozás, nemzet/nemzetiség, vallás, szexuális irányultság, nem, nemi identitás vagy nemváltás, fogyatékosság, veterán státusz, bevándorlási státusz, életkor, testsúly, vagy várandósság alapján.

Zaklatás és megfélemlítés (bullying)
  • Tiltjuk a megfélemlítést és a zaklatást. Ha valaki letilt téged, nem szabad kapcsolatba lépned vele másik Snapchat fiókból.

  • Zaklatásnak tekintünk minden olyan nemkívánatos viselkedést, amely egy hétköznapi személyben érzelmi szorongást okozna, beleértve a gúnyolást, a megszégyenítést, a pletyka terjesztését, a másik félnek ártó kívánságot, a megalázó képek megosztását (beleértve a manipulált vagy a mesterséges intelligencia által generált képeket is), vagy az ismétlődő, kéretlen kapcsolatfelvételt.

  • Tiltjuk egy másik személy privát tartalmának, képeinek vagy információinak nem konszenzuális megosztását, beleértve a személyazonosításra alkalmas információk (PII) vagy képernyőképek megosztását, illetve a magánbeszélgetések rögzítését.

  • Tiltjuk egy másik személy magánjellegű vagy személyazonosságra alkalmas információinak megosztását zaklatás céljából (pl. „doxxing”).

Törvénytelen vagy szabályozott tevékenységek
  • A Snapchat illegális tevékenységre való használata a fiók megszüntetését eredményezheti, és bűncselekménynek is minősülhet! Ne használd a Snapchatet illegális tevékenységek elkövetésére, ösztönzésére vagy dicsőítésére. 

  • Tilos az emberkereskedelem vagy az embercsempészet elősegítése vagy az abban való részvétel, valamint a bandák népszerűsítése, a szervezett bűnözés támogatása, illetve a bűncselekményekre való toborzás. 

  • Tiltjuk a tiltott drogok dicsőítését, értékesítését vagy terjesztését (beleértve azokat a vényköteles gyógyszereket is, amelyekkel gyakran élnek vissza, például az opiátokat, a barbiturátokat és az amfetaminokat).  

  • Tiltjuk a szabályozott gyógyszerek és anyagok (beleértve a vényköteles gyógyszereket is) értékesítését vagy terjesztését. 

  • Tiltjuk a fegyverek értékesítését vagy promócióját (beleértve a tűzijátékokat vagy robbanóanyagokat is), valamint a vakmerő vagy felelőtlen fegyverhasználat ábrázolását. 

  • Tiltjuk bizonyos, gyakran szabályozott termékek vagy tevékenységek népszerűsítését. Ez magában foglalja a szabályozott áruk, például a dohány, az alkohol és az e-cigaretta termékek értékesítési vagy promóciós kísérletét. Tiltjuk a szabályozott szolgáltatások és tevékenységek értékesítését, elősegítését vagy promócióját is, például a pénzügyi hitelek vagy más pénzügyi termékek vagy szolgáltatások kínálását, illetve a szerencsejáték-szolgáltatások promócióját (beleértve a fogadási webhelyeket, szerencsejáték-alkalmazásokat, tippeket vagy előrejelzési szolgáltatásokat, illetve ajánlókódokat).

Káros, félrevezető vagy megtévesztő gyakorlatok
  • Tilos a kárt okozó vagy rosszindulatú hamis információk terjesztése, például a tragikus események megtörténtének tagadása, a nem igazolt orvosi állítás, a polgári folyamatok integritásának aláásása és a tartalmak hamis céllal vagy megtévesztés céljából történő manipulálása (akár generatív mesterséges intelligenciával, akár megtévesztő szerkesztéssel).

  • Tilos olyasvalakinek (vagy olyasvalaminek) kiadnod magad, aki (vagy ami) nem vagy, és a kilétedet illetően tilos megkísérelni megtéveszteni az embereket. A barátaid, hírességek, közszereplők, márkák vagy más személyek, szervezetek ártalmas, nem szatirikus céllal történő megszemélyesítése is ebbe a körbe tartozik.

  • Tiltjuk a spameket, beleértve a fizetett követőkkel kapcsolatos promóciókat vagy egyéb követőnövelési rendszereket, a spamalkalmazások népszerűsítését, a multilevel marketing, illetve a piramisjátékok reklámozását is.

  • Tiltjuk a csalást és az egyéb megtévesztő gyakorlatokat, például a burkoltan fizetett vagy támogatott tartalmakat, a csalárd termékek vagy szolgáltatások népszerűsítését, a gyors meggazdagodást ígérő programokat, illetve a Snapchat vagy a Snap Inc. utánzását.

Információk és GYIK

Question mark
Hogyan jelenthetek valamit?

Jelentést küldhetsz biztonsági csapatainknak az alkalmazáson belüli jelentési funkcióink használatával, vagy ennek az űrlapnak a kitöltésével – ez lehetővé teszi az aggályok bejelentését, függetlenül attól, hogy van-e Snapchat fiókod. Az ilyen bejelentéseket megvizsgáljuk, hogy megállapítsuk, megsértették-e ezeket az iránymutatásokat. A lehetséges biztonsági aggályok bejelentésének leggyorsabb és legjobb módja a Snapchat alkalmazás alkalmazáson belüli jelentési funkcióján keresztül történő bejelentés a biztonsági csapatainknak. 

Bizonyos joghatóságok (például az EU vagy az Egyesült Királyság) lakosainak további lehetőségeik is lehetnek az illegálisnak vélt tartalmak bejelentésére.  További információkat a Támogatási webhelyünkön találsz.


Mi történik, ha megsértem a Közösségi iránymutatásokat?

Ha megsérted ezeket a Közösségi iránymutatásokat, eltávolíthatjuk a sértő tartalmat, megszüntethetjük vagy korlátozhatjuk fiókod vagy tartalmad láthatóságát, korlátozhatjuk a hozzáférésedet bizonyos funkciókhoz a Snapchaten, értesíthetjük a bűnüldöző szerveket, és/vagy technikai lépéseket tehetünk annak érdekében, hogy megakadályozzuk, hogy újabb fiókot hozz létre vagy használj. Irányelvünk szerint amikor meggyőződésünk, hogy egy tevékenység közvetlen veszélyt jelent az emberi életre, akkor az információkat – beleértve a vonatkozó tartalmakat és egyéb fiókadatokat is – a bűnüldöző szervekhez továbbítjuk. Ha a fiókodat a jelen iránymutatás megsértése miatt tiltjuk le, akkor az engedélyünk nélkül többé nem használhatod a Snapchatet. Tudj meg többet a Moderálási magyarázatunkban.


Fontosnak tartod a platformon kívül tanúsított magatartást?

A Snap fenntartja a jogot, hogy eltávolítsa vagy korlátozza a fiókhoz való hozzáférést azon felhasználók esetében, akikről saját megítélésünk szerint okunk van feltételezni, hogy a Snapchaten belül vagy kívül veszélyt jelentenek másokra. Ilyenek a szexuális bűncselekményekért elítélt személyek, a terrorszervezetek vezetői, az erőszakra bujtó vagy másoknak súlyos kárt okozó személyek, illetve a meggyzőződésünk szerint az emberi életre nézve veszélyes magatartás. Az ilyen magatartás elbírálása során más forrásokból, például szakértőktől vagy bűnüldöző szervektől származó tanácsokat is figyelembe vehetünk annak eldöntéséhez, hogy eltávolítsuk vagy korlátozzuk-e a fiókok elérését.

Hol találok további információt?

A Snapchat-felhasználók biztonsága és jólléte érdekében tett intézkedéseinkkel kapcsolatos további információkért látogass el a Biztonsági központunkba. Ott részletes instrukciókat találsz a Snapchat-élményeid kezelésével kapcsolatban, többek között olyan lépésekről, mint az adatvédelmi beállításaid frissítése, annak kiválasztása, ki láthatja a tartalmaidat, és más felhasználók letiltása.