उत्पीड़न और धमकाना
कम्युनिटी दिशानिर्देश एक्सप्लेनर सीरीज़
अपडेट किया गया: मार्च 2026
अवलोकन
धमकाना और उत्पीड़न करना Snapchat के मूल्यों के खिलाफ है। ये नुकसान कई रूप ले सकते हैं, इसलिए हम इनसे निपटने के लिए एक बहुआयामी अप्रोच इस्तेमाल करते हैं। अपनी नीति और प्रवर्तन के साथ, हम उत्पाद सुरक्षा शमन का उपयोग करते हैं और यूज़र्स को संसाधन प्रदान करते हैं।
बेसलाइन के रूप में, हमारी नीतियां उस कॉन्टेंट और आचरण पर प्रतिबंध लगाती हैं जो किसी व्यक्ति की लुक, व्यक्तित्व, इंटेलिजेंस, या व्यक्तिगत विशेषताओं के साथ-साथ बार-बार बुरे व्यवहार या अवांछित संपर्क के आधार पर उसका मजाक उड़ाता है, अपमान करता है या अपमानित करता है। हम लोगों की जानकारी या सहमति के बिना उनकी निजी जानकारी या तस्वीर शेयर करने पर भी प्रतिबंध लगाते हैं — खासकर नाबालिग, बिना घर वाले लोग, या मेडिकल या असिस्टेड लिविंग सुविधा या नर्सिंग होम में रहने वाले लोग, सहित असुरक्षित आबादी के सदस्यों की।
एक समान रूप से इन नीतियों को लागू करने के अलावा, हम अपने उत्पाद डिजाइन का उपयोग, इन नियमों का उल्लंघन करने वाले हानिकारक व्यवहार को सीमित करने के लिए करते हैं। उदाहरण के लिए, हम डिफ़ॉल्ट सेटिंग का उपयोग करते हैं, जिसमें दोनों फ़्रेंड्स को एक-दूसरे से चैट करने से पहले कनेक्शन स्वीकार करना होता है।
निषिद्ध आचरण
उत्पीड़न और बदमाशी नीतियों के उल्लंघन में, एक साधारण व्यक्ति को भावनात्मक संकट का अनुभव करा सकने वाला अवांछित व्यवहार शामिल है। हम निम्नलिखित को प्रतिबंधित करते हैं:
ऐसा कॉन्टेंट पोस्ट करना जो किसी व्यक्ति के शारीरिक रूप, व्यक्तित्व, इंटेलिजेंस या व्यक्तिगत विशेषताओं के आधार पर उसका मज़ाक उड़ाता हो, उसे शर्मिंदा करता हो, नीचा दिखाता हो, कलंक लगाता हो या नीच व्यवहार करता हो, जिसमें गुस्से में, गाली-गलौज करना शामिल है।
अफवाह-फैलाना, जिसमें गुमनाम रूप से धमकाने या व्यक्तियों को शर्मिंदा करने के लिए समर्पित अकाउंट शामिल हैं।
हिंसा के पीड़ितों का मजाक बनाना, मृत्यु, या त्रासदी के पीड़ितों का मजाक बनाना, या किसी अन्य पक्ष के लिए हिंसा, मृत्यु, या त्रासदी की कामना करना।
व्यक्तिगत या पहचान योग्य जानकारी शेयर करके किसी अन्य व्यक्ति के उत्पीड़न को आमंत्रित करना और उस व्यक्ति के उत्पीड़न को प्रोत्साहित करना (जैसे, “डॉक्सिंग”)।
अपमानित करने के उद्देश्य से किसी अन्य व्यक्ति की हेरफेर की गई इमेजरी (AI-जनरेटेड, डिजिटल रूप से बनाई, हेरफेर की गई, इलस्ट्रेटेड इमेजरी (जैसे कार्टून या एडिटेड स्टिकर्स सहित) शेयर करना।
बार-बार, अवांछित संपर्क, जिसमें पहले ब्लॉक किए जाने या कॉन्टैक्ट न करने के लिए कहे जाने के बाद किसी से संपर्क करने के लिए नए अकाउंट का इस्तेमाल करना शामिल है।
Snap 18 साल या उससे अधिक उम्र की सार्वजनिक हस्तियों की कमेंटरी और आलोचना की अनुमति देता है, बशर्ते कि ऐसे कॉन्टेंट में भेदभाव, उत्पीड़न या हिंसा या हानि के आह्वान शामिल न हो।
हम यूज़र्स से दूसरों की व्यक्तिगत गोपनीयता का सम्मान करने की उम्मीद करते हैं। Snap निम्नलिखित को प्रतिबंधित करता है:
किसी अन्य व्यक्ति की निजी या व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (PII) शेयर करना।
निजी कॉन्टेंट शेयर करना, जिसमें निजी इमेजरी या बातचीत के स्क्रीनशॉट या रिकॉर्डिंग शामिल हैं।
ऐसे असुरक्षित लोगों को दिखाता हुआ कॉन्टेंट शेयर करना जो उनके कॉन्टेंट को कैप्चर या शेयर किए जाने के लिए सहमति नहीं दे पाते हैं, जिसमें नाबालिग, बिना घर वाले लोग, कम मानसिक क्षमता वाले लोग, और मेडिकल सेंटर, नर्सिंग होम या असिस्टेड लिविंग सुविधा में रहने वाले लोग।
यूज़र्स की सुरक्षा के हमारे प्रयास
हमारा उद्देश्य यूज़र्स की सुरक्षा के अपने दृष्टिकोण में सुरक्षा और गोपनीयता को संतुलित करना है। हम स्वचालित टूल्स और मानव समीक्षा के संयोजन का उपयोग करते हैं ताकि यूज़र्स को सार्वजनिक जगह पर (जैसे स्पॉटलाइट, पब्लिक स्टोरीज़ और मैप्स) उत्पीड़न या धमकाने से बचाया जा सके।
हमने असली फ़्रेंड्स को जोड़ने और अवांछित एक्सपोज़र को सीमित करने के लिए Snapchat बनाया है। डिफ़ॉल्ट रूप से, यूज़र्स केवल उन लोगों से मैसेज प्राप्त कर सकते हैं जिन्हें उन्होंने फ़्रेंड्स के रूप में जोड़ा है। यूज़र्स अपनी प्रोफ़ाइल को प्राइवेट बना सकते हैं और यूज़र्स को उन्हें देखने या संपर्क करने से ब्लॉक कर सकते हैं। 18 साल से कम उम्र के यूज़र्स के लिए, प्रोफ़ाइल डिफ़ॉल्ट रूप से प्राइवेट होती है, और 16 साल से कम उम्र के यूज़र्स के लिए, प्रोफ़ाइल को केवल प्राइवेट पर सेट किया जा सकता है।
हम यूज़र्स को इन नियमों के उल्लंघन का अनुभव होने या दिखाई देने पर उनकी रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। हम यह विचार करते हुए उत्पीड़न और धमकाने का मूल्यांकन करते समय पीड़ित-केंद्रित दृष्टिकोण अपनाते हैं कि क्या कोई यूज़र धमकाने या उत्पीड़न का शिकार होने पर किसी स्थिति को धमकाने या उत्पीड़न की स्थिति के रूप में देखता है। हमारी मॉडरेशन टीमों का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि Snapchat का इस्तेमाल करके हर यूज़र सुरक्षित और सहज महसूस करे।
टेकअवे
हम उत्पीड़न और धमकाने को प्रतिबंधित करते हैं। हम चाहते हैं कि हमारे यूज़र्स Snapchat का उपयोग करते समय सुरक्षित महसूस करें। अगर आप कभी असहज महसूस करते हैं, तो कृपया हमें एक रिपोर्ट भेजने और अन्य यूज़र को ब्लॉक करने में संकोच न करें--ये सुविधाएं आपकी सुरक्षा के लिए ही प्रदान की गई हैं। Here for You पोर्टल के माध्यम से, हम यह सुनिश्चित करने में मदद करते हैं कि यूज़र्स के पास बदमाशी और उत्पीड़न की पहचान और समाधान करने के लिए इन-ऐप रिसोर्सेज़ और जानकारी तक पहुंच है। हम Snapchat पर किसी भी उल्लंघनकारी व्यवहार को आसानी से रिपोर्ट करने में मदद के लिए टूल भी प्रदान करते हैं।
कृपया लोगों की गरिमा और निजता का सम्मान करें--अगर वे अपनी असहजता प्रकट कर रहे हैं, तो उनकी सीमाओं का सम्मान करें। अगर वे आपसे कहते हैं कि आप उनसे संबंधित कॉन्टेंट हटा दें, तो कृपया ऐसा ही करें और आम तौर पर लोगों की तस्वीरों या उनके बारे में जानकारी को उनकी अनुमति के बिना शेयर करने से बचें।
अवैध या विनियमित गतिविधियां