Snap Values
Yhteisön säännöt

Häirintä ja kiusaaminen

Yhteisön sääntöjen selitykset -sarja

Päivitetty: helmikuu 2025

Yleiskatsaus

Kiusaaminen ja häirintä ovat Snapchatin arvojen vastaisia. Haitat voivat esiintyä monessa muodossa, joten käytämme monipuolista lähestymistapaa niiden torjumiseksi. Käytäntöjemme ja täytäntöönpanomme lisäksi käytämme tuoteturvallisuuteen liittyviä toimenpiteitä ja tarjoamme käyttäjille resursseja.

Periaatteena on, että käytäntömme kieltävät sisällön ja toiminnan, joka pilkkaa, häpäisee tai halventaa henkilöä hänen fyysisen ulkonäkönsä, persoonallisuutensa, älykkyytensä tai henkilökohtaisten ominaisuuksiensa perusteella sekä toistuvan huonon kohtelun tai ei-toivotun yhteydenoton. Kiellämme myös henkilötietojen tai ihmisten kuvien jakamisen ilman heidän tietämystään tai suostumustaan – erityisesti haavoittuvassa asemassa olevista väestöryhmistä, kuten alaikäisistä, asunnottomista henkilöistä tai terveydenhuollon laitoksissa, palveluasumisessa tai hoitokodeissa olevista henkilöistä.

Käytäntöjen johdonmukaisen valvonnan lisäksi käytämme tuotesuunnittelua estämään haitallista käyttäytymistä, joka saattaa rikkoa näitä sääntöjä. Käytämme esimerkiksi oletusasetuksia, jotka edellyttävät molempien kavereiden hyväksymistä ennen kuin he voivat chattailla toistensa kanssa.


Kielletty toiminta

Häirintää ja kiusaamista koskevien käytäntöjen rikkominen voi olla mitä tahansa ei-toivottua käyttäytymistä, joka saattaa aiheuttaa tavalliselle ihmiselle henkistä pahoinvointia. Kiellämme seuraavat: 

  • Sellaisen sisällön julkaiseminen, joka pilkkaa, häpäisee, halventaa, leimaa tai vähättelee henkilöä tämän fyysisen ulkonäön, persoonallisuuden, älykkyyden tai muiden henkilökohtaisten ominaisuuksien perusteella, mukaan lukien aggressiivinen tai rivo nimittely.

  • Huhujen levittäminen, mukaan lukien tilit, joiden tarkoituksena on nimettömästi kiusata tai häpäistä yksilöitä. 

  • Väkivallan, kuoleman tai tragedian uhrien pilkkaaminen tai väkivallan, kuoleman tai tragedian toivominen toiselle osapuolelle. 

  • Kehottaminen toisen henkilön häirintään jakamalla henkilökohtaisia tai tunnistettavia tietoja sekä kyseisen henkilön häirintään rohkaiseminen (esim. "doxxing"). 

  • Manipuloitujen kuvien jakaminen toisesta henkilöstä (mukaan lukien tekoälyn luomat, digitaalisesti luodut, manipuloidut tai kuvitetut kuvat (kuten piirrokset tai muokatut tarrat) nöyryyttämistarkoituksessa. 

  • Toistuva, ei-toivottu yhteydenotto, mukaan lukien uuden tilin käyttäminen yhteyden ottamiseen henkilöön sen jälkeen, kun hän on aiemmin estänyt sinut tai pyytänyt olemaan ottamatta häneen yhteyttä. 

Snap mahdollistaa 18-vuotiaiden tai sitä vanhempien julkisten henkilöiden kommentoinnin ja kritisoinnin, edellyttäen että tällainen sisältö ei sisällä syrjintää, häirintää tai kehotuksia väkivaltaan tai vahingoittamiseen. 

Odotamme käyttäjien kunnioittavan muiden yksityisyyttä. Snap kieltää seuraavan:

  • Toisen henkilön yksityisten tai tunnistettavien henkilötietojen (PII) jakaminen.

  • Yksityisen sisällön jakaminen, mukaan lukien näyttökuvat tai tallenteet yksityisistä kuvista tai keskusteluista. 

  • Sisällön jakaminen, jossa esiintyy haavoittuvassa asemassa olevia henkilöitä, jotka eivät välttämättä pysty antamaan suostumusta siihen, että heitä koskevaa sisältöä tallennetaan tai jaetaan. Näihin kuuluvat esimerkiksi alaikäiset, asunnottomat henkilöt, henkilöt, joiden henkinen toimintakyky on heikentynyt, sekä henkilöt, jotka ovat sairaalassa, hoitokodissa tai avustetun asumisen yksikössä.  

Toimemme käyttäjien suojelemiseksi 


Pyrimme tasapainottamaan turvallisuuden ja yksityisyyden suojellessamme käyttäjiä. Käytämme automaattisten työkalujen ja ihmisten tekemän tarkastuksen yhdistelmää estääksemme käyttäjiä joutumasta häirinnän tai kiusaamisen kohteeksi julkisissa näkymissä (kuten valokeila, julkiset tarinat ja kartta). 

Rakensimme Snapchatin yhdistämään oikeita kavereita ja rajoittamaan ei-toivottua altistumista. Oletuksena käyttäjät voivat saada viestejä vain henkilöiltä, jotka he ovat lisänneet kavereiksi. Käyttäjät voivat myös tehdä profiilistaan yksityisen ja estää muita käyttäjiä näkemästä profiiliaan tai ottamasta heihin yhteyttä. Alle 18-vuotiaiden käyttäjien profiilit ovat oletusarvoisesti yksityisiä, ja alle 16-vuotiaiden käyttäjien profiilit voidaan asettaa vain yksityisiksi. 

Kannustamme käyttäjiä ilmoittamaan, kun he kokevat tai havaitsevat sääntörikkomuksia. Noudatamme uhrikeskeistä lähestymistapaa arvioidessamme häirintää ja kiusaamista tarkastelemalla, kokeeko käyttäjä tilanteen kiusaamisena tai häirintänä, kun hän on tällaisen toiminnan kohteena. Moderaatiotiimimme pyrkivät varmistamaan, että jokainen käyttäjä tuntee olonsa turvalliseksi ja mukavaksi Snapchatia käyttäessään.

Muista tämä

Kiellämme häirinnän ja kiusaamisen. Haluamme käyttäjien tuntevan olonsa turvalliseksi Snapchattiä käyttäessä. Jos sinusta tuntuu epämukavalta, ilmoita siitä rohkeasti meille ja estä käyttäjä. Nämä ominaisuudet olevat olemassa sinun turvallisuuttasi varten. Here For You -portaalimme avulla varmistamme, että käyttäjät voivat käyttää sovelluksen sisäisiä resursseja ja tietoja, jotka auttavat tunnistamaan kiusaamisen ja häirinnän ja puuttumaan siihen. Tarjoamme myös työkaluja, jotka helpottavat sääntöjä rikkovan käytöksen ilmoittamista Snapchatissä.

Kunnioita muiden ihmisarvoa ja yksityisyyttä. Jos he ilmaisevat tuntevansa olonsa epämukavaksi, kunnioita heidän rajojaan. Jos he pyytävät sinua poistamaan heitä koskevaa sisältöä, noudata pyyntöä ja yleisesti ottaen pidättäydy jakamasta kuvia ihmisistä tai tietoja heistä ilman heidän lupaansa.