En Snap, tu privacidad es una prioridad. Sabemos que tu confianza se gana cada vez que utilizas Snapchat, o cualquiera de nuestros otros productos.

No acumulamos tus mensajes privados y no mostramos públicamente una cronología de todo lo que has publicado. Snapchat está diseñado para que la gente solo pueda ver las cosas que quieres compartir, durante el tiempo que quieras compartirlas. Creemos que esto hace que Snapchat se sienta menos como un registro permanente y más como una charla entre amigos.

Aunque nuestros productos evolucionan constantemente, nuestros principios de privacidad no cambian:

Al utilizar los Servicios de Snap, compartes información con nosotros. Por lo tanto, es nuestra responsabilidad ayudarte a entender cómo se utiliza esa información. Nuestra Política de privacidad explica cómo recabamos, usamos, compartimos y conservamos la información. Puedes leer los puntos más importantes aquí. Si tienes curiosidad por saber cómo cierta función usa tus datos, en la Privacidad por Producto te lo explicamos con más detalle. En las aplicaciones mismas y en nuestra Página de ayuda también explicamos la manera en que las funciones utilizan tus datos. Por supuesto, si aun así no encuentras lo que necesitas, no dudes en preguntarnos.

Creemos que la privacidad es esencial para empoderar la propia expresión. Por eso tienes el control de con quién compartes cosas, cómo las compartes y durante cuánto tiempo pueden ser vistas por Snapchatters y, si así lo deseas, por el público. Tú decides quién puede ver tu Historia, cuáles amigos pueden ver tu Bitmoji en el Mapa de Snaps y cuánto tiempo quieres que tus Snaps permanezcan. Puedes mantener las cosas entre tú y un amigo, o compartir un momento con el mundo. Más información.

Las nuevas funciones pasan por un proceso de evaluación de privacidad intensivo; conversamos y debatimos sobre ellas y nos esforzamos por crear productos que nos enorgullecen y que nosotros mismos querríamos usar. Después de todo, utilizamos estos productos y Servicios todos los días, tanto en el trabajo como en nuestra vida personal. Manejamos tus datos con el mismo cuidado que esperaríamos para nosotros, para nuestra compañía, para nuestra familia y para nuestros amigos.

Tienes derecho a controlar tu información. Por eso proporcionamos formas fáciles de acceder a tus datos y actualizarlos, de ajustar cuánta información compartes con nosotros, y para pedirnos que borremos tu información, o tu cuenta completa. Puedes controlar la mayoría de los ajustes de privacidad en nuestras propias aplicaciones. Incluso puedes iniciar sesión y descargar tus datos de Snapchat aquí. Si en algún momento tienes alguna consulta concreta sobre tus datos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Snapchat trata de capturar la sensación de estar con amigos en persona. Por eso nuestros sistemas están diseñados para eliminar Snaps y Chats con amigos de nuestros servidores una vez que han sido vistos o han expirado (según tu configuración). Después de que se elimine un Snap o un Chat con un amigo, sobre todo podremos ver los detalles básicos (a esto se le llama "metadatos"), como cuándo se envió y a quién se envió. Por supuesto, siempre puedes optar por guardar Snaps en tus Recuerdos. Más información.

Tratamos tus conversaciones y el contenido que compartes con My AI de forma un poco diferente: lo conservamos hasta que nos pidas que lo eliminemos o que eliminemos tu cuenta.

Es importante tener en cuenta que otros Snapchatters siempre pueden hacer una captura de pantalla o guardar cosas utilizando una aplicación de terceros. Al fin y al cabo, es mejor compartir solo lo estrictamente necesario con personas en las que realmente confíes, tal como lo harías en la vida real.