Para que nuestros anuncios sean relevantes, utilizamos la información que obtenemos sobre ti y la que nos proporcionan nuestros anunciantes y socios para intentar mostrar los anuncios más adecuados en el momento oportuno. Esto significa que los anuncios que ves suelen estar motivados por lo que creemos que te interesa, tu actividad en nuestra plataforma y la información que nuestros socios y anunciantes nos proporcionan sobre ti.
Cada tipo de información que recopilamos o recibimos tiene un impacto en nuestro sistema de anuncios y algunos tienen una mayor ponderación que otros. Ten en cuenta que, dado que cada anuncio tiene sus propias configuraciones de segmentación y optimización realizadas por el anunciante, las ponderaciones (que se indican a continuación) pueden variar como resultado de esas configuraciones.
Los principales tipos de información que recopilamos, incluidos ejemplos de cómo se utilizan y su ponderación relativa general en nuestros sistemas de anuncios (que se proporciona entre paréntesis), son:
Información que recibimos directamente de ti
Información del registro de la cuenta. Cuando te registras en Snapchat, recopilamos cierta información sobre ti.
Edad. (Mayor ponderación) Nos indicas tu fecha de nacimiento, la cual empleamos para determinar tu edad (y, dependiendo de tu configuración, esto también da lugar a otras experiencias divertidas, ¡como permitir que tus amigos te feliciten por tu cumpleaños!).
Como se explica más adelante, también intentamos averiguar tu edad, lo que sirve, entre otros aspectos, para aumentar la probabilidad de que los anuncios lleguen al público correcto y adecuado.
País/idioma. (Mayor ponderación) Recopilamos la información sobre tu país de residencia y el idioma que prefieres por varias razones, entre ellas, para permitir que Snapchat te ofrezca contenidos y servicios localizados, así como anuncios relevantes para tu localidad e idioma y para garantizar que los anuncios que te mostramos cumplen las leyes y normativas locales. También podemos utilizar tu ubicación (como se describe a continuación) para estos fines.
Tu actividad en Snapchat
Cuando ves o interactúas con la cámara, las Historias, el Mapa de Snaps, Snaps de Spotlight, Lentes, My AI (más adelante encontrarás más información sobre My AI y los anuncios) y otros contenidos y funciones de Snapchat, aprendemos (y a veces adivinamos) lo que podría interesarte. Por ejemplo, si ves o creas muchos Snaps de Spotlight que tratan sobre baloncesto, podemos mostrarte un anuncio de entradas para partidos de baloncesto profesional.
También podemos hacer otras deducciones de ti según tu actividad en Snapchat, que pueden estar basadas en la información que recopilamos de otras fuentes, tal y como se describe a continuación. Las deducciones incluyen:
Edad. (Mayor ponderación) Por ejemplo, cuando introduces tu fecha de nacimiento al registrarte, también deducimos tu edad basándonos en tu actividad en Snapchat. Esta deducción nos ayuda a mantener seguros a nuestros Snapchatters más jóvenes y mejora la precisión de nuestros datos sobre la edad. Los anunciantes pueden querer comercializar ciertos productos a ciertos grupos etarios que pueden ser más receptivos a un anuncio en particular o evitar grupos para los que un anuncio no es relevante o apropiado. Por ejemplo, si eres menor de 21 años en Estados Unidos no te mostraremos anuncios de alcohol.
Grupo de género. (Mayor ponderación) También podemos deducir tu cohorte de género basándonos en una serie de señales, como tu Bitmoji, nombre de usuario y nombre para mostrar, datos demográficos de tus amigos y tu actividad en Snapchat. De manera similar a la determinación de tus intereses, deducir tu cohorte de género ayuda a nuestros anunciantes a mostrarte anuncios que pueden ser relevantes para ti. Por ejemplo, un anunciante puede querer mostrar anuncios a los Snapchatters con una expresión de género en particular y utilizamos la cohorte de género inferida para mostrar anuncios a los usuarios que se relacionan más con esa cohorte.
Intereses. (Mayor ponderación) Siempre intentamos que nuestros anuncios sean lo más relevantes posible para ti, por lo que tratamos de hacer deducciones sobre tus intereses. Por ejemplo, si sigues a pilotos de carreras y te gusta ver o crear Historias sobre autos nuevos o carreras o haces clic en anuncios de Snapchat para equipos de carreras, podemos adivinar que eres un "entusiasta de los automóviles". A algunas de estas suposiciones las llamamos "categorías de estilo de vida", y puedes
revisar las que hemos adivinado sobre ti en Snapchat y puedes
cambiar o eliminar esas categorías de estilo de vida en cualquier momento. También hacemos otras deducciones sobre tus intereses que nos ayudan a mostrarte contenidos que puedan interesarte; por ejemplo, tenemos las "Categorías de contenido de Snapchat", que clasifican el contenido de Snap con el que interactúas. Puedes revisar estas Categorías de contenido descargando tus datos tal y como indica
aquí.
Tus amigos. (Menor ponderación) Muchos amigos tienen intereses similares. Así, podemos utilizar información sobre las interacciones de tus amigos con anuncios o contenidos para determinar si debemos mostrarte esos anuncios a ti. Por ejemplo, si tus amigos han hecho clic en un anuncio de un par de zapatos nuevos, podemos utilizarlo para mostrarte ese mismo anuncio a ti.
Si te encuentras en la UE o el Reino Unido y eres menor de 18 años, no utilizamos deducciones sobre tu cohorte de género, tus intereses o los intereses de tus amigos para personalizar los anuncios que ves.
También utilizamos información sobre los anuncios con los que has interactuado anteriormente para determinar qué anuncios mostrarte (o no mostrarte) a continuación. ¡No es ningún secreto que a nadie le gusta ver el mismo anuncio una y otra vez!
Información que recibimos de nuestros anunciantes y socios
Tu actividad en los sitios web y plataformas de nuestros anunciantes y socios. (Mayor ponderación) Nuestros anunciantes y socios nos proporcionan datos de sus propias aplicaciones, sitios web y plataformas, los cuales utilizamos para ayudar a informar los anuncios que te mostramos. Por ejemplo, si buscas una película en un sitio web que comparte datos con Snap, es posible que veas anuncios de películas similares.
Esta información se obtiene de varias formas, por ejemplo, a través del Píxel de Snap y de la API de conversión de Snap. En ambos casos, un pequeño fragmento de código se incorpora a las plataformas de terceros (por ejemplo, sitios web y aplicaciones) y recopila información sobre actividades limitadas en dichas plataformas. También utilizamos esta información para facilitar a los anunciantes informes sobre la eficacia de sus anuncios.
Si te encuentras en la UE o el Reino Unido y eres menor de 18 años, no utilizamos la información recopilada por Snap a partir de tu actividad en los sitios web y plataformas de nuestros anunciantes y socios (es decir, "Anuncios basados en actividad") para determinar qué anuncios mostrarte. Del mismo modo, también podemos limitar el uso de esta información a ciertos rangos etarios en otras jurisdicciones para cumplir con las leyes locales.
Audiencias. (Mayor ponderación) Nuestros anunciantes también pueden subir a Snap una lista de sus clientes, de modo que puedan dirigir anuncios a esos clientes (o a personas como sus clientes en Snapchat).
Normalmente, estas coincidencias se basan en una versión hash de tu número de teléfono o dirección de correo electrónico. Por ejemplo, supongamos que eres un consumidor ávido de cómics. Si va a salir un nuevo cómic, la editorial puede compartir la lista de fans con Snap para asegurarse de que veas el anuncio de su último lanzamiento.
Si te encuentras en la UE o el Reino Unido y eres menor de 18 años, no te incluimos en las audiencias personalizadas.
Otros datos que recibimos de nuestros anunciantes y socios. También podemos utilizar otros datos que recibimos sobre ti de nuestros anunciantes y socios para informar sobre los anuncios que mostramos, tal y como se describe en nuestra
Política de privacidad.
Información que recopilamos sobre tu entorno, dispositivo y ubicación
Información del dispositivo. (Menor ponderación) Cuando utilizas nuestros productos y servicios, recopilamos información sobre tu dispositivo, lo que nos ayuda a conocer el sistema operativo, el tamaño de la pantalla, el idioma seleccionado, las aplicaciones instaladas y otros atributos. Esto nos permite mostrarte anuncios compatibles con tu dispositivo, en el idioma que prefieras, adaptados a sistemas operativos específicos y alineados con tus intereses. Por ejemplo, si utilizas un iPhone, podemos mostrarte un anuncio de una aplicación que solo está disponible en iOS. Del mismo modo, no verás anuncios en mandarín si el idioma de tu dispositivo está configurado en farsi.
Información de ubicación. (Menor ponderación) Creemos que es importante mostrarte anuncios que sean relevantes para tu ubicación. Por ejemplo, si estás en Alemania, no sería divertido ni tendría sentido que un anunciante te mostrara anuncios de películas que solo se proyectan en Estados Unidos. Determinamos tu ubicación aproximada basándonos en algunos datos que nos proporcionas cuando accedes a nuestros productos y servicios, incluida tu dirección IP y, si nos das permiso para recopilarla, tu ubicación precisa basada en GPS. También podemos utilizar lugares cercanos o frecuentados por ti para mostrarte anuncios que sean relevantes para ti. Por ejemplo, si estás cerca de una cafetería, un anunciante puede querer mostrarte anuncios de su café.
Si te encuentras en California, puedes
solicitar a Snap que limite el uso de tus datos personales, incluido el uso de tu historial de ubicación exacta para mostrarte anuncios.
Ten en cuenta que Snap puede utilizar datos de múltiples fuentes descritas anteriormente para mostrarte anuncios. Por ejemplo, un anunciante puede querer mostrar anuncios a una determinada población de usuarios de Snapchat, como personas de 35 a 44 años a las que les interese la jardinería. En ese caso, podríamos utilizar tu edad y tu actividad en Snapchat o en otras plataformas para mostrarte anuncios si perteneces a ese público.
