Seguridad en línea en Snapchat

Nos esforzamos por ofrecer un entorno seguro y divertido para la creatividad y la expresión en Snapchat. En toda nuestra plataforma, nos comprometemos a mejorar la seguridad al tiempo que respetamos los intereses de privacidad de nuestra comunidad. Visita nuestro Centro de seguridad para obtener más información sobre:

• nuestras políticas de seguridad y privacidad, incluidos nuestros Términos del servicio, Pautas para la comunidad y Política de privacidad, 

• cómo denunciar una inquietud de seguridad en Snapchat, dentro de la aplicación o en la web a través de nuestro sitio de Ayuda de Snapchat, 

• nuestro enfoque sobre la moderación, la aplicación de la ley y las apelaciones, incluida la forma en que determinamos las sanciones adecuadas por infracciones de las Pautas para la comunidad y cómo apelar una decisión que tomamos con respecto a una cuenta o contenido en Snapchat,

• otros recursos de seguridad accesibles para usuarios indios y de todo el mundo para obtener asesoramiento y apoyo. 

Siempre puedes ponerte en contacto con nosotros aquí con cualquier pregunta, inquietud o queja que tengas sobre las políticas y prácticas de seguridad de Snap. 

Contenido prohibido

Todos los Snapfans deben cumplir nuestros Términos del servicio, incluidas nuestras Pautas para la comunidad. Estas normas se aplican a todo el contenido y el comportamiento en Snapchat, y a todos los Snapfans.  Prohíben usar Snapchat para enviar o publicar contenido ilegal en tu jurisdicción, o para cualquier actividad ilegal. En la India, incluye el material que infringe la legislación india, como la norma 3(1)(b) de las normas de tecnología de la información (pautas para intermediarios y Código de ética de medios digitales), de 2021. 

Snapchat prohíbe, entre otros, el siguiente contenido:

• Contenido sexual, incluidas las imágenes de explotación y abuso sexual infantil (CSEAI), contenido adulto pornográfico y cualquier otro contenido dañino para los niños. 

• Contenido que incita al odio, discriminatorio, terrorista y extremista, incluso el relacionado con el género, la raza, el origen étnico, la religión o la casta

• Acoso, intimidación e invasión de la privacidad

• Información falsa, engañosa o perjudicial, incluso la desinformación, las noticias falsas y los «deepfakes» 

• Actividades ilegales y reguladas, incluso las relacionadas con actividades delictivas, la promoción ilegal de bienes o industrias reguladas (como el juego) y el blanqueo de dinero 

• Conductas fraudulentas, incluso el robo de identidad, la suplantación de la identidad y la infracción de los derechos de propiedad intelectual 

• Distribución de spam y software malicioso (malware)

Para obtener más información, consulta nuestros Términos del servicio y las Pautas para la comunidad.

Consecuencias de compartir contenido prohibido 

Compartir contenido que se encuadre dentro de las categorías descritas anteriormente es una infracción de las Pautas para la comunidad y de los Términos del servicio de Snap, y puede infringir leyes indias, como el Código Penal de la India, la Ley de TI del 2000, la Ley de Protección del Consumidor, la Ley de Justicia Juvenil y otras leyes pertinentes. Tal como se indica en los Términos del servicio y en las Pautas para la comunidad, infringir la ley puede tener como consecuencias, entre otras, la eliminación de contenidos, una advertencia, la suspensión o cierre de una cuenta o la denuncia a las fuerzas de seguridad.  

Informes mensuales de transparencia de la India

Todos los meses publicamos un informe de transparencia para la India que contiene informes mensuales y datos de cumplimiento que se incluyen en nuestro informe de transparencia semestral.