Privacy and Safety Hub

Aviso de privacidad para el EEE y Reino Unido

Fecha de entrada en vigor: 6 de noviembre de 2023

Este aviso proporciona información adicional para los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE) y Reino Unido (RU). Los usuarios del EEE y RU tienen una serie de derechos de privacidad contemplados en la legislación del EEE y RU, incluidos el Reglamento General de Protección de Datos (General Data Protection Regulations, GDPR) y la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018 (UK Data Protection Act 2018). Nuestros principios de privacidad y los controles de privacidad que ofrecemos a todos los usuarios se ajustan a estas leyes; este aviso garantiza que cubrimos los requisitos específicos del EEE y R.U. Por ejemplo, todos los usuarios pueden solicitar una copia de sus datos, solicitar la eliminación y controlar la configuración de su privacidad en la aplicación. Para una visión completa, consulte nuestra Política de privacidad.

Responsable de los datos

Si eres un usuario del EEE o RU, debes saber que Snap Inc. es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Derechos de acceso, eliminación, corrección y portabilidad

Puedes ejercer tus derechos de acceso, eliminación, corrección y portabilidad según lo descrito en la sección Control sobre tu información de la Política de privacidad.

Fundamentos para utilizar tu información

Tu país solo nos permite utilizar tu información personal cuando se dan ciertas condiciones. Estas condiciones se llaman "bases legales" y, en Snap, normalmente nos basamos en una de cuatro:
  • Contrato. Una razón por la que podríamos usar tu información es porque has firmado un acuerdo con nosotros. Por ejemplo, cuando compras un Geofiltro por encargo y aceptas nuestras Condiciones de las herramientas creativas personalizadas, tenemos que utilizar algunos de tus datos para cobrar el pago y asegurarnos de mostrarle tu Geofiltro a las personas adecuadas, en el momento y lugar oportunos.
  • Interés legítimo.  Otro motivo por el que podríamos utilizar tu información es porque tenemos (nosotros o un tercero) un interés legítimo para hacerlo. Por ejemplo, tenemos que utilizar tu información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluidos los aspectos de protección de cuenta y para ofrecer tus Snaps, facilitarte la atención al cliente, y ayudarte a encontrar amigos y contenido que pensamos que puede gustarte. Como la mayoría de nuestros servicios son gratuitos, también utilizamos cierta información sobre ti para tratar de mostrarte publicidad que te interese. Un aspecto importante que debe tenerse en cuenta sobre el interés legítimo es que nuestros intereses no exceden tu derecho a la privacidad, por lo que solo nos basamos en intereses legítimos cuando consideramos que la manera en que utilizamos tus datos no afecta significativamente a tu privacidad o a la que esperabas, o cuando exista una razón de peso para hacerlo. Podrás encontrar una explicación más detallada de los motivos comerciales legítimos para utilizar tu información aquí.
  • Consentimiento. En determinadas ocasiones, pediremos tu consentimiento para utilizar tu información para fines específicos. Si lo hacemos, nos aseguramos de que puedas revocarlo en nuestros servicios o a través de los permisos de tu dispositivo. Aunque no nos basemos en el consentimiento para utilizar tu información, podemos pedirte permiso para acceder a datos como los contactos y la ubicación.
  • Obligación legal.  Es posible que estemos obligados a utilizar tus datos personales para cumplir con la ley, por ejemplo, al actuar ante procesos legales válidos o adoptar medidas para proteger a nuestros usuarios. Nuestra política se basa en notificar a los Snapchatters cuando recibimos un proceso legal que solicita la información de su cuenta, con algunas excepciones. Consulta más información aquí.

Tu derecho a oponerte

Tienes derecho a oponerte al uso de tu información. Con varios tipos de datos, te ofrecemos la posibilidad de suprimirlos sencillamente si no quieres que sigamos tratándolos. Con respecto a otros tipos de datos, te hemos ofrecido la posibilidad de detener el uso de tus datos si deshabilitas directamente la función. Puedes hacer estas cosas en la aplicación. Si hay otros tipos de información que no estás de acuerdo con que procesemos, puedes ponerte en contacto con nosotros.

Transferencias internacionales de datos

Podemos recopilar tus datos personales desde, transferir a, almacenar y tratar Estados Unidos y otros países diferentes al país en el que residas. Puedes encontrar más información sobre las categorías de terceros con los que compartimos información aquí.
Siempre que compartimos información con un tercero fuera de donde vives, nos aseguramos de que se haya establecido un mecanismo de transferencia adecuado (como las Cláusulas contractuales estándar o el marco de privacidad de datos UE-EE. UU. /Reino Unido/Suiza).

Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. /Marco de privacidad de datos del Reino Unido y Suiza

Snap Inc. cumple con la normativa del marco de privacidad de datos UE-EE. UU. Marco de protección de datos (UE-EE. UU. DPF) y la ampliación del Reino Unido al marco UE-EE. UU. DPF, y el marco Suiza-EE. UU. Marco de privacidad de datos (Suiza-EE. UU. DPF) establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos.
Snap Inc. declaró ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que:
a. se adhiere al DPF UE-EE. UU. Principios del DPF en relación con el tratamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea y el Reino Unido en virtud del Acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos. DPF y la ampliación del Reino Unido al marco de la UE-EE. UU. DPF.
b. se adhiere al acuerdo entre Suiza y EE.UU. DPF en lo que respecta al tratamiento de datos personales recibidos de Suiza en virtud del acuerdo Suiza-EE.UU. DPF.
En caso de conflicto entre los términos de nuestra Política de privacidad y los Principios DPF UE-EE. UU. Principios DPF y/o el acuerdo Suiza-EE. UU. Principios DPF, regirán los Principios. Para obtener más información sobre el programa marco de privacidad de datos (DPF) y consultar nuestra certificación, visita https://www.dataprivacyframework.gov/.
De acuerdo con los principios del DPF, Snap sigue siendo responsable de los incumplimientos del DPF cuando compartimos tus datos personales con terceros que trabajan en nuestro nombre, en virtud del principio de transferencia posterior (excepto en el caso de fallos que no son responsabilidad nuestra).
En cumplimiento de la Directiva UE-EE. UU. DPF y la ampliación del Reino Unido al marco de la UE-EE. UU. DPF y Suiza-EE. UU. Snap Inc. se compromete a colaborar y cumplir con las recomendaciones del grupo establecido por las autoridades de protección de datos de la Unión Europea (DPA), la Oficina del Comisario de Información del Reino Unido (ICO) y el Comisario Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC) en relación con las reclamaciones no resueltas relacionadas con nuestro manejo de datos personales recibidos de acuerdo a la Directiva UE-EE. UU. sobre protección de datos personales. DPF y la ampliación del Reino Unido al marco de la UE-EE. UU. DPF y Suiza-EE. UU. DPF.
Nuestro compromiso con los principios del DPF también queda sujeto a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos. Bajo determinadas circunstancias, tienes derecho a solicitar un arbitraje vinculante para resolver las reclamaciones que no se resuelvan por otros medios, tal y como se describe en el anexo I del marco DPF.
Si tienes quejas o preguntas sobre cómo cumplimos los principios del DPF al tratar tus datos personales, envía tus consultas como se explica a continuación.

¿Quejas o preguntas?

Nos gustaría que tengas en cuenta que tienes la posibilidad de enviarnos cualquier pregunta relacionada con la privacidad a nuestro equipo de ayuda o al encargado de la protección de datos a través de la dirección de correo electrónico dpo [arroba] snap [punto] com. Además, tienes la opción de presentar una queja ante la autoridad de protección de datos del EEE, la oficina del comisionado de información del Reino Unido o el comisionado federal de protección de datos e Información de Suiza.

Representante

Snap Inc. ha designado a Snap B.V. como su representante en el EEE. Puedes ponerte en contacto con el representante aquí o en:
Snap B.V.
Keizersgracht 165, 1016 DP
Amsterdam, Países Bajos