歡迎閱讀 Snap Inc. 的隱私政策。 本政策介紹我們如何收集與使用您的資訊，以及您可以如何控制您的資訊。 想查看我們的隱私權實施條例的摘要嗎？ 請查看此頁面或此影片。 如果您正在尋找特定產品隱私資訊，例如我們如何處理您的聊天與 Snap ，請查看我們的按產品劃分的隱私頁面。 除了這些文件，我們還會使用應用程式內通知，為您提供有關我們產品與服務的更多資訊。

透明度是 Snap 的核心價值之一。 我們認為，收集的資訊以及其使用方式不應有任何意外狀況，這就是為什麼會提前告知我們如何處理這些資訊。 例如，我們處理您的資訊是為了為您提供更具個人化的體驗，包括顯示與您最相關的內容與資訊，以及恰當廣告。 瞭解您的興趣與偏好有助於我們提供更卓越的產品體驗。

此外，我們認為個人化體驗不應以犧牲您的隱私權為代價。 就跟現實生活一樣，有些時候您想與好友私下分享，其他時間您想公開分享。 這就是為什麼我們的理念從一開始就是預設刪除內容，並透過提供工具讓 Snapchatter 決定如何處理自己的內容，比如與誰分享或何時儲存內容。

本政策涵蓋我們的 Snapchat 應用程式和其他產品、服務與功能，例如 Bitmoji、Spectacles 以及我們的廣告與商業倡議。 您在本政策中讀到「服務」時，我們指的是所有的服務。 此外，如果您看到我們提及「條款」，我們指的是您在註冊我們的服務時所同意的服務條款。 最後，如果您看到「Snapchatter」一詞，我們常用它縮寫—使用我們服務的任何用戶。

讓我們從您對個人資訊的控制開始吧：

我們希望您能掌控自己的資訊，因此為您提供一系列工具，其中包括：

您使用我們的服務，比如 Snapchat 時，我們會收集您提供給我們的資訊、在您使用我們的服務時產生的資訊、以及在某些情況下會收集來自其他地方的資訊。 我們現在來具體介紹一下各種情形。

我們多數服務需要您建立一個帳戶。因此，我們要求您提供帳戶詳情（有關您的資訊，比如您的姓名、使用者名稱、電子郵件地址、生日與電話號碼）。您建立個人檔案時，還要為我們提供個人資料詳情（比如您的 Bitmoji 與個人資料圖片）。如果您使用我們的商品購買某些東西，比如最新款運動鞋，我們會要求您提供付款與相關資訊（比如讓我們可以將產品運送給您的實際地址、完成交易的付款資訊以及交易歷史記錄）。

當然，您還要為我們提供您透過我們的服務傳送或儲存的資訊。 我們將這些資訊的一部分視為私人內容與通訊（比如 Snap 與聊天中的內容、傳送給好友的我的故事、私密故事、語音與視訊通話以及私人閱覽中儲存的內容）。另一方面，您透過我們的服務傳送或儲存的某些資訊可能是每個人都可以存取的公共內容（比如公開故事內容，包括分享給所有人的我的故事、分享故事與社群故事、提交至聚光燈或 Snap 地圖的內容以及公開個人檔案的資訊）。請記住，瀏覽您 Snap、聊天與其他任何內容的 Snapchatter 可以隨時擷取螢幕畫面、儲存該內容或在 Snapchat 應用程式外複製該內容。 因此，請不要傳送或分享您不希望有人儲存或分享的內容。

最後，您聯絡支援服務時（與支援服務分享的內容與通訊）或我們的安全團隊，或以任何方法與我們聯絡，包括透過我們的研究工作（比如問卷調查回覆、消費者討論小組或其他研究問題），我們會收集您提供的所有資訊，或者我們解決您的問題所需要的所有資訊。

您使用我們的服務時，我們會自動收集您用了哪些服務以及您如何使用這些服務的資訊。這有助於我們更加瞭解我們社群使用我們服務的方式，幫助我們改進。

這包括使用資訊（您與我們的服務互動方式的資訊，例如您瀏覽與套用的特效鏡頭、您觀看的故事以及您與 Snapchatter 聊天的頻率）與內容資訊（有關您建立或提供的內容資訊、您的相機與創作工具使用情形、您與 My AI 的互動以及詮釋資料（例如，有關內容本身的資訊，比如發布日期與時間以及觀看者）。內容資訊包括以圖像、影片或音訊內容為基礎的資訊。因此，如果您發布至聚光燈的籃球比賽，我們可能會使用這些資訊在聚光燈上為您展示更多有關籃球的內容。

這還包括裝置資訊（比如您的硬體或軟體、作業系統、裝置記憶體容量、廣告識別資訊、安裝的應用程式、瀏覽器類型、指南針與麥克風等來自裝置感測器的資訊，其中包括是否已連接耳機以及有關您無線網路與行動網路的資訊），位置資訊（IP 位址），由 Cookie 及類似技術收集的資訊，取決於您的設定（Cookie、網路信標（識別使用者活動的小型圖形資料，比如使用者是否瀏覽某個網站以及瀏覽頻率）、網頁儲存、唯一廣告識別資訊），以及記錄資訊（比如有關您如何使用我們服務的詳細資訊、存取次數、瀏覽的頁面、IP 位址以及類似 Cookie 等唯一識別資訊）。

如果您已授權我們取得裝置授權，裝置資訊還包括您的裝置電話簿資訊（聯絡人及相關資訊）、圖像以及來自您裝置的相機、照片與麥克風的資訊，比如拍照、錄影、檢視已儲存照片與影片以及錄製影片時存取麥克風以錄音的能力）及位置資訊（透過 GPS 等方法獲取的準確位置）。

我們收集的最後一類資料是我們從其他地方（比如其他使用者、我們的關係企業與第三方）所取得關您的資訊。這包括連結的第三方服務資訊（您將 Snapchat 帳戶與其他服務連結時我們取得的資訊）、來自廣告商的資訊（ 來自廣告商、應用程式開發者、發布者和其他有助於衡量廣告表現的第三方的資訊）、來自其他 Snapchatter 或第三方的聯絡資訊（如果其他 Snapchatter 上傳其連絡人清單，其中包含您的資訊，我們可以將該清單與我們擁有的您的其他資訊合併，以便更好地瞭解您想要與誰聯絡。或者，如果您為我們提供您的聯絡資訊，我們可以使用該資訊決定是否可以使用其他方式與您聯絡，比如簡訊、電子郵件或其他簡訊服務），以及潛在性違反我們條款的行為有關之資料（我們可以從第三方（包括網站發布者、社群網路提供者、執法部門和其他人）收到有關可能違反我們服務條款與社群規範的資訊）。

此外，您與我們的服務互動時，我們可能會要求您的授權以收集其他資訊。例如，在存取您裝置的相機膠卷或通訊錄前。

本節介紹我們如何使用收集的資訊。此外，我們使用收集的資訊為您提供我們努力增進的個人化產品與服務。以下，我們會為您逐一詳細介紹我們使用資訊的目的。如果要查看我們收集的資料以及對應的目的，請參看這裡的表格。

我們使用收集資訊的目的是為了運營、履行與維護我們的服務。例如，傳送您想給好友的 Snap ，或者如果您在 Snap 地圖上分享您的位置，即可為您顯示附近您可能喜歡的地方、其他人發布到地圖 的內容、或者您的好友（如果他們與您分享他們的位置）。 我們還會使用您的部分資訊幫助讓我們的產品保持最新狀態，例如，確保我們的服務適用於最新的作業系統與裝置。

我們為 Snapchatter 提供個人化服務。 方法之一就是根據您與我們分享的資訊，為您顯示與您相關的內容，或者我們認為您會喜歡的內容。為此，我們在服務的不同部分使用您的資訊，以便為您的 Snapchat 體驗提供背景資訊。例如，我們會根據內容、您的位置或時間自動使用標籤標記內容。因此，如果照片中有一隻狗，則可在回憶中使用「狗」一詞搜尋這張照片，在地圖上顯示您建立該回憶的位置，並告知我們您喜歡狗，這樣我們就可以在我們服務的其他部分（例如聚光燈）中為您顯示有趣的狗相關影片與狗食品廣告。

個人化還可幫助您根據您最常在 Snap 上互動的人推薦好友，或推薦新好友傳送 Snap 訊息。我們可以在Snap 地圖上顯示推薦的地點、產生貼圖，甚至使用 AI 產生可與好友分享的 Snap 和其他內容，根據您的內容或活動推斷您的興趣、或自訂我們為您顯示的內容，包括廣告。 例如，如果您在聚光燈上觀看咖啡店員內容、與 My AI 聊您最愛的咖啡機、或在您的回憶中儲存大量與咖啡相關的 Snap ，則當您去到一座新城市時，我們可能會在 Snap 地圖上強調咖啡店，或顯示您可能感興趣或相關的咖啡內容。 如果您去過很多音樂場所，我們可能會為您顯示這裡即將舉辦演出的廣告。 個人化還包括根據好友的活動客製化您的體驗，包括為您顯示好友在聚光燈中建立、追縱或喜歡的內容，或者推薦您好友喜歡的地點。

我們的目標是不斷為您提供恰當與有趣的內容。

例如，如果您觀看大量運動相關內容，但會略過與頭髮和化妝技巧的內容，我們的推薦演算法會優先推薦運動相關內容，而不是那些化妝技巧內容。 您可以在這裡了解有關我們如何理解 Snapchatter 偏好，以及對內容的排序與審核。

我們認為，在個人化與 Snapchatter 對隱私的期望之間取得平衡也非常重要。 例如，我們會根據您儲存在回憶中的 Snap 自動標記相關內容（例如，該 Snap 中有一隻狗），然後使用該標記個人化您的體驗、提出建議或為您顯示廣告（例如，為您顯示包含狗的聚光燈 Snap ）。 我們不會使用您傳送給好友的私人內容與通訊個人化您的體驗、提出建議或為您顯示廣告。

我們顯示的廣告是我們提供個人化服務的另一種方法。我們會使用所收集資訊中您的興趣與偏好個人化、投放廣告。 我們認為，好的廣告必須是恰當的。因此我們會嘗試選擇正確的廣告並在合適的時候為您顯示。例如，如果您曾觀看電玩遊戲廣告，我們會推斷您喜歡電玩遊戲，並為您顯示類似的廣告，但這並不是您會看到的唯一廣告類型。 與我們的內容策略類似，我們會盡力確保您收到各種類型的廣告。 我們也會使用您的資訊讓您不會看到您可能不感興趣的廣告。 例如，如果售票網站告訴我們您之前曾購買過某部電影的電影票 - 我們可以停止為您顯示該影片的廣告。您可以在這裡了解不同廣告類型以及您可以選擇要接收的廣告。

您可以在這裡了解我們如何以廣告為目的收集、使用與分享您的資訊。

有關使用 Cookie 及其他技術收集之資訊的附註：您透過與我們的合作夥伴提供的服務互動時，我們可能會使用這些技術收集資訊。例如，我們可能使用在廣告商網站收集的資訊為您顯示更多相關廣告。大部分的網頁瀏覽器預設開啟 Cookie，如果您不想使用 Cookie，您通常可以在瀏覽器或裝置的設定中移除或停用 Cookie。但請記住，移除或拒絕使用 Cookie 可能會影響我們服務的可用性與功能。要深入暸解我們及我們的合作夥伴在服務中如何使用 Cookie 以及您的選擇權利，請查看我們的 Cookie 政策。

我們的團隊不斷發想有關服務功能的改進方法以及其他新想法。 為此，我們還開發與改進了可以讓我們的功能與服務更好的運作的演算法及機器學習模型（一種可以整理巨量資料以尋找行為模式或進行預測的演算法），包括借助生成式 AI 功能（可以使用生成式模型產生文字、圖像或其他媒體的人工智慧。 生成式 AI 模型會學習其輸入資料的模式與結構，然後生成有相似特徵的新資料）。 我們使用演算法與機器學習模型實現個人化、廣告、安全與保障、公平與包容、擴增實境、以及防止濫用或違反其他服務條款的行為。例如，我們的演算法與機器學習模型會考量 Snapchatter 與 My AI 之間的對話以提升 My AI 回應品質。

您的資訊可幫助我們決定應該改進哪些方面，但我們始終關注隱私問題 — 我們不想以開發功能與模型之外的目的使用您的個人資訊。

為了解要構建什麼或如何改進我們的服務，我們需要了解我們功能的趨勢與需求。 例如，我們會監控有關群組聊天的詮釋資料與趨勢，以幫助決定是否應該變更功能的某些部分，例如群組的人數上限。 研究 Snapchatter 的資料有助於我們暸解人們使用服務方式的趨勢。 這有助於幫助我們在更大範圍內改進 Snapchat。 我們執行分析以識別、監控與解析趨勢與使用情況。 基於此資料以及其他內容，我們將建立有關使用者的資訊，以幫助我們理解需求。

我們進行研究以更加瞭解一般消費者興趣、趨勢，以及您與我們社群中的其他人如何使用服務。 此資訊連同分析（如上所述）可幫助我們更深入瞭解我們的社群 ，以及我們的服務如何融入社群人們的生活中。 我們還進行研究與開發工作，以開發新技術與新科技（例如，新機器學習模型或硬體，比如 Spectacles）。我們的研究結果有時會用於 Snapchat 的功能，或是發表有關整體行為和消費者趨勢等內容的論文（這些論文僅包含使用者群的彙總資料，而不包含任何您的具體個人資訊）。

我們使用您的資訊來提升服務的安全與保障、驗證 Snapchatter 的身分、以及防止詐騙或其他未經授權或非法的活動。 例如，我們提供雙步驟驗證幫助保護您的帳戶。如果發現任何可疑活動，也會向您傳送電子郵件或簡訊通知。 我們也會掃描在 Snapchat 上發出的網址，確認該網頁是否有潛在危險並向您提出警告。

有時我們會與您聯絡，以推廣新功能或現有功能。 這包括允許時，可透過 Snapchat、電子郵件、簡訊或其他通訊平台傳送 Snapchatter 訊息。例如，我們可使用 Snapchat App、電子郵件、簡訊或其他訊息平台分享資訊，這些資訊包括我們認為您感興趣的服務與促銷優惠。

其他時候，我們需要與您聯絡以提供資訊、提醒，或傳送使用者所要求的訊息。 這可能包括允許時，透過 Snapchat、電子郵件、簡訊或其他通訊平台傳送，以提供帳戶狀態更新、安全提醒以及聊天或好友提醒；還可能包括滿足使用者要求，向非 Snapchatter 傳送邀請或 Snapchat 內容。

您尋求幫助時，我們希望能儘快讓您獲得支援服務。 為了幫您、Snapchatter 社群以及我們的商業合作夥伴解決服務中的問題，我們經常需要使用收集的資訊來回應。

我們使用收集的資訊以執行我們的條款與法律。 這包括執行、調查和舉報違反我們的條款、政策或法律的行為、回應執法部門的要求並遵守法律要求。 例如，在我們的服務中發布非法內容時，我們需要執行我們的條款和其他政策。 在某些情況下，我們還可能使用或分享您的資訊反映安全議題，以配合執法要求、向執法部門、合作夥伴或其他人，或遵守我們的法律義務。 請查看我們的透明度報告以深入暸解。

我們的服務可能包含我們整合服務合作夥伴提供的內容與整合服務。 整合服務包括特效鏡頭、相機編輯工具，以提供掃描結果和第三方開發者整合。透過這些整合服務，您可能會向整合服務合作夥伴及 Snap 提供資訊。 這些合作夥伴如何收集或使用您的資訊，我們概不負責。 我們鼓勵您檢閱您瀏覽或使用的每個第三方服務之隱私政策，包括透過我們的服務與您互動的第三方。您可以在這裡了解我們在 Snapchat 中的整合服務詳細資訊。

在 iOS 中，我們使用 Apple 的 TrueDepth 相機提高特效鏡頭品質。 請注意，此資訊是即時的 - 我們不會將此資訊儲存於我們的伺服器或與第三方分享。

我們的服務讓您與世界各地的好友連結。 要做到這一點，我們可能會收集您的個人資訊，並將其轉移到美國和您居住地以外的其他國家進行儲存和處理。 每當我們分享資訊至您居住地以外地區的時，我們會採取保障措施，根據您居住地的法律要求保護資料。 要深入暸解，請參閱特定地區資訊一節。

一般來說，只要您要求、或我們需要以便提供服務、又或者依法律需求，我們就會保留資訊。例如，如果您在回憶中儲存內容，我們會根據您的需要保留該內容，但當您與好友聊天時，在您的好友已讀 24 小時後系統就會刪除此聊天內容（或在查看後自動刪除，取決於您的設定）。 是否保留您的資訊取決於功能、您的設定以及您使用服務的方式。 以下是我們在決定將您的資訊保留多久時會考慮的其他因素：

雖然我們的系統設計會自動刪除您的某些資訊，但我們不能承諾將在某個具體時間前刪除。

在某些情況下，我們需要遵守法律要求以儲存您的資料，這樣會阻止我們刪除您的資訊。 例如，如果我們收到法院通知，要求我們保留您內容的副本。 我們可能需要保留您資料副本的其他原因是：如果我們收到濫用、違反其他條款、政策的舉報，或者您的帳戶、您創建的內容或與其他 Snapchatter 建立的內容被他人或我們的系統標記為濫用、違反其他條款或政策。 最後，我們也可能在特定時間內或按照法律要求而備份某些資訊。

有關我們會儲存不同類型內容多久的最新資訊，請參閱我們的支援網站。

我們會盡力讓政策簡單明了，但不同地區可能會有一些其他的權利，或者有您需要知道的特定資訊。請查看以下清單以了解是否有項目適用於您！

有些司法管轄區要求我們針對特定目的處理資料說明我們的法律依據。您可以在此處找到這些資訊。

我們的「服務」不適用於 13 歲以下的兒童，您必須確認已年滿 13 歲方可建立帳戶並使用我們的「服務」。 如果我們確實知悉您未滿 13 歲（或未達您所在州、省或國家/地區無需家長同意即可使用該「服務」的最低年齡），我們將停止為您提供「服務」，並刪除您的帳戶與資料。

此外，我們還會針對 18 歲以下 Snapchatter 之部分資訊進行收集、使用與儲存的限制 。在某些情況下，這意味着我們將無法為 18 歲以下的人士提供某些功能。

我們可能會不定時變更隱私政策內容，但變更其內容時， 我們會設法通知您。有時我們會把變更日期寫在網站及手機應用程式中的隱私政策的最上方。其他時候，我們可能會透過不同方式提供您一些額外的通知訊息，例如在網站首頁上張貼最新的公告或是以應用程式內的訊息方式通知。

您對此資訊是否有任何問題？請在這裡聯絡我們。