California
Công bố: Ngày 1 tháng 10 năm 2024
Cập nhật: Ngày 1 tháng 10 năm 2024
Báo cáo Điều khoản Dịch vụ (Luật Kinh doanh & Nghề nghiệp, Mục 22677(a))
Mọi Tín Đồ Snapchatter phải tuân thủ Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm Cẩm nang cộng đồng. Để biết thêm thông tin về cách chúng tôi kiểm duyệt nội dung và thực thi các chính sách của mình, vui lòng tham khảo Báo cáo Điều khoản Dịch vụ California của chúng tôi.
Tuyên bố chính sách về phân phối trái phép các chất được kiểm soát (Luật Kinh doanh & Nghề nghiệp, Mục 22945(b))
Thực hiện nhiệm vụ thúc đẩy an ninh công cộng và bảo vệ các Tín Đồ Snapchatter trước những hoạt động gây hại hoặc bất hợp pháp là trách nhiệm mà chúng tôi đặc biệt coi trọng.
Chính sách của chúng tôi về việc phân phối bất hợp pháp các chất được kiểm soát
Cẩm nang cộng đồng của chúng tôi nghiêm cấm việc sử dụng Snapchat cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào. Những hoạt động này bao gồm khuyến khích, tiếp tay hoặc tham gia vào các hoạt động phạm tội, ví dụ như mua bán, trao đổi hoặc tạo điều kiện buôn bán các loại thuốc bất hợp pháp hoặc bị kiểm soát. Để biết thêm ngữ cảnh về chính sách của chúng tôi đối với Hoạt động bất hợp pháp hoặc bị kiểm soát, vui lòng xem lại nguồn sau.
Cách thức kiểm duyệt nội dung và thực thi chính sách của chúng tôi
Chúng tôi sẽ loại bỏ những nội dung vi phạm quy định ngăn chặn Hoạt động bất hợp pháp hoặc bị kiểm soát của chúng tôi. Trong nhiều trường hợp, các Tín Đồ Snapchatter chia sẻ, quảng bá hoặc phát tán nội dung vi phạm sẽ nhận được cảnh báo, các Tín Đồ Snapchatter liên tiếp vi phạm những quy định này sẽ bị giới hạn quyền truy cập vào tài khoản. Tuy nhiên, có một số hoạt động bất hợp pháp chúng tôi hoàn toàn không chấp nhận, bao gồm các nỗ lực bán, trao đổi hoặc tạo điều kiện buôn bán các loại thuốc nguy hiểm và phi pháp. Khi xác định được những Tín Đồ Snapchatter tham gia vào bất kỳ hoạt động nào trong số này, chúng tôi sẽ lập tức vô hiệu hóa tài khoản của người người này và trong một số trường hợp, báo cáo hành vi này cho cơ quan thực thi pháp luật.
Để biết thêm ngữ cảnh về cách chúng tôi kiểm duyệt nội dung (chủ động và phản ứng) cũng như thực thi các chính sách, vui lòng tham khảo tại đây và trong Báo cáo Điều khoản Dịch vụ California mới nhất của chúng tôi.
Cách báo cáo nội dung hoặc hành vi bất hợp pháp hoặc gây hại trên Snapchat
Tín Đồ Snapchatter có thể báo cáo các tài khoản hoặc nội dung có khả năng vi phạm Cẩm nang cộng đồng của chúng tôi trên mọi giao diện của sản phẩm, bao gồm những nội dung hoặc hành vi bất hợp pháp hoặc có khả năng gây hại. Chúng tôi giúp Tín Đồ Snapchatter dễ dàng gửi báo cáo bí mật trực tiếp đến nhóm Tin cậy & An toàn của Snap, những người được đào tạo để đánh giá báo cáo; thực hiện hành động phù hợp theo chính sách của chúng tôi; và thông báo cho bên báo cáo về kết quả, thường trong vòng vài giờ.
Tín Đồ Snapchatter có thể báo cáo vi phạm trong ứng dụng hoặc thông qua Trang Hỗ trợ của chúng tôi. Phụ huynh của người dùng tuổi vị thành niên (13-17 tuổi) cũng có thể dễ dàng báo cáo bí mật và trực tiếp mọi mối quan ngại cho nhóm Tin cậy & An toàn thông qua Trang Hỗ trợ của chúng tôi hoặc bằng bộ công cụ Trung tâm Gia đình của Snap. Để biết thêm thông tin về việc báo cáo nội dung hoặc hành vi bất hợp pháp hoặc có khả năng gây hại, vui lòng truy cập các tài nguyên chuyên dụng của chúng tôi tại Trung tâm An toàn hoặc tại Trang Hỗ trợ của chúng tôi. Bạn cũng có thể tải xuống Hướng dẫn nhanh báo cáo Snapchat và tìm thêm các nguồn tài nguyên tại trang Giới thiệu về Báo cáo Minh bạch của chúng tôi.
Các nguồn tài nguyên của chính phủ và bên ngoài về giáo dục ma túy và sức khỏe tâm thần
Chúng tôi hợp tác với nhiều chuyên gia trong ngành và các cơ quan phi chính phủ để cung cấp tài nguyên và sự hỗ trợ cho các Tín Đồ Snapchatter đang cần đến chúng. Những tài nguyên này có sẵn thông qua Trung tâm An toàn của chúng tôi. Bao gồm tài nguyên giáo dục về ma túy và sức khỏe tâm thần của chính phủ Hoa Kỳ sau đây:
Cơ quan Quản lý Dịch vụ Điều trị Lạm dụng Dược chất và Chăm sóc Sức khỏe Tâm thần (SAMHSA)
Đường dây trợ giúp Quốc gia: 1-800-662-HELP (4357)
Đường dây trợ giúp Quốc gia của SAMHSA là dịch vụ thông tin và giới thiệu điều trị miễn phí, bảo mật thông tin, hoạt động 24/7 dành cho những người đang đối mặt với rối loạn tâm thần và/hoặc sử dụng chất kích thích. Có sẵn bằng Anh và tiếng Tây Ban Nha.
Chúng tôi cũng đã phát triển hai cổng thông tin giáo dục trong ứng dụng có tên Heads Up và Here For You. Heads Up cung cấp cho các Tín Đồ Snapchatter đang tìm kiếm những từ khóa liên quan đến ma túy trên Snapchat các nội dung giáo dục từ các tổ chức chuyên gia, ví dụ như Song for Charlie, Shatterproof, SAMHSA, và Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh. Tương tự, Here For You hiển thị các nguồn tài nguyên an toàn từ các chuyên gia địa phương khi Tín Đồ Snapchatter tìm kiếm một số chủ đề, bao gồm những chủ đề liên quan đến lo âu, trầm cảm, căng thẳng, đau buồn, ý nghĩ tự tử và bắt nạt.
Hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật
Snap cam kết hỗ trợ việc thực thi pháp luật, đồng thời tôn trọng quyền riêng tư và các quyền của Tín Đồ Snapchatter.
Ngay khi nhận được yêu cầu pháp lý đối với hồ sơ tài khoản Snapchat từ cơ quan thực thi pháp luật và xác lập tính hợp lệ của yêu cầu, chúng tôi sẽ phản hồi theo luật hiện hành và các yêu cầu về quyền riêng tư. Ngoài ra, khi xác định được những Tín Đồ Snapchatter cố gắng bán, trao đổi hoặc tạo điều kiện mua bán thuốc cấm và nguy hiểm, trong vài trường hợp, chúng tôi có thể báo cáo hành vi này với cơ quan thực thi pháp luật. Chúng tôi cũng nỗ lực chủ động chuyển tiếp cho cơ quan thực thi pháp luật bất kỳ nội dung nào dường như liên quan đến các mối đe dọa tính mạng cận kề và đáp ứng các yêu cầu khẩn cấp của cơ quan thực thi pháp luật về tiết lộ dữ liệu khi cơ quan thực thi pháp luật xử lý một vụ án liên quan đến mối đe dọa tính mạng cận kề.
Là một công ty của Hoa Kỳ, Snap yêu cầu các cơ quan thực thi pháp luật và chính phủ tuân thủ luật pháp Hoa Kỳ khi yêu cầu Snap tiết lộ thông tin tài khoản Snapchat. Khả năng tiết lộ thông tin tài khoản Snapchat được lưu trữ của chúng tôi chịu sự điều chỉnh của Đạo luật Lưu trữ Liên lạc, theo Mục 2701 Chuẩn luật số 18.
Bạn có thể tìm thêm thông tin liên quan đến các yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật tại đây và trong Hướng dẫn Thực thi Pháp luật của chúng tôi.
Chính sách lưu giữ
Mô tả chung về chính sách lưu giữ thông tin liên lạc điện tử của chúng tôi, bao gồm thời gian lưu giữ thông tin, có trong Chính sách Quyền riêng tư ("Thời gian lưu giữ thông tin của người dùng") và tại Trang Hỗ trợ của chúng tôi.
Các Báo cáo Điều khoản Dịch vụ California trước