ในหัวข้อการสนทนาโดยทั่วไป การแสวงหาประโยชน์ทางเพศและการทารุณกรรมเด็กถือเป็นสิ่งผิดกฎหมาย ร้ายแรง และห้ามกระทำโดยเด็ดขาดแต่อาชญากรรมอันน่าสะพรึงกลัวเหล่านี้ไม่อาจเพิกเฉยได้เป็นเรื่องที่ต้องพูดคุยกันในที่ประชุมของรัฐบาล ที่โต๊ะในห้องประชุมทั่วไป และที่โต๊ะในครัวคนวัยหนุ่มสาวต้องปรับตัวให้เข้ากับความเสี่ยงทางเพศทางออนไลน์ และผู้ใหญ่ต้องเข้าใจปัญหาต่างๆ เพื่อให้สามารถช่วยเหลือคนวัยหนุ่มสาวในช่วงวิกฤตได้นั่นคือเหตุผลที่ Snap รู้สึกเป็นเกียรติที่ได้เป็นผู้สนับสนุนผู้ก่อตั้ง “Know2Protect” ซึ่งเป็นแคมเปญสร้างความตระหนักรู้สาธารณะครั้งแรกที่เปิดตัวโดยกระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิของสหรัฐอเมริกา (DHS) ในวันนี้

ตั้งแต่การผลิตและการเผยแพร่ภาพผิดกฎหมายไปจนถึงการล่อลวงเด็กเพื่อจุดประสงค์ทางเพศและ "การข่มขู่กรรโชกทางเพศ" โดยใช้แรงจูงใจทางการเงิน Know2Protect จะให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับอันตรายทางเพศหลายประเภทที่ส่งผลกระทบต่อเด็กและวัยรุ่นแคมเปญดังกล่าวจะให้ความรู้และเสริมความแข็งแกร่งให้แก่เยาวชน ผู้ปกครอง ผู้ใหญ่ที่ไว้วางใจได้ และผู้กำหนดนโยบาย เพื่อช่วยป้องกันและต่อสู้กับอาชญากรรมเหล่านี้

Snap ร่วมงานกับ DHS ตั้งแต่ช่วงแรกๆ และเห็นพ้องกันว่าจำเป็นต้องมีข้อความที่กระตุ้นความสนใจเพื่อเข้าถึงผู้ชมกลุ่มนี้ทั่วประเทศและทั่วโลกในการสนับสนุน เราได้ให้พื้นที่โฆษณาสำหรับ Know2Protect เพื่อโพสต์สื่อการเรียนรู้บน Snapchat ช่วยให้เข้าถึงวัยรุ่นได้จากที่ที่พวกเขาอยู่ และเราจะนำเสนอแคมเปญบนแพลตฟอร์มของเราและใน Privacy and Safety Hub ของเรา

นอกจากนี้ เรากำลังดำเนินการวิจัยใหม่กับวัยรุ่น (อายุ 13-17 ปี) และวัยผู้ใหญ่ตอนต้น (อายุ 18-24 ปี) ในสหรัฐอเมริกาเกี่ยวกับการแสวงหาประโยชน์และการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก (CSEA) ทางออนไลน์ในมิติต่างๆ ซึ่งจะช่วยให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญและความพยายามของเราในการต่อสู้กับการละเมิดที่น่ากลัวนี้บนแพลตฟอร์มและบริการต่างๆ

ผลการวิจัย

ตั้งแต่วันที่ 28 มีนาคม 2024 จนถึง 1 เมษายน 2024 เราได้สำรวจวัยรุ่นและวัยผู้ใหญ่ตอนต้นจำนวน 1,037 คนในสหรัฐฯ โดยสอบถามเกี่ยวกับการเข้าถึงและความรู้เกี่ยวกับอาชญากรรมทางเพศต่างๆ ต่อผู้เยาว์ทางออนไลน์ผู้เข้าร่วมทำแบบสำรวจตอบโดยอ้างอิงประสบการณ์ของตนบนแพลตฟอร์มและบริการออนไลน์ต่างๆ ไม่ใช่แค่ Snapchatผลการสำรวจเบื้องต้นที่สำคัญ ได้แก่:

• ความเสี่ยงทางเพศบนโลกออนไลน์เป็นปัญหาที่มักเกิดขึ้นกับวัยรุ่นและวัยผู้ใหญ่ตอนต้นจำนวนมาก โดยมากกว่าสองในสาม (68%) รายงานว่าพวกเขาได้แชร์ภาพส่วนตัวทางออนไลน์หรือมีประสบการณ์เกี่ยวกับ "การล่อลวง"¹หรือ "การใช้ภาพบุคคลอื่นเพื่อแอบอ้าง"² พฤติกรรม

• การปลอมเป็นบุคคลอื่นนั้นแพร่หลายทางออนไลน์และเป็นปัจจัยหลักที่ทำให้เกิดความเสี่ยงทางดิจิทัลในบรรดาผู้ที่แชร์ภาพส่วนตัว หรือมีประสบการณ์การถูกล่อลวงหรือใช้ภาพบุคคลอื่นเพื่อแอบอ้าง เก้าใน 10 (90%) กล่าวว่าอีกฝ่ายโกหกเกี่ยวกับตัวตนของพวกเขา

• การแชร์ภาพส่วนตัวและการใช้ภาพบุคคลอื่นแอบอ้างเป็นช่องทางที่มีความเสี่ยงสูงสู่ "การข่มขู่กรรโชกทางเพศ" ออนไลน์³เนื่องจากเกือบครึ่งหนึ่งของผู้ที่แชร์ภาพส่วนตัวถูกคุกคามด้วยการข่มขู่กรรโชกทางเพศผู้ชายมีแนวโน้มที่จะถูกข่มขู่ทางเพศมากกว่าผู้หญิง (51% กับ 42%) และการขู่กรรโชกทางเพศเพื่อเงินจากเป้าหมาย เช่น การเรียกเงิน บัตรของขวัญ หรือสิ่งอื่นใดที่มีมูลค่าพบบ่อยกว่าในผู้ชาย (34% กับ 9%)ในสถานการณ์ดังกล่าว ผู้หญิงมักถูกขอให้ส่งรูปภาพทางเพศเพิ่มเติม (57% กับ 37%)

• แม้ว่าอาจจะไม่น่าแปลกใจ แต่วัยรุ่นและวัยผู้ใหญ่ตอนต้นที่ประสบกับความเสี่ยงหนึ่งในสามอย่างนี้ในสัดส่วนที่น่าสังเกต (41%) ยังคงไม่เปิดเผยเรื่องดังกล่าวให้ผู้อื่นรับรู้มีเพียง 37% เท่านั้นที่รายงานเกี่ยวกับการล่อลวงต่อแพลตฟอร์มออนไลน์ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และ/หรือ สายด่วน​ภาพส่วนตัวเป็นความเสี่ยงเดียวที่เปอร์เซ็นต์การรายงานปัญหาของผู้ที่เป็นเป้าหมายค่อนข้างสูง (63%) โดยเกินครึ่ง (56%) กล่าวว่าพวกเขารายงานการขู่กรรโชกทางการเงินที่เกิดขึ้นจากการใช้ภาพบุคคลอื่นแอบอ้าง

ผลสำรวจล่าสุดเหล่านี้เน้นย้ำถึงการศึกษาอย่างต่อเนื่องของ Snap เกี่ยวกับความเป็นอยู่ที่ดีทางดิจิทัล ซึ่งเมื่อปีที่แล้วมีการเจาะลึกมากขึ้นเกี่ยวกับการข่มขู่กรรโชกทางเพศทางออนไลน์ในหมู่วัยรุ่นและผู้ใหญ่วัยหนุ่มสาว

เราวางแผนที่จะทำการศึกษาอีกครั้งในปลายปีนี้ เพื่อช่วยประเมินผลกระทบของแคมเปญ Know2Protect ต่อวัยรุ่นและผู้ใหญ่วัยหนุ่มสาวทั่วประเทศ

งานของ Snap ในการต่อสู้กับการล่วงละเมิดทางเพศทางออนไลน์

นอกเหนือจากการสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับอันตรายที่อาจเกิดขึ้นเหล่านี้แล้ว เรายังมุ่งมั่นที่จะกำจัดเนื้อหาและพฤติกรรมนี้ออกจากบริการของเรา

เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ Snapchat เป็นสภาพแวดล้อมที่ไม่สนับสนุนกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย และมีนโยบายที่จะไม่ยอมรับเนื้อหาหรือการกระทำใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดทางเพศต่อผู้เยาว์ เราจะทำการลบเนื้อหาทางเพศออกในทันที และจัดการกับบัญชีที่ละเมิด และรายงานไปยังศูนย์เพื่อเด็กหายและถูกฉวยผลประโยชน์แห่งชาติ (NCMEC) ของสหรัฐฯ ไม่ว่าจะพบเนื้อหาดังกล่าวจากที่ใดก็ตาม เราใช้เทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อตรวจจับในเชิงรุกสำหรับเนื้อหาที่ละเมิด และเราสนับสนุนให้สมาชิกของชุมชน Snapchat รวมถึงเพื่อนๆ และสมาชิกในครอบครัวของพวกเขาที่อาจไม่ได้ใช้แอปนี้รายงานปัญหาให้เราและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในท้องถิ่นทราบ สมาชิกในชุมชนของเรามีบทบาทที่สำคัญในการติดต่อเราเพื่อปกป้องผู้อื่นจากอันตรายที่อาจเกิดขึ้น เรายังเข้าร่วมโครงการ Take It Down ของ NCMEC และสนับสนุนให้คนรุ่นใหม่เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการนี้ และเข้าร่วมในโครงการนี้หากจำเป็น (ยังมีโครงการประเภทเดียวกันสำหรับผู้ใหญ่เช่นกัน คือโครงการ StopNCII ซึ่ง Snap เข้าร่วมเมื่อปีที่แล้วด้วย)

เราร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ ทั่วโลกเช่นกัน เนื่องจากไม่มีหน่วยงานหรือองค์กรใดเพียงแห่งเดียวที่สามารถสร้างผลกระทบที่สำคัญต่อปัญหาเหล่านี้ได้ Snap เป็นตัวแทนของอุตสาหกรรมทั้งหมดในบอร์ดนโยบายระหว่างประเทศของ WeProtect Global Alliance เราเป็นสมาชิกสภาที่ปรึกษาของ INHOPE และ UK Internet Watch Foundation’s Funding Council นอกจากนี้ เมื่อปีที่แล้ว เราได้เข้าร่วมเป็นกรรมการบริหารของคณะกรรมการบริหารของ Technology Coalition เป็นระยะเวลา 2 ปี องค์กรทั้งหมดนี้ดำเนินการกำจัด CSEA ออนไลน์ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของภารกิจ

เราสนับสนุนโซลูชันด้านกฎหมาย เช่น Kids Online Safety Act, REPORT Act และ SHIELD Act ในสหรัฐฯ และเราช่วยเหลือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในการกระบวนการสืบสวนเพื่อดำเนินคดีกับผู้กระทำความผิด เรายังได้ลงทุนในแหล่งข้อมูลด้านการศึกษาทั้งในแอปและบนเว็บไซต์ของเรา และในปีที่แล้ว เราได้เพิ่มวิดีโอขนาดสั้นใหม่เกี่ยวกับความเสี่ยงทางเพศต่างๆ จำนวนสี่วิดีโอ

การสนับสนุน Know2Protect ถือเป็นงานเพิ่มเติมที่ Snap มีส่วนร่วมมาหลายปีแล้ว เราขอแสดงความยินดีกับ DHS สำหรับการเปิดตัวในวันนี้และขอชื่นชมในความพยายามที่จะให้ความรู้แก่ประชาชนเกี่ยวกับบทบาทที่สำคัญของเราในการช่วยกำจัดอันตรายร้ายแรงเหล่านี้ในระบบนิเวศทางเทคโนโลยีทั้งหมด

- Jacqueline Beauchere หัวหน้าความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสากล