หลายต่อหลายรุ่นที่ผ่านมา พ่อแม่และผู้ดูแลเด็กๆ ทั่วโลกมักจะกล่าวว่าการเลี้ยงลูกนั้นเหนื่อยและเครียด ในขณะเดียวกันก็คุ้มค่าและสนุกสนานไปด้วยเข้าสู่ยุคดิจิทัลและความสนุกและความท้าทายเหล่านั้นก็แค่เพิ่มขึ้นวันนี้ ในวันแห่งการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยมากขึ้นสากล เรากำลังจะเผยแพร่งานวิจัยใหม่ที่แสดงให้เห็นว่าในปี 2023 ผู้ปกครองพบว่าการติดตามกิจกรรมออนไลน์ของวัยรุ่นเป็นเรื่องยากมากขึ้น และความเชื่อมั่นของผู้ปกครองที่มีต่อวัยรุ่นในการทำสิ่งต่าง ๆ ทางออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบนั้นลดลงการวิจัยนี้ดำเนินการในอุปกรณ์และแพลตฟอร์มทั้งหมด ไม่ใช่แค่ Snapchat

ผลการวิจัยล่าสุดของเราพบว่าความไว้วางใจของพ่อแม่ที่มีต่อวัยรุ่นในการแสดงออกทางออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบลดลงในปี 2023 โดยมีเพียง 4 ใน 10 (43%) ที่เห็นด้วยกับข้อความที่ว่า “ฉันไว้วางใจให้ลูกของฉันแสดงออกทางออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบ และไม่รู้สึกว่าจำเป็นที่จะต้องติดตามลูกๆ อย่างจริงจัง”ซึ่งลดลง 6 เปอร์เซ็นต์จาก 49% ในการวิจัยที่คล้ายคลึงกันในปี 2022นอกจากนี้ วัยรุ่นที่ยังเป็นเยาวชน (อายุ 13 ถึง 17 ปี) จำนวนน้อยลงกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะขอความช่วยเหลือจากผู้ปกครองหรือผู้ใหญ่ที่ไว้วางใจได้ เมื่อพวกเขาพบกับความเสี่ยงทางออนไลน์ ซึ่งลดลง 5 เปอร์เซ็นต์เป็น 59% จาก 64% ในปี 2022

ผู้ปกครองประเมินว่าวัยรุ่นสามารถเข้าถึงภาพที่มีความเป็นส่วนตัวหรือเป็นการชี้นำทางเพศต่ำเกินไปถึง 11 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งเป็นคำถามที่ถูกเพิ่มเข้ามาในปี 2023ความสามารถของผู้ปกครองในการประเมินการเข้าถึงความเสี่ยงทางออนไลน์โดยรวมของวัยรุ่นก็ลดลงเช่นกันในปี 2022 ความแตกต่างระหว่างการเข้าถึงความเสี่ยงทางดิจิทัลที่รายงานโดยวัยรุ่นและความแม่นยำของผู้ปกครองในการประเมินคือ 2 เปอร์เซ็นต์เมื่อปีที่แล้ว พื้นที่สามเหลี่ยมปากแม่น้ำนั้นกว้างขึ้นเป็น 3 เปอร์เซ็นต์

ผลลัพธ์ดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของการวิจัยที่ Snap กำลังทำอยู่ ซึ่งเกี่ยวกับการมีสุขภาวะที่ดีในโลกดิจิทัลของคน Generation Z และเป็นการอ่านดัชนีชี้วัดสุขภาวะดิจิทัลประจำปี (DWBI) ครั้งที่สอง ซึ่งเป็นการวัดว่าวัยรุ่น (อายุ 13-17 ปี) และวัยผู้ใหญ่ตอนต้น (อายุ 18-24) กำลังใช้งานออนไลน์อยู่ในหกประเทศ ได้แก่ ออสเตรเลีย ฝรั่งเศส เยอรมนี อินเดีย สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกานอกจากนี้ เรายังสำรวจผู้ปกครองของเด็กที่มีอายุ 13 ถึง 19 ปีเกี่ยวกับประสบการณ์ที่มีความเสี่ยงทางออนไลน์ของวัยรุ่นบนแพลตฟอร์มหรืออุปกรณ์ใด ๆ ที่พวกเขาใช้ ไม่ใช่แค่ Snapchatแบบสำรวจนี้ดำเนินการระหว่างวันที่ 28 เมษายน 2023 ถึง 23 พฤษภาคม 2023 โดยมีผู้ตอบแบบสำรวจ 9,010 รายจากกลุ่มประชากร 3 ช่วงอายุและ 6 ภูมิภาค

รายการต่อไปนี้เป็นผลการสำรวจระดับสูงเพิ่มเติม:

• 78% ของวัยรุ่น Gen Z และวัยผู้ใหญ่ตอนต้นกล่าวว่าพวกเขาพบกับความเสี่ยงทางออนไลน์ในต้นปี 2023 เพิ่มขึ้น 2 เปอร์เซ็นต์จาก 76% ในปี 2022

• 57% ของผู้ตอบแบบสอบถาม Gen Z กล่าวว่าพวกเขาหรือเพื่อนมีความเกี่ยวข้องกับภาพที่มีความเป็นส่วนตัวหรือภาพทางเพศในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา โดยได้รับภาพดังกล่าว (48%) ถูกขอภาพที่มีลักษณะดังกล่าวของพวกเขาเอง (44%) หรือแชร์หรือเผยแพร่รูปภาพหรือวิดีโอของคนอื่น (23%)นอกจากนี้ 33% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าภาพดัวกล่าวเผยแพร่ไปเกินกว่าผู้รับที่ต้องการ

• ผู้ปกครองครึ่งหนึ่ง (50%) กล่าวว่าพวกเขาไม่แน่ใจว่าวิธีที่ดีที่สุดในการติดตามกิจกรรมออนไลน์ของวัยรุ่นต้องทำอย่างไร

Year Two DWBI 

ดัชนีชี้วัดสุขภาวะดิจิทัลกำหนดคะแนนระหว่าง 0 ถึง 100 ให้กับผู้ตอบแบบสอบถามแต่ละคน โดยพิจารณาจากความเห็นด้วยของผู้ตอบแบบสอบถามพร้อมข้อความแสดงความเชื่อมั่นหลายระดับจากนั้น จะมีการคะแนนของผู้ตอบแบบสอบถามรายบุคคลเพื่อสร้างคะแนนประเทศและค่าเฉลี่ยหกประเทศในหกภูมิภาค DWBI ปี 2023 ไม่มีการเปลี่ยนแปลงจากปี 2022 ซึ่งอยู่ที่ 62 ซึ่งเป็นการอ่านโดยเฉลี่ยสำหรับทั้งหกประเทศ เป็นปีที่สองติดต่อกันที่แล้วที่อินเดียลงทะเบียน DWBI สูงสุดที่ 67 โดยได้รับการสนับสนุนจากวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งจากผู้ปกครอง แต่ลดลงหนึ่งเปอร์เซ็นต์จาก 68 ในปี 2022ออสเตรเลีย เยอรมนี สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา ทั้งหมดมีการบันทึกค่าการอ่านที่เหมือนกันจนถึงปี 2022 โดยอยู่ที่ 63, 60, 62 และ 64 ตามลำดับฝรั่งเศสลดลงหนึ่งเปอร์เซ็นต์เป็น 59 จาก 60 ในปี 2022 เช่นเดียวกัน

ดัชนีใช้ประโยชน์จากโมเดล PERNA ซึ่งเป็นรูปแบบหนึ่งของทฤษฎีสุขภาวะที่ดีที่มีอยู่¹ซึ่งประกอบด้วยข้อความแสดงความรู้สึก 20 ข้อความใน 5 หมวดหมู่ ได้แก่ อารมณ์เชิงบวก การมีส่วนร่วม ความสัมพันธ์ อารมณ์เชิงลบ และความสำเร็จเมื่อพิจารณาถึงประสบการณ์ออนไลน์ทั้งหมดของพวกเขาบนอุปกรณ์หรือแอปใดๆ ที่ไม่ใช่แค่ Snapchat เท่านั้น ในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา ผู้ตอบแบบสอบถามจะได้รับคำขอให้ตอบคำถามว่าพวกเขาเห็นด้วยกับข้อความ 20 ข้อความมากน้อยแค่ไหนตัวอย่างเช่น ในหมวดหมู่อารมณ์เชิงบวก จะมีข้อความ “มักจะรู้สึกภูมิใจ” และ “มักจะรู้สึกยินดี” และในหมวดหมู่ความสำเร็จ จะมีข้อความ “เรียนรู้วิธีการทำสิ่งที่สำคัญสำหรับฉัน"(ดูลิงก์นี้เพื่อดูข้อความเกี่ยวกับความเชื่อมั่นของ DWBI ทั้ง 20 ข้อความ)

เรียนรู้จากผลลัพธ์

ที่ Snap เรายังคงใช้ประโยชน์จากผลการวิจัยดังกล่าวและผลการวิจัยอื่นๆ เพื่อช่วยแจ้งการออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ของเรา รวมถึง Family Center ของ SnapchatFamily Center ที่เปิดตัวในปี 2022 เป็นชุดเครื่องมือสำหรับผู้ปกครองของเรา ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ผู้ปกครองและผู้ดูแลทราบข้อมูลเชิงลึกว่าลูกๆ ของพวกเขาส่งข้อความถึงใครบ้างบน Snapchat ในขณะเดียวกันก็รักษาความเป็นส่วนตัวของพวกเขาโดยไม่เปิดเผยเนื้อหาที่แท้จริงในการสื่อสารดังกล่าว

ใน Family Center เวอร์ชันแรกนี้ เราได้เสนอให้ผู้ปกครองสามารถรายงานบัญชีที่อาจเป็นข้อกังวลอย่างเป็นความลับ และตั้งค่าการควบคุมเนื้อหาได้เมื่อปีที่แล้ว สำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้ Family Center การควบคุมเนื้อหาจะ "เปิด" ตามค่าเริ่มต้น ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากความคิดเห็นของผู้สนับสนุนด้านความปลอดภัยของเด็กเราได้ประกาศฟีเจอร์ Family Center เพิ่มเติมเมื่อเดือนที่แล้ว และตอนนี้ผู้ปกครองสามารถปิดการใช้งาน My AI ซึ่งเป็นแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Snapchat จากการตอบกลับแชทของเด็กๆนอกจากนี้ เรายังปรับปรุงความสามารถในการค้นหาของ Family Center โดยทั่วไป และทำให้ผู้ปกครองได้เห็นภาพการตั้งค่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของวัยรุ่นเมื่อตั้งค่าเริ่มต้นเป็นระดับที่เข้มงวดที่สุด ผู้ปกครองจะสามารถดูการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับผู้ที่สามารถดูเรื่องราว Snapchat ของลูกๆ ใครบ้างที่สามารถติดต่อกับลูกๆ และดูว่าลูกๆ ได้เลือกที่จะแบ่งปันตำแหน่งของตนกับเพื่อน ๆ ใน Snap Map หรือไม่

วัยรุ่นที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา: สมัครเข้าร่วม Council for Digital Well-Being ใหม่ของเรา

เพื่อช่วยให้งานวิจัยที่ของเราดำเนินต่อไปได้ เมื่อเดือนที่แล้ว เราจึงเริ่มขั้นตอนการสมัครสำหรับ Council for Digital Well-Being ครั้งแรกของเราโครงการนำร่องสำหรับวัยรุ่นในสหรัฐอเมริกา เรากำลังจัดตั้งสภาที่ประกอบด้วยกลุ่มวัยรุ่นประมาณ 15 คนที่มีอายุระหว่าง 13 ถึง 16 ปี เราต้องการฟังและเรียนรู้จากกันและกัน และสร้าง Snapchat ต่อไป และระบบนิเวศทางเทคโนโลยีโดยรวม สภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น มีสุขภาพดีขึ้น และเป็นบวกมากขึ้นสำหรับความคิดสร้างสรรค์และการเชื่อมโยงระหว่างและในกลุ่มเพื่อนสนิทการสมัครจะยังคงเปิดรับจนถึงวันที่ 22 มีนาคม และเราจะเสนอผู้สมัครที่ได้รับเลือกให้เข้ารับตำแหน่งในสภาในฤดูใบไม้ผลินี้

โปรแกรมนี้จะประกอบด้วยการโทรรายเดือน งานโครงการ การมีส่วนร่วมกับคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยสากลของเรา การเข้าร่วมประชุมในปีแรก และกิจกรรมสาธารณะในปีที่สอง ซึ่งแสดงถึงความรู้และการเรียนรู้ของเด็กวัยรุ่นสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการสมัคร ดูประกาศนี้และสมัครที่นี่

เรามีความกระตือรือร้นที่จะได้จัดตั้งสภาวัยรุ่นนำร่องแห่งนี้ และหวังว่าจะได้ร่วมเฉลิมฉลองวันแห่งอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นประจำปี 2025 ร่วมกันในขณะเดียวกัน เราสนับสนุนให้ทุกคนมีส่วนร่วมในวันแห่งอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นนี้และตลอดทั้งปี 2024   

— Jacqueline Beauchere หัวหน้าฝ่ายความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสากล

การวิจัยการมีสุขภาวะที่ดีทางดิจิทัลของเราแสดงถึงผลลัพธ์เกี่ยวกับความเสี่ยงทางออนไลน์ของคน Gen Z ความสัมพันธ์ และการสะท้อนเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของพวกเขาในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาการวิจัยยังมีข้อมูลอีกมากมายเกินกว่าที่เราจะแบ่งปันในบล็อกโพสต์เดียวหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการวิจัยและดัชนีชี้วัดสุขภาวะดิจิทัล โปรดดูเว็บไซต์ของเรา รวมถึงคำอธิบายที่อัปเดตผลการวิจัยฉบับเต็ม และอินโฟกราฟิกของทั้ง 6 ประเทศ ได้แก่ ออสเตรเลีย ฝรั่งเศส เยอรมนี อินเดีย สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา