Välkommen till Snap Inc.:s Sekretessvillkor. Denna policy förklarar hur vi samlar in och använder din data och hur du kan kontrollera din information. Letar du efter en snabb sammanfattning av våra sekretessrutiner? Titta på den här sidan eller den här videon. Och om du letar efter specifik information om produktsekretess, till exempel hur vi behandlar dina chattar och Snappar, ta en titt på vår sida om Sekretess för produkt. Utöver dessa dokument visar vi också meddelanden i appen som ger dig mer information om våra produkter och tjänster.

Transparens är ett av våra kärnvärden på Snap. Vi anser att det inte bör finnas några överraskningar om de data vi samlar in och hur vi använder dem – det är därför vi är ärliga med hur vi behandlar dem. Vi behandlar till exempel din information för att ge dig en mer personlig upplevelse, inklusive för att visa dig innehåll och information som är mest relevant för din upplevelse, samt mer relevanta annonser. Att förstå dina intressen och preferenser hjälper oss att tillhandahålla en bättre produktupplevelse.

Dessutom anser vi att en personlig upplevelse inte bör komma på bekostnad av din integritet. Precis som i verkliga livet finns det några ögonblick som du vill dela privat med dina nära vänner och andra som du vill dela offentligt. Det är därför som vår filosofi från dag ett har varit att radera innehåll som standard och att ge Snapchattare kontroll genom att tillhandahålla de verktyg som tillåter dem att bestämma vad som händer med deras innehåll, så som vem de ska dela det med eller när det ska sparas.

Denna policy täcker vår Snapchat-app samt våra andra produkter, tjänster och funktioner, som Bitmoji, Spectacles och våra annons- och handelsinitiativ. När du läser "Tjänster" i denna policy pratar vi om dem alla. Om du ser att vi hänvisar till våra "Villkor" menar vi de Användarvillkor som du godkänner när du registrerar dig för våra tjänster. Slutligen, om du ser termen "Snapchattare" använder vi ofta den som stenografi för alla användare av våra tjänster.

Låt oss komma igång med de kontroller du har över din information:

Vi vill att du har kontroll över din information och ger dig därför följande utbud av verktyg, såsom.

När du använder våra tjänster, till exempel Snapchat, samlar vi in information som du ger oss, genererar information när du använder våra tjänster och i vissa fall data som vi tar emot från andra. Låt oss bryta ner dessa mer i detalj.

Många av våra tjänster kräver att du skapar ett konto. För att göra detta ber vi dig att förse oss med kontouppgifter (information om dig, som ditt namn, användarnamn, e-postadress, födelsedag och telefonnummer). När du ställer in din profil kommer du också att ge oss profilinformation (som din Bitmoji och profilbild). Om du använder våra handelsprodukter för att köpa något, som de senaste sneakermodellen, kan vi be dig om betalning och relaterad information (som din fysiska adress, så att vi kan skicka produkten till dig, betalningsinformation, så att vi kan behandla betalningen och transaktionshistorik).

Naturligtvis kommer du också att ge oss den information du skickar genom eller sparar inom våra tjänster. Vi anser att en del av denna information är privat innehåll och kommunikation (som Snappar och chattar med vänner, Min Story inställd på Vänner, privata berättelser, röst- och videosamtal och innehåll som sparas i Bara för mig). I den andra änden av spektrumet kan en del av den information du skickar genom eller sparar inom våra tjänster vara offentligt innehåll som är tillgängligt för alla (till exempel Offentligt innehåll, inklusive Min Story som är inställt på alla, Delade Stories och Community-berättelser, Spotlight- eller Snap Map-data och information om offentlig profil). Tänk på att Snapchattare som visar dina Snappar, chattar och allt annat innehåll alltid kan skärmdumpa det innehållet, spara det eller kopiera det utanför Snapchat-appen. Så skicka inte meddelanden eller dela innehåll som du inte vill att någon ska spara eller dela.

Slutligen, när du kontaktar support (innehåll och kommunikation som delas med support) eller vårt säkerhetsteam eller kommunicerar med oss på något annat sätt, inklusive genom våra forskningsinsatser (som svar på undersökningar, konsumentpaneler eller andra forskningsfrågor), kommer vi att samla in all information du tillhandahåller eller som vi behöver för att lösa din fråga.

När du använder våra tjänster samlar vi in information om vilka av våra tjänster du har använt och hur du har använt dem. Detta hjälper oss att bättre förstå hur vårt community använder våra tjänster så att vi kan göra förbättringar.

Detta inkluderar användningsinformation (information om hur du interagerar med våra tjänster – till exempel vilka linser du visar och använder, Stories du tittar på och hur ofta du kommunicerar med andra Snapchattare) och innehållsinformation (information om innehåll du skapar eller tillhandahåller, ditt engagemang med kameran och kreativa verktyg, dina interaktioner med My AI och metadata – till exempel information om innehållet i sig, som datum och tid det publicerades och vem som tittade på det). Innehållsinformation inkluderar information baserat på innehållet i bilden, videon eller ljudet – så om du lägger upp en Spotlight av en basketmatch kan vi använda den informationen för att visa dig mer innehåll på Spotlight om basket.

Detta inkluderar också enhetsinformation (till exempel din maskinvara eller programvara, operativsystem, enhetsminne, annonseringsidentifierare, installerade appar, webbläsartyp information från enhetssensorer som mäter din enhets rörelser och mikrofoner, inklusive om du har hörlurar anslutna och information om dina trådlösa och mobila anslutningar), platsinformation (IP-adress), information som samlas in av cookies och liknande teknik, beroende på dina inställningar, (cookies, webb-beacons (små grafiska data som känner igen användaraktivitet, till exempel om och hur ofta en användare har besökt en webbplats), webblagring, unika annonsidentifierare) och logginformation (till exempel information om hur du har använt våra tjänster, åtkomsttider, visade sidor, IP-adress och unika identifierare som cookies).

Om du uttryckligen har beviljat behörigheter på enhetsnivå kan enhetsinformation också innehålla information om din enhets telefonbok (kontakter och relaterad information), bilder och annan information från din enhets kamera, foton och mikrofon (som möjligheten att ta foton, videor, visa lagrade foton och videor och få tillgång till mikrofonen för att spela in ljud medan du spelar in video) och platsinformation (exakt plats genom metoder som GPS-signaler).

Den sista kategorin av data som vi samlar in är information om dig som vi kan ta emot från andra, till exempel andra användare, våra dotterbolag och tredje part. Detta inkluderar länkade tjänstdata från tredje part (information vi får när du länkar ditt Snapchat-konto till en annan tjänst), data från annonsörer (information från annonsörer, apputvecklare, utgivare och andra tredje parter för att hjälpa till att rikta eller mäta annonsens prestanda), kontaktinformation från andra Snapchattare eller tredje part (om en annan Snapchattare laddar upp sin kontaktlista som innehåller din information kan vi kombinera det med annan information vi har om dig för att bättre förstå vem du kanske vill kommunicera med. Eller, om du ger oss din kontaktinformation kan vi använda den för att avgöra om vi kan kommunicera med dig på andra sätt, som SMS, e-post eller andra meddelandetjänster) och data om potentiella överträdelser av våra villkor (vi kan ta emot information från tredje part, inklusive webbplatsutgivare, leverantörer av sociala nätverk, brottsbekämpande myndigheter och andra, om potentiella överträdelser av våra användarvillkor och Community-riktlinjer).

Dessutom kan det finnas fall när du interagerar med våra tjänster att vi kommer att be om ditt tillstånd för att samla in ytterligare information. Till exempel innan vi får tillgång till din enhets kamerarulle eller adressbok.

Vi använder den information vi samlar in för att driva, leverera och underhålla våra tjänster. Till exempel genom att leverera en Snap som du vill skicka till en vän, eller, om du delar din plats på Snap-kartan, för att visa dig förslag på platser i närheten som du kanske gillar, innehåll som andra har lagt upp på kartan samt dina vänners position om de delar sin plats med dig. Vi använder också en del av din information för att hålla våra produkter uppdaterade, till exempel för att se till att våra tjänster fungerar med de senaste operativsystemen och enheterna.

Vi erbjuder Snapchattare personliga tjänster. Ett av de sätt vi gör detta på är genom att visa dig innehåll som är relevant för dig, eller som vi tror att du kan tycka om, baserat på den information du delar med oss. För att göra det använder vi information om dig i olika delar av tjänsterna för att ge sammanhang till din Snapchat-upplevelse. Vi taggar till exempel automatiskt innehåll med etiketter baserat på innehållet, din plats eller tid på dygnet. Så om det finns en hund på bilden kan den vara sökbar i Memories med termen "hund", visas på kartan på den plats där du skapade minnet, och informera oss om att du gillar hundar. Då kan vi visa roliga hundvideor och annonser för hundmat i andra delar av våra tjänster, till exempel Spotlight.

Anpassning kan också hjälpa till med att föreslå vänner eller rekommendera en ny vän att skicka en Snap baserat på vem du Snappar mest med. Vi kan visa rekommenderade platser på Snap-kartan, generera klistermärken eller till och med generera Snappar och annat innehåll med hjälp av AI för att dela med vänner. Vi kan även dra slutsatser om dina intressen baserat på ditt innehåll och aktiviteter eller anpassa innehållet vi visar dig, inklusive annonser. Om du till exempel tittar på barista-innehåll på Spotlight, pratar med Min AI om din favoritespressomaskin eller sparar mycket kaffe-relaterade Snappar i dina minnen kan vi markera kaféer på Snap-kartan när du besöker en ny stad eller visar innehåll om kaffe som du kan tycka är intressant eller relevant. Om du exempelvis interagerar med många musikställen kan vi använda det för att visa annonser för kommande evenemang i stan. Anpassning inkluderar också att skräddarsy din upplevelse baserat på vad dina vänner gör, inklusive att visa dig innehåll som de skapar, gillar eller tycker om på Spotlight, samt Place-rekommendationer som är populära hos dina vänner.

Vårt mål är att kontinuerligt förse dig med mer relevant och intressant innehåll.

Om du till exempel tittar på mycket sportinnehåll, men hoppar över innehåll med hår- och sminktips kommer våra rekommendationsalgoritmer att prioritera sport, men inte dessa sminktips. Du kan lära dig mer om hur vi förstår Snapchattares inställningar och hur vi rangordnar och modererar innehåll här.

Vi anser att det är viktigt att också balansera fördelarna med personalisering med våra Snapchattares förväntningar på integritet. Vi kan till exempel automatiskt tagga de Snappar du sparar till Memories baserat på innehållet i dem (t.ex. att Snappen innehöll en hund) och sedan använda den taggen för att anpassa din upplevelse, göra rekommendationer eller visa annonser (som att visa dig Snappar i Spotlight som innehåller hundar). Vi använder inte det privata innehållet och den kommunikation du skickar till dina vänner för att anpassa din upplevelse, göra rekommendationer eller visa annonser.

Ett annat sätt att tillhandahålla en personlig tjänst är genom de annonser vi visar. Vi använder dina intressen och preferenser från den information vi har samlat in, för att personalisera, rikta och mäta annonser. Vi tycker att annonser är bäst när de är relevanta. Det är därför vi försöker välja rätt annonser och visa dig dem vid rätt tidpunkt. Om du exempelvis har interagerat med annonser för videospel kommer vi att dra slutsatsen att du gillar videospel och visa liknande annonser, men de kommer inte att vara de enda annonser du ser. Liknande vår innehållsstrategi så försöker vi se till att du får en mängd olika annonser. Men vi använder även din information för att undvika att visa dig annonser du troligen inte gillar. Om exempelvis en biljettwebbplats berättar för oss att du köpt biljetter till en biofilm kan vi sluta visa dig annonser för den. Du kan lära dig om de olika typerna av annonsering och dina preferenser för annonser här.

Du kan lära dig mer om hur vi samlar in, använder och delar din information för annonseringsändamål här.

En anmärkning om information som samlas in av cookies och annan teknik: vi kan använda dessa tekniker för att samla in information när du interagerar med tjänster som vi erbjuder genom en av våra partners. Vi kan till exempel använda information som samlas in på en annonsörs webbplats för att visa dig mer relevanta annonser. De flesta webbläsare är inställda för att acceptera cookies som standard. Om du vill kan du oftast ta bort eller avvisa cookies genom inställningar i webbläsaren eller enheten. Tänk dock på att om du tar bort eller avvisar cookies kan det påverka tillgängligheten och funktionaliteten hos våra tjänster. Se vår Cookiepolicy för att läsa mer om hur vi och våra partners använder cookies för våra tjänster och dina val.

Våra team kommer ständigt med nya idéer för funktioner och sätt att förbättra våra tjänster. För att göra detta utvecklar och förbättrar vi också algoritmer och maskininlärningsmodeller (ett uttryck för en algoritm som kammar igenom betydande mängder data för att hitta mönster eller göra förutsägelser) som får våra funktioner och tjänster att fungera, inklusive genom generativa AI-funktioner (artificiell intelligens som kan generera text, bilder eller andra medier, med hjälp av generativa modeller. Generativa AI-modeller lär sig mönstren och strukturen för sina inmatningsdata och genererar sedan nya data som har liknande egenskaper). Vi använder algoritmer och maskininlärningsmodeller för personalisering, annonsering, säkerhet, rättvisa och inkludering, förstärkt verklighet och för att förhindra missbruk eller andra överträdelser av användarvillkoren. Våra algoritmer och maskininlärningsmodeller tar till exempel hänsyn till de konversationer som Snapchattare har med My AI för att förbättra svaren från My AI.

Din information kan hjälpa oss att bestämma vilken typ av förbättringar vi bör göra, men vi är alltid fokuserade på integritet – och vi vill inte använda mer av din personliga information än vad som krävs för att utveckla våra funktioner och modeller.

För att förstå vad vi ska bygga eller hur vi kan förbättra våra tjänster måste vi förstå trender och efterfrågan på våra funktioner. Vi övervakar till exempel metadata och trender om användning av gruppchatt för att avgöra om vi ska ändra delar av funktionen, som den maximala storleken för en grupp. Att studera data från Snapchattare kan hjälpa oss att se trender på de sätt som människor använder tjänsterna. Detta hjälper oss att inspirera oss att förbättra Snapchat i större skala. Vi ägnar oss åt analys för att identifiera, övervaka och analysera trender och användning. Baserat på denna information kommer vi att skapa information

Vi bedriver undersökningar för att bättre förstå allmänna konsumentintressen, trender och hur våra tjänster används av dig och andra i vårt community. Denna information, tillsammans med analyser (som vi beskrivit ovan), hjälper oss att förstå mer om vårt community och om hur våra tjänster passar in i livet för medlemmarna. Vi engagerar oss också i forskning och utveckling för att utveckla nya tekniker och teknologi (t.ex. nya maskininlärningsmodeller eller maskinvara, som Spectacles). Resultaten av vår forskning används ibland i funktioner på Snapchat och vi publicerar ibland artiklar om saker som övergripande beteenden och konsumenttrender (som endast kommer att ha sammanfogade data över vår användarbas och inte innehålla någon privat information om dig specifikt).

Vi använder din information för att förbättra säkerheten för våra tjänster, verifiera Snapchattares identitet och förhindra bedrägerier eller annan obehörig eller olaglig aktivitet. Vi tillhandahåller till exempel tvåfaktorsautentisering för att skydda ditt konto och kan skicka e-post eller sms-meddelanden till dig om vi märker någon misstänkt aktivitet. Vi kan också scanna webbadresser som skickas på Snapchat för att se om webbsidan är potentiellt skadlig och kan ge dig en varning om den.

Ibland kommer vi att ta kontakt med dig för att berätta om nya eller befintliga funktioner. Detta inkluderar att skicka Snapchattar-kommunikation via Snapchat, e-post, SMS eller andra meddelandeplattformar, där det är tillåtet. Vi kan till exempel använda Snapchat-appen, e-post, SMS eller andra meddelandeplattformar för att dela information om våra Tjänster och kampanjerbjudanden som vi tror kan intressera dig.

Andra gånger måste vi kommunicera med dig för att tillhandahålla information, varningar eller för att skicka meddelanden som våra användare ber oss leverera. Detta kan inkludera att kommunicera via Snapchat, e-post, SMS eller andra meddelandeplattformar, där det är tillåtet, för att leverera kontostatusuppdateringar, säkerhetsvarningar och chatt- eller vänskapspåminnelser. Det kan också inkludera att uppfylla vår användares begäran om att skicka inbjudningar eller Snapchat-innehåll till icke-Snapchattare.

När du ber om hjälp vill vi ge dig support så snabbt som möjligt. För att ge dig, Snapchattar-communityn och våra affärspartners den hjälp som behövs för att lösa problem med våra tjänster måste vi ofta använda den information vi har samlat in för att svara.

Vi använder de data vi samlar in för att upprätthålla våra villkor och lagen. Detta inkluderar att upprätthålla, undersöka och rapportera beteende som bryter mot våra villkor, policyer eller lagen, svara på förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter och följa juridiska krav. Om exempelvis olagligt innehåll publiceras på våra tjänster kan vi behöva upprätthålla våra villkor och andra policyer. I vissa fall kan vi också använda eller dela din information för att samarbeta med förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter, eskalera säkerhetsproblem till brottsbekämpande myndigheter, branschpartners eller andra och/eller följa våra juridiska skyldigheter. Titta på vår insynsrapport för att lära dig mer.

Våra tjänster kan innehålla innehåll och samverkan som erbjuds av våra integrerade partners. Exempel är integrationer i linser, kameraredigeringsverktyg, möjlighet att tillhandahålla skanningsresultat och tredjeparts utvecklarintegrationer. Genom dessa integrationer, kan du ge information till integrerad tredjepart samt till Snap. Vi är inte ansvariga för hur dessa partners samlar in eller använder din information. Som alltid uppmuntrar vi dig att granska sekretessreglerna från varje tredje parts webbplats eller tjänst som du går in på eller använder, inklusive de tredjeparter som du interagerar med genom våra tjänster. Du kan lära dig mer om våra integrationer i Snapchat här.

På iOS använder vi Apples TrueDepth-kamera för att förbättra linsernas kvalitet. Observera dock att denna information används i realtid – vi lagrar inte denna information på våra servrar eller delar den med tredjepart.

Våra tjänster förbinder dig med dina vänner runt om i världen. Det innebär att vi kan samla in dina personuppgifter från, överföra dem till, lagra samt behandla dem i USA och andra länder utanför det land där du bor. När vi delar information utanför ditt land säkerställer vi att skyddsåtgärder finns på plats för att skydda de data som krävs enligt lag där du bor. Om du vill lära dig mer om detta kan du se avsnittet Regionspecifik information för mer information.

Som en allmän regel behåller vi information så länge du ber oss göra det och i övrigt så länge vi behöver den för att tillhandahålla våra tjänster eller vad om krävs enligt lag. Om du till exempel lagrar något i Memories kommer vi att behålla det så länge du behöver det, men när du chattar med en vän är våra system utformade för att ta bort chattar som du skickar inom 24 timmar efter att din vän har läst det (eller automatiskt efter att ha tittat – beroende på dina inställningar). Om vi behåller dina data beror på den enskilda funktionen, dina inställningar och hur du använder tjänsterna. Här är några fler faktorer som vi överväger när vi bestämmer hur länge vi ska behålla din information:

Även om våra system är utformade för att ta bort en del av din information automatiskt kan vi inte lova att radering kommer att ske vid en viss tidpunkt.

I vissa fall måste vi följa juridiska krav för att lagra dina data, vilket hindrar oss från att ta bort din information. Om vi exempelvis får ett meddelande från en domstol som ber oss att behålla en kopia av ditt innehåll. Andra skäl till att vi kan vara skyldiga att behålla en kopia av din data är om vi får rapporter om missbruk eller andra policyöverträdelser, eller om ditt konto, innehåll som skapats av dig eller innehåll som skapats med andra Snapchattare är flaggat av andra eller våra system för missbruk eller andra villkor eller policyöverträdelser. Slutligen kan vi även behålla information i säkerhetskopior under en begränsad tid eller i enlighet med lagen.

Gå till vår Supportsida för att se den senaste informationen om hur länge vi lagrar olika typer av innehåll.

Vi gör vårt bästa för att hålla våra policyer så enkla som möjligt, men beroende på var du bor har du vissa ytterligare rättigheter, och det kan finnas viss information som du bör vara medveten om. Ta en titt i listan nedan för att se om något gäller dig!

Vissa jurisdiktioner kräver att vi anger vår rättsliga grund för att behandla data för särskilda ändamål. Du hittar denna information här.

Våra tjänster är inte riktade till barn under 13 år och du måste bekräfta att du är 13 år eller äldre när du vill skapa ett konto och använda tjänsterna. Om vi har kännedom om att du är under 13 år (eller den lägsta ålder då en person får använda tjänsterna i din stat, provins eller land utan föräldrars samtycke, om den är högre där) kommer vi att sluta tillhandahålla tjänsterna till dig och ta bort ditt konto och din data.

Dessutom kan vi också begränsa hur vi samlar in, använder och lagrar en del av informationen från Snapchattare under 18 år. I vissa fall innebär det att vi inte kommer att kunna tillhandahålla viss funktionalitet till personer under 18 år.

Vi kan ändra dessa sekretessvillkor ibland. När vi gör det meddelar vi dig på ett eller annat sätt. Ibland låter vi dig veta det genom att ändra datumet högst upp på sekretessvillkoren, som är tillgängliga på vår hemsida och mobilapp. Andra gånger meddelar vi det på andra sätt (till exempel med ett meddelande på våra webbsidor eller med ett meddelande i appen).

Har du några frågor om informationen här? Du kan kontakta oss här.